商務英語專業“雙證融通”解析與對策

顧驍南

摘 要：要解決商務英語“雙證”缺乏有效融合問題，必須遵循“雙證融通”的內在規律與市場需求的人才定位和人才培養要求。為此，商務英語專業必須打破現有的人才培養模式，實施有針對性的變革，即教學模式的變革、教師隊伍的專業化變革、評價機制的變革。

關鍵詞：商務英語專業;“雙證融通”;教學模式

“雙證融通”既是高職發展的實質性問題，也是高等教育學歷與專業在教學過程中必須追尋的全過程，所以，商務英語未來教學必須弄清“雙證”的“融”與“通”的問題，必須針對人才市場的需求，確定人才培養目標與規格定位，從而進行有針對性的教學改革。

一、“雙證融通”存在的問題

“雙證融通”是新形勢下實現學歷教育與國家職業資格融通的一種新型職業人才教育、人才培養機制。這種機制的表現形式是指學歷證書與職業資格證書之間的銜接與融合。學歷證書是指公民在國民教育系列中所接受的某一層次教育的證明，是受教育者的文化素質和能力水平的標志。職業資格證書是指按照國家制定的職業分類和職業標準，由考核鑒定機構對勞動者所從事的某種職業所必需的知識與技能的評價與鑒定的憑證。

在我國，高等教育與職業資格證書制度分屬兩個獨立體系，學歷教育以學科劃分，擁有學科教育標準;職業資格證書制度以職業分類，擁有職業資格標準。兩本證書雖具有同樣“職業”屬性，但在結構體系和培養方式上存在著較大區別，缺乏有機的融通與銜接。所謂“雙證”之間的融通，其內涵是勞動者所學到的學歷教育知識與勞動者所從事某種職業所必須的知識技能相互結合，相互融通。

多年來，正是對“雙證融通”存在的認識差距，商務英語在辦學模式基本上是沿用本科學科體系結構，課程模式帶有很重的傳統英語專業課程設置的痕跡。目前傳統的語言教學模式、課程設置、教學內容、辦學方法等在一些高等院校商務英語專業中還在起著一定的影響和作用。雖然在推廣“雙證書”的教學與實踐方面確實取得一定成效，但在實際教學過程中“雙證”只是學歷教育與職業培訓的簡單疊加，兩者缺乏有效的“融通”。這樣就造成了相當多的商務英語專業教師在教學方法上缺乏有效的融通手段，“雙證”教學最終往往演化成單獨取證行為。有的院校甚至這樣規定：學生可以用考取的資格證與專業相關的實訓課程進行學分置換。例如，以劍橋商務英語中級證書獲得免修BEC實訓課程，并可以獲得相應的學分;報關報檢證書替換單證繕制實訓課程的學分。這樣也就客觀地形成了缺乏行業認證標準的介入。學生畢業后，雖然取得了畢業證書和相應的職業資格證書，但是走上工作崗位后還會出現在校所學的專業知識不能滿足具體工作實際需要，達不到用人單位對商務英語人才的實際需求，甚至普遍存在高分低能的問題。

二、“雙職融通”的人才培養目標與規格定位

我們知道，“雙職融通”實質是綜合文化水平與職業技術、技能的銜接與對應，這樣的“融通”必然要求實施高等院校的商務英語對于專業人才的培養目標與培養規格做一個科學的定位。

首先，我們看人才的培養目標。通過對各校該專業近些年畢業走向的初步定量分析，我們看到，商務英語就業單位基本為中小型涉外企業、外貿公司、海關、服務外包公司等;畢業生所從事的工作崗位為商務翻譯、外貿業務員、涉外秘書、報關員、單證員、行政助理和商務助理、事業單位和機關涉外部門的職員等需要從業者具備英語和商務兩方面知識和能力的職位。根據用人單位的客觀需求，我們可以定位商務英語專業的人才培養目標為：適應社會市場需求，使學生德、智、體、美全面發展，具有扎實的英語語言文化知識及較強的英語綜合應用能力，熟悉國際貿易與商務知識，掌握國際貿易操作規范及流程，并具備較強的實踐能力、創新能力和事業拓展能力的高素質應用型復合型人才。

其次，再看人才的培養規格。專業人才培養規格主要指的是本專業畢業生應具備的專業知識、專業能力和專業核心能力、基本素質等。商務英語專業畢業生通過四年的專業培養應具備以下職業素質和能力：具有較強的英語聽、說、寫、譯能力;能流利地運用英語進行商務交流與談判;掌握國際貿易、國際金融、電子商務、市場營銷、國際商法等方面一般商務理論知識，在廣度上能滿足專業學習和業務拓展的需要;熟練掌握國際貿易流程的操作，具有進出口業務的實際運作、制單、貨貸、報關等能力;熟悉文秘實務和人際溝通，具有過硬的跨文化交際能力;熟練地掌握計算機基礎知識和基本操作技能，熟悉辦公自動化軟件的使用，能利用計算機進行商務信息處理;具有團隊意識和協作精神，具有主動性、積極性、吃苦耐勞精神和高度的責任感;具有較強的實踐能力、創新能力、就業能力、終身學習能力和可持續能力。其中，職業能力和行政辦公能力是商務英語專業畢業生應具備的核心能力。

