教師信息技術應用的問題與對策

申宣成

隨著筆記本電腦、智能手機、平板電腦等各種移動終端的日益普及，我們已經進入了一個數字化時代。互聯網的神奇力量，不但創生了一個個新行業，也從根本上改變了既有行業的存在形態。以零售業為例，據香港《亞洲周刊》報道，2013年11月12日，中國有兩件頭等大事：一是黨的十八屆三中全會閉幕；二是“雙十一”網購在凌晨結束，創下了人民幣350億元的驚人記錄。而到了2014年11月11日，這一記錄再創新高，阿里巴巴當日的銷售額突破了570億元，其中在移動終端上完成的交易額就高達243億元。可以毫不夸張地說，在當下的中國，數以萬計的消費者最為愜意的事情就是在茶余飯后或入睡之前，輕輕點擊電腦鼠標或手機屏幕，完成一次網絡交易。對于他們來說，收到快遞時的激動和喜悅，已經不僅僅來自“寶貝”的光鮮或實惠，還有網購的便捷和快樂。

與商貿、金融、軍事等領域相比，數字化時代對教育的沖擊似乎要小許多。但這僅僅是我們暫時的感覺而已，正如工業革命和印刷術催生了班級授課制一樣，數字時代和信息技術也將必然引發一場新的教育革命。就基礎教育界而言，近幾年來，隨著“慕課” “翻轉課堂”的出現，無數教師面臨著前所未有的巨大挑戰：課堂“翻轉”了，教師的地位是否也會隨之被“顛覆”？“慕課”來了，名師的影響力被無限放大，普通教師的生存空間還有多大？如果大部分的知識學生可以自己學到，教師還有存在的價值嗎？如此等等，都成為大家不得不直面的問題。正如國務院副總理劉延東所言：“信息化能力已經成為衡量一個國家或地區綜合實力的重要標志，誰在信息化潮流中落伍，誰就會被時代所淘汰。”

根據教育部2012年3月頒布的《教育信息化十年發展規劃（2011-2020年）》的整體安排，2015年將是我國教育信息化發展的一個重要的時間節點。從其預期設定的目標來看，到2015年年底，我國的教育信息化水平要實現從應用階段向融合階段的轉變。那么，到底該怎么理解這一轉變的內涵呢？根據2005年聯合國教科文組織亞太地區教育管理局發布的《教師發展：技術與教學融合》一文（該文將教育信息化分為起步、應用、融合、革新四個階段）的定義，處于融合階段的教師，其信息技術應用能力應表現出以下幾個特征：第一，能夠全方位地應用信息技術提升學生的學習水平，管理學生的學習過程；第二，能夠應用信息技術開發出積極的、富有創意的教學方式；第三，能夠應用信息技術實現不同學科的內容整合；第四，能夠應用信息技術全方位地促進自己的專業發展；第五，能夠應用信息技術與其他教師合作解決教學中的問題并分享自己的教學經驗。

如果用這樣的標準來考查我省乃至我國中小學教師的信息技術應用能力，筆者認為，在從應用到融合的轉變中，我們還有相當多的工作要做。任務艱巨，時不我待，這就需要我們盡快摸清中小學教師信息技術應用中存在的問題，并找出解決這些問題的對策。為此，我根據自己所接觸和了解的學校和教師的情況，梳理出中小學教師信息技術應用中存在的三個主要問題，并提出相應對策。

一、信息技術過敏的表征與對策

信息技術過敏，就是指對信息技術持排斥和恐懼的態度，在教學中不愿意使用信息技術的現象。這種現象大多發生在年齡較大的教師身上。在推進信息技術應用的過程中，這部分教師也往往是最讓學校頭痛的：任憑你采用什么樣的方法，都很難改變他們對信息技術的冷漠態度，最后只能聽之任之。那么，怎樣才能解決這一問題呢？我覺得定位“過敏原”至關重要。哈佛大學法學院伯克曼互聯網和社會中心的約翰·帕爾弗里等人認為，20世紀80年代以后出生的年輕人一出生就面臨著一個無所不在的網絡世界，數字化生存是他們與生俱來的生存方式，由此他們提出“數字原住民”這一概念。就此而言，那些年齡較大的教師，無疑是數字時代的“移民者”。對于他們來說，粉筆、黑板、紙質教材等傳統的教學媒體對他們有著深入血脈的親切感。當他們帶著自己的經驗和背景走入數字時代時，多媒體、互聯網、電子互動白板等現代教育媒體給予他們的就不僅僅是技術的新奇，更有文化的斷裂。這種斷裂如果得不到及時的彌合，就可能越陷越深，最終使他們對信息工具和數字生活產生抵觸和反感。由此可見，文化心理上的不認同才是信息技術應用最為頑固的“過敏原”。正如約翰·帕爾弗里等人所說：“被數字革命引發的最持久的改變，不是新的商業模式和新的算法研究，而是數字時代出生者和非數字時代出生者之間的代際鴻溝。”

