數(shù)據(jù)新聞報(bào)道中的倫理問(wèn)題

吳洪霞

【摘 要】數(shù)據(jù)新聞報(bào)道已成為許多媒體常見(jiàn)的新聞報(bào)道形式，這種新聞生產(chǎn)方式與傳統(tǒng)新聞報(bào)道相比具有很多優(yōu)勢(shì)，但也帶來(lái)了新的新聞倫理問(wèn)題，如：脫離新聞本質(zhì)、違背新聞專業(yè)理念、缺乏人文關(guān)懷、泄露隱私等，急需新聞傳播者樹(shù)立正確的數(shù)據(jù)新聞報(bào)道倫理觀念。

【關(guān)鍵詞】數(shù)據(jù)新聞 新聞專業(yè)理念 人文關(guān)懷 隱私

【中圖分類號(hào)】G210 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

大數(shù)據(jù)改變了人類的思維方式，也帶來(lái)新聞生產(chǎn)方式的變革，但與此同時(shí)，新聞傳播中的倫理問(wèn)題也呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。

一、數(shù)據(jù)新聞報(bào)道存在的倫理問(wèn)題

1.唯數(shù)據(jù)論脫離新聞的本質(zhì)

數(shù)據(jù)新聞以其獨(dú)特的形式帶給新聞業(yè)新的活力，與傳統(tǒng)新聞報(bào)道形式相同，它仍離不開(kāi)新聞的本質(zhì)特點(diǎn)，如選題要以新聞價(jià)值理念為準(zhǔn)則；新聞要講述人、講述故事；新聞的核心內(nèi)容應(yīng)是記者通過(guò)調(diào)查采訪獲取的等。觀察中國(guó)的數(shù)據(jù)新聞實(shí)踐，雖然不少媒體已認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)在提示某些信息方面的有效性，也已在數(shù)據(jù)新聞道路上探索出自己的路，但仔細(xì)觀察我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，許多媒體的數(shù)據(jù)新聞實(shí)際上脫離了新聞的本質(zhì)，將數(shù)據(jù)代替新聞，以為數(shù)據(jù)新聞就是收集足夠的數(shù)據(jù)，而且收集的數(shù)據(jù)大都還是二手資料，缺乏通過(guò)傳統(tǒng)采訪手段進(jìn)行核實(shí)的環(huán)節(jié)。另外，在用數(shù)據(jù)呈現(xiàn)新聞事實(shí)上也缺乏分析，所用的圖表難以充分支撐文章的觀點(diǎn)。

如某網(wǎng)站的《數(shù)據(jù)看反腐：兩高報(bào)告說(shuō)了和沒(méi)說(shuō)的》，文章文字部分用了不到110字交待了全國(guó)人民代表大會(huì)聽(tīng)取最高法院和最高檢察院的反腐工作成果，接下來(lái)用靜態(tài)圖表梳理中國(guó)地方依法審結(jié)貪污、賄賂、瀆職等職務(wù)犯罪案件的現(xiàn)狀，“兩高報(bào)告說(shuō)了和沒(méi)說(shuō)的”這一主題并沒(méi)有充分體現(xiàn)出來(lái)。有網(wǎng)友就評(píng)論說(shuō)：“本來(lái)是期望看到‘沒(méi)說(shuō)的是什么，看來(lái)看去也沒(méi)看出來(lái)。”從新聞傳播的功能上看，不同受眾在認(rèn)知能力上是有差異的，新聞若只對(duì)數(shù)據(jù)做簡(jiǎn)單堆砌，不作任何有效分析解讀，將造成受眾的信息負(fù)荷，也有違新聞傳播釋疑解惑、明事析理、溝通協(xié)調(diào)的功能。

2.數(shù)據(jù)品質(zhì)影響新聞專業(yè)理念

數(shù)據(jù)新聞報(bào)道從技術(shù)方面在新聞生產(chǎn)和傳播領(lǐng)域開(kāi)啟了全新的革命，但是并沒(méi)有改變新聞專業(yè)的理念，“客觀、公正、獨(dú)立、真實(shí)地描述新聞?wù)嫦嘁苑从呈聦?shí)的本質(zhì)”始終是新聞業(yè)追求的核心內(nèi)涵。

