高校開展職業指導工作的現狀與對策分析

竇雅琴

摘 要：有效的職業指導可以幫助大學生實現穩定就業和可持續的職業發展。目前高校職業指導工作呈現良好的發展態勢，但在體系設計、師資隊伍建設和社會資源利用等方面的問題都制約了工作的效果。本文提出，高校需要轉變觀念，充分認識職業指導的功能，優化工作機構設置，培養專業化師資，構建科學的工作體系，并對社會資源進行充分的發掘和利用，以期真正實現職業指導的目的。

關鍵詞：高校 職業指導 現狀對策

課 題：本文系中國石油大學（華東）學生教育管理研究課題（XJ1413）、中國石油大學（華東）高等教育研究課題（GJKT201302）研究成果。

職業指導是為求職者就業、就業穩定、職業發展和單位合理用人，提供咨詢、指導及幫助的過程。要推動高校職業指導工作的開展，需要高校、用人單位、社會服務機構等多個主體共同進行工作的研究和實施推動，筆者主要以高校的視角進行探討。

一、高校職業指導工作的現狀與發展趨勢

從高校角度來講，職業指導的根本目的在于通過對工作體系進行系統、科學的設計與實施，幫助學生實現穩定就業和可持續的職業發展。結合文獻研究、筆者工作與實際調研可以發現，目前高校的職業指導工作呈現如下的發展狀態和趨勢。

1.視野深遠化

高校的職業指導工作已由數量導向轉為質量導向；從靜態的政策發布和信息傳遞發展為動態的求職指導和生涯教育；從僅僅關注“安置層面”的畢業生就業階段的效果，轉為關注“發展層面”的學生的學業積累、職業選擇和長遠的職業發展。職業指導工作視野的變化反映了高校對職業指導工作的科學認知和合理定位。

2.內容立體化

職業指導工作的內容十分豐富，包括大學生職業生涯規劃、大學生就業指導、創業基礎等課程的教學，就業信息提供、招聘會組織等信息服務、職業規劃大賽、模擬招聘等職業指導的活動，從理論講解和技能提升方面助力于大學生的職業選擇和發展。

3.隊伍多元化

高校的職業指導工作不再僅是由就業指導部門開展，而是涵蓋了就業部門工作人員、學校相關部處人員、學院教師、輔導員等，形成了校院兩級、專兼配合的工作隊伍。工作力量壯大，學科交叉，覆蓋面大，成為開展職業指導工作的主要力量。

二、高校職業指導工作中存在的問題

職業指導的工作效果應當以學生的職業觀、求職水平和職業發展態勢來衡量。目前高校中，學生仍普遍存在自我認識不清、職業目標不明、職業信息缺乏、職業觀念模糊、職業決策困難等諸多問題。此現狀反映了高校職業指導的工作的效果仍未到位，有一系列問題需要解決，具體分析如下。

1.工作體系缺乏科學設計

首先，在一定程度上存在概念的混淆，即將職業指導與就業指導、職業規劃等混為一談，或者將其割裂來進行研究。其次，教育類的活動點線不成面，許多職業指導的活動是“搞運動、一陣風”，為活動而搞活動，沒有將各種教育形式融合起來進行科學立體的設計。

事實上，職業指導應當是三個部分的總成，即以勞動力市場信息傳遞、招聘會組織等為主要內容的信息服務；以求職技能指導、心態調試為主要內容的就業指導；以系統規劃、生涯發展為主要內容的職業規劃教育。三個板塊中，職業規劃教育是基礎，就業指導是支撐，就業服務是保障，三個板塊相互滲透，形成合力，共同服務于學生就業質量的提升和職業生涯的發展。

因此，高校的職業指導應該緊緊圍繞職業指導工作的目標，將三個板塊的內容進行梳理和有效整合，以全程化、立體化的結構進行職業指導工作的開展。

2.師資隊伍力量薄弱

（1）結構不合理。目前在高校從事職業指導工作的人員組成中，二級學院中從事相關工作的占多數。兼職工作人員比例高，在職業指導領域的修為參差不齊，且有其本職工作，無暇對職業指導進行系統學習和深入研究，無法開展科學有效的職業指導工作。

