零售企業預算管理存在的問題及對策

高雪松

摘要：在現代企業的財務管理中，預算管理是非常重要的一環，本文主要討論了我國零售行業的現狀，闡述了現今零售企業預算管理中存在的問題，并依據其管理模式、重點以及特性進行了探究，并提出了優化的措施，有效的進行零售企業預算管理能夠保證企業穩定發展。在應用的過程中，要正確認識到零售企業預算管理的意義和要求，進行不斷的嘗試，以求真正實現企業的跨越式發展。

關鍵詞：零售企業 預算管理 預算編制 問題及對策

現代的企業管理模式完成了管理模式的創新發展，正式步入到企業職能集成化管理，這種新型的管理模式能夠促進企業的向心力，將企業融合成一個整體。在業績評論系統以及目標戰略的指引下，實現了科學有效的管理框架，保證了企業團隊的協調性，并使管理以及企業行為達成一致，以上目標的有效實施最為依賴的一點就是現代企業的財務管理。信息時代讓企業的發展環境充滿了挑戰和機遇，經營較為復雜，這樣的情況下，就要運用到預算管理，才能保證其有效的經營。

一、我國零售行業現狀及進行預算管理的意義

近年來，我國部分零售企業為了順應新時代的發展，改變了原有以產權制度作為核心的經營方式，通過多種方式完成了企業的合并，共同組建起大型的零售企業集團，轉換為股份制企業。為促進零售銷售，各零售企業采取物流配送上門；以珠寶行業為例，為展現更多商品款式，在零售店面增加現場體驗流程，引入互聯網技術，為意向客戶提供熒屏模擬佩戴，從而增強了客戶體驗和消費的趣味性；引入大數據技術進行客戶關系管理，銷售回訪、生日問候、消費積分換禮品等等，這些創新手段都有效地促進了零售商品的成交率。

但是準確來說，我國的零售企業并未成熟，現正處于發展期向成熟期過渡的階段，為了穩妥起見，應選擇一個具有多元化特征以及風險收益能夠達成平衡的預算體系，并將收益增長同時風險可控作為其預算的最終目標，在這個過程中，任何因素都不能忽視。

預算管理是體現企業總體管理水平重要標志，更是一門零售企業必須要擁有的重要技術。其中預算管理的定義如下：在進行零售企業管理時，要從整體出發，對于眾多的需要管理的事物，要進行科學的預測，將財務狀況以及經營成果變得明確化，有效的進行控制以及規劃，從而實現其持續發展的目標。

一般來說，預算管理有四點較為顯著的特征：其一是具有綜合性，很多西方較為先進的企業都在淡化公司內部職能的界限，將企業各個部門有機的結合到一起，能夠有效的保證企業整體協調性，并減少企業在運行時產生的資源閑置現象；其二，則是其具有一定的戰略性，法律、經濟以及國際等性質都考慮全面，并將其與零售企業的市場相融合；其三，就是其具有一定的機制性，因其具有一定的程序性，需要進行不斷的審批、監督，可以說其預算管理的本身就是一個機制化的過程；其四，即為市場性，預算管理要將市場作為其導向，將企業的經濟效益作為其管理的出發點，并將零售企業的財務體系作為及運行的保障，達成對于零售企業的運行以及經營互動的全面控制，全面運行具有市場化特性的管理模式。

二、零售行業存在的問題

總體來說，零售商單筆銷售額度較小，這與制造商是無法比擬的，例如在超市賣場等地方，很少有顧客的單筆消費能夠超過300元。因交易額度較低，工作瑣碎，零售企業就需要嚴格控制在進行交易過程中所產生的附帶消費，想方設法去增加顧客的流量。除此之外，大量的小額度交易也讓管理工作變得難以展開，更難以達到完善。

（一）零售企業的預算模式

零售企業的預算模式中，大致分為以下兩點：其一為財務預算，其二為業務預算，在預算管理中，一些對較為現今前沿的理論模式和思想并沒有在零售企業中發揮應有的作用。超越預算模式就是其中之一，正常來說預算能發揮最大的效用就是對企業的績效記錄和控制，其實，這項環節在財務預算或是業務預算中就足以達成。想要預算管理在企業中發揮出更大的作用，例如對運營管理的規范作用，或是對于績效的推動作用，這就需要我們去認真研究，應該如何才能將科學有效的預算管理引入到現今的零售行業中。

（二）零售企業的管理重點

在我國，銷售、控制成本以及顧客的需求是零售企業預算管理的核心重點，同時也是三者的結合體。總體來說，零售行業是一個擁有著現代特性的傳統行業，傳統是因為這一個行業已經擁有個成熟的管理模式，說其擁有現代特性，是因為隨著時代的發展以及創新，越加顯現出具有活力的一面。現今的零售行業正處于成長期以及成熟期之間，在這個階段，其管理的重要不但要包括市場份額，還包括著對于成本的控制，因此，競爭分外激烈。

