幼兒園一日常規實踐中的管理要點

摘 要：為了加強幼兒園的日常管理水平，促進管理的標準化、精細化和流程化，研究者從五個方面對幼兒園一日常規的管理要點進行討論和總結：全面管理；重在落實；細化和環節管理；注重環境管理和注重教職工的培養。

關鍵詞：管理；一日流程；常規；學前教育

中圖分類號：G617 文獻標識碼：A 文章編號：1009-010X（2015）19-0029-03

幼兒由于其年齡特點，自制能力較弱，而周圍和自身的安全隱患又較多，因此，幼兒園的工作瑣碎繁雜，事無巨細。《幼兒園教育指導綱要（試行）》（下文簡稱《綱要》）指出“建立良好的常規”，所以，建立幼兒園一日常規制度是對幼兒進行保育、教育的前提。我們在管理實踐中探索檢驗，總結出一日常規中的管理要點，得到了較好的成果。

一、一日常規制度應該做到全面管理

幼兒園涉及到幼兒保育教育的方方面面，管理應當深入到全園的所有方面，包括每一個崗位，每一項工作和每一個人，做到全面無盲點。

（一）建立幼兒園安全制度，合理采用科技手段

幼兒園應根據《中小學幼兒園安全管理辦法》等法律法規，注重“安全第一，預防為主”的總目標，以杜絕重大隱患為重點，加強安全責任制，制定一系列的幼兒園安全制度，包括安全管理責任制、環境設備安全制度、食品衛生安全制度、藥品管理制度、消防安全管理制度、安全工作檢查制度、安全教育制度、幼兒接送制度、門衛制度、安全突發事故應急預案、重要環節的安全管理細則等。安全管理實踐中可以采用科技手段。如采用門禁系統加強接送管理制度。采用視頻監控系統，在幼兒園的重要出入口、重點場所、復雜路段等實施專人實時監控。這樣能在保證幼兒安全的前提下，還可以促進幼兒園管理上的規范化，家長也可以通過實時的監控錄像及時了解幼兒的在園情況。也可以建議園所為家長配置兒童智能手環，使得家長老師能夠實時了解幼兒的地理位置，從而保障孩子園里園外的安全。

（二）明確崗位職責，細化崗位分工

編寫幼兒園管理手冊明確崗位職責和分工，要求全體員工明確本崗位的具體要求，各個崗位的工作要做到流暢、沒有疏漏。應當細化到每一個崗位，包括：園長、主任、班主任、教師、保育員、保健醫生、保管員、門衛等各類人員。結合實際工作情況，確定檢查環節、指定檢查標準，形成工作日檢報告。建立各崗位人員的工作質量標準體系，積極展開工作自評與互評，做到各項工作有章可循。實行各類人員崗位責任書制度，建立安全責任追究制度。如保健醫生是否對全園班級每日定時檢查，保育員每日的定時消毒清掃工作是否完成等等。

（三）細化工作流程

建立幼兒園一日流程管理制度，以規范化的工作方法，整合幼兒園的各項工作，明確各崗位在每一項工作中應該在什么時間、什么地點、要怎樣操作才能達到具體要求。工作流程做到無縫對接，全體員工應當相互配合。以教師為例，幼兒園工作流程應當簡潔、高效，好的流程應當源于一線的工作實際，能夠服務于教師。流程步驟清晰地指導教師先做什么，后做什么，有問題向誰匯報，遇到突發情況應當如何應對，提高教師的主觀判斷能力。有幼兒園借鑒了日本6S管理體系有效實現了管理工作的標準化、精細化和流程化。6S即整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全。我們通過以6S為起點，鼓勵教師對每日的常規工作進行細致的觀察、思考、記錄和討論，完善各個崗位人員的管理職責和工作流程。這樣的管理體系有助于規范教師良好的工作習慣，提高教師工作的自主性，使得幼兒園的工作能夠有條不紊地進行，并形成自我完善的良性循環。

二、一日常規制度建立后應當狠抓落實

完善一日常規制度之后，往往由于管理的疏漏，不能有效落實，甚至使制度成為一紙空文，造成“人人知道，無人落實”的局面。建立“幼兒園一日常規管理”專項工作組，由園長任組長，副園長任副組長，組員由個部門主要負責人組成，明確專項工作管理細則。為了使制度落實到位，要加強制度內部培訓與指導，例行檢查與抽查并進，考核與評議并重，這是一日常規制度的生命力。專項組負責人可選擇在一日生活常規的“事故多發時段”進行進班檢查，并針對問題給予相應的建議和意見，記錄并保留問題和現象，以便在未來的工作會議中與其余教職員工進行積極地討論和商議。