（2）專業化水平不高。工作人員缺乏對職業指導理論的學習和實踐探索，授課水平參差不齊，教育手段單一、水平不高；未經系統訓練的人員無法進行測評工具的有效使用及科學解釋，使職業指導缺少了足夠的理論與技術支撐。

（3）缺乏有組織的研究實施。囿于師資隊伍的結構與水平，師資隊伍的教學與研究工作受到限制。各部門、各學院各自進行職業指導的教學設計和活動安排，缺少學校層面統一協調的調查與研究；教育活動的覆蓋面窄，缺乏對學生個體和特殊群體的個性化指導。

3.缺乏對社會資源的有效利用

職業指導是幫助學生從“學校人”順利轉變為“職業人”的重要手段，應該得到人力資源市場的支持和助力。當下高校職業指導的形式多是以獨立開展的教學和活動為主，輔以個別的企業人員參與，并未將社會資源進行充分挖掘和有效利用。高校內部的師資多數沒有企業工作的實際經歷，對學生的指導和教育多是搬字過紙，缺乏足夠的說服力和指導效果。

三、轉變觀念，科學設計，推動高校職業指導工作的有效開展

高校職業指導工作是具備從事職業指導資格的教師在運用科學測評工具的基礎上，為大學生在職業發展和規劃、綜合素質培養、身心健康發展、擇業技巧訓練等方面提供咨詢、指導、教育和幫助。職業指導工作的效果將直接體現在大學生職業意識能否增強、職業發展的能力與職業素養能否提升，最終為人力資源市場提供更有競爭力的人才。

1.正確認識職業指導的教育功能

職業指導并非以就業為靶向的工具，而且具有豐富的教育功能。在職業指導的主線之下，可以將專業學習、心理健康、生涯規劃、就業指導、創業幫扶等多個教育維度融合進去，形成對大學生全方位、立體化的科學培養。因此，高校應當重視和把握職業指導的內涵，科學分析職業指導的教育屬性和服務屬性，結合學生的成長與職業發展需求，科學、規范、體系化地進行統籌規劃和具體實施。

首先，應當把職業指導與人才培養結合起來看待。不同高校、不同學科對大學生的培養目標設置不盡相同，但從學生生涯發展的角度來看，其目的都是增強學生核心競爭力，幫助學生實現長遠、協調、可持續的發展。因此，有必要提升對職業指導工作重要性的認知，在人才培養目標的設定、培養路徑選擇與考核方式改革等環節考慮二者共同的功能歸屬。其次，應當把職業指導與傳統的就業指導進行一定程度的區分。傳統的就業指導主要實現的是信息服務和就業技能的指導功能，實施者主要是就業機構人員和畢業班輔導員，主要對象是畢業班的學生。而職業指導的作用方式應當是全程化、全員化的，其著眼點是學生的全面發展和職業發展，其教育功能遠大于其服務功能。因此，在開展職業指導工作時，我們要將學生成長全程中所涉及的不同領域、不同群體、不同平臺都考慮在內，進行貫穿式的設計。

2.逐步優化職業指導工作的機構設置

鑒于職業指導具有教育與服務的雙重功能，可將現有的就業指導工作處（中心）的機構設置進行細分，下設就業服務中心與生涯發展中心。就業服務中心配備管理崗工作人員，主要負責生源信息管理、就業信息收集與發布、就業市場開拓、招聘會組織、就業程序辦理、畢業生派遣等工作；生涯發展中心配備一定數量的專任教師，負責職業規劃教育、職業素養提升、就業創業教育、就業活動設計與開展、課程開發與授課、職業測評與咨詢、市場需求分析、畢業生思想與求職調查、學術研究等工作。

優化之后的就業指導工作處（中心）的結構更加清晰，兩個中心相對獨立、各有側重。就業服務中心以信息化為特點，實現職業指導的服務與管理功能；生涯發展中心以專業化為特點，實現職業指導的教育功能。如此，就業工作人員的崗位職責更加明確，學生到就業機構求助時也更有針對性。

3.著力培養專業化的職業指導師資

職業指導是專業性很強的工作，對教育實施者的專業化要求極高。高校要推動職業指導工作的開展，提升其效果，就要在師資隊伍建設上下大力氣。

（1）嚴把師資隊伍入口關。對于申請加入職業指導工作隊伍的人員，首先要全面考察其意愿水平和動機，并對申請者的資質和能力進行評定，將具有職業指導工作能力和具有教學、研究潛力的人員納入隊伍。

