淺談現代企業如何做好辦公室的思想政治工作

摘 要：辦公室在企業管理過程中發揮著樞紐作用，辦公室工作開展得如何，直接影響和制約著全局工作的開展和任務的完成。本文首先對辦公室的思想政治工作特點做了介紹，隨后筆者結合自身工作實踐對現代企業如何做好辦公室思想政治工作做了簡要探討。

關鍵詞：辦公室；思想政治；策略

一、引言

辦公室是企業的綜合管理部門，是領導和群眾的橋梁，是對外的窗口，通過縱向關系的聯系，實現上情下達，下情上達，通過橫向關系的協調，實現內外溝通，提高效能。可見，辦公室在企業管理過程中發揮著樞紐作用。辦公室工作開展得如何，直接影響和制約著全局工作的開展和任務的完成。要搞好辦公室工作，不斷提升辦公室對內對外的形象，就必須加強思想政治工作，形成合力來推動辦公室工作的開展。辦公室思想政治工作發揮了參謀助手作用，為領導提供了及時、準確、全面的信息，并圍繞中心工作開展調查研究，提出對策性建議，主動輔助領導決策，理順了思想政治工作渠道，是部門管理的生命線，是凝聚人心，提高工作效率的有效方法。

二、辦公室思想政治工作的特點

現代企業中，思想政治工作具有目標凝聚作用、精神激勵作用以及思想保證作用，辦公室的日常工作具有自己明顯的特點，比如活動性、寬廣性、社交性、心理性、合作性等等。這就決定了辦公室的思想政治教育工作主要是建立在人的基礎上的，是對人們思想上存在的一些錯誤、消極思想進行更正。在開展辦公室思想政治教育工作時，要求辦公室人員要不斷提升自身的工作態度和積極性，并充分利用思想政治教育工作緩解自身的工作壓力，樹立起自身健康的人格，可以說辦公室思想政治教育工作的開展對辦公室工作的正常運轉有著非常重要的作用。辦公室人員的素質和能力的高低直接關系著領導相關決策的順利實施，以及單位整體工作的順利開展。這就要求辦公室人員要具備較強的理論和業務知識，并具備良好的綜合能力，自身的政治素養以及事業心、責任心都要上升到一定的高度。

三、做好辦公室思想政治工作的途徑

第一，加強制度建設，夯實辦公室思想政治工作的基礎

辦公室崗位繁雜，有秘書、文書、檔案、勤務、司機、招待等崗位，素質不一，必須通過制度建設加強管理，理順工作關系，明確工作職責，規范工作程序，明確步驟方法，形成分工合作、協調配合、有條不紊的工作機制和活潑，互相支持的工作局面。一要堅持長期的政治理論教育。政治理論學習側重于打思想基礎。通過長期的理論學習，通過反復的學習基本原理，不斷深化認識理解，考慮問題就有了基本依據，相互之間就有了共同語言，這樣部門思想建設就有了牢固基礎。二要堅持集中的思想政治教育。集中的思想政治教育著眼于解決共性問題。辦公室業務繁多、人員復雜，難免會出現一些不良傾向，發展到一定程度會形成風氣，影響人際關系和部門健康發展。集中的思想教育，主要是解決辦公室中帶有普遍性、傾向性的思想問題。把人員召集起來，把問題擺出來，組織職工開展學習討論，通過教育達到提高認識、統一思想、端正態度，克服各種思想障礙，通過討論達到解決問題、進行思想教育的目的。教育過程中，要緊密聯系實際，有針對性的去解決員工的思想問題，根據不同情況做出不同的處理，防止走過場。三要堅持經常性的思想工作。經常性的思想工作主要解決個別矛盾。實踐中，要注重把經常性的思想工作與經常性的管理工作緊密的結合起來，無論布置工作、分派任務，還是貫徹落實制度。都要一方面抓好思想動員，使職工明白該干什么，懂得為什么要這樣干；另一方面，要嚴密管理，用行政手段來確保各項計劃的落實。發生了問題，既要從管理上找漏洞，也要從思想上找原因，把完成任務、落實制度的過程，變成教育人、改造人、培養人的過程。

