中國會議教育的現狀問題與對策研究

陳穎 蘇英

摘要：全球經濟深度調整，中國經濟步入新常態。會議產業隨之得以龐大的市場發展。但中國會議教育的理論化過強、與實踐脫節的問題深刻地阻礙著會議人才培養與會議人才市場需求的緊密對接，會議業因長期缺乏高端會議專才而放緩了發展進程。本文通過指出中國會議教育的現狀弊端，分析客觀對策，以啟發中國會議業及教育界正視現有問題，促進會議產業更好地發展。

關鍵詞：會議教育? 課程設置? 師資培養? 一體化教學

在發達國家，一個國家舉辦國際會議的多少，象征著這個國家經濟、政治、文化、科技等諸多方面的雄厚實力。當前，會展行業以1：9的高額經濟效益獲得了全國各省市的空前關注，而會展發展的模式，即會中有展、展中有會的形式進一步推進了會議產業的發展。2004年開始，我國的高校開始設置包含會議在內的會展相關專業，我國的會議教育在一定程度下是在會展教育背景下產生的。1999年的北京只有100多家服務于會議的公司，現在已經發展到4000家以上。在會議進入市場化運作后，會議公司對人才有不同的個性化需求，這導致我國會議教育中存在的問題逐漸暴露出來。

1 中國會議教育中存在的問題

1.1 會議教育體系不獨立、不完整。目前我國的研究工作經常將會議、展覽、旅游三個運作方式和工作流程各異的產業捆綁研究。盡管三者關系緊密，但在所依托資源、產品類型、產生背景、經濟性質等方面都不同，運作機制也不同。會議一直都依附于會展、旅游，缺乏獨立的一套教育體系。

1.2 會議教育的課程設置普遍欠合理。我國現在對會議教育專業的課程配置不夠合理。在展覽業的會議當中，更多的是注重展覽業人才的培養和輸出，在課程的設置上更是重展覽而輕會議。高校中的會議教育大多是為了輔助會展業服務而設立的。極少數將會議作為獨立的產業進行全面而細節的教育。

1.3 教材編制缺乏科學性。會議教育類的教材多采用的是全文字形式，缺乏課后實踐活動以及課堂互動練習，及時更新的引例更是少之又少。學生在枯燥無味的課堂里理解起來異常吃力，課程內容只是緊緊鎖定在會議文案寫作上，不注重培養學生對會議文案的可操作性分析。中國現在的會展人才市場需要更多的是適用性人才，而這樣的人才不僅僅需要具備文案的寫作能力、鑒賞能力，還需要有果斷的判斷力來判斷會議策劃文案的可操作性，課程的短時性和教材的編寫空間有限性進一步促進了會議教育發展的理論過強化、與實踐脫節同時也造成了會議教育成為理論化應付性教育的惡果。

1.4 會議型師資隊伍缺乏專業性。我國的會展行業起步晚，很多會議教育工作者屬于半路出家，在任教之前缺乏會議的策劃和組織的實戰經驗，在課堂講解時很難設身處地的對知識點進行生動講解，采取的方式是課堂灌輸式的教育，教學效果的提高受約束。

1.5 教育方式亟待創新。由于教材的限制，學校硬件設備的不足，大多高校只實行“填鴨式”理論教學，并無發揮現有教育器材的最大作用，例如多媒體和網絡。授課時沒有結合新聞和實際事例來說明會議的具體操作流程，多是紙上談兵，偏重文案寫作而忽略會議接待和現場的實操，學生的思維難以擴散。

1.6 與會議籌辦企業合作的意識有待加強。學生在學習理論知識后，缺乏足夠的實踐平臺去檢驗學習成果，這進一步導致了理論與實踐脫節。這個歸咎于會議相關的校外實訓基地體系的構建不力，包括：校企合作的廣度和深度不足，企業參與積極性尚未調動起來，校企合作的長效機制還未建立，學校缺乏尋求校企合作機會的積極性，實踐教學特色不突出等。學校作為會議教育主體，在會議相關的實踐化教學觀念比較薄弱，在鼓勵學生走出校園尋求實踐機會的工作不夠到位。

在未來的幾年中，會議的舉辦意義和重要性將和展覽業一樣舉足輕重。對一個國家和地區來說，學術性、文化類的會議的舉辦更象征著文化、學術、經濟等全方位的發展。作為會議教育者，必須要與時俱進，不僅要看到會展業的展中有會、會中有展的發展模式里對會議人才的需求，更要看到崛起的會議產業對會議專業人才的需求。

