項春媛
摘 要:旅游商品是旅游業的重要組成部分,結合“秀山麗水、養生福地” 區域旅游品牌戰略,在分析麗水旅游商品發展現狀的基礎上探討了區域旅游商品的整合開發問題,以期更好地推動我市旅游業及地方經濟的發展。
關鍵詞:麗水;旅游商品;整合開發
一、“秀山麗水、養生福地”旅游品牌背景及意義分析
近年來,在我國旅游業蓬勃發展的大背景下,麗水旅游業取得了迅猛發展。尤其是自2012年市委、市政府提出“秀山麗水、養生福地”區域旅游品牌發展戰略以來,麗水市緊緊圍繞“生態、休閑、養生”這一主題,科學有效地整合地方旅游資源,不斷夯實旅游業發展基礎,積極開發區域旅游商品,努力發展旅游購物,推動著旅游產業不斷轉型升級,實現了全市旅游經濟的新增長、新跨越。
二、麗水區域旅游商品開發現狀分析
(一)旅游商品品種豐富程度有待提升
經過多年的發展,麗水已形成了品種較為豐富的系列旅游商品,如龍泉青瓷、龍泉寶劍、青田石雕、云和木制玩具、遂昌竹炭制品、畬族風情旅游商品、麗水特色農產品如龍泉金觀音、景寧惠民茶、青田糖糕、縉云燒餅等,較好地滿足了旅游者的購物需求。但是,隨著旅游者購物消費需求的不斷升級和提升,麗水區域旅游商品的豐富程度還有待提升。因此,要在開展廣泛調研的基礎上,設計、開發更多適合不同年齡層次、不同性別、不同受教育程度、不同消費觀念、不同消費習慣的旅游者實際需求的旅游商品,從而更好地刺激游客購物欲望、滿足其購物需求。
(二)旅游商品自身質量有待提升
麗水的不少旅游商品都只經過較為簡單的初級加工,做工上較為粗劣、包裝上過于簡陋,在精致化設計和生產和包裝上存在著較大的發展空間。但是,由于目前麗水知名的定點旅游商品生產企業還不多,導致了在旅游商品的開發過程中存在著創新活力不足等困難,導致了大部分旅游商品尚未改變包裝簡陋、創意平凡、品位不高的局面,使得產品難以形成足夠的吸引力,一定程度上抑制了游客的購買興趣。因此,必須依托有關科研院所等機構的力量,從創意、設計、生產、包裝、銷售等各個環節不斷提升商品自身質量,推動旅游購物的發展。
(三)旅游商品創新開發意識有待加強
近年來,隨著旅游業的發展,麗水新開發旅游商品明顯增多,但總體而言,對區域品牌旅游商品整合開發的重視程度還不夠高,旅游商品的創新開發意識有待加強。要積極引進有關科研院所和有關旅游商品開發經營組織,利用先進的開發設計理念、生產技術、經營模式,賦予區域旅游商品更深的文化內涵、更濃的地方特色、更好的創意設計、更優的品質感受,以旅游商品創新開發來更好地帶動當地旅游業進一步發展。
三、麗水區域旅游商品整合開發原則
(一)市場原則
以符合市場需求作為麗水區域旅游商品整合開發要遵循的總原則,在旅游商品的開發設計中堅持市場導向,使之與旅游者購買偏好、購買能力相適應。具體來說,就是要以麗水市旅游市場為基點,深入研究游客的相關心理需求,通過認真全面的市場調研分析,制定區域旅游商品開發、設計、生產和營銷方案,推進“秀山麗水、養生福地”旅游品牌下區域旅游商品的發展進程,適應當地旅游業發展的需要。
(二)文化原則
