優質護理服務模式在腹腔鏡治療卵巢腫瘤患者中的應用效果

韓 琴 （解放軍第一一三醫院婦產科,浙江寧波315000）

優質護理服務模式在腹腔鏡治療卵巢腫瘤患者中的應用效果

韓 琴 （解放軍第一一三醫院婦產科,浙江寧波315000）

【摘 要】目的:探究對腹腔鏡治療卵巢腫瘤患者行優質護理服務模式的效果.方法:選取我院2012-08/2013-08收治的110例卵巢腫瘤患者,根據護理方案不同將其分為對照組（n= 55）與實驗組（n=55）,兩組分別采取常規護理及優質護理服務模式,觀察兩組患者的護理效果.結果:術后實驗組SAS、SDS評分、VAS疼痛評分明顯低于對照組（P＜0.05）;滿意度較對照組明顯要優（P＜0.05）.結論:對腹腔鏡治療卵巢腫瘤患者實施優質護理服務模式,可消除患者的不良情緒,緩解術后疼痛程度,提高患者滿意度,效果顯著,值得推廣.

【關鍵詞】卵巢腫瘤;腹腔鏡手術;優質護理服務模式

0 引言

近年來,微創技術在臨床上的應用逐漸普遍,臨床對于卵巢腫瘤的治療,亦已逐步向微創手術方向發展.臨床護理工作作為醫療重要組成部分,其質量的好壞直接關系到卵巢腫瘤手術的療效.近年來,我院對部分腹腔鏡下卵巢腫瘤手術患者行優質護理服務模式,取得滿意效果,現報道如下.

1 資料和方法

1.1 一般資料 選取我院2012-08/2013-08收治的110例卵巢腫瘤患者作為研究對象,納入標準:①患者經相關檢查均診斷為卵巢腫瘤;②患者意識清晰,無精神病史,無智力障礙,自愿參加本研究;③患者均符合腹腔鏡手術指征.將入選患者根據護理方案不同分為對照組（n=55）和實驗組（n=55）,兩組分別采取常規護理和優質護理服務模式.實驗組患者年齡20～72（平均38.6±6.8）歲;有生育史者38例,已婚者42例.對照組患者年齡21～73（平均38.9±7.1）歲;有生育史者36例,已婚者41例.兩組卵巢腫瘤患者的年齡、性別等資料大致相同（P＞0.05）,具有可比性. 1.2 方法 常規護理:入院介紹、簡單心理干預、術后病情觀察等.優質護理模式:①術前心理護理.卵巢是女性重要的生殖器官,多數患者擔心術后女性特征喪失,再加上大多數患者對腹腔鏡手術了解甚少,對手術療效存在顧慮,常表現有焦慮、緊張等情緒,為此在護理時應耐心向患者介紹腹腔鏡卵巢腫瘤手術的優越性、安全性及可能存在的并發癥,鼓勵患者將心理情緒宣泄出來,指導其學會自我調控情緒,如通過聽輕音樂等方式緩解心理壓力,同時介紹同類手術成功的病例,消除患者心理顧慮,提高手術配合度.②術前準備工作.完成各項常規檢查,了解患者全身情況,剃除術區內的毛發,做好術區皮膚清潔、消毒工作.術前12 h禁食、8 h禁水,術晨灌腸,以避免腸內脹氣.

術中護理.術前30 min提前調節手術室溫度及濕度,分別以22℃～25℃、55%～60%為宜,術中做好保暖工作,盡量避免患者身體暴露,保護患者的隱私.熟練有序的為醫師傳遞各種器械,對可能出現的情況做好準備.術中全程心電監護,進行各項操作時,動作應盡量輕柔.

術后護理.①體位指導.術后患者返回病房后去枕平臥,頭轉向一側,6 h后待身體狀況好轉,改為半臥位,鼓勵患者早期床上活動,有利于促進術區血液循環,減輕切口疼痛,促進切口愈合;②嚴密觀察患者神志、體溫、呼吸、血壓等,加強巡視,以便及早發現意外情況,做好并發癥的預防工作;③引流管的護理.加強對引流管的觀察,妥善固定引流管,避免折疊、脫落,保持引流通暢,注意觀察引流液體的形狀、顏色、量,每天定時更換引流袋,操作時嚴格按照無菌技術執行,謹防感染.如引流管堵塞,可用300～500 mL生理鹽水沖洗,必要時改用負壓引流.如引流管出口滲出液多伴紅腫,可用透氣貼膜保護;④疼痛護理.術后疼痛是卵巢腫瘤手術術后常見現象,也是一直困擾患者及臨床醫師的難題之一.可優先采用身體松弛法、分散注意力等非藥物療法進行止痛,必要時給予鎮痛藥物控制疼痛.