三、“雙證融通”呼喚教學變革

“雙證融通”的內在要求與人才市場需求及人才培養規格要求商務英語專業必須打破現有的既定模式，實施有針對性的變革，這種變革主要表現以下三個方面。

（一）教學模式的變革

從教學模式上看，“雙證融通”要求商務英語教學中的理論教學與職業技能鑒定的“應知”相融合，實踐教學與職業技能鑒定的“應會”相一致。“雙證融通”能進一步提高畢業生對口就業率，增強競爭力，培養學生的職業能力和創新能力。與一些工科類的專業不同，商務英語專業有其自身的特殊性。近些年來，一些成功院校的商務外語系根據商務英語專業課程內容和特點，采用情景教學、案例教學、項目驅動等靈活多樣的教學方法，充分發揮學生的主體作用，強化崗位技能與綜合職業能力的培養，使“雙證融通”取得較好的經驗。

1.削減純理論或語言類課程，增設實務課程。在改革課程體系時，保留語言基礎技能課程，如基礎英語、聽力、語音、語法;專業方向的課程有商務英語、商務英語視聽說、商務英語口譯、外貿函電、國際貿易實務、基礎會計等。這些課程基本是采取雙語授課。

2.走出傳統教學課堂，進入模擬實訓室。在商務英語模擬實訓室完成商務英語專業綜合實訓、國際貿易單證繕制實訓、商務英語口語、商務英語寫作等課程。這類課程與傳統的理論課有著很大的區別。其開設目的主要是讓學生在一個模擬仿真、條件完善的商務環境中進行外貿職業能力訓練，進行模擬操作，注重引導學生將抽象的專業理論知識轉化為具體的職業技能，從而增進學生的感性認識。

3.挖掘專業素質潛能，強化職業技能訓練。在設置的課程中，有些直接是針對學生考證的。例如，商務英語口譯與筆譯是根據上海中級口譯證書要求開設的;國際貿易單證繕制是針對單證員開設的。學生在上校內課程的同時，也就是在為自己的考證做準備，從而促進“雙證融通”的實現。

（二）教師隊伍的專業化變革

通過“雙師型”師資隊伍與社會服務能力建設，引進知名度高的專業帶頭人，培育學術梯隊，采用多元化的培訓方式，培養“雙師型”教師伍;強化社會服務功能，建設形成數量充足、結構合理、德技雙馨的專業教學團隊。

首先，作為商務類的“雙師型”教師，在具有扎實的語言基本功的同時，應該同時擁有與商務英語職業資格認證相關的證書，并了解國際商貿一線企業的實際運作流程和相關的技能。

1.通過產學合作，采取“請進來，走出去”辦法，推進校企產學的技術研討，提高教師的實踐教學能力。聘請行業企業專家參與教學與管理，使專業教師與學生充分了解職業崗位的能力需求及標準。

2.組織教師下企業進行頂崗培訓，做到教學與下企業實習交替，讓他們熟悉國際商貿一線崗位的技能;安排學生在4年的學習過程中有相對穩定的一段時間（3—6個月）到企業實習，在商務機構進行文秘、報關員、單證員等崗位實習，做到畢業后與崗位零距離接軌。

3.選派教師赴國內著名高校，參加各種類型的職業資格認證培訓的短期學習，并確保獲得上述商務英語相關的職業資格認證。

4.選派教師赴國內著名高校進修，掌握國際商貿和商務英語教學方法的最新動態，并進入商貿企業進行實地考察或鍛煉。

其次，推進校企對接，提升社會服務能力。

要積極承擔非學歷的短期職業技能培訓和崗位培訓任務，商務英語專業教學團隊在致力于專業建設和發展的同時，要不斷擴大社會服務范圍，提升社會服務能力，真正做到了解商務英語專業相關的職業崗位需求。

（三）評價機制的變革

“雙證”培養模式下的考核機制應改變以往重結果輕過程、重知識輕能力的學科式教育方式，重視職業技能和綜合職業能力考核，使考試內容與職業技能鑒定規范相銜接。可以采取以下措施：

1.引入社會評價，在以職業標準取向的前提下，努力實現學校內部評價與外部評價的互動統一。尤其是在畢業實踐環節，要引入企業對畢業班學生能力的評價機制。

2.增加考試內容中社會實踐成分的比例。要建立教學質量監控體系，建立和教育行政主管部門、用人單位、教師和學生共同參與的教學質量內外部評估制度。同時加強對教學質量的管理和監控。

3.以證代考。學生技能鑒定可與學校教學考核結合起來。學生在專業核心課程學習結束后，參加與該課程密切相關的職業技能考核。獲得職業技能等級證書，可作為該專業課程的考核成績。

4.推行過程考核和項目綜合考核。如技能測試、現場模擬測試、實物制作、專題報告、口試等，使技能鑒定與課程考試結合起來。

5.積極尋求與勞動、人事及相關行業部門密切合作，建立職業技能鑒定機構，完善專業資格認證體系，使學生在畢業時，能夠順利獲得相應的職業資格證書，實現職業教育與勞動就業的無縫對接。

高等院校建立雙證書制度，完善“雙證融通”手段，強化學生的職業能力培養，實現讓更多的畢業生取得“雙證書”是高等院校培養實用型人才必須承擔的責任。

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