談生涯人物訪談在高職院校就業與創業課程教學中的運用

＼[作者簡介＼]劉朝華（1972），女，湖南長沙人。副教授，碩士，主要研究方向為大學生就業與創業指導。

＼[摘要＼]

近年來，高職大學生就業與創業指導課程的建設取得長足進步，但學生對課程學習的興趣和積極性不高，課程教學效果不佳的問題仍十分突出。理性分析發現，教師教學方法缺乏新意，教學手段單一，未能發揮學生學習的主觀能動性是導致課程教學實效性不強的主要原因。如何才能從根本上解決問題呢？筆者作為課程教學一線的教師，認為緊扣課程的特點，突出學習主體的地位，選擇運用恰當的教學方法和手段是關鍵。將生涯人物訪談法運用于高職院校就業與創業課程教學中，能更好地激發學生的學習興趣，明顯提高教學實效。

＼[關鍵詞＼]高職大學生;就業與創業;課程教學;生涯人物訪談

＼[中圖分類號＼]G642.4＼[文獻標志碼＼]A＼[文章編號＼]10054634（2015）03010203

近年來，高職院校就業與創業指導課程建設在完善課程體系、豐富教學資源、深化理論研究、加強師資建設、改進教學方法與手段等方面都取得了長足的進步。

然而，作為在教學第一線從事課程教學的教師，在課程教學中仍有著相似的困惑和苦惱——學生對課程學習的興趣不高，積極用心參與課程學習的學生較少，課程的教學效果不佳。如何調動學生對課程學習的興趣和積極性，提高課程教學的實效，成為了探索和鉆研的方向。

1課程教學的現狀及原因分析

從高職大學生就業與創業指導課程教學的現狀看，問題主要表現在兩個方面：一是學生對課程學習的興趣不高，用心投入課程學習的學生少，敷衍應付的學生多。課堂上常常是老師在臺上講得唾沫橫飛，學生在底下卻有的打瞌睡、有的玩手機、有的開小差，良好的課堂學習氣氛難以形成;二是課程教學效果不佳，主要表現為課程教學對學生職業規劃、就業指導與創業指導不到位，課程教學與學生的專業學習、求職就業間出現脫節和分離。

分析其中的原因，相對普通高校的大學生而言，高職大學生學習基礎較差、自信心不強、自制力欠缺、學習不夠勤奮刻苦是一個現實的因素;但主要原因還是教師在組織課堂教學的過程中，教學方法缺乏新意，教學手段較為單一，未能發揮學生學習的主觀能動性。

許多教師為改進課程教學方法和教學手段做了積極的探索，比如，運用理論講解與案例分析相結合、課堂授課與活動實踐相結合等方法來激發學生學習的興趣，但成效甚微。以課程案例教學的運用為例，雖然教師在備課過程中努力通過多種途徑廣泛收集教學案例，可由于教師大多沒有在企業任職工作的經歷，沒有參與企業人力資源管理的經歷，也沒有自主創業的經歷，實踐經驗明顯欠缺。因此，第一手的案例資料極其匱乏，更多的是通過網絡等途徑收集二手的案例資料。而二手案例資料中的典型人物以名人或成功人士居多，他們就業或創業成功的經歷，對于目前在校園學習生活的高職大學生來說很有距離感，案例的說服力不強，帶給學生的啟發和思考相對有限。有的教師也試圖從本校挖掘優秀畢業生成功就業或創業的實例以充實教學案例的內容，但對畢業生進行全面的跟蹤訪問工作量較大，僅憑教師個人的力量，要收集整理出完整的案例資料頗有難度。

在探索和改進教學方法的過程中不斷有新的收獲和突破。在教學實踐中緊扣課程的特點，突出學習主體的地位，將生涯人物訪談運用于課程教學，取得了較好的教學效果。

2生涯人物訪談在高職院校就業與創業課程教學中的運用

生涯人物訪談是參與式教學法常用的教學手段之一。參與式教學法是以激發學生的學習興趣為前提，引導學生主動參與教學的過程和環節，通過自主學習和親身體驗，讓學生主動地獲取知識和經驗，從而有效提高教學效果的一種教學方法＼[1＼]。將生涯人物訪談運用于高職院校就業與創業課程教學，使教學不再局限于課堂，而是可以延伸到課外，突出了學生在教學中的中心地位，實現了互動交流、資源共享、合作學習。