三、一日常規制度應當細化各環節管理

幼兒園一日流程包括從幼兒入園、教學、進餐、如廁盥洗、午休、離園等各個環節。建立各環節管理的標準化制度，同時預設突發事件的處理方式，嚴格管理與靈活并重。如離園階段是家園溝通、展示幼兒園管理水平的重要時間。為了避免意外發生，應當注重讓幼兒自主安靜、有序地離園，與家長溝通并展現幼兒與教師的良好精神面貌，對家長和幼兒體現優質的服務細節與態度，講述幼兒在園期間的優秀表現和成長，讓離園環節成為園所管理的完美體現。環節與環節之間并不是割裂開的，應當注重過渡環節的管理，這些環節看起來是一些小細節，然而細節決定成敗。一日生活皆教育，應避免幼兒的消極等待，教師應當避免消極控制，不應采用強制性的語言控制幼兒的行為。例如，在某天上午9點45分的加餐環節。由于班級人數較多，教師在分發餐點的時候，為了避免安全事故的出現，采用了呵斥的方式抑制幼兒的打鬧現象。這明顯是不科學、不可取的。如遇上述問題，教師可根據實際情況采用分組活動的方式，也可以采用更加主動的方式，如先讓一部分幼兒做游戲、講故事，另一部分幼兒進食餐點，然后互換等等。本著安全第一，適當地靈活地變動是可以的。

四、注重幼兒園的環境管理

環境管理包括兩個方面，一是幼兒園的物質環境，另一個是教師的人文環境。優良的幼兒園物質環境會為幼兒發展提供良好的氛圍和條件。《綱要》指出環境是重要的教育資源。園所根據幼兒不同的年齡特點將教育目標滲透到環境當中。如在生活區張貼六步洗手法、沖水、便后洗手、飲水漱口、擦嘴等圖示。在活動區張貼幼兒自制的活動規則、教玩具擺放、圖書收納等圖示。同時采用多樣且熟悉的音樂熏陶幼兒對美的感受，用有規律的音樂幫助幼兒完成對活動環節的過渡，如午休時，教師帶領幼兒排隊進入睡眠室，在安靜祥和的樂聲中，進行午休活動。在教師的人文環境方面，提倡以人為本的管理理念，建設健康向上的園所文化，注重教師的情感激勵和抒發。幼兒教師是職業特點顯著的特殊社會群體，具有持續特殊的工作壓力，關注教師的情感需要，對保證幼兒園保教質量有著極為重要的意義。

五、注重教職工的建設

人是管理的核心。一日常規的管理任務離開了人，任何工作都無法完成。各項工作的完成質量取決于教職工隊伍的素質，依賴于全體教職工的努力。首先，要確定工作目標，讓幼兒園的管理目標與教職工的個人目標相協調，使人的發展和園所的發展相一致。其次，要調動教職工的積極性。使他們能夠自覺主動地遵守相關制度，并有發現問題、分析問題和解決問題的意愿和能力，從而促進幼兒園制度的完善。第三，要重視教職人員的培訓工作。使他們能夠從根本上認識到制度的重要性，更好地進行保教工作。可以通過多種組織形式來進行培訓，如專題會議、專題講座、研討會等，引發員工的重視，提高員工的道德水平，以便更好地貫徹幼兒園的一日常規制度。實踐中教師教育管理觀念的形成是一個漫長的過程，這個過程是值得的，因為一旦教師建立了觀念體系的基本框架，教師就會形成有效的慣性，不但難以輕易改變，還能夠借助框架去更好地汲取新知識，新理念，最終應用到實踐當中。第四，重視管理實踐。實踐是教師成長的必經之路。各崗位人員在實踐中驗證，在實踐中思考，在實踐中發現管理的漏洞，只有這樣才能促進一日常規制度的不斷完善。最后，定期組織一日常規檢查評比工作，要做到全面細致，有獎有罰。主要檢查幼兒在園體育活動、安全檢查、進餐、教學是否以游戲為中心、睡眠等一日活動，認真觀察，全面了解各個班級在培養幼兒行為規范、生活自理能力、自我防護、生活衛生和學習品質的培養等方面的情況。針對檢查中發現的問題和不足進行反思和改進，不斷完善幼兒園的一日生活常規管理。

總之，一日生活常規在幼兒園管理中具有重要的意義，在實踐中探索、總結、完善管理制度是大勢所趨。根據幼兒園的實際情況與工作實際，以人為核心，找到安全、崗位、職責、制度、環節間的切合點，是幼兒園走向標準化、精細化管理的必經之路。