遼寧省第三方物流企業核心競爭力提升研究

欒銳

[摘 要]國外企業加大了對我國市場的商業投入，國內外企業間的競爭也日益加劇，而企業間的競爭不再是單純的商品質量、商品價值之間的競爭，也包括物流的競爭。各企業也意識到了物流對企業的重要性。遼寧省第三方物流企業將面臨著來自國際國內市場的多種競爭壓力。本文將第三方物流企業的核心競爭力作為出發點，分析了影響第三方物流企業核心競爭力的因素，提出了培育遼寧省第三方物流企業核心競爭力的步驟和具體對策。

[關鍵詞]遼寧??；第三方物流；核心競爭力；對策

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.07.020

21世紀，現代物流業作為新興產業之一迅猛發展，國內的物流公司如雨后春筍般涌現，進而形成了第三方物流產業。與傳統的物流公司相比，第三方物流在配送方面更具有專業性，在降低企業綜合成本的同時還能保證極高的配送效率。第三方物流模式已經在國際物流業中生根發芽，并會隨著全球化經濟的擴張茁壯成長。我國的第三方物流在物流市場中所占的比例僅為10%，而且大多數物流公司的規模較小。遼寧省的第三方物流企業大多還局限在供應鏈功能的一小部分，在解決顧客的一系列物流要求時仍不能讓顧客滿意。近年來，遼寧省的物流業發展雖然處于上升階段，但相比于國際國內的第三方物流發展，遼寧省的第三方物流還須借鑒優秀企業的物流模式，創新自身的經營模式。

1 第三方物流企業核心競爭力的內涵界定

所謂的核心競爭力就是能夠保證企業在不被市場改革淘汰的前提下，仍能以快速穩定的優勢發展的競爭力，主要由企業的核心技術及一流的管理機制組成。強大的核心競爭力是公司保持不斷突破的核心動力。

第三方物流是指由供方與需方以外的第三方提供的物流服務。如今，隨著經濟的發展，企業在運作的過程中會產生較高的物流成本，而且相對于專業的第三方物流企業來說，完成相同的工作，由自己負責物流的企業往往會付出2～3倍的時間和精力。越來越多的企業采用第三方物流解決自身的物流問題，這樣不僅降低了企業在各方面的消耗，還能把全部精力都集中在企業的核心業務上。第三方物流企業之間的競爭表面上看是產品的競爭，實質上則是能力的競爭，能否為顧客提供高附加值的服務及以一流的配貨水平是第三方物流企業能否長久穩定發展的重要判定指標。每個第三方物流公司如果想在激烈的競爭中生存和發展，就得準確把握工作的重心，創新在銷售、配送、服務等環節上的模式，讓競爭對手難以模仿。

2 遼寧省第三方物流業發展情況分析

2.1 遼寧省第三方物流企業存在的問題

遼寧省地處我國內地及南方地區與東北經濟文化交流的中樞，在第三方物流產業方面具有得天獨厚的優勢，潛力不容忽視。但照目前的情況來看，遼寧省內的第三方物流企業還不夠成熟，總體規模較小，而且大部分企業仍使用著傳統的物流模式，僅提供幾種功能簡單的物流業務，面對物流客戶的多種物流要求常常會表現出無從下手或服務不周。另外，遼寧省的第三方物流企業分布不均，主要集中在沈陽、大連等國內知名城市以及營口、丹東等距離海岸近的城市，而靠近內陸和西部的城市第三方物流業發展緩慢。遼寧省之前出臺的一些涉及物流業發展的政策及在財務稅收方面的改革也在一定程度上對遼寧省第三方物流企業的發展造成了阻礙。

2.2 遼寧省第三方物流的發展趨勢及未來展望

為了順應國際國內物流業的發展趨勢，2009年我國相關部門出臺了《物流業振興和調整規劃》，對全國各地的第三方物流企業提出了大力支持，倡導物流企業向專業化、精英化的方向發展。2010年，遼寧省政府出臺了《遼寧省物流業調整和振興實施方案》，為遼寧省第三方物流企業發展指明了方向。總的來說，遼寧省第三方物流企業的發展總體呈現良好態勢，在國家和地方政策的支持下，發展速度有望在近年步入新的臺階。