（2）加強師資隊伍培養關。對師資進行多層次的培訓，改進培訓模式、強化培訓管理；定期進行研討，及時總結改進。在多元化師資的基礎上，選拔經驗豐富、專注教學與研究的人員進行集中培養，加快其職業化進程。尤其要加強對測評工具使用的培訓，使師資人員普遍掌握職業測評技術的科學使用與合理解釋，避免測評工具成為游戲或雞肋。

（3）設置師資隊伍考核關。職業指導作為一種培養人的教育手段，應當通過豐富的手段對其效果進行考核，保證隊伍的動態穩定和發展。例如，工作滿意度調查、課后問卷調查、團體輔導的前測與后測對比、活動后訪談反饋等。對于確實無法勝任職業指導工作的人員，應本著對學生負責的態度進行調整。

（4）打通企業師資引進關。高校職業指導師資隊伍有其年輕化的優勢，也有其“校園化”的劣勢。他們有足夠的熱情和學習能力，但是缺乏對市場足夠的了解和體驗。在這種現實條件的制約之下，高校需要向用人市場“借勢”，將有豐富職場經驗、能科學認識市場的職業人請進校園，以課堂教學、活動參與、訪談沙龍等不同形式為大學生描述真實的職場，提出職業選擇和發展的建議。

4.科學構建職業指導的工作體系

職業指導的工作內容中包含了信息服務、職業規劃、就業指導等不同層面，其工作體系需要進行科學梳理和設計。

一是從時序來看，職業指導應該包括：一年級的專業學習教育、二年級的生涯規劃教育、三年級的就業心態與技能準備和四年級的職業素養提升。二是從對象來看，職業指導應該考慮出國、升學、求職、自謀職業等不同流向學生的需要，尤其需要關注家庭經濟困難、學業困難、身體疾病、心理疾病等特殊群體的需要。三是從規模來看，職業指導應該包括“一對眾”的講座、課程，“一對多”的團體輔導、工作坊，“一對一”的咨詢指導和窗口式的信息服務。四是從形式來看，職業指導應該包括靜態的知識傳授、信息傳遞和動態的活動組織、體驗模擬。五是從載體來看，職業指導應該涵蓋實體的面對面或通訊工具中的指導和網絡平臺的使用和推動。六是從進程來看，職業指導應該包括前期現狀與需求調研、方案設計實施和后期反饋總結與修正。

因此，高校職業指導的工作是一個交互立體的系統，應當結合該校實際進行綜合性的考慮。

5.充分利用職業指導的社會資源

培養用人市場所需的人才不僅是高校的核心任務，也是社會對高質量人才流入的需求。因此，高校應該充分挖掘社會資源，利用其優勢為學生的職業化發展提供平臺和助力。除前文所述的引入社會師資之外，還有以下幾種途徑可以對社會資源進行有效利用。

（1）與企業合作舉辦學生的職業指導活動。例如在高校成立企業俱樂部、設立就業扶持基金，邀請企業贊助并指導職業類競賽與企業廣告設計等活動，一方面為企業樹立良好的職業品牌和組織形象，另一方面為學生提供了解和認同企業的途徑。

（2）與企業共建就業實習基地。定期組織學生到企業參觀和短期實習，安排企業員工與實習學生進行座談交流，幫助大學生提前了解企業用人標準，體驗企業文化，明確職業目標。實習基地運作良好，企業也可以在實習學生中選拔優秀人才留用，實現校企雙贏。

（3）面向企業人員開展專項調研。具體包括調研企業對大學生職業發展能力與素養的評價、對大學生應聘技能的評價、往屆學生對職業能力的認知和人才培養的建議等等，通過對調研數據的分析，對職業指導工作形成有效反饋。

四、小結

有效的職業指導可以幫助大學生實現穩定就業和可持續的職業發展。高校需要充分認識職業指導的功能，將其與人才培養結合起來，充分發揮育人功能；持續優化職業指導的工作機構設置，提高工作的針對性和專業性；培養高水平師資，優化結構，加強培訓；構建科學的體系，摒棄無序、功利的工作方式，并對社會資源進行充分的發掘和利用，發揮校企合力，實現對職業指導工作的有效推動。

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[作者單位：中國石油大學（華東）]