2 會議教育發展的對策

2.1 建立完善的會議教育體系。教育界和學術界應給予重視，建立完善的會議教育系統，對會議業人才進行規范化、系統化、專業化的教育，成立專業、權威協會對會議教育進行研究。在我國，現有的會議圖書資源無論是在高校的圖書館或者是書店中，資源十分的缺乏，導致學生在課余時間對會議教育的接觸面受到進一步的控制。

我國的會議產業大會組委會可以通過舉行大型會議產業論壇呼吁更多的會議專家和會議教育者重視會議教育，組織規范的、有相關法規制約性的權威協會，從而帶動教育者與受教育者對會議教育的關注度。例如，中國會議產業大會（CMIC）是我國會議與獎勵旅游產業最具規模和影響力的年度盛會，是產業鏈各方觀點交流與業務合作的高層次平臺，至今已舉辦超過6屆。每年會議期間超過3000人出席，在宣傳會議品牌、呼吁會議重視上就取得了客觀的效果。

國內現有的協會也應積極發揮自身的作用，并成立會議網站系統，完善會議教育的網絡信息化，促進會議教育網絡信息系統的完整性，同時也可加強會議教育的網絡宣傳效果，讓會議教育在21世紀這個網絡時代更好地成長。

2.2 合理設置會議課程。在高校教育的會議教育中，將會議教育與展覽教育區別開來，進行系統化、專業化的教育，根據會議市場化運作的要求，開設對應課程培養學生組織策劃水平、會議市場開拓能力、會議服務管理、會議客戶關系管理、會議立項及營銷宣傳、會議禮儀，在成績考核時不僅僅注重學生的理論知識掌握是否到位，更要注重的是實際操作能力的考核，包括組織能力和管理能力，這樣會議教育可以更好地對企業輸出對口人才。

2.3 加強教材編制。針對當前教材編制內容空洞乏味的問題，可以適時的更新教材的內容，適當地加入會議組織以及現場的圖片，隨書附帶光盤以視覺欣賞方式介紹代表性會議的組織過程以及現場管理和服務的概況，會議教育部需收集代表性會議的組織視頻，教師可以在課堂上通過視頻播放與學生進行互動答疑，學習大型會議的專業化、規范化的組織形式。在實踐課堂上可以進行小組分工，現場模擬會場管理。

2.4 強化師資隊伍。政策上鼓勵高校老師到會議企業頂崗實習，定期組織會議教育者和研究者與會議企業的在職人員進行互動交流，掌握行業發展現狀和市場人才需求的最新動向，促進教學與時俱進，不斷學習會議知識和掌握實踐要領。實現會議企業家與會議教育者相結合，加大師資培養力度，鼓勵會議專業負責人及年輕骨干教師外出學習及培訓，進行相關資格認證考試等。

2.5 教育方式的創新。利用各大高校現有的多媒體等硬件資源，以更多會議現場的所見所聞來結合教材的理論知識，不僅要教會學生會議教育的理論知識，更要滲透到實踐的會議活動中去，理論作為實踐的思想指導。要改善以往僅僅對會議理論知識的考核方式，例如在進行會議策劃文案的學習時，可以通過小組合作的形式，以小組的形式模擬會議策劃文案的執行現場以及會議流程，以團隊合作實地操作考核，不僅僅當場探討會議策劃案的可行性問題，培養團隊精神，提升課堂互動氣氛，更可以有效地了解學生的理論滲透程度，并根據學生的實踐表現進行教學策略上的改進。

2.6 打造實踐平臺。打造學生的實踐平臺，校企雙方都肩負重責。從學校的方面來說，對于會議教育的版塊，學校完全可以提供校內的平臺讓學生進行實踐，校內大大小小的會議就是最好的實踐平臺，可由會議相關專業的學生實操。老師可以在旁指導，通過實踐檢驗理論，更好地達到知行合一。政府應鼓勵企業與學校加強校企合作，建設更多的校外實踐基地，如會議中心、星級酒店等，為學生提供現場服務或會后參觀的機會，師生共同實地探討會場布置以及會中管理等實用性問題。學生在現場學習專業理論知識，在課堂上進行互動交流后，再進入會議企業進行實戰訓練，企業也可以實地考核學生的操作能力，改善企業對會議教育畢業生的評價。

綜上所述，解決中國會議教育的現狀問題勢在必行。在此倡議學術界以及教育界予以重視，對中國會議教育的現有癥結進一步對癥下藥，方能確保我國的會議產業會發展的繁榮昌盛，為我國成為世界會議經濟強者添磚加瓦。

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