試析情感在思想政治工作中的應用方法

黃燕平?劉群眾

摘 要：想要做好新形勢下的思想政治工作，就需要掌握職工思想活動的新情況和新特點，最有效的思想工作就是把工作做到對方的心坎上，引起對方的共鳴。而情感激勵作為基層思想政治工作的一種傳統方法，它能使黨的干部密切聯系群眾，融洽黨群、干群關系，使廣大職工群眾能夠統一思想，提高認識，積極投入到工作中去，因而在思想政治工作中具有極強的生命力。

關鍵詞：思想政治工作；情感激勵；強化措施

思想政治工作是一門科學，其理論基礎是辯證唯物主義和歷史唯物主義，把馬克思主義的建黨學說、心理學、教育學、社會學、倫理學融為一體，是一門綜合性的應用科學。情感是人類特有的心理現象，同時受到遺傳及教育雙方面的影響。基層部門的思想政治工作內容多，涉及面廣，解決職工思想問題的渠道和方式方法也很多。如何有效疏導好職工思想，做好思想政治工作，成為政治思想工作者必須掌握的本領和方法。

1 情感效應

情感為人的需要是否得到滿足時所產生的一種內心體驗，若個人需要得到滿足，則會對事物形成接納、歡迎的態度，并產生快樂、喜愛的肯定性情感，然而當個人的需要不能得到滿足時，則會對某種事物出現否定、排斥的態度，并出現悲哀、憂慮等情感，若為積極有益的則為正效應，若為消極負面的則為負效應。從心理學來說，情感主要包括調節效應、信號效應、感染效應、動力效應、強化效應及遷移效應，而上述效應則決定了其在思想政治工作中的顯著作用。情感效應在思想政治工作中通過增強領導干部與職工的情感聯系和思想溝通，滿足職工的心理需求，從而形成和諧融洽的工作氛圍，激發職工的積極性、主動性和創造性。

2 情感激勵的方法

2.1 以人為本的關愛

基層部門大多人員少、任務重，職工工作壓力較大。思想政治工作應把對職工的關心體貼體現在日常細節中，尤其要關心職工的精神生活和心理健康，讓職工感覺得到真誠和體貼。在實踐中，可以開展“送溫暖”活動，關心職工工作及家庭困難，及時送上祝愿和安慰；建立職工健康檔案，每年組織一次職工健康體檢，關心職工的身體健康；組織戶外拓展運動、趣味游戲等多種形式的業余活動，釋放職工工作壓力；豐富職工業余文化生活，陶冶職工情操等。

2.2 充分的信任

在工作中要給予職工充分的信任，充分相信職工的聰明才智，相信職工對工作流程的把握，虛心聽取和接受他們的合理化建設，讓職工在一定的范圍內參與單位管理決策，樹立主人翁意識，從而增強和激發職工的責任感和自豪感。

2.3 全面的賞識

人生最大的快樂，莫過于自己的才能或價值被重視或贊揚，人生最大的痛苦，莫過于自己的才能或價值被埋沒。因此，適時地對職工的工作才能予以賞識，能起到“催化劑”的作用，激發職工的工作熱情和積極性。

2.4 發自真心的尊重

一個單位要建立和維持良好的人脈關系，就要尊重職工的人格、自尊心和進取心，尊重他們的獨立性，尊重他們在缺點、弱點、錯誤中埋藏著的優點、長處和正確的閃光點。人人都需要尊重，人人都能從尊重中得到激勵。

2.5 無私的支持

主要是支持職工的創造性建議和日常工作。當創造性的工作出現偏差時，不要簡單的批評，而要指明方向，支持他改正差錯；當職工有了困難時，不能熟視無睹，而要主動支持，為職工排憂解難，增加其安全感和信任感。

2.6 榮譽的感召力

榮譽是人們對社會貢獻得到承認的標志。無論是個人榮譽還是集體榮譽，都能調動和激發人的積極性。通過表揚、獎勵、經驗介紹，不斷鞭策榮譽獲得者保持和發揚成績的力量，可以對其他人產生感召力，激發比、學、趕、超的動力，從而產生較好的激勵效果。

3 思想政治工作中情感激勵的運用

3.1 要找準切入點

時機的選擇是激勵作用的時間動因，情感激勵原則在不同時間運用，其作用與效果是不同的。靈活地選擇激勵的時機，可以更加有效地發揮激勵的作用。根據工作周期可分為期前激勵、期中激勵和期末激勵。一個通用的準則就是，要給予適當的期前激勵，以幫助職工建立工作的信心，從而更加高效地完成工作任務；期中要使用激勵給予繼續前進的動力，可以通過精神表彰、物質嘉獎的辦法來雙管齊下；年末是總結一年工作的時候，這個時候的激勵一定要在公平的基礎上按照單位績效考核的結果來進行，區分激勵尺度，從而形成梯度的激勵。

3.2 要恰到好處

激勵有量的大小，即獎賞或懲罰標準的高低。能否恰當地掌握激勵的量與度，將直接影響激勵作用的發揮：過量和不足量情感激勵不但起不到激勵的應有作用，甚至會適得其反，造成對工作積極性的挫傷。因此要掌握火候，對懊喪、惶惑、郁悶等消極心理，可采用“熱處理”，做到觸機而發；對于喜悅、憤怒等激憤心境，可采用“冷處理”，做到引而不發。實踐證明，該冷不冷，就會火上澆油，產生過分滿足感；而該“熱”不熱，又會雪上加霜，會喪失上升的動力。應該恰如其分地從量上把握激勵，可以借助與批評配合的方式幫助把握激勵的程度。在進行情感激勵的同時，如果意識到之前的激勵過重的時候，可以用適當的批評來進行反方向的對沖，反之，如果之前的情感激勵過輕，那么就可以少用批評來進行彌補，總之，情感激勵的度是需要特別關注的一點，也是比較難于把握的一點。

3.3 要因人而異

情感激勵是要從正向來激發職工的熱情，正向激勵可以充分地發掘職工身上優秀的素質，從而激發其創造性和工作熱情。即針對什么樣的內容來實施激勵，是以優勢需要的發現為其前提條件的。因此，思想政治工作者要正確區分個體優勢需要與群體優勢需要，采取幾種情感激勵相結合的方式。除此之外，還可以使用多種多樣的激勵方式配合，比如物質激勵、公平激勵、期望激勵等，以提高激勵的效果。

4 結束語

在基層思想政治工作中充分發揮情感效應，對于擴展思想政治工作，提高思想政治教育的效果，幫助廣大職工健康生活工作有著重要的作用。因此基層思想政治工作中要動態掌握職工的情感需求，不斷優化職工，特別是青年職工的心智模式，努力化解職工精神和生活層面的心理障礙，保證職工思想穩定、服務優質、業績優秀，為企業蓬勃發展提供智力支持。

參考文獻

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