高職院校學生就業(yè)服務體系的構建與探索

摘要：隨著高職院校辦學規(guī)模、招生人數(shù)的迅速提升，學生的就業(yè)形勢日益嚴峻，就業(yè)問題也成為當前高職教育理論和實踐研究的焦點內(nèi)容。新形勢下，高職院校務必堅持以服務為宗旨，做好對學生的職業(yè)教育和指導工作，不斷配套和完善就業(yè)服務體系，注重深化改革不斷優(yōu)化就業(yè)工作方式、方法，同時以提升學生的職業(yè)能力為抓手，以校企戰(zhàn)略合作為平臺，幫扶更多的學生走上優(yōu)質(zhì)就業(yè)之路。

關鍵詞：高職院校；學生就業(yè)；服務體系

中圖分類號： G710 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）9（b）-0000-00

高等職業(yè)教育是我國高等教育的重要組成部分，肩負著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設、服務和管理第一線需要的高素質(zhì)技能型人才的使命。我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，特別是在經(jīng)濟增長方式轉型、經(jīng)濟結構調(diào)整、高等教育大眾化等因素的作用下，高等職業(yè)教育的發(fā)展得到了廣闊的空間。隨著高職院校辦學規(guī)模、招生人數(shù)的迅速提升，學生的就業(yè)問題逐漸成為當前高職教育理論和實踐研究的焦點內(nèi)容。新形勢下，就業(yè)工作既要保證就業(yè)率、簽約率等指標的完成，又要突顯高職教育培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才、企業(yè)適用型人才的社會使命，提升學生職業(yè)能力，幫助學生充分和優(yōu)質(zhì)就業(yè)。如何構建合理、有效的就業(yè)服務體系是就業(yè)工作中需要長期探索和深入總結的重要課題。

1規(guī)范高效，完善就業(yè)工作機制

1.1建立就業(yè)工作管理體系

就業(yè)工作管理體系是各高職院校就業(yè)工作得以順利開展的基本組織架構。我校成立了“無錫科技職業(yè)學院就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導委員會”，在學生工作部（處）下設就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導辦公室。各二級學院成立了就業(yè)與創(chuàng)業(yè)工作領導小組，同時下設就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導中心（辦公室）。各部門和人員根據(jù)就業(yè)工作制度規(guī)定做好相關工作，共同負責學生的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導與教育工作。我校的就業(yè)工作管理體系上做到了層層落實，環(huán)環(huán)相扣，使就業(yè)工作管理體系成為層次分明、協(xié)調(diào)一致的有效整體。

同時，我校各二級學院也在實際工作不斷創(chuàng)新就業(yè)工作格局。如：有的二級學院打破以往經(jīng)驗，將就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導中心下設在發(fā)展與合作中心。此舉是充分發(fā)揮資源共享機制，以合作中心的企業(yè)資源服務學生就業(yè)工作，發(fā)揮合作中心在就業(yè)工作中市場拓展的作用。學院倡導“一站式服務”，簡化工作程序、提高辦事效率，合作中心也綜合多項職能：就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導、職業(yè)技能培訓與鑒定、校企合作項目拓展與管理等，以此構建學生與用人單位緊密對接的就業(yè)服務平臺。

1.2健全就業(yè)工作管理制度

首先要目標明確：《無錫科技職業(yè)學院年度就業(yè)工作意見》是我校每年就業(yè)工作的綱領性文件。2014年《意見》指出，學校就業(yè)工作將按照《教育部關于做好2014年全國普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》文件精神，以江蘇省新一輪畢業(yè)生就業(yè)工作檢查評估為契機，根據(jù)就業(yè)工作“強優(yōu)工程”的要求，進一步健全全員、全程、全方位的“三全”就業(yè)工作體系，加大創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)“雙創(chuàng)”教育工作力度，以“協(xié)議就業(yè)率高、起薪水平高、畢業(yè)生就業(yè)滿意度高、靈活就業(yè)率低”（三高一低）為目標，全力做好畢業(yè)生就業(yè)推薦工作，全面提升就業(yè)工作質(zhì)量。各二級學院嚴格按照《意見》要求，有的放矢的開展工作。

其次要制度嚴謹：我校先后出臺了《無錫科技職業(yè)學院就業(yè)考核制度》、《無錫科技職業(yè)學院頂崗實習管理辦法》、《無錫科技職業(yè)學院就業(yè)經(jīng)費專項使用制度》等一系列配套制度，保障就業(yè)工作在機制上和運行中無盲點。各個二級學院則根據(jù)具體情況進一步分解和細化各項制度，在學校政策范圍內(nèi)出臺更具個性的考核、獎懲、人員等規(guī)定和辦法。實踐證明，就業(yè)工作中必須建立科學系統(tǒng)的考核評價機制。用科學系統(tǒng)的考評機制推動和促進學校的就業(yè)工作，是促進畢業(yè)生就業(yè)工作形成良性循環(huán)的有效途徑，也是激發(fā)畢業(yè)生就業(yè)工作的積極性和創(chuàng)造性，使就業(yè)管理和就業(yè)指導工作更加規(guī)范及全面深入開展的重要手段。

