加強知識經濟時代下圖書館知識資本管理的思考

趙仙娟

[摘要]21世紀是一個知識經濟時代，各行各業的發展都需要用知識作支撐，進而推動行業的優質發展，基于此種現實情況，知識的內在價值和作用在圖書館服務管理工作中有了明顯的展現。因此，知識資本成為知識經濟時代圖書館的核心競爭力和重要發展源泉。本文現就圖書館知識資本的基本概念、組成結構和圖書館知識資本管理的必要性予以分析，提出切實可行的加強知識經濟時代下圖書館知識資本管理的對策方略，旨在提升圖書館知識資本管理的效力和綜合服務管理水平。

[關鍵詞]知識經濟時代;圖書館;知識資本;管理模式

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.13.126

處于知識經濟這一大的時代背景下，經濟化、信息化、知識化成為人類社會的代名詞，也成為人類社會日漸表現出的一種現實態勢。加之互聯網技術和現代信息技術的迅猛發展，以文化知識傳播、應用、整合與創新為主要職能的圖書館發展也產生了些許改變，日漸步入電子化、信息化的發展道路，用具體行動詮釋了新技術的優勢，所以現下不管是期刊、文獻，還是各類圖書咨詢、服務、管理工作，統統都經歷著變革，知識成為種種現象的支撐與主導性因素。但我們應該明白，這種種變革背后絕非是簡單的物質資本變化，更應該是知識資本的變革。

1圖書館知識資本的基本概念、組成結構

1.1基本概念

20世紀80年代末期，美國經濟學家加爾布雷斯提出最早的知識資本概念，這是西方經濟學界所提出的與圖書館知識資本聯系最為緊密的概念，加爾布雷斯認為知識資本是動態且無形的資本，是一種只是色彩濃重的智力活動，同時是一種可以產生只是價值的活動。對圖書館來說，知識資本擔任了無形資本這一重要角色，它不僅可以讓知識本身有所增值，而且還能夠有效提升圖書館的核心競爭力。再者，從某種層面上來講，圖書館知識資本是有形資本和無形資本的結合體，在圖書館知識的利用、傳遞和創新方面提供了新的視角。

1.2組成結構

在知識經濟的時代背景下，知識是圖書館的重要資源，知識資本成為圖書館提升競爭力的關鍵因素，所以管理知識資本成為當下急需解決的問題。而要想做好知識資本的管理工作，首先就應該明確知識資本的組成結構，根據組成結構提出對應的管理模式，以此提升知識資本管理的效率和質量。關于圖書館知識資本的構成要素，可以分為以下三個方面：

第一，人力資源。圖書館的知識資本與人力資源聯系緊密，而且人自始至終都是知識資本管理行為的主導力量，由此可見，人力資源對知識資本的管理影響頗大，也是圖書館知識資本的重要組成部分。圖書館知識資本中人力資源因素主要體現在圖書館工作人員的知識和技能方面，諸如工作人員的知識辨別、獲取交流、利用和創新能力均為考察內容。

第二，知識資源。知識資源占據著圖書館知識資本的核心位置，知識資源的質量和外延價值直接影響到圖書館知識資本的創新水平。存在于圖書館內部的知識資源主要有兩種形式，分別是無形資本和有形資本，不管是各個領域的紙質期刊、雜志、古籍等圖書資源，還是國內外的數據庫、期刊書籍還是各種電子知識資源，抑或是圖書館的知識產權、申請的各類項目等等內容，全部都可以囊括到知識資源的范疇中去。

第三，信息技術資源。由于互聯網技術和信息通訊技術的迅猛發展，使得圖書館的知識資本管理和安排方式也在變革與創新，先進的信息技術日漸支撐起了知識資本管理的重擔。如今，在圖書館知識資本的管理過程中，網絡技術、知識存儲傳播技術和知識挖掘技術應用最為廣泛，成為三大主要信息技術支撐資源，為圖書館的進步和發展提供了堅實的推進性力量。

2圖書館知識資本管理的必要性

立于知識經濟時代，圖書館的知識資本管理遭受到內部因素與外部因素的相互作用，日漸出現了管理失誤的問題，直接降低了知識資本的管理效率。關于此處所說的內部因素、外部因素，主要指的是：其一，圖書館的內部管理系統不夠完備，存在些許不足之處，缺少對圖書館在職員工的培訓和鍛煉，致使整個圖書館工作團隊素質偏低，難以有效應付圖書館的知識資本管理工作，阻礙了圖書館的成長;其二，由于社會的不斷發展和進步，當下建成的圖書館規模已經難以滿足人們對知識的渴求欲，所以圖書館的資源數量和人員服務態度必須有所改善，朝向美好方向發展。因此，在嚴峻的內部因素和外部因素的相互作用下，圖書館必須要盡快強化自身的管理水平，保證知識資本管理的科學、高質。

3加強知識經濟時代下圖書館知識資本管理的對策方略

圖使館資本知識的管理是一個復雜結合體，具有多層次、多構造、多因素的特點，因此要想知識資本有效地發揮其作用和價值，必須要做的一件事情就是建立起一套綜合性的知識資本管理模式，給知識資本提供一處合理化的運作空間。至于圖書館知識資本管理模式的有效建立，可以從通過以下三種對策方略來實現：

3.1倡導以人為本管理模式，提升兩個主體對象的重要素質

以人為本的管理模式是針對人力資源因素所提出來的，它指的是圖書館在知識資本的管理過程中，應用一系列以人為中心的管理理論和實踐活動形式，旨在提升館內工作人員的重要素質。此種管理模式涉及館內全體人員（內部）和廣大讀者群體（外部）兩個主體對象，所以在實行“以人為本”時，要照顧到兩種主體對象的需求，體現出管理中所彰顯的人文關懷，將“人”置于一切管理活動的重要資源，充分發揮人的積極性和創造性，進而為圖書館知識資本管理服務。

