香港地區廣播融媒體發展的現狀及啟示

杜煒

【摘—要】香港傳媒界雖然并未出現內地“融媒體”的理念，但在近年的摸索中，已經逐漸滲入了類似融媒體的運作模式，特別是以香港電臺為首的香港廣播界從技術改進到節目樣態，從主持人塑造到內容設置，越來越重視多種渠道、媒介的整合發力，力求在競爭激烈的港媒中，獲取足夠的發展動力和潛力。

【關鍵詞】香港廣播 融媒體 發展現狀

【中圖分類號】G221 【文獻標識碼】A

香港作為中國的特別行政區，一直是各種媒體發展、競爭最為激烈的地區，也是全球信息匯聚之地。特別是自2010年以來港澳兩地的互聯網建設取得迅猛發展，4G等技術普及，使得香港、澳門各家媒體都在試圖借助互聯網的優勢來強化、發展自身。當前，隨著網絡和數字技術不斷影響廣播媒體的發展，廣播媒體的生存環境和傳播方式發生了顯著變化，“融媒體”成為大勢所趨。香港、澳門的廣播媒體也希望抓住難得的發展機遇，不斷尋求通過多種渠道揚長避短、優勢互補，讓廣播媒體在商業化和信息化的變革中保持活力。

一、香港“融媒體”的概念及內涵

“融媒體”是充分利用各種媒介載體，把既有共同點又存在互補性的不同媒體進行全面整合，實現“資源通融、內容兼融、宣傳互融、利益共融”的新型媒體。

香港與內地存在“一國兩制”的差異，因此，與內地傳媒業相比，香港地區對“融媒體”的理解和運用也有所差異。香港的廣播體系最早誕生于1928年6月28日，由于“港英政府”對媒體管制極為苛刻，當時的香港廣播電臺（即香港電臺的前身）在播出節目、內容、時間等方面都受到嚴格控制。香港回歸以后，特區政府確立了“促競爭、重科技”的管理思路，鼓勵廣播業界公平競爭、投資并積極采用新科技，旨在推動廣播業制作出更多優秀的節目，特別是2011年香港特區政府商務及經濟發展局力推數碼廣播，促使香港廣播迎來可視化、可閱讀化的數字新時代。

香港目前有一家政府直屬公營機構香港電臺及四家持牌的廣播機構，分別是香港商業電臺、香港新城電臺、香港數碼廣播電臺、鳳凰優悅廣播。這些機構分別為香港市民提供18個頻率24小時播出的數碼聲音廣播節目及13個頻率本地模擬電臺節目。在香港，廣播是市民獲取信息的重要途徑，也是重要的媒介渠道。根據香港通信事務管理局的調查，在接受訪問的1000多名15歲以上人士中，66.5%的人有收聽廣播的習慣，每人每天平均收聽1.7個小時。①

香港廣播電臺分為公營機構和商業機構兩種，不同機構對融媒體的理解、應用也不盡相同。香港電臺早前推出的眾多清談節目已經引入了很多融媒體的元素。以香港電臺《城市論壇》節目為例，節目將現場設置在社區公園的休憩場所，每期節目邀請多位嘉賓就一個話題展開激辯，該節目在港臺廣播、電視、互聯網、手機應用程序（App）平臺同步播出。節目進行中現場參與的市民可以實時發布意見，場外的受眾也可以通過便捷方式參與討論，節目制作始終堅持將節目資源、內容、推廣、互動擺在首位，并相互滲透、交融。

二、融媒體時代香港廣播業的發展

（一）借助互聯網，引入“融媒體”元素

香港廣播機構與互聯網的結合，使得廣播節目覆蓋的范圍更廣，更直接地影響受眾的生活。香港各家廣播機構都有屬于自己的App，且不斷完善應用，大大強化了廣播節目的伴隨性和接受性。通過App，聽眾不僅僅是傳統意義上的聽廣播，還可以使用廣播中的很多內容。例如：香港電臺早在1994年12月就創建了“香港電臺聯網版”，借此開拓新的廣播科技，在網上提供新聞簡報及少量電視及電臺節目。2010年6月推出“香港電臺隨身版”，即“RTHK On The Go”，蘋果手機用戶可在iPhone App Store免費下載并安裝在iPhone及iPod Touch內，隨時隨地透過Wi-Fi或手提電話網絡收聽電臺直播、查看實時新聞、下載Podcast精選等。據香港電臺對外披露的數據，截至2014年12月，香港電臺App下載量超過170萬次。②香港商業電臺是除香港電臺之外，在香港本地影響力頗大的廣播機構，擁有雷霆881、叱咤903及AM864三個頻率。與港臺App一樣，商臺App提供的內容非常豐富，功能設置全面，既有新聞資訊，又有互動投票；既有音頻直播，又有可視化直播；既可以與主持人互動，又能夠參與各種話題、專題互動。與此同時，香港商臺還在App中特別設置了互動功能，主持人和嘉賓在節目進行中可以實時分享最新照片，不斷更新的過程讓App的使用者仿佛身臨其境，與商臺的節目或活動實時互動。香港商臺還與社交網絡服務系統聯通，將最新新聞資訊、節目動態傳送至臉書（Facebook）和推特（Twitter）上，甚至在地下高速行駛的港鐵列車中也能看到商臺提供的最新圖文資訊，真正做到讓廣播成為移動媒體。