2專兼結合，打造就業(yè)工作隊伍

2.1保證專職人員

就業(yè)工作的有序開展離不開穩(wěn)定的就業(yè)工作隊伍。首先是要保證就業(yè)專職人員的數(shù)量，同時為了穩(wěn)定工作隊伍要出臺相關政策，對專職人員的身份、職稱序列、待遇等進行明確規(guī)定。我校高度重視隊伍培養(yǎng)工作，分批送出就業(yè)專職人員進行國家職業(yè)指導師的培訓，并考取證書。同時，發(fā)文明確就業(yè)專職人員必須持有“人力資源和社會保障部職業(yè)指導師資格證書”，明確就業(yè)專職人員的教師身份和職稱序列。同時要求就業(yè)專職人員，除了做好日常工作，必須做好市場調(diào)研，并通過校級、省級課題平臺做好就業(yè)、人才培養(yǎng)等領域的科學研究工作。就業(yè)工作人員要和其他專業(yè)教師一樣，做好自身生涯規(guī)劃，走專業(yè)化、職業(yè)化的發(fā)展道路。除此，學校鼓勵就業(yè)專職人員參加創(chuàng)業(yè)指導師和心理咨詢師的培訓和學習。

2.2引進兼職人員

就業(yè)專職人員由于數(shù)量、精力、閱歷有限，所以在就業(yè)工作隊伍的建設過程中需要引進兼職人員作為補充，二者相得益彰協(xié)同做好就業(yè)工作。兼職人員可以使校內(nèi)的，也可是校外的。校內(nèi)兼職人員，需要的是教學經(jīng)驗豐富、有企業(yè)背景的資深教師。校外兼職人員，需要的是來自不同行業(yè)的企業(yè)管理或技術人員，同時也可以是學校歷屆優(yōu)秀畢業(yè)生代表。校外兼職人員有著不同的職業(yè)生涯和人生經(jīng)歷，他們的實踐和感悟將給學生帶來嶄新的體驗。我校提出了“企業(yè)講師團”的理念，聘請各個領域的企業(yè)精英組成講師團，走入學生的職業(yè)生涯規(guī)劃課程。同時，與無錫村田電子有限公司合作開發(fā)了職業(yè)素養(yǎng)系列課程，課程全部由公司人員負責授課。

3科學務實，搭建就業(yè)服務平臺

3.1堅持全程職業(yè)教育與指導機制

所謂全程職業(yè)教育與指導，是指構建可持續(xù)發(fā)展的就業(yè)教育與指導體系，讓學生在3年中所接受的就業(yè)教育與指導不斷線。在全程職業(yè)教育與指導計劃的制定上，要突出可操作性，要充分考慮學習時間、學習內(nèi)容和學生特點等諸多因素，主題明確注重實效。

針對學生大一、大二、大三階段，我校各有側重的制定方案并實施。大一階段我們以新生入學教育為起點，重點抓好職業(yè)生涯規(guī)劃和心理素質(zhì)教育。通過專業(yè)介紹、企業(yè)參觀等形式，讓學生了解所學專業(yè)對應的崗位與行業(yè)。通過適應性指導、發(fā)展性指導、拓展性指導三大方面，使新生在最短的時間里適應大學生活。同時開展職業(yè)生涯規(guī)劃設計大賽，就業(yè)主題演講、漫畫大賽等。在大二階段我們充分發(fā)揮就業(yè)兼職人員、企業(yè)講師團的力量，重點抓好職業(yè)道德教和就業(yè)觀人生觀等教育。組織學生觀摩人力資源中心招聘會，組織學生假期社會實踐活動，組織個人簡歷設計大賽、模擬應聘大賽、職業(yè)道德論壇等。在活動中對學生進行現(xiàn)場指導和教育。在大三階段則是以教學計劃內(nèi)的《職業(yè)生涯規(guī)劃與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育》課程為平臺，重點抓好求職應聘的具體指導，引導學生樹立就業(yè)信心、家庭和社會責任感，確保學生及時進入求職狀態(tài)。同時組織畢業(yè)班學生參加各類招聘會，做好崗位推薦工作。

在實施全程職業(yè)教育與指導的過程中，我校還積極營造“就業(yè)人人有責，人人參與就業(yè)”的觀念，即所有教師要全員參與就業(yè)工作，尤其是對學生的職業(yè)指導與教育工作。教師要在課堂上除了完成既定授課任務，要適時對學生進行職業(yè)指導、創(chuàng)業(yè)動員，將就業(yè)教育與指導滲透入每一節(jié)課程，鞭策學生及時規(guī)劃職業(yè)和人生，發(fā)奮攻讀，從而使就業(yè)教育與指導貫穿于整個學歷教育過程中。所以我校就業(yè)工作在做到“全程”的同時，也爭取做到“全員”。

3.2推廣就業(yè)工作網(wǎng)絡系統(tǒng)

