對高校教學秘書工作的幾點認識與反思

摘 要：教學是高校一切工作的核心，其已有的教學管理水平和教學質量、人才培養質量息息相關。同時，在高校教學管理隊伍中，高校教學秘書是其不容忽視的環節，扮演著關鍵性角色，是連接教學管理部門、院系部門乃至師生間的核心紐帶。為此，高校要意識到教學秘書工作的重要性，全方位分析它具有的特點，強化教學秘書隊伍建設，不斷促進高校教學事業向前發展。

關鍵詞：高校；教學秘書；工作；認識；反思；探討

在高校日常運行中，教學秘書是其最基層的教學管理者、組織者，肩負著重要的責任，發揮著不可替代的作用。為此，需要站在客觀的角度，全方位深入認識教學秘書工作，使高校基層教學管理處于有序運行中，為提高高校教學質量、人才培養質量提供有利的保障。

一、高職院校教學秘書的工作現狀

1.工作任務繁重，崗位職責不明確

高職院校教學秘書是教學工作中最基層的執行者，管理者，承擔著教學工作中最繁瑣，最繁重的日常教學工作。教學秘書負責日常教學中的各項活動項目，除了常規的工作，還有突發的事件需要處理，在工作量上不僅瑣碎同時也繁重。與此同時還需要配合院系各部門或者老師們的工作，不但承擔著日常教學工作，還同時負責教學工作以外的行政工作。這樣繁重的工作量既影響日常工作效率，也增加了工作中的出錯率。

2.進修學習機會少，發展層面薄弱

大部分教學秘書所學專業與對應的系部接近，至于秘書工作基本是從零開始，這在某種程度上他們都需要在上崗后重新學習，而且教學秘書崗位工作繁瑣，平時進行該崗位培訓的時間少，同時也缺少進修、培訓機會，對于教學秘書而言，發展的空間較小，個人素質及總體能力無法得到提升。

二、教學秘書工作改進的建議

1.不斷強化服務意識，提高服務質量

作為基層的教學工作管理人員，教學秘書也是教學工作順利開展的服務者。教學秘書工作具有多樣化的特點，比如，工作量非常大，工作內容繁雜，相同工作需要多次重復。為此，在日常工作中，教學秘書一定要知道自己扮演的角色，自己的崗位職責，正確定位，不斷提高自身的服務意識，做好本職工作，提供更加優質的服務。在處理各種問題的時候，一定要有耐心，要細心。

2.強化職業道德修養

在日常管理過程中，教學秘書必須具備一定的職業道德素質，要認識該工作的重要性，與時俱進，轉變已有的觀念，樹立為教學、教師、學生服務意識，熱愛自己的工作崗位，全身心投入到工作中，把教學作為自己終身奮斗的事業，具備一定的奉獻精神。同時，由于教學秘書工作具有的特殊性，在日常工作中，教學秘書需要面臨各方面的復雜關系：師生、上級管理部門，構建良好的人際關系，使其處于統一的運行網絡中，保證教學工作的順利進行，使預期制定的各種工作目標得以實現。

3.注重自身能力的培養

由于高校很多教學秘書所學的都不是秘書專業，要對自身各方面技能的提高引起高度的重視，通過多樣化的渠道，進行系統化的學習，并靈活應用到實際中，不斷優化已有的知識結構體系，提高專業化的技能，注重自身修養，更好地勝任本職工作。提高自身的綜合素養，強化協調意識，不斷提高自身的協調能力，能夠正確處理各種關系，要具備一定的計劃能力、調度能力，能夠靈活應用各種信息化手段處理日常事務，比如，電子郵件。進而，提高教學秘書的綜合素質，成為新時代需要的高素質人才。

4.不斷創新工作方法

教學秘書要采用多樣化的工作方法，不斷優化創新，提高自身的工作能力。比如，在日常工作中，向教師、學生發布一些通知是教學秘書的工作職責之一。如果打電話一一通知，最快也需要一個小時。為了提高工作效率，教學秘書可以先把這一系列電話號碼加入飛信中，只需要在電腦上一次發通知便可以，非常簡便，只需要一兩分鐘，大大減少了工作量，極大地提高了工作效率。簡單來說，教學秘書一定要意識到自身工作的重要性，充分發揮主觀能動性，站在全新的角度，開展教學秘書工作，創新教學方法，提高管理水平。

5.要養成良好的工作習慣

教學秘書一定要養成做規劃的良好習慣，合理劃分工作任務，及時通知相關人員，清楚相關計劃安排，能夠自覺做好本職工作。需要養成良好的時間管理習慣，要求自己在規定的時間內按時完成任務。主要是因為教學秘書工作具有時效性，涉及的方面較多，比較繁雜，一旦沒有按時完成任務，整個教學工作都無法順利開展。

三、結語

總而言之，在高校日常管理中，教學秘書工作是其不可或缺的環節，教學秘書人員要客觀、合理地理解該工作，不斷提高自身的綜合素質，保證高校教學工作的順利進行，符合新時期人才培養目標。進而，不斷促進我國高校教學事業向前發展，走上健康可持續發展道路。

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