對旅游業品牌發展的思考

劉德潔

摘 要：在當下經濟全球化中，產品的品牌實力是強烈競爭力的體現。在旅游企業發展中品牌之間的策略有著深遠的意義，國內的旅游行業要予以重視。現在國內旅游品牌的設立時已是不清晰的，對自身的定位也不明確，沒有合適各自的管理系統。對于這種現象，旅游行業品牌發展策略就要對市場的定位，以及品牌的內涵、管理和宣傳進行考慮，對國內旅游行業品牌發展策略要既是先進化而又能適應當前社會，這樣可以較快的對國內較少的旅游品牌效益和代表進行改善和完備。

關鍵詞：旅游品牌；發展；策略

旅游市場內需呈現個性化和多樣化，這一行業也正式步入了品牌競爭時代，之前舊的旅游營銷方式在現有的市場體系中就很難適應。全新的品牌策略理論，作為營銷的中心和靈魂品牌是吸引消費者眼觀的重要途徑，品牌是商品的標志和符號，更是消費者購買商品的感受和體會。每一個品牌形象和理念都會有商品和服務做鋪墊，但是品牌又不能被這種商品和服務所束縛，要獨立的存在。最近的宋城、三國城，昆侖山神話等等主題工程，做到了自身形象的建立還將城市旅游目標特色展示出來，進而吸引了全國的游客蜂擁而至。在現在緊張的旅游市場中最關鍵的是將自身的形象打造為旅游圣地。在這之中旅游行業競爭的出發點和重點就是品牌的策略，它也對旅游行業將來的發展起著決定性的作用。所以對旅游品牌和形象的建立，向消費者的宣傳和營銷，對品牌的基調和管理，這些都是旅游企業要探討和解決的問題。

一、進行精準的旅游市場定位

在建立品牌的整體過程中的關鍵點和難點就是對自身的品牌做定位，對市場做調查和分析之后經過各種定位方式來總結出對旅游地的主題。優秀品牌的建立在品牌的功能和消費者真實需要上的，用自身的特點使品牌的定位訊息清晰的傳遞給消費者，這要可以提高企業的影響力還可以讓用戶相信品牌。旅游品牌建設的核心問題是建設城市旅游形象，通過對旅游形象因素做整理來表達旅游形象信息，并且要在旅游者面前表現出來，讓大眾對旅游區可以有清晰和明朗的印象進而引起受眾的旅游興趣和欲望。

對旅游產品內涵做深入的發掘，創造出具有特點的旅游商品，根據有目標的客源需要來對旅游路線做設計和裝飾。依據旅游特色來對產品的文化內涵做發掘進而設計一些比較有特點的旅游方式，例如攝影團、登山團等。用自然風光做背景，文化底蘊做依托，進行市場的定位來吸收大量游客，將品牌競爭力做提升。很多地方政府在旅游產品定位方面給與足夠的重視和指導，并且在多地實踐后取得了優秀的成績。

二、與時俱進豐富品牌內涵

為了客戶的忠誠度對品牌的質量和內涵進行塑造，這也是旅游企業中的發展方向。品牌內涵主要內容是針對文化方面，底層旅游企業專注生產，中等企業專注營銷，高端企業重視的是文化，這種意識已經是在社會中得到共識。很多的國際品牌都有豐厚的文化底蘊，對世界各行各業都有很大的影響力。很多的經典品牌都會一直保持進化的狀態，依據市場的變化來做出相應的調整來跟進時代的腳步。在國際上有很多國家懷疑中國的崛起，將旅游做成文化的交流平臺，來中國旅游的游客可以學習中國的用餐習慣和禮儀，出國旅游可以將中國元素帶到其他國家，將中國文化介紹到全世界。

三、建立科學化的品牌識別系統

企業形象設計的策略是企業的形象和識別，將企業期望的形象建立到社會受眾中，這樣明顯的標準化和統一化的感受會和其他企業特色區別開。這其中包含了三個系統，分別是理念、行為和視覺的識別。品牌價值的運營系統就是品牌識別，這三個子系統是同一個整體，他們之間有相互的聯系和影響，也共同組建企業形象。可以引發大眾對品牌聯想的事物就是品牌識別，品牌戰略者希望它可以一直保持。對旅游企業來講，企業識別的加入可以對旅游商品的形象做提升，增加企業競爭力。理念識別重視的是品牌在宣傳中企業精神和觀念的傳遞，這些觀念對旅游目的同樣適用。行為識別被應用是因為從業人員要標準化的自覺行為，可以對品牌的內涵做很好的詮釋。視覺識別是依據視覺角度來包裝品牌，顧客用感官來感知旅游企業的形象進而留下自己的印象，這一過程就讓顧客對旅游商品質量和企業形象產生了了解和評判。品牌是一種看不見的資源，第一批吃螃蟹的人可以更好的擁有它。

四、加強品牌管理和推廣

在建立、鞏固、維護品牌的過程中需要對品牌進行管理和宣傳，這個過程是監管其和消費者聯系的管理過程，品牌的前景和競爭優勢是依靠品牌管理。第一點要建立質量管理系統和品牌管理準則。當下國內的很多旅游企業建立了質量管理系統和質量體系認證，將品牌管理合理化確保可以和國際同步。中國旅游方面品牌經營是依據寬嚴并存、嚴格規范的宗旨做合理收費，將資金用在宣傳促銷和產品促銷上。中旅對加盟商給予最大的幫助和資源共享，在品牌的使用上，業務開發和產品經營上都會盡量的支持。中旅總社在進一步的將加盟社結構做擴充，減小了國際特許經濟管理之間的距離，進而將中旅品牌影響力提高。

五、結語

旅游行業是需要持續創新的產業，在擁有大量的旅游資源的國內市場中，有著很多無法復制的優勢所在，但是現在的情況卻并不樂觀，很多的企業品牌觀念跟不上市場需求，對品牌定義、策略和推廣方面的了解都不是很深，有的企業甚至在初級階段傳統的認知。對于品牌的定位通常是不切合實際的，將品牌的建筑過于追求快速、簡單和效益，對市場缺乏調查和研究，也沒有什么新的意識。國內的旅游行業的長久發展是需要良好的對品牌策略做輔助。品牌發展策略是企業長期而全局的策劃，對企業將來的發展前進方向起著主導作用。旅游企業需要企業形象，這就需要對旅游行情和企業特點做好定位，進而發展品牌策略，對企業形象做好宣傳和公關工作，逐步加強國內旅游行業的發展實力。

參考文獻：

張樹夫.簡論我國西部地區旅游產品的深度開發[J].開發研究，2010（01）：13-69.