案例教學法在技工院校就業與創業指導教學中的運用

金家康

摘 要：將案例教學法運用到就業與創業指導課程教學中，讓學生在參與案例分析討論過程中掌握所學知識和能力，可以更高效地幫助學生樹立正確的擇業觀、就業觀，滿足畢業生職業生涯規劃能力、就業能力、創新創業能力等開發和培養需求。

關鍵詞：案例教學法 就業與創業指導 職業規劃

作為一門幫助技工院校學生獲得職業、擇業、就業與創業的知識、技能和經驗的課程，《就業與創業指導》對學生就業及今后職業生涯發展的重要性不言而喻。2013年修訂后的浙江省技工院校規劃教材《就業與創業指導》更具思想性、政治性、時代性、實用性、生動性等特點，突顯能力培養，強調以學生為主體。課堂教學中選擇案例教學法符合教材編寫的特點和有利于教材教學目標的達成，也體現了學科性質方面所具有的獨特優勢。

一、問題提出

1.學生特點

《就業與創業指導》課程可以開設在技工院校二年級下學期。該階段的學生已完成了中級工段大部分文化課和專業課的學習，掌握了基本的文化知識、專業知識、專業技能，即將進入頂崗實習。但這一階段的學生對于即將到來的頂崗實習、就業等知識知之甚少。因此有必要在學生離開學校的時候對就業環境、求職技巧等知識進行系統性學習。

2.教材特征

《就業與創業指導》共有四個單元，第一單元重點幫助學生樹立正確的就業觀、職業觀，做好職業準備；第二單元以實現就業為目標，幫助學生認識就業形勢、就業途徑，掌握求職面試技巧，學會依法維權；第三單元以崗位成長為目標，幫助學生積極融入企業文化，化解職業成長危機，提高職場適應力；第四單元重點幫助學生樹立創業意識，掌握創業基本能力、基本模式。整本教材以職業準備、實現就業、崗位成長、積極創業為主線，理論、實踐緊密結合，為學生提供系統的就業、創業教育。

結合教材特征和學生特點，如何出色完成課程設置的教學目標與任務，筆者認為課堂教學中用好案例教學法是關鍵。

二、案例教學法運用原則與籌備

1.運用原則

（1）學生主體原則。在運用案例教學法的過程中，教師必須以學生為主體，使學生能夠對呈現的案例進行獨立思考和分析，在提出觀點、方案的基礎上展開討論，并完成案例分析報告。教師應給予學生更多機會，讓學生成為案例教學的主角。

（2）多樣化原則。案例教學法注重教師與學生、學生與學生之間的交流，互動性較強。案例教學法實施中，信息的流動具有多元性，在教學過程中應堅持多樣化，鼓勵學生各抒己見，將討論引向深入，為學生營造自由開放的教學環境。

（3）重過程、輕結果原則。案例教學法中的一些事件具有復雜性，并非僅僅只有一個正確答案，而是具有多種可能性。采用案例教學法，旨在讓學生通過討論，探討問題本身具有的多種可能性，以尋找更多通向成功的路徑。因此在運用過程中要更加注重過程，不能過分強調結果。

2.課前籌備

（1）案例的選擇、呈現。案例選擇要有典型性，通過個別案例映射出某類人或事的共性及特征；且必須遵循緊密聯系教學內容、貼近學生實際的原則。

常用的案例呈現方式包括：敘述導入、多媒體導入、劇本導入等。結合三種呈現方式，為確保案例取得預期的教學效果，在使用中必須妥善處理好三個關系：一是有效結合“動”“靜”兩種特質。“動”指模擬面試、職場故事、招聘會實戰以及視頻案例等；“靜”指就業指導課的文字案例。二是“遠”“近”結合。“遠”指比較早期的就業、創業案例，“近”指近期內比較突出的創業故事和人物。三是注意“大小相稱”。“大”案例指社會上比較典型的熱點、名人案例，如馬云創業的案例；“小”案例則指學生盡人皆知發生在身邊且社會影響力較小的案例，如學校求職和創業已小有成功的校友等。

（2）學生分組。依據平衡互補的原則，將學生進行分組學習，并指定組織能力強、成績中等、積極主動的學生擔任組長。

三、教學實踐

1.頂崗實習、接軌就業

筆者在數控專業教授《就業與創業指導》第一單元課題四“頂崗實習、接軌就業”時，為了突破頂崗實習應注意的事項這一教學的重點與難點，列舉了某技校數控專業學生金某頂崗實習時，因在沖床工作崗位上不遵守安全操作規程，一邊工作，一邊玩手機，結果造成左手4個手指被沖床切斷，造成重大傷害事故的真實案例，以突出頂崗實習應注意的問題。

（1）呈現案例。采用教師敘述和多媒體圖片相結合的導入方式，筆者以沉重的心情、嚴肅的面容、低沉的語調、平緩的語速，敘述學生實習傷害事故的發生過程，激起課堂教學氣氛的肅穆凝重，同時將該生不遵守安全操作規程的相關視頻和最終造成傷害的圖片呈現給學生。通過血淋淋的圖片呈現，給學生以直觀的感受和視覺上的沖擊，對這起因不遵守操作規程造成嚴重后果的真實案例形成深刻印象，進而起到警示作用，從而真正懂得遵守操作規程的重要性，也讓學生明白為什么在校時就需要養成良好的操作習慣和行為習慣。同時提出兩個問題：該案例中學生錯在哪里？在未來的學習和工作中要如何做？