第二，改進教育方式，注重思想政治工作的實效性

在新時期，辦公室的思想政治工作要注重改進教育方式，圍繞“政治強、業務精、紀律嚴、作風實、服務好”的具體標準要求，在職工思想教育上做到“三個堅持”。一是堅持辦公室人員帶頭學，加強政治理論修養，以勤為本，準確領會把握精神實質，努力形成辦公室人員“在學習上優先、在思想上領先、在工作上爭先”的優良品質。二是堅持多措并舉，把多項教育結合起來，大力進行理想信念教育、愛國主義教育、形勢政策教育、民主法制教育、先進典型教育、警示教育等，形成系統的教育模式，增強職業道德意識和提高自身素質。三是加強輿論宣傳，結合本單位實際，組織思想政治工作宣傳，如樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，端正工作態度，更新服務理念，解除思想負擔和心理壓力，利用報刊、網站宣傳中心的工作進展和建設新貌等。

第三，注意工作方法，提高思想政治工作的藝術性

單位領導是各項制度的制定者，領導者有其獨到的工作習慣、工作方法，辦公室要迅速領會領導意圖，協助領導開展工作。一要積極主動，正面引導大家心往一處想，勁往一處使，齊心協力完成工作任務。二要把握時機，當群眾為某一問題情緒激動之時，先冷卻一段時間，待對方心平氣和時再進行溝通，問題容易化解，收到事半功倍的效果。三要進行換位思考，把自己放在當事人的位置上考慮問題，提出各方比較滿意的解決方案。四要以情動人，無論是協調，還是接待來訪，都要因人制宜，言辭得體。說話要留有余地，判斷要有依據，結論要適當準確，入情入理，真正使談話起到疏導、勸解、教育的作用。

長期的政治工作實踐表明，工作業績的完成，與思想政治工作扎實有效地進行分不開。要提高人的思想覺悟，激發調動人的積極性，充分發揮人的主觀能動性。就要把要我做變成我要做，把任務目標完成過程作為培養人提高思想政治素養的過程，要把思想政治工作落實到工作的各個環節中，特別是遇到困難挫折時尤其不能動搖。只有不失時機地開展思想政治工作，才能帶領辦公室發揚成績，克服不足，認清形勢，信心百倍地完成各項工作任務。

第四，激發職工活力，創新思想政治工作方法

首先，要精耕細作，更新思想觀念。把思想政治工作融入到日常辦公管理工作中去。引導職工從國際國內態勢、改革開放格局以及本職工作的角度來分析問題，正確對待工作中出現的各類問題，提高適應能力和心理承受能力。要把傳統思想道德教育轉變為思想道德與業務技能相結合的教育，把培養優秀職工、塑造一流業績作為思想政治工作的主要目標。激發職工的主人翁責任感，培育凝聚力高、團隊意識強的四有職工隊伍。同時還應強化職工的規章制度教育，加強法律法規的學習教育，強化了思想政治工作的針對性。

其次，要精雕細刻，彰顯思想政治工作人文關懷。要用心傾聽職工呼聲，用情化解矛盾，解疑釋惑。從小處著手，細微之處現真情，想職工之所想，急職工之所急，從一點一滴的小事抓起，耐心細致的開展思想政治工作。通過召開座談會，實行領導干部談心制度，將單位重大事情向職工講清楚，保障上下思想步調一致。通過強有力的思想政治工作，讓職工樹立正確的人生觀、價值觀。

最后，要精益求精，不斷提高思想政治工作者素質。要提升思想政治工作者個體素質。采取“走出去，請進來”的方式。通過教育培訓、學習交流、調查研究等形式，抓好思想政治工作者的四個“強化”，即強化理論水平。能以馬克思主義的立場、觀點、方法，結合單位的實際情況，引導職工分析和解決問題；強化政治素質。自覺弘揚正氣、驅除歪風；強化無私奉獻的情操，貼近職工，用心聆聽職工心聲，樂于為職工排憂解難；強化博學多能，要懂業務、懂經濟、懂法規、懂政策，掌握社會學、心理學等知識，保證思想政治工作的方向性和針對性。

總之，思想政治工作是加強黨的建設的重要組成部分，辦公室思想政治工作要有超前性、預見性和創造性，一定要把思想建設、組織建設和作風建設有機結合起來，把制度建設貫穿其中，既立足于做經常性工作，又抓緊解決存在的突出問題。要努力實現作風上改進，工作上進步，保持謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，增強內部協作力和整合力，實現科學化治理和規范化運行，才能有力地促進各項工作任務的順利完成。

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作者簡介：馬雪峰（1985.11—），女，漢族，就職于西山煤電股份有限公司馬蘭礦黨政辦公室，助理政工師。