麗水區域旅游商品開發要遵循符合地域文化特色原則,將地域文化作為旅游商品的靈魂,恰到好處地融入旅游商品創新開發。目前,麗水已形成了好川文化、攝影文化、劍瓷文化、石雕文化、香菇文化、巴比松油畫文化、黃帝文化、畬族文化、廊橋文化、華僑文化等,這些文化隨著人類的發展和社會的進步不斷得到提升、傳承和創新,展現出了獨特而深厚的魅力。因此,“秀山麗水、養生福地”區域旅游商品的整合開發,必須以遵循麗水地域文化為前提,注重提煉和把握麗水文化的內涵,以麗水地方傳統文化和特色資源為依托,更好地彰顯地域特色,承載文化內涵,實現繼承性的創新和發展。
(三)就地原則
一種資源往往可以創新發展為一個地域的象征。在對麗水區域旅游商品進行整合開發過程中,對這一點要有清楚而深刻的認識,這樣,才能充分利用好當地現有資源,就地取材,既能減少原材料購買成本費,節約外地購買的運輸費用,同時還有利于凝練出地方特色,為旅游商品注入濃郁的的地域特色成份。運用地域特色資源設計開發的旅游商品,不僅能引起游客的興趣,還能作為旅游地的“活廣告”,宣傳好地域文化。比如,松陽縣楓坪鄉沿坑嶺頭村,依托當地的自然資源金棗柿,開發設計了“善果”系列產品,并圍繞善果的故事,打造了“畫家村”,吸引了全國各地的畫家、美術專業的師生來此寫生,也吸引了無數的游客來這里休閑、度假,為這個村莊的復興和發展帶來了無窮的活力。因此, 旅游商品的開發要充分利用當地資源,
(四)品牌原則
旅游商品不僅能體現一個旅游地的旅游特色,還能推動“購物旅游”目的地的形成和發展,極大地增加當地的旅游產業及其他相關產業的經濟效益。麗水區域旅游商品的整合開發不僅有利于打造更多更好的具有麗水地方特色的旅游商品,也有利于更好地宣傳和推廣“秀山麗水、養生福地”這一旅游品牌,并有利于更進一步豐富這一品牌的內涵和價值。因此,麗水區域旅游商品要緊緊圍繞“秀山麗水、養生福地”這一品牌戰略進行整合開發,全面、深刻地理解這一品牌的精神實質,從而凝聚品牌力量,不斷提升品牌價值,努力在大品牌的烘托和影響下,積極推進系列小品牌的建設和發展,最終打造出受廣大游客喜歡的麗水區域品牌旅游商品。
四、麗水區域旅游商品整合開發對策探討
每一座城市、每一個旅游地都有其獨特的屬性和自身特點,旅游商品應根據當地實際情況,結合現代旅游購物的特點,制定出符合本地區旅游商品發展的戰略措施。在旅游商品的打造上,我國許多地區已經進行了較為深入的探索,取得了較為豐富的經驗。如香港、臺灣等地區,其旅游商品發展已經較為成熟。因此,麗水在進行區域旅游商品整合開發的過程中,要善于吸收和借鑒這些區域在旅游商品開發上的已有發展經驗,同時,正視當前當地旅游商品開發中所面臨的問題和困難,根據區域旅游商品的類型、特征和潛在優勢,對區域旅游商品的整合開發進行積極有效的探索,整合各部門各行業的力量,舉全市之力,采取行之有效的發展措施,更快更好地推動區域旅游產業的發展。具體來說,可以從以下幾個方面進行努力。
(一)調研市場
針對“秀山麗水、養生福地”區域品牌旅游商品的整合開發,首先要進行旅游市場調研和分析,把握本地區游客對旅游商品的需求,并針對麗水旅游商品發展趨勢進行分析。具體調查方案可以委托地方高校旅游專業、營銷專業等相關專業的社會服務團隊進行設計,也可以委托專業調查公司對當地旅游市場進行調研。調研可以從兩個方面進行,一是問卷調研,二是實地調研。問卷調研是針對當地的各個具體景點,設計相關的旅游商品知識,有目的地進行問卷調研。在問卷調查過程中,要注意發放問卷的途徑不要太單一,可以采用實地發放、郵寄發放以及網絡傳遞等。對調研完成的問卷進行回收時,要注意剔除無效問卷,再對有效問卷進行綜合分析,最終提取有用的反饋信息作為參考。實地調研是指調查者親赴各個相關旅游景點、旅游相關部門等進行調研,通過查看、詢問、訪談等方式了解和把握市場狀況,獲得真實可靠的市場信息,從而制定出符合實際的區域旅游商品整合開發的具體方案。