可以看到，香港廣播機構與互聯網的攜手合作讓廣播改變了傳統收聽模式，實現了從聽眾到用戶的華麗轉身，讓廣播的經濟潛能無限綻放。

（二）廣播脫胎換骨，節目樣態及形式不斷變化

隨著互聯網時代及汽車時代的來臨，香港越來越多的廣播節目發生了變化，這其中最為重要的變化就是特區政府力推的數碼廣播系統于2011年11月開始試播。相對于現行的模擬廣播，數碼廣播在傳送相同數量的數據時所需的頻譜較少，頻譜使用效率較高，單一頻率可以覆蓋全港，流動接收及選臺方便，不需調校頻率。此外，數碼廣播還可以改善聲音素質，有助解決因反射和無線電干擾而造成的訊號失真問題。數碼廣播也可通過數據傳輸提供新穎服務，例如電子節目指南、照片、圖文信息及路況等。以香港電臺數碼廣播為例，數碼廣播31臺推出了一檔健康養生欄目，主要教授聽眾包括太極拳在內的一些養生方法。主持人在介紹的時候，數碼收音機同時可以觀看畫面的展示，惟妙惟肖。數碼廣播系統中的可視化無疑為廣播節目的發展提供了強大的支撐，通過視頻信號可以有效補充廣播媒體的缺陷。香港廣播媒體的這種嘗試，讓“融媒體”這個理念運用到實踐中，將傳統媒體與新媒體的優勢融合發揮，使單一媒體的競爭力變為多媒體共同的競爭力，從而為“我”所用，為“我”服務。

此外，香港廣播機構非常重視門戶網站的建設，力求通過互聯網與可視化的融合，讓廣播節目達到質的飛躍。香港電臺官方網站在香港各家廣播機構中獨具特色，其主旨是“隨時、隨地，將香港電臺的節目帶往世界每一角落”。香港電臺自1994年12月推出網上廣播服務以來，服務范圍日益擴大，至今全部港臺制作的節目都可以在“香港電臺網站”（http：//rthk.hk）收看、收聽和重溫。既可以通過主頁收聽港臺九個頻率的節目，又可以欣賞港臺的電視節目，還可以實時關注新聞財經信息。總之，視頻現場直播、廣播即時連線報道，電臺電視互相促進，相得益彰。許多香港電臺的重頭節目都能在官網主頁的“電視”一欄中看到，由此，受眾既可以看到廣播節目主持人的真容，又可以感受生動真實的直播現場。網上學習e-Learning也是港臺網頁上非常有特色的板塊，該板塊每月的網頁瀏覽次數平均達到200萬次。通過港臺在節目和互聯網上搭建的互聯網多媒體互動平臺，推動終身學習，提高大眾學習興趣。香港電臺e-Learning，為大家提供文學、藝術欣賞和語言學習的素材，廣播節目也會配套播出有關內容。

（三）廣播形態變革，廣播傳播方式更趨多元

總體上看，融媒體不再是單一落點、單一形態、單一平臺的，而是在多平臺上進行多落點、多形態的傳播。香港的廣播機構在這方面做出過各種嘗試與改變。雖然融媒體的理念兩地有差異，但目標都是通過媒介融合，再創新的高峰。

如今，信息傳播渠道越來越多，想要獲取獨家新聞已經變得越來越困難。我們常常會發現，香港很多廣播機構會利用各種手段和技術，第一時間將新聞現場實況通過廣播、互聯網、App分享給受眾。傳播方式多樣化、個體參與性增強、傳播者一專多能成為當前香港廣播節目中具備的新特點。每當香港出現極端天氣預警時，全港市民都能通過廣播等媒體了解返工、提前下班的有關安排。當遇到這些情況的時候，香港各界廣播機構會利用多種傳播手段，實現全方位的報道，為廣大市民提供及時服務。

三、融媒體時代香港廣播如何打造主持人

（一）主持人在融媒體時代變得更加立體

在融媒體時代，廣播節目主持人已經不是傳統意義上的“播音員”，他更像是通過獨立、多面、人格化的社會“人”形象，以不同手段和方式去擔當不同媒體的駕馭者。香港廣播同行對此也在進行多種實踐，有的已經取得成效。

眾所周知，廣播節目主持人是通過有特點的聲音來塑造形象的，有聲語言是廣播主持人向聽眾傳播信息的主要方式和途徑。而在香港，廣播主持人還須同時操控多個媒體界面，通過不同的媒體渠道，以適合不同媒介的不同表現方式將信息傳播出去。同時，還要接收信息反饋，完成信息的綜合處理，有點像一臺電腦的“中心處理器”。有別于傳統媒體的單一傳播方式，除了依賴廣播信號的傳播，節目主持人的形象還會在App、社交媒體中以圖文的方式呈現，在互動板塊中以網絡對話的方式呈現，甚至有些廣播節目采用了實時在線視頻播出，主持人的形象通過不同的媒介渠道傳播與塑造。所以，主持人在融媒體時代可能出現在不同的媒介里，呈現出多面的、生動的、人性化的立體形象，這就需要主持人擁有獨特的魅力、獨立的人格。

