新媒體視野下高職生軟技能現狀及對策

【摘要】在以微博、微信等新媒體手段的興起和應用為研究背景，在關注新媒體背景下的高職特點的同時，利用“80后”輔導員的優勢，結合當下高職生特點進行就業質量問題的發現與研究，探究提升高職生軟技能的有效實踐途徑。

【關鍵詞】高職生 軟技能 現狀對策

【基金項目】本文系臺州職業技術學院2015年度課題《提升“90后”高職生軟技能的對策研究》（課題編號：2015SZ09）的階段性成果。

【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）06-0177-01

一、背景和意義

1.順應就業形勢要求。在經濟全球化趨勢深入發展和國內經濟轉型調整不斷加快的大背景下，人力資源能力建設要求不斷提高，大學生就業形勢變得更加嚴峻。2013年699萬高校畢業生大軍的出現，使得這一年被稱為“史上最難就業年”。 2014年全國高校畢業生總數將達到727萬人，比被稱為“史上最難就業季”的2013年再增加28萬人，創下歷史新高。

2.人才選拔標準在改變。社會對技能型人才的需求從數量型向質量型轉變，不少用人單位已經把軟技能作為選人用人單位重要標準。由麥可思提供的幾所高職院校2010屆畢業生培養質量調查顯示，應屆高職畢業生與工作要求的就業能力仍然有較大差距，尤其是有效的口頭溝通能力、積極學習能力等屬于軟技能發愁的能力滿足度相對較低。

3.軟技能培養契合素質教育理念。軟技能培養的不僅是受過專業技術教育的工具人，而是將培養擁有完整人格，實現全面發展的人才作為目的，不在于單純向學生傳授專業知識與技能，把素質和職業能力中隱性的部分有機地結合在一起，更關注學生作為一個“人”的最基本的思想、情感、能力、修養的需要，這對提升高職生就業能力，增強就業穩定性，將起到十分積極的作用。

二、核心概念的界定

高職學生的軟技能是指一種相對專業技術等顯性的硬技能而言，較為隱性的素質與能力，既包含思想道德素質、文化素質和身體心理素質，也包含從所有職業活動抽象出來的最基本的職業核心能力。

從國內外研究述評來講，20世紀70年代，核心能力的概念首次在英國出現。該概念的提出，是為了強調職業教育與就業崗位的一致性與對應性。我國近十余年的高等職業教育的發展經歷了從照搬普通教育的傳統模式向技能教育為核心的就業導向教育模式轉變，正是在高職教育由虛到實的轉型中，核心技能的概念開始在我國開始廣泛應用。其中，國內外學者對軟技能從不同角度給予了不同的定義。Philip和Chris將軟技能定義為與人格、態度、行為有關的技術、能力和特質，而不是正式的或科技性的能力；Marcia認為軟技能是使員工工作表現更為出色的學習和實踐的技能；Kantrowtiz把軟技能定義為個人內在的或人際間的能夠促進技術技能以及知識應用的工作技能。無論是德國和澳大利亞的“關鍵能力”，還是英國和中國的“核心能力”，雖然叫法各異，但其所指向的都是區別于專業知識和實踐操作的職業綜合素質和職業普適性能力。相對于職業硬技能的英文Hard skills，職業軟技能的英文被稱為Soft skills。我國學者于廣濤等認為軟技能是人際溝通、協調、領導、情景意識、決策等方面的技能，是與工作相關的技能，是相對于專業操作技能而言的非技術技能，強調的是內在的和人際間的技能。

近八年以來，我國對高職學生軟技能的培養和實踐研究開始呈現增多趨勢，通過中國知網的搜索，共有258篇學術研究涉及該方面。有對高職生軟技能內涵和意義分析的，也有對相關能力提升研究，以及相關課程開發的研究。在軟技能的內涵歸納上，已經有了較為成熟的分析，但對于不同學科類型和不同出生年代的高職生，如何因材施教來提升軟技能，尚未深入和拓展。

三、提升“90后”高職生軟技能的對策

那如何通過實踐研究提升高職生軟技能的有效途徑。在新形勢新機遇下，結合全員育人理念，探索全員全程化育人來提升高職生軟技能的路徑與策略。通過調查法、個案分析法、行動研究法及對照法等方法，盡可能多搜集相關資料，不斷充實理論研究水平。充分開展調研，了解現“微時代”背景下高校的“80后”輔導員和“90后”大學生的的特點。同時做好案例積累，并做好正面的宣傳報道，為后期進行案例分析總結做好鋪墊。以事實為依據，以材料為核心，爭取盡可能多的掌握原始資料，通過嚴謹的科學態度進行分析，搜討剔抉，辨別真偽，集零為整，得出全面而準確的結論。以“90后”大學生的職業生涯發展為探索的圍繞點，通過學習、生活、就業等多渠道開展行動效果研究，通過縱向及橫向對照法，力爭效果明顯，探尋其共性和規律。

主要可以開展如下實踐育人研究：一是制定并實施職業生涯規劃導師制，即每位學生都有自己的職業生涯導師；二是開展課程、企業、比賽多方多舉聯動，比如吸引當地知名企業家進校園對學生開辦講座，合理運用課程的教學過程安排，加強軟技能在課程中的培育力度，開好職業指導課、創業輔導課等，并通過與企業聯合舉辦職業生涯規劃大賽、創業大賽、求職簡歷大賽等比賽，共同提升高職生的軟技能；三是以全員社團化來滲透職業軟技能的培養工作，通過每位教師指導一個學生社團，每個學生至少參加一個社團，能讓高職生軟技能在社團活動得到有效提升；四是通過微博、微信等自媒體平臺開展師生有效互動。這“微輔導”的內容主要包括：微載體、微內容、微影像、微行動和微訓練。其中微行動是讓學生記錄自己每一點進步，督促學生成長；微訓練是要虛擬一個小型的商業社會環境，如稅務、銀行、有競爭性的公司，讓有需要的學生進行模擬實戰，提升自己的職業素質。這兩項內容是要借助軟件平臺和實驗活動中心進行。

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作者簡介：

張媚（1982.12-），女，浙江溫嶺人，講師，碩士，臺州職業技術學院管理學院思政輔導員，研究方向：大學生思想政治教育研究。