高校“三困生”幫扶工作的探索

摘 要：當今，高校在日常的教育教學管理中已經越來越重視“三困生”這個服務群體。在們身上所凸顯的問題，值得每一位高校教育者所重視和反思。本文從“三困生”的成因，主要存在的問題、幫扶措施以及建立相關的幫扶檔案等方面進行了初步的探索，滿足他們成長成才的需要，最終為社會輸送合格人才。

關鍵詞：三困生；幫扶；全員參與

近年來，隨著高等教育規模的迅速擴大，大學生人數也在逐年的增多，在他們身上所表現出來的個體差異也日益明顯。其中，“三困生”問題已經成了各高校近些年來特別關注的問題。

一、“三困生”的定義及成因分析

“三困生”狹義上是指對大學生中生活貧困生、學習困難生和思想困惑生的簡稱。廣義上是指大學生中的劣勢學生群體、生理缺陷學生群體及境界性危機學生群體[1]。

而造成“三困生”的原因主要有以下幾個方面：

1、“三困生”——學習困難：學習成績不佳的原因大致有學習態度不端正、學習方法不當兩種原因。由于學生的學習動力不強，學習動機不明確，學習主動性差，自我約束與管理的能力不強造成的結果往往是上課出現遲到、早退、注意力不集中、曠課，甚至厭學的現象。而另一部分學生，主要是由于學習方法不當，造成學習上出現問題，成績不佳，在學習方面存在種種困難。

2、“三困生”——經濟困難：由于家庭經濟困難的因素，往往對于部分學生會造成心理上的自卑，敏感，造成一定的心理壓力和負擔，甚至有的學生基本生活得不到保障，從而影響學生正常的學習生活。

3、“三困生”——心理困難：造成心理困擾的因素則較為復雜和繁多，可能是由于學生的個人性格、家庭成長環境、社會環境、人際關系等諸多因素而造成的。

二、“三困生”的幫扶措施和途徑

（一）成立領導小組

根據實際情況，成立了由學生工作部門和教學管理部門組成的領導小組，加強對“三困生”幫扶工作的組織領導和統籌協調，使幫扶工作能夠保質保量，有條不紊地

開展。

（二）建立全員參與、共同成長的幫扶體系。

充分發揮輔導員、班主任、任課教師、學生黨員、班委會成員、成績優秀學生在幫扶工作中的重要作用，力圖站在多個層面、采取多種途徑、借助多種措施來給予困難生幫助。在幫扶工作中組建“一對多”的幫扶小組，針對困難生的不同需求，制定具體幫扶計劃，開展幫扶工作。

（三）根據學生所需，開展有針對性、實效性、長效性的幫扶工作。

1、采取個別談心與團體輔導相結合的談話溝通方式。

班主任對于本班，輔導員對于本年級的“三困生”要以個別談心或是團體輔導的形式與其溝通、談心，幫助學生查找問題的原因所在，必要時做好心理疏導工作。如，對于因學習主動性不強，動力不足的學生，通過多次的溝通、談心幫助其端正學習態度，督促、引導其勇于和善于發揮學習的主動性；同樣，對于在心理方面存在困擾的學生，借助談心、聊天等方式，幫助學生建立健康的心理，形成正確的人格，擺脫心理困擾。借助此種形式調查、了解學生的真正需求，以便今后“對癥下藥”，采取有針對性的幫扶工作。

同時，可以將談心談話的場所放在學生宿舍內。通過走訪學生宿舍，來到學生日常生活的地方，便于拉近師生的距離，加強溝通和互動。同時，也更能較為實際地了解學生日常生活的真實情況，便于今后工作的開展。

（1）對于班主任，要求每周至少與困難生談心談話1次，每月至少和本班困難生談心談話1次，并跟蹤、關注學生近期狀況，做好相應的談心談話記錄、總結。

（2）對于輔導員，要求每周要與所負責年級的困難生談話，并按要求下到學生宿舍了解學生基本情況。每月至少和所負責年級的困難生談心談話1次，并跟蹤、關注學生近期狀況，做好相應的談心談話記錄、總結。