數(shù)據(jù)新聞報(bào)道的必要基礎(chǔ)是獲取數(shù)據(jù)，但因?yàn)楹芏嗖块T(mén)、機(jī)構(gòu)掌握的數(shù)據(jù)是不公開(kāi)的，媒體自身又缺乏獲取數(shù)據(jù)的有效途徑，導(dǎo)致可利用的數(shù)據(jù)有限，影響數(shù)據(jù)新聞報(bào)道的客觀、真實(shí)表現(xiàn)。一是數(shù)據(jù)分析的樣本不可能是大數(shù)據(jù)所號(hào)稱的“全樣本”，不可能做到“可以處理和某個(gè)特別現(xiàn)象相關(guān)的所有數(shù)據(jù)”。比如網(wǎng)民跟帖數(shù)、轉(zhuǎn)載數(shù)、點(diǎn)擊率、點(diǎn)播率等只限于可以公開(kāi)統(tǒng)計(jì)的，那些無(wú)任何反應(yīng)行為的“悄悄關(guān)注”以及設(shè)置了隱私權(quán)限的內(nèi)容數(shù)據(jù)是無(wú)法獲取的。二是數(shù)據(jù)是不同主體依照個(gè)人傾向和價(jià)值觀念構(gòu)建出來(lái)的，背后隱藏著數(shù)據(jù)制造者的某種動(dòng)機(jī)與目的，而且不同數(shù)據(jù)的嚴(yán)肅性和精確度也存在差異。比如：英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》在2010年與維基解密合作，制作了一個(gè)關(guān)于伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)的死亡地圖，該地圖記錄了在案的死亡事件及其事件性質(zhì)和死亡人數(shù)，但很多專家對(duì)這張地圖是否能客觀真實(shí)呈現(xiàn)事件的全貌產(chǎn)生了質(zhì)疑：一是地圖中展現(xiàn)的死亡事件只是被多國(guó)聯(lián)合部隊(duì)一方記錄在案的，不是死亡事件的總體情況；二是不同軍事單位對(duì)記錄在案的死亡事件的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定存在差異；三是一起事件是否造成死亡是隨機(jī)的，只記錄造成死亡的事件，是在有偏差地反映戰(zhàn)爭(zhēng)全貌。可見(jiàn)，統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)若不科學(xué)，勢(shì)必影響新聞報(bào)道對(duì)整個(gè)事件特點(diǎn)和規(guī)律的真實(shí)再現(xiàn)。

3.技術(shù)決定論缺乏人文關(guān)懷

在數(shù)據(jù)新聞報(bào)道的實(shí)踐中，許多媒體意識(shí)到技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)新聞傳播效果具有決定性作用，也試圖創(chuàng)造出某種簡(jiǎn)易工具，能快速自動(dòng)分析數(shù)據(jù)，并形成新聞報(bào)道。美國(guó)敘事科學(xué)公司開(kāi)發(fā)出了一種軟件，它可自動(dòng)分析數(shù)據(jù)，并只需大約30秒就能寫(xiě)出一篇新聞，因此被稱為“機(jī)器人”記者。2014年3月美國(guó)加利福尼亞州發(fā)生4.4級(jí)地震，名叫“Quakebot”的機(jī)器人利用新聞自動(dòng)生成系統(tǒng)，迅速將數(shù)據(jù)輸入新聞模板，僅用3分鐘就第一個(gè)報(bào)道了此事。①

機(jī)器人寫(xiě)新聞或程序?qū)懶侣勂鋵?shí)是將豐富多樣的新聞事件轉(zhuǎn)變?yōu)橥|(zhì)替代的電子標(biāo)簽，使新聞對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的呈現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)豐富的數(shù)據(jù)專家或程序?qū)＜野盐眨蚨词剐侣剛鞑フ哂凶约旱南敕ǎ跈C(jī)器或固定程序面前，也會(huì)失去與機(jī)器爭(zhēng)理的話語(yǔ)權(quán)，結(jié)果使新聞生產(chǎn)這一極具創(chuàng)造性的活動(dòng)變得可以被復(fù)制、被替代，“客觀”數(shù)據(jù)背后的價(jià)值判斷、人文關(guān)懷和人文精神卻被忽略。早在1964年，麥克盧漢（Marshall McLuhan）提出了“媒介即訊息”的論斷，后來(lái)遭到質(zhì)疑，原因就在于他過(guò)度重視媒介技術(shù)而忽略了人的主體性和能動(dòng)性。大數(shù)據(jù)熱衷的是“是什么”，而不是“為什么”，在這一思維方式支配下的新聞報(bào)道多是用數(shù)據(jù)表明事件的相關(guān)性，不僅看不到受眾個(gè)體差異及對(duì)新聞的獨(dú)特需求，而且當(dāng)事人這一主體及其主觀能動(dòng)性在事件中往往是缺位的，沒(méi)有了事件當(dāng)事人，缺少他們對(duì)事件的經(jīng)歷與體會(huì)，事件的真相很難說(shuō)是被挖掘出來(lái)了。