1.3 觀察指標 ①采用焦慮自評量表（SAS）、抑郁自評量表（SDS）［1］評估患者術前術后的心理狀態,總分均為100分,評分與焦慮、抑郁程度呈正相關;②采用我科自制的滿意度調查量表,調查護理人員的服務態度、護理質量、術后巡視、護理操作等,總分共100 分,評分越高,滿意度越高;③采用目測類比評分法（VAS）［2］評估患者術后疼痛,分數0～10分,評分與疼痛程度呈正相關.

1.4 統計學處理 采用SPSS15.0軟件分析數據,以表示計量資料,組間以t檢驗,以P＜0.05表示差異具有統計學意義.

2 結果

經統計,實驗組出院時SAS、SDS、術后24 h疼痛均顯著低于對照組（P＜0.05）,滿意度評分明顯高于對照組（P＜0.05,表1）

表1 兩組干預效果情況（n=55,,分）

表1 兩組干預效果情況（n=55,,分）

a P＜0.05 vs對照組.

組別VAS評分 護理滿意度SAS護理前 出院時SDS護理前 出院時實驗組 58.9±8.2 40.6±7.4a55.9±10.9 41.9±6.2a3.61±1.22 89.62±2.32a對照組 59.5±9.6 52.6±8.2 56.9±9.3 52.3±6.3 5.21±1.33 78.55±2.41

3 討論

卵巢腫瘤是女性生殖系統常見腫瘤之一,該病發病率僅次于子宮頸癌與子宮體癌,預后較差,嚴重影響育齡期廣大婦女的生命健康及工作、生活.手術是治療卵巢腫瘤的首選方法,腹腔鏡下卵巢腫瘤手術具有微創、出血少、術后恢復快等優點,近年來被廣泛應用于臨床.由于卵巢是女性維持生理功能及第二性特征的重要器官,多數女性術前存在心理顧慮,缺乏對腹腔鏡技術知識了解,以及對腫瘤的恐懼,心情往往較為復雜,從而影響手術的順利實施.因此,圍手術期護理質量的好壞直接關系到手術治療的療效,故強化護理干預、探尋圍手術期護理要點具有重要的臨床意義.

優質護理服務模式是"以患者為中心",從整理護理角度出發的一種人性化護理模式.優質護理模式使臨床護理變被動為主動,更注重人的整體性和社會性,護理時根據患者具體的疾病特點制定臨床護理方案,為患者提供專業、系統、人性化的護理服務［3］.本研究對實驗組實施優質護理服務模式,結果發現,術后實驗組SAS、SDS評分、VAS疼痛評分明顯低于對照組（P＜0.05）;滿意度明顯優于對照組（P＜0.05）,其原因可能是術前對患者的心理疏導、情感宣泄干預、音樂干預等明顯緩解了患者的心理壓力,同時術后通過非藥物干預療法,緩解了患者的疼痛感,優質護理服務的實施規范了護理人員的護理行為,提高了護理治療療效,從而提高了患者對醫療工作的滿意度.

綜上所述,對腹腔鏡治療卵巢腫瘤患者實施優質護理服務模式,可消除患者的不良情緒,緩解術后疼痛程度,提高患者滿意度,效果顯著,值得推廣.

【參考文獻】

［1］包淑兒.紫杉醇聯合鉑類藥物治療卵巢腫瘤的護理［J］.中國實用護理雜志,2011,27（4）:48-49.

［2］王建梅.對腹腔鏡下卵巢腫瘤手術患者的護理干預［J］.河北中醫,2013,35（5）:775-776.

［3］郭瑩瑩,黃美紅,韓瑤芳,等.腹腔鏡卵巢腫瘤手術的護理體會［J］.腹腔鏡外科雜志,2012,17（11）:876,880.

【中圖分類號】R473.73

【文獻標識碼】A

文章編號:2095-6894（2015）07-141-02

收稿日期:2015-06-25;接受日期:2015-07-10

作者簡介:韓琴.本科,護師.E-mail:orphpp088@163.com