移動互聯網背景下電商專業學生就業趨勢思考

基金項目：河南省教育廳人文社會科學研究項目資助（題名：移動互聯網背景下電商專業學生就業趨勢思考，批準號：2015-QN-546）

摘要：移動終端設備使用人數的劇增，加速了企業移動電子商務業務的快速發展，電商行業人才缺乏，電商企業求賢若渴。但同時，電商專業學生就業率不高，電商學生的就業滿意度差強人意。本文在分析移動互聯網背景下電商人才高需求和電商專業學生低就業率之間差距的基礎上，提出關于電子商務專業學生就業趨勢的幾點思考。

關鍵詞：移動互聯網;電子商務;就業

迄今，全球移動通信用戶已超過50億，互聯網用戶超過20億，比十年前的數字增長近10倍。這一增長趨勢，預示著移動互聯網產業環境已經成熟，“人才”問題越來越緊迫。2012年傳統互聯網巨頭，如騰訊、360、盛大等紛紛瞄準移動互聯網，進軍移動互聯網，部署各個節點，制作手機移動客戶端，捆綁用戶，中國電子商務正式步入移動互聯網時代。各類電商企業風起云涌的同時也呼喚更多的人才投身到行業的發展中來，但根據淘寶大學的統計數據，淘寶、天貓等各類電商企業求賢若渴，整個電商行業的人才缺口在未來三年里將達到446萬，視覺設計師、網店運營師、營銷推廣員等方面的人才更是搶手。

一、移動互聯網背景下電商企業人才需求現狀

移動互聯網（MobileInternet，簡稱MI）是一種通過智能移動終端，采用移動無線通信方式獲取業務和服務的新興業務，包含終端、軟件和應用三個層面。4G時代的開啟以及移動終端設備的凸顯必將為移動互聯網的發展注入巨大的能量，截至2015年6月，我國移動互聯網用戶總數達9億用戶，在移動電話用戶中的滲透率達67.8%;手機網民規模達5億，占總網民數的八成多，手機保持第一大上網終端地位。我國移動互聯網發展進入全民時代，移動互聯網呈現井噴式發展，移動互聯網產業環境已經成熟，但人才問題越來越緊迫，尤其是高級管理人員更是緊俏。2014年我國移動互聯網行業應用開發人員需求量是200多萬，但實際從業人員不到70萬，差距懸殊。為此，企業大都采用主動尋找或借助機構的方式招募人才。

著名電商企業天貓公司在2013年已經開始督促平臺賣家盡早關注移動電子商務市場，包括騰訊、天貓、360、盛大、唯品會、聚美優品、1號店等巨頭都在瘋狂地捆綁用戶，囤積人才，招賢納士，廣獵人才，大批大大小小的互聯網公司也四處網羅移動互聯網客戶端開發人才。

二、移動互聯背景下電商學生就業現狀

據統計，我國登記在冊的電子商務企業已達到1000多萬家，其中大中型企業就有10萬多家，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務發展的瓶頸。照此需求，這些畢業生在進入人才市場時本應搶手，但事實并非如此，電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低于全國大學生就業平均水平。國家統計局數據顯示，2013年全國有近700萬大學生畢業，創下歷史新高，網絡上稱他們遭遇“史上最難就業季”;2012、2013、2014，全國普通高校畢業生就業簽約率為47%，電子商務專業應屆畢業生就業簽約率僅為20%。以河南省高校2013屆畢業生為例，電子商務專業學生實際就業率僅為79.67%，而專業對口就業率更低。

究其原因是多方面的，而最主要原因則是市場的高要求與人才的低水平之間的矛盾。

（一）市場所需要的電子商務專業人才

市場所需要的電子商務人才分為：技術型操作人才、商務型實務人才、綜合型管理人才。技術型操作人才要求具有嫻熟的信息技術開發、配置、維護能力，懂得“如何做”電子商務;商務型實務人才既要熟悉網絡虛擬市場下新的經濟規律，又要掌握網絡和電子商務平臺的基本操作;綜合型管理人才主要是從宏觀上把握商務網站發展的高、精、尖人才。

（二）電子商務專業人才培養現狀

1人才培養目標定位不準、方向不明。許多高校在開設電子商務專業時缺乏嚴格而科學的論證，人才培養目標定位不準、方向不明。

2課程設置和教學內容缺乏針對性。由于人才培養目標方向不明、定位不準，導致課程設置和教學內容出現盲目性，課程體系缺乏對培養目標的支撐，教學內容與就業崗位需求嚴重脫節。

3教師專業素質有待提高。目前，高校從事電子商務教學的教師，一部分是從學校到學校，一部分是從計算機專業轉型而來。教師長期在高校教學，與電子商務行業發展趨勢跟進不及時，缺乏在企業從事電子商務的實踐經驗，往往滯后于實際的電子商務發展步伐。

