汪旭
摘要:員工執行力是企業在競爭中獲勝的關鍵因素,現代企業管理提倡增強員工的執行力。本文闡述了員工執行力對企業的重大意義,對我國企業員工執行力現狀進行分析,并著重研究了對員工執行力的構建與培養的措施。
關鍵詞:員工;執行力;構建與培育;措施
企業管理者的經營決策和市場目標的實現,要依賴于員工的執行。企業必須擁有能夠實現企業目標的員工執行力,才能在不斷變化的市場競爭中獲得一席之地,因此,要注重對員工執行力的培養。員工執行力,指企業內部各個崗位員工貫徹執行管理者制定的戰略決策、制度措施、發展規劃和實現企業經營戰略目標的能力,高效、高質、高速的完成工作任務。
一、影響員工執行力的因素
1.員工缺乏歸屬感
員工歸屬感,是指由于物質和精神兩方面的共同作用,使某一個體對某一整體產生高度的信任和深深的眷戀,從而該個體在潛意識里將自己融入到整體中去,將該整體利益作為自己行事的出發點和歸結點。很多企業并沒有形成員工歸屬感文化,員工在工作時更多追求自我的物質價值,與企業沒有形成共同的價值觀念。
2.工作流程未實現標準化
清晰的工作流程分析,實現工作流程標準化是實現員工高效執行力的關鍵。未實現工作流程標準化,會導致員工不按照工作流程標準操作,相互推諉工作,產生與企業的敵對情緒,影響產品質量,使企業執行力下降。
3.制度建設缺乏合理性,制度貫徹缺乏執行力度
首先,管理制度不健全。員工在完成具體工作操作時會發現不跟環節制度管理空白。其次,管理制度缺乏可操作性。制度不與員工現實工作所匹配。如果制度的可操作性較差,會使員工工作動搖,積極性減弱,影響執行力。最后,制度繁雜且針對性不差,員工無所適從。制度貫徹執行力度不足,缺乏后期的追蹤與檢查。
4.激勵方式僅停留在物質激勵層次
企業合理的激勵方式會促進員工的執行力,激勵不能狹義的理解為物質方面,因為每個人對工資和薪金的自我期待值不同,單純的物質激勵有時不能滿足部分員工的期待值和自我評價標準,使員工失去正確的奮斗目標,放松都工作執行力的自我管理和要求。員工的消極心理會互相影響,產生負面效能,影響企業總體工作氛圍。
5.執行力文化建設的缺失
企業發展到一定規模后,已經形成了制度體系,但是還是會存在有制度不執行的現象,這正是執行力文化缺失的表現。企業長青發展,更多是源自企業內涵文化的建設,而執行力文化是員工良好的職業道德、職業素養集中體現。
二、提升執行力在企業發展中的必要性
1.有助于企業形成較強的市場競爭力
企業是國民經濟的細胞和基礎,企業要適應價值規律的要求才能在競爭中保持有利形勢避免被淘汰。無論是企業的戰略定位的實施還是產品或服務的研制開發,都要依賴員工的執行力。企業能否提升核心競爭力,提高經營和管理的效率,員工的執行力起到了關鍵作用。
2.有助于增強企業員工素質
執行力是無形的軟實力,可以通過制度和機制等方式將其外化,對員工形成制度、待遇、競爭、輿論等壓力,從而發揮其約束功能,引領員工規范性工作,使員工在工作中能自覺探究和改進技術方法,提高工作效率,更好地實現崗位任務。
3.有助于提高企業整體執行力
員工的執行力決定了對企業的整體執行力,員工增強執行力,說明對執行的意義和方法明確,企業崗位計劃能夠按時按量的實現。執行力是員工完成工作計劃的必備素質,只有良好的執行力才能團結全體員工,形成合力,促進企業整體效率。如果員工的執行力不強,當生產或者經營過程中出現問題時,各個部門、崗位員工會自我懈怠、相互推諉,影響了企業計劃的正常執行,降低了企業的整體經營效率。
4.有助于企業建立優秀企業文化
企業文化是企業成產經營順利進行的精神動力和支持,沒有良好的企業文化,企業不會發展長遠。許多知名企業的企業文化都各有特色,但是相同之處是都重視企業執行力文化建設。因為企業的理念和目標,離開執行力就失去了現實意義。把執行力升華到企業文化的層次,將企業的價值目標和執行理念滲透給員工,有利于打造具有執行力的現代企業文化。
三、員工執行力構建和培育的措施
1.創設和諧企業文化,提升員工歸屬感
良好的企業文化氛圍能夠培養員工歸屬感,把握員工心理特征與價值取向,貼近本企業員工實際,做好幾方面的企業文化建設。①尊重員工的人格,避免粗暴式管理,管理者要講究管理的藝術,以真誠貼心的態度管理人和事;②關心員工的利益和需求,使企業文化建設更加人文和人性,避免假大空;③加強對員工學習和創新能力的培養,使員工意識到自我素質提高對工作效率的作用;④關注員工個人價值的提升,在企業員工數量較多的企業中,管理者一般較難關注到基層員工的工作狀態和心理感受;⑤管理者要注重員工精神方面的需要,對員工的生活和工作中的困難給予關心和幫助,多聽員工的意見和感受,增進企業的凝聚力,對企業核心價值理念進行各種內刊、板報、網站等方式的宣傳和引導,使員工個人價值和企業價值一致,形成合力,提高員工和企業的執行力。
2.實行工作流程標準化,增強員工執行方向性
企業員工需要正確的方向進行引領,如果沒有良好的工作標準,執行能力越強對企業造成的損失越大。因此企業要對各個工作環節建立崗位流程標準書,明確工作的具體內容和職責。企業實行工作流程標準化,將員工積累的技術或經驗通過文字和制度方式呈現,對新進入員工形成培訓作用。
3.建立科學的考核激勵機制,重視執行力監控
員工執行力體系的實施過程,離不開必要的監督與激勵手段的有機結合。一方面,員工執行力體系需要有力的薪金待遇、精神激勵、績效考核等激勵機制的刺激和鼓勵,調動起員工的工作積極性,但如果只是單一的激勵,有的員工自我監管能力差,會導致執行力下降。因此,另一方面,管理者必須對員工執行力的過程進行有效控制,一般可以根據工作的時間段進行合理劃分,進行任務前、中、后的實時監控。
員工執行力的構建與培育并非朝夕之事,企業經營和管理者要站在員工的立場想問題,通過各種機制和人文管理模式調動員工的工作熱情,充分發揮員工的創造力,使員工自愿、高效的投入到企業運營的各個環節,實現員工執行力的不斷提升,促進企業的綜合實力發展。