試論如何開展高校精細化職業指導

杜清

【摘要】我國高校職業指導存在著缺乏針對性、粗放、專業化程度不高等問題。粗放型就業指導模式已不能滿足當前社會經濟發展的趨勢，逐漸在實踐中顯現出諸多問題。開展精細化的職業指導能幫助大學生合理定位，提高大學生的就業水平和就業質量，是學生實現充分就業、高校自身發展、促進社會穩定的需要。本文分析了當前高校職業指導工作的現狀與存在問題，以廣東工業大學為例，探討了開展精細化職業指導的策略，探索了推進高校精細化職業指導的對策及建議，為高校更好的開展就業服務與職業指導工作提供參考。

【關鍵詞】高校；精細化；職業指導

近年來，我國高校畢業生規模不斷擴大，高校畢業生就業形勢更加復雜、嚴峻，不僅要千方百計開發就業崗位、提供充分的就業機會，并且要在提高就業質量上下功夫^[1]。傳統的職業指導模式已經不能滿足高校職業指導工作的需求。為了更好的開展職業指導工作，一些學者提出了精細化職業指導的概念、內涵、措施等，部分高校相繼進行了精細化職業指導的探索^[2，3]。他們普遍認為在當前社會分工越來越細、專業化程度越來越高的情況下，開展精細化的職業指導能幫助大學生合理定位，更好的實現人職匹配，提高大學生的就業水平和就業質量，是學生實現充分就業、高校自身發展、促進社會穩定的需要。

一、當前高校職業指導的現狀與問題分析

當前，各高校普遍重視職業指導教育工作，機構設立比較健全，職業指導課程的研究和實踐也已全面展開。但我國高校職業指導工作起步較晚，基礎較為薄弱，以“粗放型”指導模式為主。喬玨等人認為，隨著社會主義市場經濟體制改革和教育體制改革的深化，高校就業指導工作也從“季節性促銷”的就業指導逐步向“發展性規劃”的職業指導轉變^[4]。粗放型就業指導模式已經不能滿足當前社會經濟發展的趨勢，在實踐中逐漸顯示出諸多問題。

（一）高校職業指導缺乏針對性和個性化

我國高校普遍成立了專門的就業指導中心，工作重心圍繞就業數量展開。高校重視就業結果的統計，追求高就業率，這種以“就業數量”為導向的職業指導，開展時間滯后，忽視職業過程的指導，重視群體指導而忽視個體指導，缺乏針對性和個性化。由于規劃意識、生涯發展教育的缺乏，大部分學生的就業目標不明確，對自我與職業世界的認知不足，學生在短時間內提高就業能力的可能性不大，也無益于學生就業質量的提升。

（二）高校職業指導形式單一、粗放，缺乏系統性

很多高校把職業指導等同于就業指導。在教學內容上，傾向于求職技巧、就業政策、法律法規等內容，缺乏生涯規劃、創新創業等的教育與指導；教學內容以理論學習為主，多為照本宣科，缺乏實踐教學，導致學生學習的積極性不高、主動性不強，直接影響了職業指導的有效性。在教學方式上，以大班教學、課堂講授等傳統授課方式為主，忽略了學生的體驗與感受，使學生處于被動接受的地位，學習態度易轉變為應付式，不利于對知識的掌握。

（三）高校職業指導隊伍專業化水平不高

各高校所配備的專職職業指導人員數量不足，課程的開展、實施以及為學生提供的職業指導服務大部分依賴于高校輔導員老師，由于輔導員工作任務繁雜，時間、精力投入有限，大部分未能獲得相應的職業資格證書，在理論水平和實際操作水平上存在差距，是的職業指導往往流于形式；且高校輔導員隊伍的流動性較高，不利于職業指導工作的傳承與發展，實際效果有限。

此外，當前高校職業指導開展現狀中，還存在著觀念落后，缺乏改革和創新意識等問題^[5，6]。這些問題的存在強化了精細化職業指導推行的訴求。

二、高校開展精細化職業指導的對策

精細化管理是源于發達國家（日本20世紀50年代）的一種企業管理理念，其最基本的特征就是重細節、重過程、重基礎、重具體、重落實、重質量、重效果，在每個細節上精益求精、力爭最優^[7]。結合精細化管理的理念，部分高校提出了精細化職業指導的概念，即面向不同性格特征、不同發展特點、不同就業取向的學生群體，在普遍的、常規的共性職業指導和培養的基礎上，分門別類地開展有針對性的個性就業引導、職業輔導和資源匹配，對學生做精細培養，促使學生成功就業，提高就業能力，促進其職業發展，要求將精細化管理的思想和作風貫穿于高校就業指導工作的各個環節^[8]。近年來，廣東工業大學以服務廣東省區域經濟為目標，針對當前高校開展職業指導的現狀與存在問題，在教育的目標、對象、階段與策略四方面做出了精細化職業指導的探索。

（一）高校開展精細化職業指導的對策

1.分清層次，做到職業指導目標精細化

高校職業指導的教學目標可細化為態度、知識、技能三個層次。在態度方面，使大學生樹立職業生涯發展或自主創業的意識，樹立積極的人生觀、價值觀以及就業觀念，把個人發展和社會發展相結合，愿意為個人的生涯發展和社會發展主動付出積極的努力。在知識方面，學生能夠基本了解職業發展的階段特點；較為清晰地認識自己的特性、職業的特性以及社會環境；了解創業的國家優惠政策和基本知識。在技能層面，學生應當掌握自我探索技能、職業信息搜索與職業規劃管理技能、生涯決策技能等，還應該通過課程提高學生的各種通用技能。其中，態度層是基礎，知識層是重點，技能層是核心，三個層次層層遞進，深化了職業指導階段性的效果。

