楊莉
摘 要:近年來,隨著我國市場經濟的不斷發展與改革開放的不斷深入,各企業面臨的市場競爭越來越激烈,越來越多的企業對績效考核在企業管理中的重要作用都予以了高度重視。績效考核作為充分挖掘企業員工創新潛力、激發員工工作積極性的一種管理手段其核心就是通過績效考核來有效的激勵員工,達到人盡其才的目的,使人力資源管理的作用得到充分的發揮。本文將就績效考核對績效的提升作用進行分析。
關鍵詞:績效考核;績效提升作用;策略
當前經濟發展的全球化進程的加快,激烈的競爭使各企業對人力資源的管理與開發成為企業進行市場競爭的重要因素。現代企業核心競爭力的提升是建立在良好的戰略規劃、成功的營銷策略、強大的產品研發能力等基礎上的。這些基礎的實現又離不開強大的人力資源做后盾,這是與企業的員工績效密切相關的。因此,越來越多的企業意識到績效靠體系建設的重要性。經過多年的實踐與探索,現代企業逐漸改變了傳統的粗放式的績效考核體系,很多企業建立了新的精細化績效考核體系,并取得了一定的效果。
一、績效考核策略與應注意的問題
績效考核指標設置對經營有較強大的牽引作用。不僅指引工作方向,而且間接起到資源配置與協調作用。
績效考核有助于指標的層層分解,通過對最終目標的逐級、逐層分解,自然形成了對一個公司各層級員工工作的目標和標準。
經營目標、計劃確定的合理性問題。只有經營目標或工作計劃確定得相對合理,對績效結果才能評判的更合理。如果目標過高,在經營者努力的情況下可能無法得到一個好的評價;而目標較低的情況下,在經營者沒有發揮更多主動性時反映了較好的業績結果。經營目標的制定還需要和市場情況相結合。比如政策對于房地產行業及其相關行業的銷售的影響。在外界環境有較大變化的情況下,有時計劃也需要適時調整。有時需要結合其他指標來判斷。比如在政策和市場情況發生較大變化的情況下,收入的高低可能需要與市場份額相結合進行經營目標的考查。
績效考核的指標設置應結合公司經營、發展的階段需要,設置側重點。比如說有的公司要利潤,有的公司要現金流,有的公司在發展初期,要項目的突破,有的公司則為搶占市場要的是規模擴張,或收入增加。
績效指標的設置應有平衡性,包括目標結果的財務性指標,以及平衡計分卡理論提出的客戶指標、運營指標和學習與成長指標。
績效考核評價標準的設定應區分出層次,包括優秀、良好、合格與不合格。
績效考核的過程管理是對目標實現的最重要的一環。在過程中對執行結果的反饋與溝通,將對被考核者起到提示、輔助調整的作用,便于及時解決問題,共同達成目標。有時針對情況的變化,還可以對目標進行微調,以便于提高被考核者的積極性。
二、績效考核對績效提升作用的優化策略
1.優化企業的組織保障
企業的實際控制人或最高領導是做好企業員工績效考核工作的基本前提。在缺乏企業高層領導支持下的績效考核是空談。
2.優化企業的制度保障
在確定了好的辦法后,還必須要有完善的制度作保障才能使績效考核達到預期的目的,否則,進行績效考核體系的改進就是一句空話。這就要求企業在現有的制度建設的基礎上再重新訂立、頒布一些新的制度來保證員工績效考核體系的順利實施。例如,《企業績效考核方案》、《企業績效考核方案與薪酬分配方案》、《企業考勤制度》、《企業績效考核與安全生產制度》等。
對于這些制度要組織專門的人員對員工進行宣講,并以文件的形式為績效考核體系的順利完成確立考核小組成員名單及各成員的職責,并將結果通過企業的公示欄、網站、正式會議、微信、微博等形式進行公示,讓企業的績效考核制度深入每一位員工的心中。在企業內部形成“人人參與、人人關注、人人關心”的良好的氛圍。這樣一來,績效考核體系的內容才能更加明確,績效考核的生命力才能更加旺盛。
3.優化企業的人員保障
對員工進行必要的培訓與企業績效管理的關系密切相關。如前所述,現代企業績效考核的現狀及存在的問題發現,有的企業員工的素質普遍較低,缺乏對績效考核重要性的基本認識。因此,要想使績效考核體系能夠順利實施就必須加強對員工的培訓,使績效考核者與被考核者能夠都能端正自己的態度、提高自己對績效考核的認識,從思想上重視績效考核。
4.優化企業的文化保障
所謂文化保障主要是指企業文化。良好的、和諧的企業文化是促進企業經濟效益提升的基本前提。企業文化主要是指企業在長期的生產經營活動過程中逐漸積累并不斷發展起來的,在企業內部形成的一種信仰、一種全新的價值觀念、其中企業的精神。具體表現為企業的道德規范、員工群體的思維方式、員工的行為規范、企業的風俗習慣、企業的精神風貌等。良好而和諧的企業文化對企業的人力資源工作有著重要的影響。因此,為了績效考核工作的有力推進,要加強對企業文化的大力宣傳,利用各種宣傳工具對員工進行宣傳教育。不同的價值觀念和思維方式可能會發生激烈的碰撞,認真聽取員工的意見,加以歸納分析,找出合理的因素加以吸收,不僅會使員工加深對企業文化已有價值觀的認同,而且更主要的是它會給企業注入新的活力因素,使企業組織具有不斷變革的動力。
總之,隨著我國績效了考核理論研究的不斷完善與發展,進一步加強對企業員工績效考核體系構建的廣度與深度理論上的研究是必然的發展趨勢。在今后的研究中,努力探討如何才能構建更加科學的、合理的、有效的、更加切合現代企業發展實際的員工績效考核體系是我國各企業必須關注的問題。
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