心理咨詢在高校輔導員工作中的作用研究

摘 要：輔導員處在高校大學生思想政治工作的第一線，對大學生的成長成才起著至關重要的作用。心理咨詢是運用有關心理科學的理論和方法，通過解除咨詢對象的心理問題，來維護和增進身心健康，促進個性發展和潛能開發的過程。大學生的許多問題僅靠思想政治教育是不夠的，還需要靠心理疏導、心理健康教育來解決。

關鍵詞：心理咨詢；高校；大學生管理；輔導員

中圖分類號：G64 文獻標志碼：A 文章編號：1008-3561（2015）29-0021-01

輔導員處在大學生思想政治工作的第一線，對大學生的成長成才起著至關重要的作用，同時也關系著大學生能否健康成長。輔導員是大學生思想問題的解惑者，生活、心理的關懷者。做好服務育人的工作，服務大學生的學習和生活，為大學生的學習和生活提供相應的組織咨詢和輔導。近年來，高校大學生不斷出現的心理疾病、極端事件有所增加。尤其是大一新生，剛步入新的環境，新的人際關系、新的學習都和中學階段有很大的不同，導致他們心理承受力塌陷，陷入自卑、彷徨的心理狀態。他們往往無法排遣心中的落寞與不適，從而導致心理障礙。這些問題不單純是思想道德問題和政治問題，相當多的是和大學生的思想、生活相關的心理問題。大學生的許多問題僅靠思想政治教育是不夠的，還需要靠心理疏導、心理健康教育來解決。這要求輔導員具備一定的心理咨詢的知識和能力。

一、營造良好的班級環境

良好的班級氛圍有助于大學生的身心健康，有助于提高和優化大學生的思想品德和行為習慣，有助于形成濃厚的學風。在學校里，我們常常會看到這樣一種現象：在客觀條件大致相同的情況下，輔導員的工作效果卻不一樣，有的工作效果非常好，有的工作效果卻不理想。出現這種情況的原因之一就是優秀輔導員營造了良好的班級氛圍。在這樣的班級環境中大學生之間會出現積極的模仿，從眾、認同、接納、歸因等社會心理活動以及良好的學習心理活動。輔導員站在大學生管理的第一線。在心理預警三級網絡中，輔導員也是重要的一環。因此，輔導員不僅僅是做思想工作的，還應承擔起心理咨詢方面的工作，做好大學生的心理健康教育。在班級管理過程中，遵照以人為本的思想，給大學生營造良好的班級氛圍，使其能向著積極的方向成長。做大學生的心理工作，就像給大學生的心理買上保險。關注他們的心理健康，也就是為了更好地營造和諧的班級，同時也是為營造和諧社會做貢獻。輔導員應該具備愛心、細心和耐心，用心去觀察每一位大學生的心理變化。若稍有變化，就要加以正確引導，而不是等到問題擴大了，狂風暴雨一陣子，“火”可能熄滅了，但是根源問題解決不了。面對問題，輔導員要學會傾聽，而不是一味地說教。聽，才能發現問題的癥結所在，從而接納大學生。這樣讓大學生感覺到自己被注意、被尊重，就能和老師進行有效的溝通，問題的解決也就順暢了。而這種能力，得益于輔導員具備一定的心理咨詢知識。針對班級的實際情況，根據不同個性的大學生展開豐富多彩的大學生活動，讓他們主動養成良好的心境，與其他同學一道共同營造良好的班級氛圍。輔導員應經常走到大學生中間去，增加與大學生溝通的渠道，促進師生心理相容。實踐證明，師生之間的距離越小，心理相容性就越強；心理相容性越強，班級越和諧穩定，也就形成了良好的班級氛圍。

二、“問題生”和“后進生”轉化的良藥

大學生一旦出現問題，往往被冠以“問題生”，或被列入“后進生”名單，使得他們原本脆弱的心靈、自卑的心理變得更加嚴重。心理咨詢是大學生心理保健的重要方式。輔導員在工作中可以利用個別咨詢、電話咨詢、網上咨詢等方式為心理上遭受困擾的大學生提供幫助。某生，父母鬧離婚。家里爭吵不斷，其母經常打電話哭訴，給該生造成很大的心理及精神負擔，致使她整日恍惚不安，課堂上無法靜心學習。值得表揚的是該生積極求助輔導員，經過輔導員耐心的疏導，該生走出了心理陰影，生活得陽光快樂。在班級管理中，這樣的問題會有很多。有的表現為顯性，有的表現為隱性。還有的同學會因為家庭貧困、相貌平平而自卑，也有因人際關系不好而焦慮、抑郁等。針對這類大學生，我們采取的不是聽之任之，而是及時發現，耐心疏導，使他們回歸本位，做回真正的自我。我們不能因為問題還沒有向深處發展而置之不理，而是要把問題扼殺在“搖籃”里。我覺得，輔導員應該具備“火眼金睛”及“耳聽六路，眼觀八方”的能力，一旦發現“火情”及時撲救。某女，二十一歲，大二學生。長期以來，一直經受著心理障礙的困擾和折磨，無法擺脫這個陰影。給她的生活和學習造成了很大的影響。她認為自己是個怪人，有個害羞的怪毛病。在學校從不多與人講話，與人講話時不敢直視，眼睛躲閃，像做了虧心事。一說話臉就發燒，低頭盯住腳尖。她不愿與班上同學接觸，覺得別人討厭自己，在別人眼中自己是個“怪人”。當我發現此事后，根據自己所學的心理咨詢的有關知識進行積極的引導，經過一段時間的溝通、交流，再結合班級的一些活動，該同學終于變得開朗活潑了，也能大方地和男同學說話，并且在一起活動了。

三、結束語

總之，高校輔導員在工作中要注重方式與手段的有機結合，以健康的心態面對大學生管理工作，以積極的精神狀態影響大學生。同時，要結合學生的實際情況，了解他們的心理和生理特點，與時俱進，做大學生的貼心人、守護者，成為他們心靈上的朋友和老師，協助他們走出困惑和自卑，從而完善自我，走向成熟，做一個心理健康的人。

參考文獻：

[1]劉靜.心理咨詢技術在高校輔導員工作中應用的現狀及對策[J].赤峰學院學報：自然科學版，2013（07）.

[2]馬建青.心理衛生與心理咨詢論叢[M].杭州：浙江大學出版社，2004.