3 遼寧省第三方物流企業核心競爭力的影響因素分析

3.1 缺乏物流專業人才

遼寧省在第三方物流業務方面缺乏集專業理論、實踐經驗以及服務理念于一身的優秀物流人才，人才決定企業的命運，物流人才的缺乏是制約如今遼寧省物流企業發展的主要因素。相對于其他省份來說，遼寧省高校的水平和數量都不錯，各高校在物流方面開設的專業也并不少，但畢業后真正留在遼寧省物流企業的少之又少，物流公司薪資待遇低，工作內容煩瑣，工作強度大，升職無望等是導致這種現象的主要原因。

3.2 服務涵蓋面窄，服務水平低

相關數據顯示，目前我國的第三方物流企業的主要業務仍是運輸和倉儲，在服務和配送方面仍然不能達到國際優秀水平。一般生產類企業會挑選2家以上10家以下的第三方物流企業作為長期合作企業，而大型商業企業更是會與10家以上的第三方物流公司簽訂合同，這也從側面反映出遼寧省第三方物流企業的服務涵蓋面窄，還未能滿足客戶的一系列個性化需求，沒有建立好完善的一體化服務網絡，沒有做到真正意義上的專業的第三方物流。

3.3 技術水平低，基礎設施更新換代慢

第三方物流產業從興起到現在經歷的時間較短，而遼寧省第三方物流企業更是剛剛起步，在基礎設施的投入方面仍然有所保留，尚未意識到基礎設施對于企業發展的重要性，這樣使得企業的工作進展常常因為某個物流環節出現問題而中斷。而國內及國際起步較早的第三方物流企業，在挑選和制造設備的過程能考慮到物流過程的每一個環節，注重在貨物包裝、貨物運輸、貨物倉儲等方面的技術創新，通過科學技術手段提升本企業的核心競爭力。

4 提升遼寧省第三方物流企業核心競爭力的策略

4.1 培養優秀的物流管理人才

人才決定技術，技術決定效率，效率決定成果。第三方物流企業不應該單方面重視眼前的利益，忽視企業長期穩定發展的目標，不建立適合企業文化的人才培養制度。物流觀念和知識的差距是遼寧省物流公司與國內優秀企業的差距。人才是物流運作過程中的重要環節，只有物流從業人員的綜合素質不斷提高，不斷學習和實踐優秀模式、運作方法等，才能推動企業的發展突飛猛進。企業可以通過積極構建家文化，將企業利益與員工利益掛鉤，更多地為員工提供福利來留住吸納人才。

4.2 提高第三方物流企業的核心技術能力

21世紀是網絡的時代，是信息化的時代，全球各行各業都已加入到了網絡信息化的熱潮中，物流業也在其中。如今，國外第三方物流企業主要采用“一流三網”的發展模式：業務接收信息流、全球供應鏈資源網絡、全球用戶資源網絡以及計算機信息網絡。遼寧省第三方物流企業也可以借鑒參考這種發展模式，整合第三方物流企業的供應鏈系統，加強與生產、銷售企業的合作，實現物流企業與其他兩方的信息共享，共同服務于消費者。另外，企業也可以結合自身和本地特色推行自身的運作技術，提高企業的核心技術能力。

4.3 結合政府支持加強自身建設

遼寧省政府可以出臺相關政策給予積極建設的企業土地、稅費、獎勵方面的支持。此外，企業應該配合政府的政策，創新企業模式，努力拓展服務范圍，加大對基礎設施、設備規劃和建設的投入，推廣增值業務，建立并完善信息管理系統，提高企業的誠信與責任意識，為顧客提供全方位的、高效的、性價比高的優質服務，開發新的第三方物流企業形式，打造企業自己的品牌，加強宣傳力度，提升企業的核心競爭力。

參考文獻：

[1]李松慶.第三方物流論：理論、比較與實證分析[M].北京：中國財富出版社，2010.

[2]李亞麗.加快我國第三方物流發展的對策[J].物流工程與管理，2011（9）.