唐鼎
[摘 要]健康產業在我國發展尚處于初級階段,其產業格局并未形成較大的品牌化與規模化,因此發展中存在一定阻礙。長三角地區是我國經濟發展較快地區之一,其新興產業的戰略性發展可優先考慮健康產業,為該區域的經濟發展、內需與就業提供幫助。本文以此為背景,研究了長三角地區發展規模化健康產業存在的問題以及改善策略。旨在優化健康產業發展模式,促進長三角地區新興產業的更優發展。
[關鍵詞]健康產業;長三角地區;發展策略
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.17.171
健康產業擁有較好的發展前景,其經營類別包含營養食品、醫療用品、保健器具、保健用品、健康管理、休閑健身、健康規劃等多個領域,與人們身體健康密切相關。健康產業通常具有良好的輻射面,能夠帶動區域經濟的增長并解決人才就業等問題。本文以長三角地區為例,分析了該地區將健康產業作為新興產業戰略性發展策略,現報道如下:
1 健康產業在我國的發展前景
目前我國健康產業的發展已經涉及保健、衛生、醫療以及生命科學等多個領域,其發展速度快、經濟效益高,為區域的發展提供保障。健康產業的發展離不開消費者支持,當人們生活水平不斷提高,對健康的要求自然更高,因此健康產業在我國發展前景廣闊,適合作為新興產業實施戰略性發展。
2 長三角地區發展健康產業存在的問題
2.1 健康產業質量問題
目前我國健康產品不在少數,其質量難以得到全面監管。加上目前電視上健康產品廣告層出不窮,消費者往往無法自主識別產品真正效果而出現盲目購買情況,繼而對健康產業印象下滑。我國長三角地區經濟發展迅速,人們的生活水平提升速度較快,對健康的需求也日益顯露,因此健康產業的發展前景較好。但我國醫藥產業在高端產品上的發展較弱,常出現原料藥甚至仿藥,缺乏自主研發的專利性健康產品;又如在健康產品中的醫療器械上,質量問題的出現造成消費者對產業發展產生疑慮甚至不信任,使得健康產業缺乏競爭力,難以長遠發展。
2.2 產品服務質量較低
長三角地區健康產業存在注重制造但輕視服務的現象,且這一現象較嚴重。在健康制造企業種類、數量不斷增多背景下,健康服務業的發展已經處于偏慢狀態,這可能是企業沒有掌握好經濟發展與企業長遠發展之間關系造成的。長三角地區健康產業中存在一定數量的小企業,其發展實力較弱,無法形成規模化發展,若沒有得到政府支持可能成為下游產業,產品售后無法保障,最終被市場淘汰,繼而無法完成產品售后。
2.3 區域發展協調性較差
長三角地區在地域上有著健康產業發展的必要優勢,如區域經濟、地理環境、消費人群等。但在區域協調性上較差,缺乏產業發展全局規劃,造成健康企業數量增多,之間的競爭力加強,有些甚至出現了惡性競爭。若區域健康產業的發展無法有效協調,勢必會由于經濟利益糾紛產生雷同產品,企業間無法做到優勢互補,自然無法形成以長三角為主的綜合產業格局。
3 長三角地區健康產業的戰略發展策略
3.1 注重產品創新
健康產業的發展離不開消費者切實需求,隨著人們在生活水平上的提升,對健康的要求也處于變化狀態。幾年前,我國健康產品以營養品為主,例如腦白金、生命一號等幫助調節人體循環的健康藥品。但隨著時代的發展,目前這類健康產品的受歡迎程度正處于下滑趨勢,人們更注重食品養生而非藥品養生。此時健康產業的發展可利用水果、蔬菜中的維生素,設計出各年齡階段營養品,如學生階段以補腦益智為主、中青年階段以提升身體活力為主,老年階段以改善睡眠質量為主,設計出更具針對性的健康產品。另外,由于目前霧霾現象嚴重,人們出行已經受到霧霾影響,健康受到威脅。長三角地區人口眾多,僅在當地消費者數量便不在少數。健康產業可結合目前霧霾現象,推行防霾口罩或增強抵抗力的健康產品,在市場變化下設計出更符合消費者需求的產品。
3.2 注重人才培養
產品的推陳出新需要人才的支持,人才是產業發展的靈魂所在。對于健康產業而言,其銷售的不僅是產品,還有技術。健康產業涉及的領域較多,需要不同領域的專業人才在一起研發新產品,這樣才能夠保障健康產品質量與功效。長三角地區各類產業發達,其教育也處于全國領先地位。健康產業的發展可實施人才戰略,與學校或研究機構簽訂合約,避免人才大量向外省流失。產業的發展離不開人才的推動,相關企業需重視人才并定期投入人才培養資金,保障健康產業的長遠發展。另外,優秀人才的引進也是人才戰略的重要舉措。長三角地區政府部門需加強支持,建立人才引進基金,完善人才管理機制,吸引更多優秀的海外人才為我國產業的發展添磚加瓦。
3.3 完善產品售后及服務
在產品售出后,有效的售后服務是促進消費者二次購買的保障。相關研究發現,相對于挖掘一個新客戶而言,維護老客戶所需成本更低,因此健康產業的發展需注重對產品售后的建設,避免消費者僅一次性消費。以健康產品中的醫療用品為例,如家用輪椅,輪椅的消費者大部分為老年人,而購買者通常為中青年。產業發展中需注重老年人對輪椅功能的需求,同時考慮到中青年購買者對輪椅外觀上的要求,設計并制造出質量過硬、美觀大方的產品,提升消費者購買欲。在消費者購買產品后,企業應主動電話隨訪了解產品使用效果,并針對消費者使用問題或疑慮耐心解答,若產品出現質量問題切忌推卸責任,應積極解決。
3.4 優化產業格局
長三角地區的健康產業要想規模化、穩健的發展,必須將目前企業予以整合,了解不同企業的產品模式、消費人群、企業實力等,將適合的企業整合形成規模化發展。目前長三角地區健康產業尚處于初級階段,其快速成長下被掩蓋的產業格局混亂不容忽視。政府部門應堅持多元化發展,將無法適應現代化社會需求以及產品質量不合格企業取締或并購到實力較強企業,讓健康產業能夠規模化、品牌化發展,對不正當競爭現象大力打擊,促使企業健康發展。另外,由于長三角地區人口眾多,在人口發展模式下,目前該地區人口老齡化現象較為嚴重,老年人健康產品的需求量更大。產業格局的完善需注重這一群體的消費能力與消費傾向,發展更具前景的健康產業子產業,例如老年健康家用設備、老年健康咨詢服務等,提升長三角地區健康產業形象,獲取更多潛在消費者,使之成為長三角地區經濟增長點。
4 結 論
長三角地區有著優越的人才條件、經濟條件以及潛在消費人群,若將健康產業作為戰略發展的新興產業加以扶持,日后必將為長三角地區的經濟發展起到重要推動作用。長三角地區發展健康產業需強化自身優勢,在政府的支持下不斷引進人才、整合資源、創設品牌、保障質量,讓健康產業得以長遠發展。
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