培養教師對信息技術應用和數字生活的認同感，可以考慮這樣幾條原則或途徑。

第一，秉持尊重和包容的態度。成功的變革需要顛覆和拋棄，更需要傳承和發展。尤其是對于教育這一古老的職業來說，傳統中更是蘊涵著無窮的智慧。要想“數字移民”認同、接受信息技術和數字生活，我們首先要認同和接受他們的文化，看到傳統文化的合理性，尊重教師的多樣化選擇，包容不同的教學風格，形成開放的學術心態，使彼此產生對話的沖動，建立合作基礎，最終走向融合和共贏。

第二，發揮榜樣在文化變革和重塑中的重要作用。我們不能指望一夜之間讓所有的“數字移民”改變態度。那些聰明的學校管理者，總是注重從一部分人的改變做起，尤其是從自身的改變做起。因為在文化的變革中，管理者具有更大的示范效應。例如，鄭州市第二中學的王瑞校長本人的專業就是教育信息技術，在他的引導和提倡下，該校的教育信息化水平已經居于全國前列。該校的許多“數字移民”都已經成為信息技術的應用高手。洛陽嵩縣舊縣鎮一中是一所普通的農村鄉鎮中學，在白俊庭校長的引領下，該校的微信閱讀也開展得有聲有色。

第三，為“數字移民”的文化適應提供切實的幫助。文化變革不是空泛的口號，而是扎實的行動。要想戰勝教師對信息技術應用的過敏反應，我們就必須盡可能多地為他們提供培訓和學習機會，讓他們接觸信息技術，學會應用本領，以此增強他們的免疫力和適應性。相反，如果對這些教師采取置之不理的態度，則必然導致“數字移民”和“數字原住民”之間的“代際鴻溝”和文化斷裂，導致技術應用上的“馬太效應”。

二、信息技術依賴的表征與對策

信息技術依賴指的是教師過度依賴信息技術手段，以致出現離開網絡不會備課，離開PPT不會上課，離開QQ不會交流的現象。與信息技術應用過敏者相反，這類現象主要出現在“數字原住民”的身上，對于他們來說，在互聯網時代，從來都不缺乏知識和信息，幾乎備課時需要的所有知識，都可以在網絡上信手拈來；而借助現代信息技術的可視化手段，這些信息和知識也無須經過自己大腦的吸收轉化，就可以按部就班地呈現在學生面前。但是，這些教師在享受數字時代便捷和輕松的同時，也面臨著巨大的風險。正如工業革命使人的手和腿產生了嚴重依賴一樣，信息技術革命也會帶來人的大腦和精神的嚴重依賴，人很容易被海量的信息所淹沒，繼而失去自己的思考和判斷。除了對數字時代的精神依賴，很多教師還對信息技術的硬件設備產生了嚴重的依賴。去年，我曾到一所師范學院給國培班的學員上課，課還沒有開始，卻突然停電了。因為無法播放PPT，那天上午該院的大部分教師都停了課。值得慶幸的是，我卻沒有被“電倒”，硬是“素面朝天”地上了一節“裸課”，效果依然很好。那次經歷讓我很是得意，因為在嚴峻的考驗面前，我有幸沒有淪為信息技術的奴隸，而成了自己課堂命運的主宰者。

在筆者看來，與信息技術過敏相比，信息技術依賴對教師和學生的潛在危害可能會更大。因為從根本上來說，教學是一項個性化、藝術化的活動。正如國際知名的人力資源專家羅賓遜爵士所言：“教學是藝術實踐，關乎鑒賞、評價和直覺。我們都記得自己生命中遇到的那些偉大的老師，是他們喚醒了我們。我們之所以一直記得他們，是因為他們對我們說的話，或是給我們指出的看問題的角度，讓我們難以忘懷。”可見，一位偉大的教師，首先應該是一個獨立的思考者，而不是信息的復制者。他應該能夠說出別人說不出來的話、看到別人看不到的問題，而非鸚鵡學舌，拾人牙慧。

