商務英語專業(yè)“雙證融通”解析與對策

顧驍南

摘 要：要解決商務英語“雙證”缺乏有效融合問題，必須遵循“雙證融通”的內在規(guī)律與市場需求的人才定位和人才培養(yǎng)要求。為此，商務英語專業(yè)必須打破現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式，實施有針對性的變革，即教學模式的變革、教師隊伍的專業(yè)化變革、評價機制的變革。

關鍵詞：商務英語專業(yè);“雙證融通”;教學模式

“雙證融通”既是高職發(fā)展的實質性問題，也是高等教育學歷與專業(yè)在教學過程中必須追尋的全過程，所以，商務英語未來教學必須弄清“雙證”的“融”與“通”的問題，必須針對人才市場的需求，確定人才培養(yǎng)目標與規(guī)格定位，從而進行有針對性的教學改革。

一、“雙證融通”存在的問題

“雙證融通”是新形勢下實現(xiàn)學歷教育與國家職業(yè)資格融通的一種新型職業(yè)人才教育、人才培養(yǎng)機制。這種機制的表現(xiàn)形式是指學歷證書與職業(yè)資格證書之間的銜接與融合。學歷證書是指公民在國民教育系列中所接受的某一層次教育的證明，是受教育者的文化素質和能力水平的標志。職業(yè)資格證書是指按照國家制定的職業(yè)分類和職業(yè)標準，由考核鑒定機構對勞動者所從事的某種職業(yè)所必需的知識與技能的評價與鑒定的憑證。

在我國，高等教育與職業(yè)資格證書制度分屬兩個獨立體系，學歷教育以學科劃分，擁有學科教育標準;職業(yè)資格證書制度以職業(yè)分類，擁有職業(yè)資格標準。兩本證書雖具有同樣“職業(yè)”屬性，但在結構體系和培養(yǎng)方式上存在著較大區(qū)別，缺乏有機的融通與銜接。所謂“雙證”之間的融通，其內涵是勞動者所學到的學歷教育知識與勞動者所從事某種職業(yè)所必須的知識技能相互結合，相互融通。

多年來，正是對“雙證融通”存在的認識差距，商務英語在辦學模式基本上是沿用本科學科體系結構，課程模式帶有很重的傳統(tǒng)英語專業(yè)課程設置的痕跡。目前傳統(tǒng)的語言教學模式、課程設置、教學內容、辦學方法等在一些高等院校商務英語專業(yè)中還在起著一定的影響和作用。雖然在推廣“雙證書”的教學與實踐方面確實取得一定成效，但在實際教學過程中“雙證”只是學歷教育與職業(yè)培訓的簡單疊加，兩者缺乏有效的“融通”。這樣就造成了相當多的商務英語專業(yè)教師在教學方法上缺乏有效的融通手段，“雙證”教學最終往往演化成單獨取證行為。有的院校甚至這樣規(guī)定：學生可以用考取的資格證與專業(yè)相關的實訓課程進行學分置換。例如，以劍橋商務英語中級證書獲得免修BEC實訓課程，并可以獲得相應的學分;報關報檢證書替換單證繕制實訓課程的學分。這樣也就客觀地形成了缺乏行業(yè)認證標準的介入。學生畢業(yè)后，雖然取得了畢業(yè)證書和相應的職業(yè)資格證書，但是走上工作崗位后還會出現(xiàn)在校所學的專業(yè)知識不能滿足具體工作實際需要，達不到用人單位對商務英語人才的實際需求，甚至普遍存在高分低能的問題。

二、“雙職融通”的人才培養(yǎng)目標與規(guī)格定位

我們知道，“雙職融通”實質是綜合文化水平與職業(yè)技術、技能的銜接與對應，這樣的“融通”必然要求實施高等院校的商務英語對于專業(yè)人才的培養(yǎng)目標與培養(yǎng)規(guī)格做一個科學的定位。