4實踐條件欠缺。目前，電子商務專業實踐教學主要采取使用模擬教學軟件和建立校外實訓基地兩種方式。但模擬軟件的功能不太完善，升級換代不及時，與電子商務的實際環境差距較大;二是校外實習，主要是建立校外實訓基地，但我國的電子商務還停留在較低的層次，國內真正實現網上交易、網上業務處理、網上支付的企業很少，所以學校實現建立電子商務實習基地的可能性較小。

在如此嚴峻的供需不平衡背景下，電子商務專業學生如果能夠開闊眼界，把握移動互聯時代企業發展的脈搏，跟進行業企業人才崗位需求的特點，主動“修煉內功”，培養自己適應行業崗位的能力，或者網絡創業，這無疑不僅可以緩解電子商務專業學生就業壓力，而且對于電商行業人才急缺問題的解決大有裨益。

三、電商專業學生就業趨勢思考

由于目前電商專業畢業生與用人單位需求之間的差距性，畢業生要想實現順利就業，可以把創業寓于就業，利用現有知識，網絡操作的便捷，尋找一個最現實的能夠進入相關企業的切入點，可以采用以下途徑進行。

（一）嘗試進行電子商務創業，創建校園電子商務

由于目前各個城市大學城普遍建設在離主城區較遠的地方，商業配套不到位，大學城里數萬高校大學生的生活需要成了難題，這也正給學生開展電子商務創業帶來了機遇。

1.消費群體穩定。校園消費者主要是學生，他們有較統一的消費方式和消費興趣，素質較高，新生事物接受能力較強。

2.良好的創業環境。由于校園管理嚴格，在創業時受外界不良干撓小;網絡環境良好，電腦普級率高;支付體系和信用體系安全可靠;物流配送準確、及時、方便等。

以上兩點為校園電子商務網上創業提供了有利條件，高等學校在學生進校之初，就應積極進行電子商務宣傳教育，營造有效的氛圍，提倡在校學生在學校中開展創業，從心理上引導學生、鼓勵學生自己創業，克服畏懼心理，培養學生冷靜的頭腦，扎實的技能，并通過校園網上創業，增強必要的管理經驗、市場運作策劃能力、正確面對失敗的心態，而這些是學生融入社會的基礎條件。

（二）利用成熟的第三方電子商務平臺，開設網店、微店進行電子商務創業

手機是學生最主要的交流溝通工具。目前高校大學生通過手機獲取生活用品、學習用品和學習資源以及開展社交活動的比率較高，如果電子商務專業學生利用已有的專業知識，順應“互聯網+”的熱潮，依托發展成熟的電商第三方平臺，利用手機開展網上商店、微店進行商務貿易活動，不僅市場廣闊，盈利前景喜人，而且可以尋找一個最現實的入相關企業的切入點。

與傳統的實體商店相比，網店、微店具有啟動資金少、創業成本低、手續簡單、交易快捷、經營與維護不需要太多的專業知識、容易上手等諸多優點，成為眾多創業者、特別是剛剛開始創業的大學生群體的較佳選擇。

（三）開展信息服務，幫他人做嫁衣

電子商務專業學生是網絡應用最活躍最熟練的群體，他們具有熟練的計算機水平，熟悉網絡營銷工具，精通網絡溝通軟件及其它各種應用軟件及程序，了解上網人群的特點及需求，而“互聯網+”的熱潮驅使中小商家投入到這個新興的產業中，他們知道電子商務能為企業或店鋪帶來更多的客源及利潤，但面對日新月異的網絡應用技術卻束手無策，尤其是年齡在4O歲以上的中老年個體經營者，不得不依賴于外部力量。大學生可以充分了解這一群體客戶需求，幫助他們建立企業專門網站或網絡店鋪，將商品或企業信息發布到網絡平臺，建設網站并進行管理及推廣;管理各綜合比如阿里巴巴中文站或國際站、中國制造網或專業比如中國服裝網、能源一號網、鋼鐵在線等電子商務網站上的信息。

社區、博客近幾年迅猛發展，據CNNIC相關資料統計，截至2014年底使用BBS及交友社區人數達2億多、擁有博客人數高達1.8億，BBS營銷、博客營銷是網絡營銷的重要手段，電子商務專業學生對這些營銷工具耳濡目染，幫助企業及商家進行網上宣傳輕而易舉，完全可以利用掌握的技能為企業所用。

除此之外，大學生還可利用自己所掌握的專業技術，如圖像處理、網店布局規劃及設計、制作網絡視頻等提供給有需求的商家。

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作者簡介：雷啟英（1984-），女，碩士，現任河南工業貿易職業學院科學研究處教師。研究方向：電子商務、互聯網經濟。