超越期望：大自然家居O2O—Naturehome 體驗之旅

超越期望：大自然家居O2O—Naturehome 體驗之旅

當下，“用戶體驗”成為互聯網時代最熱的詞，對家居行業來說，超越期望的體驗更是必不可少。面對日益激烈的生存環境，單一的產品和傳統賣場門店的運作模式難以滿足消費者的購物需求。一直專注于家居產品研發的大自然家居另辟蹊徑，以“用戶體驗”為價值核心，提出了O2O發展戰略，力求打造情景式的健康環保的家居體驗牌。2015年1月全國經銷商年會推出的體驗店，得到了廣大經銷商和媒體的廣泛關注和好評。

體驗之一：簡便

傳統的家居建材商圈一般都處在比較偏遠的位置，無論是自駕還是公交前往都不方便，以致不少消費者談到家居裝修就大吐苦水。Nature home大自然家居O2O生活體驗館，門店選址不再拘泥于傳統建材商圈，而是坐落在生活消費商圈，并采用溫馨的家庭場景式空間布局，主動拉近與消費者的距離。Nature home大自然家居O2O生活體驗館的誕生，標志著大自然家居在整裝家居和家居電商領域的一次全面革新，掀起中國新一輪“體驗”風暴。

大自然家居與天貓、蘇寧易購、京東等大型綜合電商平臺通力合作，發揮各自在產品和服務的優勢，讓“線上比價，線下體驗”落到實處。對于大自然家居來說，理念的創新、家居體驗的重塑只是其O2O發展戰略的一部分，最重要的是真正實現線上線下融合共通。

體驗之二：原木質感

人類來源森林，最終也歸于自然，所以對于自然的木有著天生的親近感與融入感。家居生活風格、色彩隨著時代的變化，不斷演變，輪番成為流行趨勢，但是我們發現，原木質感是永恒的主題，我們將原木質感元素融入各種風格和色彩中，通過多樣的展現形式來實現家居風格的個性化、多樣化，希望通過多種設計來滿足各年齡階層人對原木質感的感覺。如何把真木原木與其他質感的材料進行有機的整合，以多種多樣的展現形式融入家居生活，是Naturehome家居設計研究的堅持的方向。

體驗之三：服務

由于家居產品價值高、使用時間長，消費者選擇時非常謹慎。大自然家居在線上提供由專業設計師設計的不同風格的整體家裝套餐，消費者在進行比價和選擇后，可以到線下體驗店體驗該產品的最終呈現效果。成交后，設計師會根據消費者房屋的具體情況進行“量身定制”，最后交由施工單位進行施工。一站式家居裝修體驗，設計、材料、施工，消費者全都無須費心勞力，大自然家居給你一個健康環保的家。

體驗之四：驚艷

傳統的家居賣場以品牌類別進行布局，追求品牌數量和賣場規模。而Naturehome O2O生活體驗館打破了傳統家居賣場的品牌壁壘，不再進行品牌的簡單疊加，而是通過專業的設計進行組合，采用溫馨的家庭場景式的購物體驗空間布局，讓消費者產生融入感，就像進入自己的家一樣真實。既讓消費者看到了整體家裝的最后效果，同時也對家具選擇、位置擺放提供專業的指導意見。