4.個(gè)性化服務(wù)泄露隱私

利用各種現(xiàn)有技術(shù)，通過(guò)數(shù)據(jù)的分析，個(gè)人可以被具象化，隱私也變得不再隱蔽。在康德的哲學(xué)觀點(diǎn)看來(lái)，泄露個(gè)人隱私信息的行為是對(duì)人的自由意志和尊嚴(yán)等基本道德權(quán)利的侵犯，這是一個(gè)倫理道德的問(wèn)題。

有一個(gè)經(jīng)典的案例：一位顧客通過(guò)推特向芝加哥的莫爾頓牛排坊訂餐，并要求送到紐約機(jī)場(chǎng)。該餐廳通過(guò)分析推特?cái)?shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)該顧客是本店的常客，也是推特的常用者。根據(jù)客戶以往的訂單，推測(cè)出其所乘的航班，然后派出一位身著燕尾服的侍者為客戶提供晚餐。②很顯然，顧客的個(gè)性需求和服務(wù)得到了滿足，但無(wú)疑這位顧客隱私信息也被泄露了。

在激烈的媒體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，各大媒體都在力求滿足受眾的個(gè)性化需求，以鎖住他們的眼球，但這卻是以犧牲用戶的隱私為代價(jià)的。一方面，數(shù)據(jù)量級(jí)和數(shù)據(jù)種類的增多使數(shù)據(jù)內(nèi)容的交叉檢驗(yàn)成為可能，也使得個(gè)人信息被泄露。2006年8月，美國(guó)在線公布了大量以前的搜索查詢數(shù)據(jù)以供研究，盡管這些數(shù)據(jù)中涉及的個(gè)人信息都經(jīng)過(guò)匿名化處理，但是《紐約時(shí)報(bào)》通過(guò)對(duì)搜索記錄的綜合分析，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)中某代號(hào)的真實(shí)姓名，并據(jù)此找到了他的家。另一方面，數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)可以確定個(gè)人“畫(huà)像”。大數(shù)據(jù)的核心是預(yù)測(cè)，在計(jì)算機(jī)技術(shù)和海量數(shù)據(jù)庫(kù)的幫助下，個(gè)人的隱私信息還能被預(yù)測(cè)出來(lái)，并運(yùn)用到各種活動(dòng)中。如根據(jù)對(duì)用戶相關(guān)個(gè)人信息的預(yù)測(cè)，銀行可以決定要不要為其放貸，保險(xiǎn)公司可以決定要不要為其提供保險(xiǎn)等。而在新聞傳播活動(dòng)中，當(dāng)受眾在新聞客戶端或其他的新聞信息平臺(tái)搜索、點(diǎn)擊、瀏覽、評(píng)價(jià)新聞時(shí)，他們的行為均可以被記錄為數(shù)據(jù)，受眾信息需求的特點(diǎn)隨即被預(yù)測(cè)出來(lái)，并成為媒體向其推送不同新聞信息的依據(jù)。

二、數(shù)據(jù)新聞報(bào)道倫理問(wèn)題的應(yīng)對(duì)

1.傳統(tǒng)新聞理念不可或缺

新聞傳播是以社會(huì)中具有新聞價(jià)值的事實(shí)為報(bào)道對(duì)象，從數(shù)據(jù)化處理的角度來(lái)說(shuō)，有些事實(shí)可以進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理，有些則不能。數(shù)據(jù)新聞報(bào)道以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)，自然也就不能對(duì)任何新聞事實(shí)都不加區(qū)別地用數(shù)據(jù)新聞方式進(jìn)行報(bào)道，即使可以進(jìn)行報(bào)道，也要用新聞價(jià)值的尺子量一量。

