淺談西安地鐵運營精細化管理

摘要：精細化管理是源于發達國家的一種企業管理理念。文章通過論述分析西安地鐵運營實施精細化管理的重要性和必要性以及開展精細化管理的主要內容和工作措施，為企業實施精細化管理提供借鑒，實現企業又好又快、健康可持續發展。

關鍵詞：精細化管理；西安地鐵運營；精益求精；核心理念；管理標準體系 文獻標識碼：A

中圖分類號：U231 文章編號：1009-2374（2015）15-0187-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.15.097

1 精細化管理概述

精細化管理是來自于發達國家的一種企業管理理念，它是社會分工的精細化，是建立在常規管理的基礎上，以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理技術和管理方式。通過規則的細致化和系統化，運用標準化、程序化和數據化的手段，使組織管理各單元精確、協同、高效和持續運行。

精細管理是對生產經營各個環節提出的“時間、空間、質量”的規范。這種規范是一種全過程的過程控制，即生產和管理過程中的每一環節、每一道工序都應處于受控管理之中。

企業管理的精細化，主要是側重于技術層面和細節，體現在工作過程中的每個環節，包括工作方案設計、人員安排、實施和評價等。通過業務流程的精細化設計，使每個工作流程形成一個個緊密相連的管理閉環，使員工更為清晰地認識工作目標，更有效地提高工作效率。這就要求我們在制訂各項工作標準和工作流程上，要注意人、財、物、技術、資金等各類因素的平衡考慮和資源配置，通過細節研究促進整體工作效益。……