廣東工業大學自2004年9月起實施“北極星”就業導航計劃，以提升大學生職業發展能力為整體戰略目標。表一羅列了“北極星”計劃中的職業實踐系列活動。至今，通過這些職業方向性的實踐活動，使大學生在社會閱歷、專業技能、職業化素質等方面得到提升。

表一 廣東工業大學“北極星”就業導航計劃之職業實踐系列活動

階段

活動

目標層

目的

大一

——

大二

大學生工作實踐論壇

態度層

激發大學生尋求實踐的熱情與動力；

義工義教

豐富情感、鑄造富有社會責任感的思想情操。

大一

——

大三

兼職招聘會

知識層

了解社會、認識國情、磨練意志，體驗獲得報酬的工作；

企業參觀

感性認識企業、了解企業文化。

暑期工作實踐報告評比

技能層

專業深化、動手能力和職業素質的培養；了解就業形勢。

走訪廣工大創業者足跡

學習創業校友的精神、經驗，積累人脈。

大四

《工作實踐證書》鑒證

核實規范記錄的實踐鍛煉經歷。

2.把握特點，做到職業指導對象精細化

當前，高校職業指導的對象以90后大學生為主。一方面，思想與心理方面的特征決定了學生就業目標的個性化；另一方面，不同專業、不同群體、不同階段對于職業指導的需求不同。這就要求高校在開展職業指導時，要充分考慮不同對象的需求，處理好共性與個性、整體與個體的關系；另一方面，還應充分關注特殊群體的職業指導工作，實現職業指導的個性化。

針對家庭經濟困難學生這個特殊群體，廣東工業大學與廣州市幸福里社會工作服務中心聯合開展“陽光計劃”，開展有針對性的群體輔導，對癥下藥，惠及貧困學生600余人。據活

動后的反饋調查顯示，學生對該環節的平均滿意度達85%，大部分同學表示通過課程學習，促進了自我認知與職業世界認知。

3.細化階段，做到職業指導階段精細化

精細化職業指導要將高校就業工作的整體戰略細化為階段性目標，實現育人全過程的覆蓋。廣東工業大學依據學生每個發展階段的特點，從2013級開始設立職業指導必修課程，幫助學生樹立職業規劃意識，合理定位，探索職業興趣和職業能力，分年級分階段確立不同的教育側重點。

4.豐富形式，做到職業指導策略精細化

高校職業指導的實施策略應多樣化、精細化，才足以為其豐富的內涵服務。在教學模式上，采用靈活、多元化的教學方法和手段，以學生為中心，使其在活潑生動的教學環境中獲得知識和啟發，引導和推動學生思考；實踐與教學一體化，將各模塊的教學內容融入相應的實踐活動，讓學生參與其中，提高學生發現問題、分析問題、解決問題的能力。

三、深化高校精細化職業指導工作的探討

通過不斷的探索和總結，廣東工業大學在一定程度上實現了教育的目標、對象、階段和策略四方面的精細化職業指導。與從前相比，當前廣東工業大學的職業指導內涵較為豐富，覆蓋面廣、層次清晰、點面結合，從就業率導向逐步發展為以職業發展能力和就業質量為目標的戰略導向。目前，已形成了以“就業前線工作隊伍+課程專家組+行業企業專家團隊”的師資隊伍為堅實后盾，圍繞“課堂教學+實踐活動+網絡平臺+社會影響”的特色職業指導模式，使學生的就業能力得以不斷加強，就業質量穩步提高，成為推動學生就業創業的重要基礎平臺。筆者認為，要進一步推進精細化職業指導，可從以下幾個方面努力：

（一）建立健全高校精細化職業指導體系

高校職業指導是一個系統，是各部分運作的加權總和。開展精細化職業指導，要將系統各要素細化，構建完善的指導體系。廣東工業大學在教學網絡的對象、目標、階段、策略幾方面做了精細化方向的探索。進一步深化精細化職業指導工作，還應從系統的整體運作著眼，從信息網絡、工作網絡及個性化服務平臺的搭建入手，補充隊伍建設激勵機制、服務對象跟蹤機制等內容，加強精細化職業指導體系的建設。

（二）進一步實現高校精細化職業指導的制度化和專業化

一方面，規范各模塊的工作制度，將各個職能部門的職責、管理制度、工作流程制定成冊，明確職業指導工作業務范圍。另一方面，構建一支穩定的專業指導隊伍，加強職業指導教師的培訓；加強與用人單位的溝通，深入了解畢業生的職業發展現狀，并反饋給職業指導教師，改善教學方法；組織教師團隊與企業交流，增強教師團隊的實戰經驗。

（三）進一步完善高校職業指導信息網絡的構建

一方面，搭建高效運作的職業指導信息網絡平臺。可利用專業網站、微博、微信等網絡平臺，定期為學生發布相關就業信息，發布內容可分為宏觀市場就業形勢分析、專業就業情況分析、各類求職信息等類別，針對不同階段學生的需求有的放矢，加強信息的實效性。另一方面，搭建社會交流的平臺，積極與用人單位、企業溝通，了解用人需求，建立良好的雙向互動的合作渠道；可在各學院設置職業指導專職聯絡員，加強與校友的聯系，為學生提供向校友學習、取經的機會，如開設就業講壇，開辦網絡論壇，邀請校友與企業精英定期發布話題，鼓勵學生參與討論；建立用人單位資源庫、校友資源庫等。

參考文獻：

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