現(xiàn)代人力資源發(fā)展與培訓(xùn)的需求分析

林敏

摘 要：在現(xiàn)代科學(xué)快速發(fā)展的過(guò)程中，人力資源發(fā)展與培訓(xùn)在其中的作用越來(lái)越突出。在各項(xiàng)工作開(kāi)展的過(guò)程中，對(duì)人力資源進(jìn)行培訓(xùn)與訓(xùn)練可以有效提高員工工作效率。在此過(guò)程中，培訓(xùn)需求逐漸引起人們的關(guān)注。再認(rèn)真分析培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，開(kāi)展人力資源培訓(xùn)活動(dòng)，可以有效促進(jìn)人力資源的發(fā)展。本文就現(xiàn)代人力資源發(fā)展與培訓(xùn)需求進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：人力資源發(fā)展；培訓(xùn)需求；分析

在組織活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，需要根據(jù)執(zhí)行任務(wù)的具體情況具備與相應(yīng)的知識(shí)與技能，而人力資源發(fā)展與培訓(xùn)就是一種重要的手段。人力資源發(fā)展與培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的措施，通過(guò)人力資源發(fā)展與培訓(xùn)可以培養(yǎng)員工及時(shí)解決問(wèn)題的能力。并且在每個(gè)員工經(jīng)過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn)之后，就能夠豐富自己的經(jīng)驗(yàn)去運(yùn)作各項(xiàng)工作任務(wù)，以此維持組織生存。但是如果員工現(xiàn)有的工作經(jīng)驗(yàn)、技能已經(jīng)具備解決任務(wù)的能力，那么培訓(xùn)活動(dòng)就顯得不是那么重要。然而，組織成員的知識(shí)水平、組織運(yùn)作以及技術(shù)等各項(xiàng)綜合水平難以保證組織任務(wù)順利完成。在工作復(fù)雜性不斷增加的過(guò)程中，通過(guò)培訓(xùn)可以促使組織在面臨產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)、工作類(lèi)型以及完成所需技能的過(guò)程中進(jìn)行調(diào)整。因而，加強(qiáng)員工培訓(xùn)與訓(xùn)練可以促進(jìn)組織成員在組織工作完成的過(guò)程中投注注意力。

一、組織團(tuán)體情況分析

在接收到任務(wù)后，需要對(duì)目標(biāo)、特點(diǎn)、資源等進(jìn)行仔細(xì)的分析，并找出在組織任務(wù)完成過(guò)程中可能存在的問(wèn)題，并采取相應(yīng)的措施。通常情況下，培訓(xùn) 活動(dòng)的開(kāi)展具有一定的針對(duì)性，在活動(dòng)實(shí)施的過(guò)程中必然會(huì)提出解決問(wèn)題的方法。培訓(xùn)需要對(duì)組織任務(wù)各項(xiàng)問(wèn)題的存在進(jìn)行分析設(shè)計(jì)，進(jìn)而影響組織的各個(gè)系統(tǒng)環(huán)節(jié)，而這其中必然會(huì)包含組織特點(diǎn)、環(huán)境、組織資源評(píng)估方法以及組織目標(biāo)的檢查等各方面。在培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中進(jìn)行組織分析主要在于收集分析組織績(jī)效與組織特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，確定績(jī)效中存在的問(wèn)題與根源，進(jìn)而能夠采取有效的方法來(lái)解決，并將這種分析結(jié)果提供給培訓(xùn)部門(mén)，促使培訓(xùn)部門(mén)的培訓(xùn)活動(dòng)更具有針對(duì)性。

二、工作分析

實(shí)行工作分析的主要目的就是要了解與績(jī)效相關(guān)的問(wèn)題、標(biāo)準(zhǔn)以及所要達(dá)到組織目標(biāo)應(yīng)當(dāng)要具備的知識(shí)與技能。在后期設(shè)計(jì)與編制的培訓(xùn)課的過(guò)程中，工作分析結(jié)果是一種重要的信息資料。在實(shí)際重要實(shí)行工作分析就需要具備豐富工作經(jīng)驗(yàn)的員工能參與到其中，進(jìn)而為培訓(xùn)活動(dòng)的順利開(kāi)展提供相應(yīng)的工作信息與資料。通常情況下，工作分析包含兩方面，即一般工作分析與特殊工作分析。