（2）剖析案例。學生采用小組討論方式對筆者提出的問題進行探討，并將討論結果統一書寫在張貼紙上。討論結束后，每個小組代表將組內討論結果與大家分享。

（3）總結評價。通過案例的呈現和學習，學生對安全事故有了更加充分的認識，教師再對安全操作的相關內容和注意事項進行講解，學生容易接受，教學效果自然就好。

2.求職面試技巧

在學前教育專業教授《就業與創業指導》第二單元課題三“求職面試技巧”時，筆者安排學生展示小劇本《就這樣“死”在招聘會上》。劇本中面對面試官，角色王某的學生氣、角色鄭某的不自信、角色李某的搶風頭、角色夏某的無所謂，為學生學習面試技巧提供了模擬范本，也為課堂討論提供了直觀依據。

（1）呈現案例。采用劇本導入方式呈現案例。因為很多學生沒有接觸過正式的求職面試過程，對面試的流程比較陌生，至于在面試中要注意什么問題更是一竅不通。筆者通過情境展現，讓學生直觀地接觸面試的過程、如何回答面試官問題、面試注意事項等。在觀看面試的整個過程中，筆者展示了供討論的問題：如何回答面試官的問題？請觀察面試的參與者犯了哪些錯誤？我們如何避免這些錯誤？

（2）剖析案例。學生采用小組分工合作的方式進行討論，將討論結果通過重新模擬案例的方式進行呈現，從而有效改進學生認為不對的地方，給面試案例較為合理的結果。

（3）總結評價。筆者讓學生重新糾正案例，形成了學生公認的較合適的面試方式，這時筆者再將面試注意點、企業對員工的要求等進行適當展開，學生容易理解，同時會對面試產生全方位的了解，幫助學生掌握求職技巧這一教學重點與難點。

3.職業成長、崗位成才

在太陽能利用專業教授《就業與創業指導》第三單元課題三“職業成長、崗位成才”時，筆者列舉了筆者學校首屆太陽能利用專業學生姚某到光電企業實習，嚴格要求自己，迅速將自己的知識轉化為崗位操作技能，以實習生身份與公司員工同臺競聘，成功獲得車間基層組長工作崗位的事例，突顯“立足崗位、努力成才”。

（1）呈現案例。采用敘述導入的方式，邀請姚某到課堂中與大家分享他在進入工作單位后，如何融入企業、轉換角色及成長感悟。通過學長的職場經歷描述，學生產生身臨其境的感受，對未來多了一份新的期待，同時起到樹立典范作用。筆者同時提供討論話題：學長是如何一步步成長的？學長的成長經歷給我們怎樣的啟示？

（2）剖析案例。學生結合知識點（過硬的崗位技能、正確對待第一份工作、職業成長危機及對策等內容）展開小組討論，將討論結果一一呈現，同時以誓言方式告訴學生應該如何做。這樣，學生對未來就業就多了自信，效果很好。

（3）總結評價。學長的介紹有很大的說服力，學生在整個講述過程中注意力集中，感覺心中有了目標和方向；同時通過討論，對整個條塊內容有了更加深刻的理解與感悟。

4.不懈追求、實現自我

在烹飪專業教授《就業與創業指導》第四單元課題三“不懈追求、實現自我”時，筆者列舉了被評為學校職業之星、與學生同專業的學長沈某的創業案例。

（1）呈現案例。采用多媒體視頻和學生敘述導入的方式進行呈現。筆者播放視頻《職業之星》，結合學生匯報采訪結果，將沈某“讀書——廚房墩頭——副廚師長——廚師長——創業做酒店”的整個歷程一一展現。通過沈某從一個廚房墩頭，一步步實現自主創業的歷程，在學生的心間激起陣陣創業思緒，通過視頻播放學長寄語，學生對創業過程有了初步認識。同時筆者提供討論內容：沈某的創業生涯是一個怎樣的過程？他創業成功的原因是什么？

（2）剖析案例。在整個案例呈現的前期，學生對沈某做了面對面的采訪，對他一步步進入創業的過程有充分認識。在討論時有了充分的準備，圍繞問題展開熱烈討論，最終將心得體會寫在彩色卡紙上。在和大家分享體會后，將討論結果統一張貼在班級目標欄，無形中產生督促作用。

（3）總結評價。整個過程中，學生對創業需要找準位置、確定適合的行業方向、選擇合適的創業模式有了充分認識，對創業注意事項也有了初步認識。

四、運用實效

1.激發學習主動性

案例教學法的運用，能夠將學生推到課堂教學的主體位置上，引導學生從被動學習向主動學習轉變，在促進學生積極參與教學的過程中，幫助學生培養良好的學習習慣。

2.錘煉職業綜合能力

案例教學法加強了學生之間的相互交流，不僅提高了學生與他人溝通的能力，同時有利于學生組織管理能力的培養，為學生進入職場后能有更多建樹奠定綜合能力基礎。

3.提升職場適應力

案例教學法實施中或成功或失敗的案例，能給學生提供真實的就業與創業認識，能夠使學生對實際就業情境有更多了解，幫助學生樹立正確的、與社會相符的職業觀，有助于提升學生的職場適應能力。

（作者單位：海寧市高級技工學校）