（二）廣播主持人在融媒體時代的角色與定位

在香港，廣播節目主持人早已成為每檔節目的標志，主持人是整個節目運作的主題、核心及靈魂。由于香港獨特的地域文化、嚴格的版權規定，直接導致香港包括政治、經濟、音樂、文化等在內的廣播節目內容多以“脫口秀”形式呈現。香港廣播節目的主持人類似于內地廣播電視節目的制片人。他們需要全面負責節目內容的策劃、整期節目的包裝運作、節目資源的管理協調；通過主持人的努力，完成各項指標任務，管理和維護好整個節目延伸出的各種衍生品，包括App，BBS、臉書（Facebook）等。香港很多廣播電臺在管理中把主持人當作“重中之重”的核心，從各種環節與規范中要求主持人不再是一個說話的機器，而是所屬節目的靈魂、核心。所以，香港的廣播節目主持人身兼多種角色，通過包括互聯網在內的不同渠道將節目的服務不斷延伸，將聽眾變為“鐵粉”，甚至是用戶。這是我們內地的廣播機構可以借鑒的地方。讓主持人成為一個電臺的核心資源，給他們提供不同的媒介平臺，借此更好地為受眾服務，才能更好地引導輿論。

今天，每天社交媒體、自媒體推送的內容、微博賬號關注和轉發的帖子、各種互聯網社區等互動平臺的發言，都成為主持人形象的一部分。而對多種媒介的管理，實際是主持人在不同媒介中對自身形象的塑造和維護，節目之余的個人形象打造，是融媒體時代主持人擴大影響力的重要手段。融媒體多種多樣的表現形式，令主持人可以實現人際交往的方式與各界產生連接，這一發展方向符合互聯網時代的傳播規律。

目前，在我國廣播事業改革發展進程中，廣播的“窄播”化定位適應了受眾對各類信息依賴程度不斷提高的時代特點。在融媒體時代，過去的“聽眾”逐漸發展成“用戶”，其根本區別在于主持人面對的不再是虛擬的、模糊的、群體性的“大眾”，而是一個個具體的、鮮活的、一對一的“個體”。面對個體用戶，主持人必須以人際交往的方式做個性化的、有針對性的交流互動。由“大眾”到“個體”，是融媒體時代的顯著特點。只有以真誠、平等、人格化的傳播方式、交流方式、互動方式去面對用戶，才能贏得受眾的歡迎和肯定。

融媒體時代各種以個人名義呈現的媒介平臺，打破了名人、公眾人物，包括主持人在內的神秘感。主持人作為媒體從業者的身份，在融媒體時代往往以自然人的身份亮相，并與廣大受眾親密互動。這種互動交流的方式有利于主持人與受眾的平等對話，也為主持人提供了源源不斷的社會素材、信息報料、節目反饋。但在生活狀態與工作狀態的多維度呈現中，主持人須時刻把握界限和底線，調整好自然人與媒體人的角色定位。在不同媒介中的角色轉換，體現著主持人職業素養的高低。

四、融媒體時代香港廣播如何拓展自己的產品

面對信息科技的發展及內地融媒體理念的介入，香港廣播從業者也在嘗試開拓新的領域，讓融媒體真正成為廣播媒體發展的新臺階。

香港電臺一直非常注重對市民的服務，目前正在全力打造新的新聞應用程序，以方便的渠道，提供中英文的文字、聲音及視像新聞；同時加大社區參與廣播服務試驗計劃，希望讓更多不同族裔、不同地區、不同喜好的人，都能參與到廣播節目的制作播出中。

香港電臺已經擁有自己的電視節目部門，并從2014年開始，力推其數碼地面免費電視的服務，希望藉此讓節目得以更廣拓展，并嘗試廣播與電視的跨界融合。目前，香港電臺已獲得香港立法會批準，加快建設22個輔助發射站，擴展數碼地面電視的網絡，以進一步提升其覆蓋率。港臺也會向大廈業主建議優化技術，以擴展數碼地面電視的覆蓋，廣播可視化已經邁向高清可視化的行列。

香港電臺網站（http：//rthk.hk）目前也在繼續融入港臺所有節目的制作播出中。據港臺對外披露的數據，其網頁每天瀏覽次數平均達540萬次，而每日的平均到訪次數更達34萬次，其中28%來自海外用戶，③可見港臺網站及流動應用程式深受本地及海外人士歡迎，是搜索香港消息的有效信息來源。而隨著香港電臺網站的受歡迎程度和重要性日漸增加，港臺網站及App也在努力為港臺的電臺及電視節目增值，重新包裝節目內容在網上提供服務，如播客、App、智能電視，也可在港臺YouTube頻道隨時重溫。網上學習“e-Learning”版塊也向用戶提供更多面的互動學習功能。港臺也一直致力于加強整合其他平臺服務，以期待接觸更多年輕的新用戶。