數(shù)據(jù)新聞的價(jià)值在于對(duì)數(shù)據(jù)流的過(guò)濾，把事物背后的趨勢(shì)和深層意義以融合的方式呈現(xiàn)給受眾。要實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值，對(duì)新聞傳播者來(lái)說(shuō)，一方面，細(xì)致深入的采訪是不可被取代的，數(shù)據(jù)新聞雖然可以通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的采集和分析進(jìn)行信息描述和意義表達(dá)，但是存在著新聞失實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)只有在采訪中才能避免，采訪能揭示數(shù)據(jù)的真實(shí)與否，挖掘數(shù)據(jù)與政治、經(jīng)濟(jì)、文化等因素的關(guān)系；另一方面，相較于傳統(tǒng)新聞報(bào)道而言，數(shù)據(jù)新聞因用數(shù)字圖表說(shuō)話，易與受眾產(chǎn)生距離感，缺乏傳統(tǒng)新聞報(bào)道通過(guò)變換敘事方式或通過(guò)觀察現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)所帶來(lái)的可讀性與生動(dòng)性，因而，數(shù)據(jù)新聞報(bào)道應(yīng)強(qiáng)化新聞價(jià)值的接近性理念，實(shí)現(xiàn)立體化、個(gè)性化、互動(dòng)化的可視化效果。

2.調(diào)整隱私觀，提高數(shù)據(jù)用途透明度

美國(guó)學(xué)者理查德·A.斯皮內(nèi)洛（Richard A.Spinello）指出，隱私權(quán)道德的基礎(chǔ)便是個(gè)人“控制、收集和使用個(gè)人信息的權(quán)利”。康德的絕對(duì)命令理論也認(rèn)為“不論對(duì)己還是對(duì)人，在采取行動(dòng)的同時(shí)應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)把人視為目的，永遠(yuǎn)不要把人僅視為手段”。維克托·邁爾·舍恩伯格（Viktor Mayer Schonberger）在《刪除》中就指出：“數(shù)字技術(shù)已經(jīng)讓社會(huì)喪失了遺忘的能力，取而代之的則是完善的記憶，這些被記憶的信息隨時(shí)可能讓我們陷入災(zāi)難。”這些學(xué)者強(qiáng)調(diào)在隱私問(wèn)題上要承認(rèn)和尊重人們對(duì)個(gè)人隱私信息的自主權(quán)和知情權(quán)。既然數(shù)據(jù)的挖掘與使用不可避免，要防止個(gè)人隱私信息被窺探，一方面，作為個(gè)人應(yīng)調(diào)整隱私觀念，不要隨意分享個(gè)人隱私信息，而當(dāng)個(gè)人隱私信息被侵犯時(shí)則要有維權(quán)意識(shí)；另一方面，作為數(shù)據(jù)的掌控者應(yīng)提高數(shù)據(jù)使用的透明度，讓個(gè)人知曉自己哪方面的數(shù)據(jù)信息會(huì)被搜集和使用，在什么范圍內(nèi)使用，數(shù)據(jù)使用中的價(jià)值傾向以及個(gè)人需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。

數(shù)據(jù)新聞報(bào)道是關(guān)乎社會(huì)公共利益的特殊民事行為，享有我國(guó)《憲法》規(guī)定的言論、出版自由以及批評(píng)建議權(quán)等，因而在獲取數(shù)據(jù)及未經(jīng)當(dāng)事人同意傳播個(gè)人隱私信息方面有一定的特殊性，但這不應(yīng)成為媒體濫用數(shù)據(jù)，任意泄露個(gè)人隱私信息的借口，一旦數(shù)據(jù)新聞沒(méi)有明顯和足夠的公共利益指向，同樣要承擔(dān)隱私侵權(quán)的責(zé)任。

所以，解決數(shù)據(jù)隱私的倫理問(wèn)題還需進(jìn)一步完善相關(guān)政策、法律法規(guī)，明確數(shù)據(jù)使用的權(quán)限和方式，建立個(gè)人隱私信息泄露的維權(quán)機(jī)制，形成一套完善的集法律、技術(shù)、管理、應(yīng)用、開(kāi)發(fā)等多個(gè)層面為一體的聯(lián)動(dòng)數(shù)據(jù)安全保障體系。

（本文是2015年度湖北省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“數(shù)據(jù)新聞傳播中的負(fù)效應(yīng)及其應(yīng)對(duì)研究”的階段性成果，項(xiàng)目編號(hào)為：15G155。）

（作者單位：武漢工商學(xué)院新聞系）

（本文編輯：肖婧為）