首先，我們看人才的培養(yǎng)目標。通過對各校該專業(yè)近些年畢業(yè)走向的初步定量分析，我們看到，商務英語就業(yè)單位基本為中小型涉外企業(yè)、外貿公司、海關、服務外包公司等;畢業(yè)生所從事的工作崗位為商務翻譯、外貿業(yè)務員、涉外秘書、報關員、單證員、行政助理和商務助理、事業(yè)單位和機關涉外部門的職員等需要從業(yè)者具備英語和商務兩方面知識和能力的職位。根據(jù)用人單位的客觀需求，我們可以定位商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標為：適應社會市場需求，使學生德、智、體、美全面發(fā)展，具有扎實的英語語言文化知識及較強的英語綜合應用能力，熟悉國際貿易與商務知識，掌握國際貿易操作規(guī)范及流程，并具備較強的實踐能力、創(chuàng)新能力和事業(yè)拓展能力的高素質應用型復合型人才。

其次，再看人才的培養(yǎng)規(guī)格。專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格主要指的是本專業(yè)畢業(yè)生應具備的專業(yè)知識、專業(yè)能力和專業(yè)核心能力、基本素質等。商務英語專業(yè)畢業(yè)生通過四年的專業(yè)培養(yǎng)應具備以下職業(yè)素質和能力：具有較強的英語聽、說、寫、譯能力;能流利地運用英語進行商務交流與談判;掌握國際貿易、國際金融、電子商務、市場營銷、國際商法等方面一般商務理論知識，在廣度上能滿足專業(yè)學習和業(yè)務拓展的需要;熟練掌握國際貿易流程的操作，具有進出口業(yè)務的實際運作、制單、貨貸、報關等能力;熟悉文秘實務和人際溝通，具有過硬的跨文化交際能力;熟練地掌握計算機基礎知識和基本操作技能，熟悉辦公自動化軟件的使用，能利用計算機進行商務信息處理;具有團隊意識和協(xié)作精神，具有主動性、積極性、吃苦耐勞精神和高度的責任感;具有較強的實踐能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)能力、終身學習能力和可持續(xù)能力。其中，職業(yè)能力和行政辦公能力是商務英語專業(yè)畢業(yè)生應具備的核心能力。

三、“雙證融通”呼喚教學變革

“雙證融通”的內在要求與人才市場需求及人才培養(yǎng)規(guī)格要求商務英語專業(yè)必須打破現(xiàn)有的既定模式，實施有針對性的變革，這種變革主要表現(xiàn)以下三個方面。

（一）教學模式的變革

從教學模式上看，“雙證融通”要求商務英語教學中的理論教學與職業(yè)技能鑒定的“應知”相融合，實踐教學與職業(yè)技能鑒定的“應會”相一致。“雙證融通”能進一步提高畢業(yè)生對口就業(yè)率，增強競爭力，培養(yǎng)學生的職業(yè)能力和創(chuàng)新能力。與一些工科類的專業(yè)不同，商務英語專業(yè)有其自身的特殊性。近些年來，一些成功院校的商務外語系根據(jù)商務英語專業(yè)課程內容和特點，采用情景教學、案例教學、項目驅動等靈活多樣的教學方法，充分發(fā)揮學生的主體作用，強化崗位技能與綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)，使“雙證融通”取得較好的經驗。

1.削減純理論或語言類課程，增設實務課程。在改革課程體系時，保留語言基礎技能課程，如基礎英語、聽力、語音、語法;專業(yè)方向的課程有商務英語、商務英語視聽說、商務英語口譯、外貿函電、國際貿易實務、基礎會計等。這些課程基本是采取雙語授課。

2.走出傳統(tǒng)教學課堂，進入模擬實訓室。在商務英語模擬實訓室完成商務英語專業(yè)綜合實訓、國際貿易單證繕制實訓、商務英語口語、商務英語寫作等課程。這類課程與傳統(tǒng)的理論課有著很大的區(qū)別。其開設目的主要是讓學生在一個模擬仿真、條件完善的商務環(huán)境中進行外貿職業(yè)能力訓練，進行模擬操作，注重引導學生將抽象的專業(yè)理論知識轉化為具體的職業(yè)技能，從而增進學生的感性認識。