2.1生涯人物訪談對高職大學生就業與創業指導的重要意義

生涯人物訪談是學生走出課堂，通過當面訪問、電話交流、網絡溝通等多種形式對一定數量的職場從業者進行職業調研，從而獲得對行業、職業和組織相關詳情的一種職業探索活動＼[2＼]。

在高職大學生就業與創業指導課程的教學中，教師由于自身職業經驗有限，尤其是對不同專業的學生面對的不同行業與職業環境不了解，在課程教學中，往往難以為學生提供有價值的信息和有針對性的指導，學生雖然上了就業和創業指導課，但依然缺乏對職業社會的深入認識，依然無法了解所學專業對應的行業領域和職業崗位群對人才的要求，進而導致學生難以從實際出發進行職業生涯規劃，難以有針對性地做好就業知識和能力的準備，提高就業競爭力也就無從談起。

生涯人物訪談是幫助高職大學生獲得職業世界詳情最有效的方法之一，將這種實踐、互動、體驗性的學習模式運用于就業與創業指導課程教學中，有多方面的意義。

1） 生涯人物訪談讓在校大學生獲得了與職場從業者直接交流溝通的機會，這種交流溝通不僅能夠幫助在校大學生深入了解專業對應的行業領域、職業崗位的發展前景以及人才供求狀況等方面的總體信息，還能幫助在校大學生獲得關于求職途徑、入職條件、崗位能力與素質要求、工作環境、工作內容、晉升路徑、薪酬待遇、職業榜樣等具體而詳盡的職業崗位信息。這些信息為在校大學生提前做好就業準備、衡量自身的專業實力與不足提供了方向和依據。

2） 生涯人物訪談對于處于求職階段的高職畢業生來說更是有著重要的意義。畢業生通過與自己比較中意的目標組織中的從業者進行交流訪談，可以達到從內部看組織的目的，獲得對目標組織的發展前景、人力資源狀況以及組織文化等多方面的信息。這不僅為畢業生理性選擇就業單位提供了幫助，也為后續求職過程中取得面試的成功增強了信心，打下了基礎。

3） 生涯人物訪談對于有意自主創業的高職大學生也有直接幫助。他們可更多的尋訪那些與自己條件和環境相對接近的自主創業成功人士，通過交流訪談，了解成功創業者創業的經歷，創業過程中曾碰到的困難、遭遇的挫折等，從而幫助他們堅定創業的決心，積極為順利創業做好充分的準備。

4） 豐富的人脈是高職大學生在求職就業和未來職業發展中最為寶貴的資源。生涯人物訪談則是高職在校大學生廣泛結識各類職業人，積累人脈資源的有效途徑之一。

5） 做生涯人物訪談還是高職在校大學生培養和鍛煉個人能力的最好機會。生涯人物訪談由多個環節組成，在交流訪談的過程中，學生的溝通協調能力、書面與口頭表達能力、歸納與總結能力等多方面的能力都能得到鍛煉和提高。

2.2精心組織設計確保教學活動取得實效

生涯人物訪談為高職大學生就業、創業和職業發展帶來的幫助和指導是多方面的，是典型的參與式教學方法之一＼[3＼]。在就業與創業指導課程的教學中運用這種方法時，要精心設計與組織才能確保教學活動取得實效。

1） 激發參與興趣，精心設計組織。生涯人物訪談活動的開展可分為課堂學習和課外實踐兩部分。在課堂學習環節，教師首先要讓學生掌握生涯

人物訪談的意義、方法和步驟等基本知識，重點是激發起學生參與訪談實踐的興趣，引導學生積極參與訪談活動。

自由隨意安排的訪談活動往往會流于形式，作為一種教學活動，教師對訪談活動過程應精心設計和安排，針對不同學習階段的學生，選擇不同的主題開展訪談活動。比如大一階段訪談的主題可側重于了解專業對應的行業領域、職業崗位的發展前景以及人才供求狀況，主要是幫助學生獲得進行職業規劃、做好就業準備的信息。大三階段生涯人物訪談的主題則可側重于對目標組織了解和具體職業崗位信息的收集，主要是幫助學生理性選擇職業，提高求職成功率。此外，還可以組織學生開展以自主創業為主題的專題生涯訪談人物活動。