(二)提煉整合
提煉整合是在完成市場調研后,根據調研數據,分析當地地域文化,將其進行梳理和整合,確定出能運用到旅游商品整合開發中的主要文化元素。提煉整合包含兩個層次的含義,一是對當地特色文化進行有效梳理和提煉,如“秀山麗水、養生福地”區域旅游商品的整合開發,就是要對“秀山麗水、養生福地”進行梳理和提煉,對好川文化、攝影文化、劍瓷文化、石雕文化、香菇文化、巴比松油畫文化、黃帝文化、畬族文化、廊橋文化、華僑文化等各大主導文化元素進行提煉,并將提煉出的文化元素及其精華應用到當地旅游商品開發中去;二是對當地地域文化進行篩選和整合,即在提煉文化的基礎上,對相關文化元素進行有效地整合,這有利于更好地理清區域旅游商品整合開發的設計思路,更有效地把握住地域文化的深刻內涵。
(三)設計創意
創意是打破常規的哲學,是文化底蘊的拓展,是破舊立新的創造,是點題造勢的把握,也是創造性的系統工程,更是投資未來、創造未來的過程。在同樣的資源與市場要素的條件下,不同的創意設計可以帶來完全不同的結果。創意的好壞在很大程度上決定了旅游商品的成敗,只有好的創意才能打動游客和消費者。因此,設計創意是旅游商品開發創新的重要環節。在麗水區域旅游商品整合開發中,要借助知識的力量、文化的力量,進行好的創意設計,用好的創意、好的故事,提升旅游商品的內涵和價值,吸引和打動游客,讓他們樂于為商品背后的創意和故事買單。
(四)配套服務
完善配套服務,是完成具有濃郁地方特色的旅游商品之后的重要環節。離開了配套服務,旅游商品市場體系就不能發揮作用,也就無從創造經濟和社會價值。首先,政府要積極出臺相關政策和措施,積極發展旅游商品型企業,推動區域旅游商品型的設計、研發、生產、銷售,激勵和支持旅游商品企業利用進行線上線下的經營創新;其次,相關職能部門要做好配套服務工作,堅持“兩手抓”,一手抓區域特色旅游商品培育,一手抓國內外市場開拓,搭建平臺,創造更多的機會,讓游客“走進來”,讓特色旅游商品“走出去”;再次,旅游商品生產經營企業要堅持營銷驅動,積極參加大型旅游商品展銷會、創意旅游商品設計大賽等活動,借梯登高,獲得更多“亮相”的機會。此外,還要積極做好購物配套服務,設立郵寄、托運點,提供網絡訂購、電話訂購、送貨上門等優質服務。
五、結束語
總之,要緊緊圍繞“秀山麗水、養生福地”這一區域旅游品牌核心,以此為依托,充分發揮麗水地域文化特色和自然資源稟賦,融合本土文化元素與現代旅游經濟,對區域旅游商品進行有效整合開發,提高麗水旅游“食、住、行、游、購、娛、養”八大要素中“購”的收益比重,助推該市旅游業的整體發展。
參考文獻:
[1] 程旭東. 關于開發麗水地方旅游商品的思考[J].麗水學院學報,2005,(4):19-21
[2] 吳海紅. 地方特色旅游紀念品設計策略探析——以南京市為例[J].人民論壇,2010,(11):163-165.
[3] 鄭立文,謝新暎,呂群超.寧德市鄉村旅游商品研究[J]. 寧德師范學院學報,2012,(4):42-48.