應該重視館內全體人員的職業技能培訓，挖掘在職工作人員的潛能，提升館內工作人員的綜合素質。影響圖書館知識資本管理水平的因素多種多樣，但主要是“人”的影響，圖書館館內人員的信息觸角、知識結構、專業技能、服務觀念以及領導者的管理能力等，均會影響圖書館知識資本的產生、發展、進步、創新。因此，圖書館可以把“以人為本”的管理要務放在館員身上，定期開展一些知識資本管理的講座、培訓活動，強化館內工作人員的專業素質和知識技能，挖掘出他們自身的潛能，為高品質的工作打下堅實的基礎。其次，致力于和諧愉悅的良好環境氛圍的創設，為廣大讀者提供良好的閱讀環境。廣大讀者是“以人為本”模式中的第二個對象主體，為了確保廣大讀者群體能夠感受到圖書館知識資本管理后的成效，圖書館開展的任何工作都應該秉持民主、尊重、寬容、公平的宗旨，為讀者營造出人性化、和諧愉悅的閱讀環境，讓他們感受到優質的服務和順心的享受，推進圖書館知識資本管理的步伐。

3.2重視知識主導管理模式，強化圖書館的整體知識力量

知識經濟時代以知識為主導，形成了特定的知識資本產物，因此圖書館在進行知識資本管理工作的時候，必須為自身的強大儲備好足夠的知識資源，為自身的發展建立起堅實的后盾，確保知識資本的運作環境優良且完備。與此同時，圖書館還應該認識到每一類知識資源的價值，有針對性地將它們分類規整，讓知識價值和財富總和能夠有效整合，讓知識呈現出條理性、清晰化的狀態。加之知識主導的管理模式具有針對性，所以一定要處理好此模式和知識資源的關系，進而強化圖書館的整體知識力量。

首先，圖書館應該做好有形資本和無形資本的充實，利用各種合理渠道吸收盡量多的知識資源，比如各個領域的紙質期刊、雜志、古籍等圖書資源，還有國內外的數據庫、期刊書籍等，以及圖書館的知識產權、經營權和申請的各類建設性項目，都應該將它們視為圖書館重要的知識資源，將它們作為知識資本有效運作的強大后盾;其次，對于各式各樣的圖書資源，圖書館可以安排一定的人員做好圖書資源的分類、重組，進一步完成吸取、甄別、創新的工作，讓圖書資源在館內人員的手中明晰自己的歸屬與價值，使得圖書資源真正轉變為知識資本;最后，圖書館可以依據自己強大的知識資源后盾，借鑒國內外先進的知識庫系統形式，建立起一個彰顯自己圖書館特色的知識庫，在知識庫建設的過程中一定要注重知識點和圖書資源的分類、存儲等工作環節，杜絕知識資源混淆的事件發生，同時要嚴格以知識點為建設基礎，體現知識庫的動態性、信息性，而且在后期調試的過程中認真對待每一處紕漏，讓知識資本管理工作落實到實處，積極應對新時代、新形勢和新環境的各種挑戰。

3.3信息科技推動管理模式，增強圖書館的實踐工作效率

21世紀是一個信息化、網絡化、經濟化的新時代，互聯網技術和各類科學技術的迅猛發展，使得各式各樣的信息資源以迅雷不及掩耳之勢傳輸到社會的方方面面、角角落落，影響著人們的生活方式和工作習慣。最讓人振奮和開心的事情，無疑是網絡技術發展的各項作用，使得知識和信息的傳播跨越了一個高度，完成了質的飛躍，作為知識集散地的圖書館，必須要將信息科技應用到實處，將其引薦成為圖書館知識資本的一大管理模式，以此增強圖書館的實踐工作效率，推動圖書館資本管理的長遠發展。

從某種層面來說，知識資本的管理目的就是為了使知識發生增殖。對圖書館知識資本管理來說，知識的收集、轉化、創新和積存是知識資本管路的四個重要階段，同樣也是知識資本發生增殖的四個進程，圖書館可以巧借信息科技技術推動四項環節，完成好四個階段的重要核心任務，實現隱性資本和顯性資本的對接，實現知識的有序化、關聯化，達到知識的創新。再者，圖書館龐大知識資源的準確運用、匯總、快速傳輸以及精確索引，一看便知道是一種十分繁雜、負重的工作，而信息技術恰可以憑借其獨特的優勢開創出一條穩定的知識價值鎖鏈，保障知識資本增值的過程順利且完備。因此，在圖書館知識資本的管理過程中，有必要、有意義應用信息科技推動管理模式，這不僅給圖書館帶來了豐富的知識資源，而且也便捷了管理工作，增強了圖書館的實踐工作效率。

4結論

縱觀全文，我們可以發現：處于知識經濟

時代，圖書館的核心實力與競爭優勢不單只局限于館藏圖書規模的大小，更多的是取決于圖書館資本管理服務系統是否具有強大的核心競爭力，是否在館藏機構、圖書資源、人力資源、信息技術資源、服務體系以及知識資本管理體制等方面具有絕對化優勢。因此，新時期的圖書館應該努力加強知識資本管理，切實提升管理的質量和水平，以此為圖書館建設開辟一處別樣的空間位置，發揮圖書館的知識資源、數據寶庫的作用和建設性價值。

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