一次較完整的生涯人物訪談活動包括明確訪談主題、尋找訪談人物、擬寫訪談提綱、預約訪談對象、采訪生涯人物、寫作訪談報告等多個環節。訪談活動的每個環節是緊密相連的，教師應引導和督促學生在每個環節都做好充分的準備，以保證訪談活動有序高效地進行。

2） 選準訪談對象，提高訪談效率。在生涯人物活動開展的過程中，學生最大的困惑是不知從何處著手去尋找合適的生涯人物，教師應重點給予引導和啟發。對于高職大學生來說，可以通過以下幾種途徑尋找理想的訪談對象：一是抓住參與專業實踐、頂崗實習和從事兼職等零距離接觸職場、體驗職業的機會，有目的地訪談職場從業者;二是通過專業老師或輔導員牽線搭橋，在已畢業工作的校友中聯系合適的訪談對象。選擇校友作為訪談對象的優勢在于，訪談者與訪談對象有著相同的學習經歷和專業背景，訪談對象提前入行獲得的工作經驗對訪談者更具啟發和借鑒作用;三是利用校園招聘會，尋找機會訪談前來進行招聘的企業人力資源工作者＼[4＼]。訪談人力資源工作者是高職大學生掌握企業概況，了解企業人力資源管理制度、入職條件與程序等多方面信息的最佳途徑。而在訪談實踐中也發現，人力資源工作者往往較其他崗位的工作者更樂于接受學生的訪談。有針對性的選擇訪談對象，能大大提高訪談的效率。

3） 注重總結評價，不忘分享激勵。生涯人物訪談法是高職大學生就業與創業指導課程教學中可以反復運用的參與式教學法之一，為了保證教學效果，教師應全程參與學生的訪談活動，將訪談活動的每個環節落到實處，做到有始有終。這包括從訪談活動開展之前的設計與組織、訪談活動開展過程中的檢查和督促以及訪談結束后的總結評價與分享激勵。最后的總結評價與分享激勵環節尤為重要，每一次的訪談活動完成后，應組織學生進行總結分享，大家共享訪談獲得的信息，學會將訪談收集到的各類信息和案例進行分類整理，并按行業、按職業、按專業分類建立起生涯人物資料庫，既可供同學相互學習，也為教師授課提供了豐富資料，這無疑進一步提升了訪談活動的意義和價值。而根據學生撰寫的訪談報告和總結分享會上的表現，應對在活動中表現突出的小組和個人進行表彰獎勵，這能極大的激發學生后續參與課程教學活動的興趣和積極性。

4） 重視活動細節，擴大訪談收獲。一次成功的生涯人物訪談活動對高職大學生來說收獲是全方位的，不僅能獲得對職業世界的認識和了解，還能從多方面鍛煉能力和提高素養。而一次成功的訪談是由若干完美的細節構筑起來的。這些完美的細節包括：訪談前用心設計的訪談提綱;精心準備的“30秒鐘廣告”——一份語言簡明、特點鮮明、信息明確的自我介紹;訪談過程中的守時、禮貌和善于傾聽;訪談結束后對信息及時的歸納整理以及小組訪談中人員的分工合作與溝通交流等等。由于高職大學生學習的主動性和自覺性相對欠缺，教師對訪談活動進行全程引導和督促就顯得尤為重要。

課程教學實踐證明，以生涯人物訪談法為例的參與式教學法是高職大學生就業與創業指導課程教學中非常適用的教學方法之一，能明顯提高教學實效。

參考文獻

＼[1＼] 張彩云.參與式教學法的實踐＼[J＼].天津市經理學院學報，2012，（6）：8384.

＼[2＼] 婁祖安.參與式教學法的涵義與特征＼[J＼].科技信息，2009，（25）：405+423.

＼[3＼] 黃牡丹.高職院校就業指導課程中參與式教學法運用的探討＼[J＼].職業時空，2012，（4）：147148.

＼[4＼] 白雪杰.淺析生涯人物訪談在就業指導教學中的應用＼[J＼].哈爾濱金融學院學報，2012，（4）：9193.