一般工作分析。這種工作分析就要促使工作人員能夠很快了解一向工作的性質(zhì)、內(nèi)容與范圍，并將此作為展開(kāi)深層次工作分析的基礎(chǔ)。通過(guò)工作簡(jiǎn)介，也就是對(duì)一向工作的性質(zhì)與范圍進(jìn)行簡(jiǎn)單的調(diào)整，促使閱讀者能夠很快形成正確的印象。工作清單是將一向工作內(nèi)容作為一個(gè)單元的主體，通過(guò)井然有序的組合方式組合在一起，促使閱讀者通過(guò)閱讀清單就能夠了解工作內(nèi)容。

特殊工作分析。特殊工作分析就是將工作清單中的每一項(xiàng)工作作為基礎(chǔ)，針對(duì)各單元的詳細(xì)內(nèi)容進(jìn)行研究分析，并記錄其中的工作細(xì)節(jié)、所應(yīng)當(dāng)具備的知識(shí)技能與標(biāo)準(zhǔn)在特殊工作分析的過(guò)程中由于工作特點(diǎn)不相同，特殊工作的內(nèi)容也就不相同。程式性工作分析就是要探討系統(tǒng)的作業(yè)過(guò)程，要充分了解系統(tǒng)的正常運(yùn)行的狀況。檢修分析，該項(xiàng)分析就是要研究探討如何檢修并派出不正常運(yùn)作過(guò)程中所應(yīng)當(dāng)具備的診斷流程與知識(shí)。在檢修分析實(shí)行的過(guò)程中，檢修人員在具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)于可能存在的故障、原因以及修正措施等進(jìn)行分析。知識(shí)性工作分析。知識(shí)性工作分析是存在與內(nèi)在的工作行為，從某種層面上來(lái)說(shuō)也可以是人與人、或者是人與知識(shí)之間的交流互動(dòng)，并且還不具備相應(yīng)的形體結(jié)構(gòu)，就可以進(jìn)行思考、協(xié)調(diào)與溝通，進(jìn)而能夠達(dá)到工作需求。通過(guò)知識(shí)性分析有助于管理人員人情影響工作效果的相關(guān)知識(shí)。在培訓(xùn)需求分析的過(guò)程中，工作分析是其中最為繁瑣的一個(gè)環(huán)節(jié)。在對(duì)工作進(jìn)行細(xì)致的分析后，在培訓(xùn)需要活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中將此作為依據(jù)，促使培訓(xùn)需要更能夠體現(xiàn)工作環(huán)境與工作績(jī)效。

三、工作者分析與培訓(xùn)需求戰(zhàn)略分析

工作者分析就是比較和分析員工的實(shí)際情況與應(yīng)當(dāng)達(dá)到的水平結(jié)構(gòu)，進(jìn)而按照這樣的實(shí)際情況分析產(chǎn)生差距的原因，來(lái)確定培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展。當(dāng)然，在此過(guò)程中還應(yīng)當(dāng)確定接受培訓(xùn)的人員數(shù)量。其實(shí)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，工作者分析就是對(duì)員工的實(shí)際情況與工作能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，促使工作者能夠更好地服務(wù)于組織目標(biāo)。

在過(guò)去，注重組織與個(gè)體之間的需求，同時(shí)在培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中將這些作為根據(jù)來(lái)進(jìn)行。但是如果組織發(fā)生改變，必將影響培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展。一般情況下，組織現(xiàn)在的需求與過(guò)去的需求存在一定的差異，但是組織結(jié)構(gòu)在發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化的時(shí)候，分析過(guò)去的培訓(xùn)需求，可以為現(xiàn)今的培訓(xùn)展開(kāi)相應(yīng)的分析。在組織變革緩慢的情況，需求分析萬(wàn)網(wǎng)體現(xiàn)圍觀變化。但是在這種規(guī)模發(fā)生變化的過(guò)程中，培訓(xùn)需求就需要對(duì)未來(lái)進(jìn)行分析，也就是需求戰(zhàn)略分析，該種分析已經(jīng)越來(lái)越受到人們的重視。

總而言之，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的過(guò)程中，人力資源發(fā)展與培訓(xùn)需求在其中的重要作用逐漸凸顯出來(lái)，在實(shí)行培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)始階段，已經(jīng)受到人們的高度關(guān)注。通過(guò)人力資源發(fā)展與需求分析，能夠準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)其中的差異，并提出有效地解決策略，形成研究基地與獲得內(nèi)部與外部支持的動(dòng)力。

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