在“全程”、“全員”的同時，我校要努力做到“全方位”，也就是要在就業(yè)工作中充分發(fā)揮網(wǎng)絡的作用，實現(xiàn)就業(yè)工作的信息化、科學化。就業(yè)網(wǎng)絡可以成為學校就業(yè)知識、就業(yè)政策、就業(yè)技巧尤其是就業(yè)信息的有效傳播渠道。就業(yè)工作中需要進一步研究新媒體對就業(yè)工作的影響，在原有的宣傳櫥窗、校園廣播、飛信等的基礎上，通過網(wǎng)站、微博、感知校園項目等形式進一步加大就業(yè)信息傳播，開通就業(yè)微信公眾號，將企業(yè)、學校信息做到及時推送，將政府、企業(yè)、學生三方納入微信群，做好信息互動、實時。同時選塑就業(yè)明星進行網(wǎng)略宣傳，增強在校大學生就業(yè)自信心和技能。我校還與無錫市人力資源與社會保障局合作，引進多功能查詢機、信息發(fā)布聯(lián)網(wǎng)平臺等，建立和完善緊密聯(lián)系學生、用人單位和政府相關部門的紐帶和橋梁，為在校學生提供政策咨詢、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導、求職創(chuàng)業(yè)信息，有效促進學校的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)工作。

4 強化學生職業(yè)能力，夯實就業(yè)工作基礎

高職教育的目標是使學生獲得相應職業(yè)領域的職業(yè)能力，為社會各行各業(yè)第一線直接輸送實用型技能型人才。近年來，隨著我國對高技能人才的要求不斷提高，強化學生的技能水平和職業(yè)能力，成為彰顯高職教育本質(zhì)、制約就業(yè)工作的核心問題。高職院校要以“就業(yè)為導向，服務為宗旨，能力為本位”，對學生因材施教。高職院校的學生不僅要擁有扎實的專業(yè)知識，同時要具備過硬的專業(yè)技能，只有這樣才能在激烈的競爭中獲取就業(yè)機會。

2005年國務院《關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》指出，要大力推行校企合作、工學結合的人才培養(yǎng)模式。自此“校企合作、工學結合”成為高職教育改革和努力的方向。2014年教育部等六部門在《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設規(guī)劃》中更是強調(diào)了產(chǎn)教融合，要完善校企合作、工學結合的人才培養(yǎng)體系。我校與SK海力士半導體（中國）有限公司在這個領域進行了卓有成效的合作和探索。

（1） 基地概況： SK海力士在無錫累計投資超100億美元，是目前江蘇單體投資規(guī)模最大的外資項目。2006年9月，我校與SK海力士簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，持續(xù)合作至今。2013年，我校與SK海力士的合作被評為無錫市職業(yè)教育校企合作示范項目，并獲得市里資金支持進行重點建設。

（2） 運行模式：我校結合SK海力士、微電子技術專業(yè)實際情況，構建2.5+0.5的培養(yǎng)方式，即2.5年在校內(nèi)完成“基本素質(zhì)+專業(yè)技能+崗位能力+職業(yè)資格證書”的培養(yǎng)學習、0.5年在SK海力士完成“頂崗實習”的“訂單培養(yǎng)、工學結合”的人才培養(yǎng)模式。針對公司技術員崗位（群）能力要求，校企雙方協(xié)同調(diào)整理論課程和實踐項目。SK海力士在崗位調(diào)研、工作任務分析、課程體系重構、核心課程確立和課程開發(fā)的各個環(huán)節(jié)給予大力支持。學校根據(jù)企業(yè)對人才規(guī)格的要求，利用雙方的優(yōu)勢資源，進行人才培養(yǎng)模式的改革。緊跟半導體產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，校企聯(lián)手精心打造微電子技術專業(yè)。校企雙方共同制定人才培養(yǎng)方案，并在師資、技術、辦學條件等方面開展合作。

（3） 項目成果：參與訂單培養(yǎng)項目的學生通過頂崗實習，在職業(yè)能力方面有了明顯提升，同時考核通過者也同步獲得了就業(yè)崗位。公司2013年人力資源部分析報告指出：訂單班人事績效比其他員工高出20%，離職率則低了3.5%。歷屆訂單班學員目前在公司已升為特級技術員（中方技術系列中最高級別）的有16名，高級技術員有41名，其余的學員也在各項公司績效考核中表現(xiàn)優(yōu)異，他們已經(jīng)成為了公司生產(chǎn)線上不可或缺的技術中堅力量。

隨著社會的飛速發(fā)展，人們對生活的品質(zhì)要求越來越高。隨之，企業(yè)對所需人才規(guī)格、能力要求不斷調(diào)整，高職教育更應積極適應企業(yè)，深化教學改革，強化學生的職業(yè)能力，這是服務學生就業(yè)的必然要求。同時，高職院校也要牢固樹立以就業(yè)為導向的理念，不斷優(yōu)化就業(yè)工作機制、就業(yè)工作隊伍、就業(yè)服務平臺等，營造“人人參與就業(yè)、就業(yè)人人有責”的工作氛圍，全體師生一起為了學生的明天、為了學校的未來共同奮進。

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