（三）零售企業的多元化

在我國零售企業的預算管理中，確立正確的目標體系需要綜合考慮多種因素，其中對于競爭環境因素的考慮尤為重要。經過調查，我們能夠發現預算產生差異最重要的因素就是競爭因素。因我國市場正在逐步步入到多元化，這使得國內外的零售商瘋狂的搶占市場份額，也就導致了經常會產生正面的沖突，這種因素嚴重了影響了預算的準確性。因此，在預算管理中將競爭對手納入考慮條件是十分必要的。例如預測某檔海報的效果，是不能夠僅僅單純的計算自身降低多少就能夠增加多少的銷售額，降低了多少毛利等，零售企業的競爭對手經常會迅速的找到對策，這也就導致了預測目標無法達到。

三、零售企業預算管理的解決措施

預算管理的實施體系分為三部分，分別為預算內容、管理流程和機構以及預算編制。零售企業的預算管理是一項實用性很強的課題，關鍵是要提高預算編制精度，使預算偏差盡量小，合理整合企業資源。

零售的盈利渠道以及商務互動是由家庭、居民以及個人所構成的，同時零售企業處于分銷過程的終端，現今的零售行業正處于一個岔路口：其一，我國零售業的發展已經處于歷史的最高點；其二，零售業若想實現持續發展，將要面臨的挑戰也是極大的。隨著零售商之間競爭的加劇以及顧客越來越高的品質需求，再加上網絡零售購物的沖擊，零售業的發展也受到了相應的阻礙。

（一）保證預算目標具有科學性

制定預算目標是保證預算目標的首要條件，并且在進行預算之前要將能夠影響預算結果的原因充分的考慮清楚。影響預算結果的原因呈現出多元化的狀態，唯有充分的考慮到所有的因素，才能夠在因素產生影響之前能夠靈活的開展具有科學性以及針對性的應對方式。同時，還要注意保持預算目標擁有著靈活的彈性。其中最為關鍵的一部分，就是將目標的靈活性以及預算整體的嚴肅性達成相應的平衡，將競爭環境看成一個可以跨越的挑戰方式，預算具有著競爭博弈性，唯有提升整體的預算體系，并將其與目標相結合，才能夠保證預算出的結果具有科學性和準確性。

（二）處理好業績壓力以及供應商之間的平衡

進行零售企業預算管理的過程中，很多管理人員都會碰到這個問題，當企業管理人員無法達到預算目標時，就會想方設法在供應商身上壓縮利益，畢竟市場的消費能力以及售價是無法改變的。若想擠壓出績效，就唯有在供貨商身上得取費用補償。這也是近年來時常發生供貨商與零售企業糾紛的基本原因，本應是合作良好的戰略伙伴，卻為了利益變為了對手關系。在這樣的情況下，是無法使零售企業得到持續發展，因此，零售企業唯有尋求全新的模式或與供貨商建立起合理科學的合作模式。例如考慮和主要供應商進行上下游并購；考慮和資源互補性較強的同行實現橫行并購，總之要變革，不能只盯住成本領先這一個獨木橋。

（三）科學的預算管理能夠有效促進商品品類管理

一般來講，零售企業的核心就是商品的品類，在表面上來看，品類管理與預算管理并沒有太大的聯系，但是在實際的操作中，我們可以發展，科學的優化預算管理能夠有效的提升商品的品類結構，而商品品類結構的細化，能更明顯的區別出各類商品毛利率差異，毛利率高的大力推廣，毛利率太低的商品限制上柜或直接淘汰。另外品類結構的細化在大數據時代還能輕而易舉的得到暢銷商品排名，這樣預算分析的結果對進一步優化零售企業上柜商品的品類是非常有益處的。零售企業的預算起著一個推動的作用，當把合理的預算細化到所有部門，適當的施予部分壓力，能夠有效的將商品的結構進行優化。

四、結束語

正常來說，各維度的創新和降低成本費用是預算目標正確的實現方式，但是我國目前的大多零售企業中，卻只盯住成本領先，而且無法科學的降低成本費，所得來的利潤大多是擠壓供應商的利潤所得來的，這種管理方式是無法實現持續發展的。預算應用在零售企業中，能夠有效的推動績效實施以及對于運營模式的規范，雖然現今我國零售企業預算模式還未能達到完善的狀態，但經過研究，未來我國零售企業定能將全新的預算理念應用到實踐中去，完成飛躍式的發展目標。

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