既然如此，我們該如何引導教師擺脫對信息技術應用的依賴呢？在我看來，知識管理是一個有效的武器。知識管理原本就是教育技術學中一個重要的研究專題。從2005年開始，國內的學者就開始關注這方面的研究。從知識管理的主體來看，它分為教師個人層面的知識管理、教師團隊層面的知識管理和學校組織層面的知識管理。實施知識管理的方式很多，但不管哪種方式，都要遵循積累、共享和交流三個原則。其中，知識的共享和交流是教師擺脫信息技術的精神依賴、實現知識的深入加工和創新的關鍵環節。在和一些校長的交流中，我發現那些信息技術應用成功的學校，都特別注意在教研組和學校層面建立常態的知識共享和交流機制，如集體備課、公開教學、學術沙龍等，讓收集的信息和知識經過一個晾曬和提純的過程，最終將碎片化、淺表化、屬于他人的知識轉化為系統的、深刻的、屬于自己的知識。而要使教師擺脫信息技術的物質依賴，關鍵則在于從學校層面做好信息技術設備的運營和維護工作。在和中小學校長的交流中，我發現絕大部分學校都面臨著一個共同的問題：信息技術設備的運營和維護工作跟不上，教師遇到設備故障時很難及時排除，結果耽誤了大量的教學時間。我想，在目前政府財力有限的情況下，學校只有挖掘自身的潛力，培養一個兼職的信息技術管理維護團隊，為信息技術的使用做好服務工作。

三、信息技術泛濫的表征與對策

信息技術泛濫指的是信息技術應用的過度或冗余。所謂過度，就是信息技術應用過多，導致了過猶不及的后果；所謂冗余，就是信息技術的使用沒有必要，本來不用信息技術也可以解決的問題，偏要多此一舉。導致信息技術泛濫的原因很多，在我看來，最主要的原因在于教師沒有弄清技術與目的、形式和內容的關系，缺乏對教學本質的深刻理解。如果我問大家翻轉課堂是什么，可能大部分人首先想到的就是教師制作一段視頻在課堂上播放。但是翻轉課堂的倡導者亞倫和喬納森卻不這樣認為，他們對翻轉課堂的理解是：“翻轉課堂不是在課堂上如何使用視頻，而是如何讓學生最好地利用課堂時間，其本質在于促使教師重新思考自己的教學方式。”2014年10月，世界教育創新峰會發布了《重新想象學習：互聯社會的學習變革》一書，該書的作者格拉漢姆對教育作出這樣的思考：為什么一直到今天，技術對提高學習效果的作用都如此之小？一個可能的原因是，我們還在用21世紀的技術強化19世紀的教學實踐，以滿足已經過時的評價模式。”“我們把技術扔進教室和學校，但學校本身以及教學方式并沒有改變——我們只是更快、更便宜地獲得19世紀的結果罷了。但這難道就是我們想要的嗎？”他的這些評論足以引發我們對信息技術使用的本質思考。

那么，如何減少甚至避免信息技術濫用呢？在我看來，豐富教師的學科知識至關重要。教師的學科知識包括的類型很多，其中兩種類型是最重要的。一種是學科內容知識，即我教的是一門什么樣的學科（學科本質問題），它主要研究的是什么內容（核心概念問題），它的內在結構是什么（學科體系問題），它對發展學生的整體素養有什么作用（學科價值問題）等。只有弄清了這些問題，教師在應用信息技術時才能做到有的放矢、游刃有余。另一種類型是學科教學法知識，即我用什么方法才能教好的問題。例如，是用講授法還是用探究法？是自主學習還是開展小組合作？是借助傳統手段還是使用現代媒體？需要注意的是，自新世紀基礎教育課程改革以來，我們在學科教學法知識方面強調得比較多，如大力提倡自主、合作、探究的學習方法，而在學科內容知識方面強調得不夠。其結果是，由于教師對學科內容把握得不準，結果學科教學法的變革也就成了無源之水、無本之木。沒有對教學內容深刻而獨到的理解，信息技術的應用必然會淪為中看不中用的花拳繡腿。