此外，班主任、輔導員要根據學生的具體困難情況和實際需求，制定有針對性的幫扶計劃，其中要涉及學生的問題所在，造成問題的原因，幫扶的目標（幫扶預達到的效果）、途徑及時間節點等內容。

2、成立“一對多”學習幫扶小組。

根據學生在不同學科出現的學習方法不當，知識點不過硬等學習問題，成立以不同專業、不同學科的幫扶小組，充分發揮任課教師、學生黨員、成績優秀學生、班委會的幫扶作用。

幫扶小組根據成員的具體情況，自行商定學習時間。每位任課教師、學生黨員采取一帶多的形式，幫助在不同學科內出現學習困難、成績不佳的學生。同時，可發動在某學科學習成績好的優秀學生與任課教師共同參與幫扶活動。

（1）對于班委會，要求分析出班級內某學科學習困難較多的學生群體，并和該科目的任課教師針對該群體，每兩周組織開展至少一次的學習活動，并做好相應的記錄，及時總結學生在學習方面出現的問題和需要提供的幫助。

（2）對于任課教師，需要根據學生的具體情況，制定有針對性的幫扶計劃，每兩周組織本學科內學習存在困難的學生開展學習活動，幫助學生順利完成學業。同時，在日常的幫扶工作中，要注重及時總結造成學習困難的具體原因，在今后的教學工作中予以關注和重視。

（3）對于學生黨員、優秀學生，要協助院系輔導員幫扶較為困難的學生，協助輔導員每周至少開展一次幫扶活動，并做好相應的記錄，及時總結學生在學習方面出現的問題和需要提供的幫助。

此外，參加幫扶工作的人員需要根據學生的具體情況，制定有針對性的幫扶計劃，其中要涉及學生的問題所在，造成問題的原因，幫扶的目標（幫扶預達到的效果）、途徑及時間節點等內容。

3、利用一切資源為困難生提供兼職崗位，搭建勤工助學平臺。

對于經濟困難的學生，班主任、輔導員除了在思想上幫助學生克服不利的心理干擾，減輕心理負擔，保持良好的心態之外。還應盡可能為學生提供勤工助學崗位，緩解生活上的經濟壓力。通過實踐體驗，通過勞動，獲得相應報酬，在助困的大環境下幫助他們實現自助，影響更為深刻，意義更為深遠。

4、利用多種信息化平臺與師生搭建互動平臺。

輔導員、班主任、任課教師要充分利用QQ群、微信、微博等信息化網絡平臺與學生產生互動，幫助學生解決在思想上、心理上、學習上等各方面給的問題。班主任要建立本班“三困生”的網絡互動平臺，任課教師要建立本學科學習困難學生的網絡互動平臺，輔導員均要參與其中。此種方法解決了時間、空間的限制，及時提供幫扶，大大地提高了幫扶效率，拉近了師生的距離，同時也能及時準確地了解學生的思想動態等實際情況，努力以學生喜聞樂見、善于吸收的媒介語言來開展“三困生”幫扶工作。

三、完善“三困生”臺賬信息，建立“三困生”幫扶檔案。

輔導員要完善“三困生”臺賬信息，建立“三困生”幫扶檔案。檔案能系統、全面地了解學生困難的形成原因及實際幫扶需求，以便制定切實可行的幫扶計劃。檔案中要反映學生的家庭情況、成長背景、教育經歷、困難原因，幫扶需求；并將每一次幫扶活動的詳細信息都記錄在冊；持續跟蹤困難生的幫扶效果，并及時調整幫扶計劃；總結經驗和不足，但要注意學生隱私的保護。

“三困生”的幫扶工作是一個長期的工作，學生的幫扶效果也很難從短期內看到效果。但如果幫扶工作者秉承著足夠的“愛心、耐心、責任心”，根據學生真正所需，查找困難根源，有針對性地提供幫扶活動，促使學生從被動接受到主動脫困，從而發揮學生的主動性。長此以往堅持下去，學生必然能有所收獲和成長。

參考文獻：

[1]殷利紅，李明倩.“三困生”與高校和諧校園的建設[J].科學之友，2008（12）

作者簡介：樊玉霜（1982.11-），女，漢族，研究生，天津職業大學輔導員。