3.挖掘專業(yè)素質潛能，強化職業(yè)技能訓練。在設置的課程中，有些直接是針對學生考證的。例如，商務英語口譯與筆譯是根據(jù)上海中級口譯證書要求開設的;國際貿易單證繕制是針對單證員開設的。學生在上校內課程的同時，也就是在為自己的考證做準備，從而促進“雙證融通”的實現(xiàn)。

（二）教師隊伍的專業(yè)化變革

通過“雙師型”師資隊伍與社會服務能力建設，引進知名度高的專業(yè)帶頭人，培育學術梯隊，采用多元化的培訓方式，培養(yǎng)“雙師型”教師伍;強化社會服務功能，建設形成數(shù)量充足、結構合理、德技雙馨的專業(yè)教學團隊。

首先，作為商務類的“雙師型”教師，在具有扎實的語言基本功的同時，應該同時擁有與商務英語職業(yè)資格認證相關的證書，并了解國際商貿一線企業(yè)的實際運作流程和相關的技能。

1.通過產學合作，采取“請進來，走出去”辦法，推進校企產學的技術研討，提高教師的實踐教學能力。聘請行業(yè)企業(yè)專家參與教學與管理，使專業(yè)教師與學生充分了解職業(yè)崗位的能力需求及標準。

2.組織教師下企業(yè)進行頂崗培訓，做到教學與下企業(yè)實習交替，讓他們熟悉國際商貿一線崗位的技能;安排學生在4年的學習過程中有相對穩(wěn)定的一段時間（3—6個月）到企業(yè)實習，在商務機構進行文秘、報關員、單證員等崗位實習，做到畢業(yè)后與崗位零距離接軌。

3.選派教師赴國內著名高校，參加各種類型的職業(yè)資格認證培訓的短期學習，并確保獲得上述商務英語相關的職業(yè)資格認證。

4.選派教師赴國內著名高校進修，掌握國際商貿和商務英語教學方法的最新動態(tài)，并進入商貿企業(yè)進行實地考察或鍛煉。

其次，推進校企對接，提升社會服務能力。

要積極承擔非學歷的短期職業(yè)技能培訓和崗位培訓任務，商務英語專業(yè)教學團隊在致力于專業(yè)建設和發(fā)展的同時，要不斷擴大社會服務范圍，提升社會服務能力，真正做到了解商務英語專業(yè)相關的職業(yè)崗位需求。

（三）評價機制的變革

“雙證”培養(yǎng)模式下的考核機制應改變以往重結果輕過程、重知識輕能力的學科式教育方式，重視職業(yè)技能和綜合職業(yè)能力考核，使考試內容與職業(yè)技能鑒定規(guī)范相銜接。可以采取以下措施：

1.引入社會評價，在以職業(yè)標準取向的前提下，努力實現(xiàn)學校內部評價與外部評價的互動統(tǒng)一。尤其是在畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)，要引入企業(yè)對畢業(yè)班學生能力的評價機制。

2.增加考試內容中社會實踐成分的比例。要建立教學質量監(jiān)控體系，建立和教育行政主管部門、用人單位、教師和學生共同參與的教學質量內外部評估制度。同時加強對教學質量的管理和監(jiān)控。

3.以證代考。學生技能鑒定可與學校教學考核結合起來。學生在專業(yè)核心課程學習結束后，參加與該課程密切相關的職業(yè)技能考核。獲得職業(yè)技能等級證書，可作為該專業(yè)課程的考核成績。

4.推行過程考核和項目綜合考核。如技能測試、現(xiàn)場模擬測試、實物制作、專題報告、口試等，使技能鑒定與課程考試結合起來。

5.積極尋求與勞動、人事及相關行業(yè)部門密切合作，建立職業(yè)技能鑒定機構，完善專業(yè)資格認證體系，使學生在畢業(yè)時，能夠順利獲得相應的職業(yè)資格證書，實現(xiàn)職業(yè)教育與勞動就業(yè)的無縫對接。

高等院校建立雙證書制度，完善“雙證融通”手段，強化學生的職業(yè)能力培養(yǎng)，實現(xiàn)讓更多的畢業(yè)生取得“雙證書”是高等院校培養(yǎng)實用型人才必須承擔的責任。

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