CPE進化教學法在涉外文秘實訓課堂教學中的應用

＼[作者簡介＼]鐘小立（1979），女，廣東梅州人。講師，主要研究方向為英語教學與應用研究。

＼[摘要＼]

選用CPE進化教學法，旨在其可以有效解決傳統(tǒng)涉外文秘實訓課堂中教與學中普遍存在的問題，根據CPE進化教學法的理論原理，結合教學實踐中的具體做法，對涉外文秘實訓教學改革進行分析和思考。

＼[關鍵詞＼]CPE進化教學法;涉外文秘實訓;教學改革

＼[中圖分類號＼]G424.1＼[文獻標識碼＼]A＼[文章編號＼]10054634（2015）03010504

1CPE進化教學法理論

CPE進化教學法具體由案例（Case）、項目（Project）和進化（Evolution）組成，這種綜合性教學方法強調在C和P的基礎上實現E，即通過理論與實踐的相互轉化，為知識的更新和技能的進化打開大門。對于理實一體化的課程，目前采用單一的教學方法在教學改革重心已從“如何教”到“如何學”轉移的大目標下，根本無法取得很好的教學效果＼[1＼]。而CPE進化教學法就成為不少課程改革的熱門選擇。CPE進化教學法應該如何使用呢？其具體運用如圖1。

圖1CPE進化教學法運用方式展示圖

1） 教學情境的設置是為了讓學生有機會在模擬的崗位上親身體驗日后崗位工作的基礎環(huán)境，了解相關背景和基礎知識。

2） 教學案例是幫助學生體驗將來“上崗”后可能遇到的各類問題，引導學生獨立思考，提出解決問題的草案，進而通過頭腦風暴，積極交流，來反思草案的可行性和執(zhí)行效果。

3） 獨立項目則是在經過基礎知識的學習與基本技能的了解后，學生自行選擇由個性亦或是小組的方式去完成項目任務。鼓勵學生通過實踐發(fā)揮所學，驗證所學，并了解真正的自我，客觀分析，從中找出優(yōu)勢，發(fā)現不足，進而積極補缺填漏，為之后的學習做好準備。

2傳統(tǒng)涉外文秘實訓教學存在的問題

涉外文秘實訓是一門運用專門用途英語（ESP）的實踐型課程，即“專業(yè)英語+專業(yè)文秘業(yè)務”為一體的復合型課程，主要是指運用文秘英語在涉外活動中完成各類商務文秘業(yè)務。隨著中國國際知名度的提高，中國國際商務交往日益頻繁，越來越多的企事業(yè)單位需要外語能力強、涉外文秘專業(yè)操作技能高的人才為其工作，涉外文秘實訓課程也逐步被得到重視，成為基礎核心課程。但是，該課程在實際教學活動中卻存在一些普遍問題急需解決，具體如下。

2.1教學模式單一，“填鴨式”依然流行

采用課堂、書本、課件與教師為中心的傳統(tǒng)模式是大多數涉外文秘實訓課程的流行模式，“教師先教、學生后仿”是主流狀態(tài)。課堂上“一書、一筆、一板、一課件”，氣氛沉悶，師生間的互動非常有限，學生間的交流與合作也不多，仍屬于“填鴨式”教學，學生“被教”，積極性不高＼[2＼]。

2.2教學觀念落后，教學效果有待改善

未能采用現代教學觀念來開展涉外文秘實訓課程，主要體現在：（1）雖然是實踐型課程，但是不難發(fā)現教師依然是教學的中心，課堂實訓常被傳統(tǒng)的理論講授替代＼[3＼];（2）選用的教材普遍只是對傳統(tǒng)的文秘類教材進行簡單的改造，側重理論，實訓業(yè)務場景缺乏;（3）專業(yè)的實踐訓練亦常以做做練習題、或分析分析簡單的案例、或課堂討論取而代之，即使有采用案例教學法或項目教學法，也常因無系統(tǒng)規(guī)劃和設計而流于形式。在此種種情況下的教學，效果自然難以理想。

2.3實踐環(huán)節(jié)缺失，學生參與度低

在涉外文秘實訓課程教學目標中，對教學實踐提出了明確的要求，但是由于實踐經驗缺乏，重視度降低，實踐時數大打折扣，學生參與程度也相應大大降低，莫名就“被實訓”了＼[4＼]。

2.4職業(yè)素養(yǎng)完全忽略，教學目標終難實現

涉外文秘是專業(yè)化程度非常高的崗位，對從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)要求特別高。涉外文秘實訓教學重點之一就是通過大量系統(tǒng)的、科學的訓練來幫助學生在商務禮儀、應變意識、創(chuàng)新思維與保密觀念等方面進行培養(yǎng)鍛煉，使學生向職業(yè)化轉變，這不是靠單純的講授或簡單的訓練就能實現的＼[5＼]。

3CPE進化教學法在解決上述問題的優(yōu)勢

3.1CPE進化教學法有利于實現理實一體化教學

CPE進化教學法是綜合性教學法，與單一的某種教學法，如范例教學法、項目教學法或角色扮演法等最大的不同，就是前者對整個教學過程進行系統(tǒng)分析和設計，融入了數個教學環(huán)節(jié)，在各個教學環(huán)節(jié)的既定教學情境中，根據需要安排若干個小型案例幫助學生掌握基礎知識點，學會分析核心信息，掌握相應基礎技能，進而以項目形式，用任務為驅動，對之前所學進行即時運用，并及時發(fā)現問題、分析問題、解決問題。整個教學過程堅持將理論與實踐融為一體，引導學生在“教中學、學中訓、訓中悟、逐層遞進進化”。

3.2CPE進化教學法有利于培養(yǎng)學生理性思維、主動“覓食”的能力

在CPE進化教學法中，強大的案例集和實訓項目群的組合有效化解了傳統(tǒng)教學內容零散、單一、量少的問題，系統(tǒng)專業(yè)的教學案例擴大了學生理性思維的空間，而實訓項目群促使學生必須想盡方法，借用如網絡搜索、圖書參考、資料查詢、反復模擬、向外咨詢等途徑去獲取信息，為完成實訓項目而不得不主動“覓食”。

3.3CPE進化教學法有利于促進學生個性意識的形成和發(fā)展。

課堂教學對學生的發(fā)展有著重要作用。CPE進化教學法堅持以學生為本的原則，重視課堂內師生互動、生生互動，既引導學生自主思考，又關注學生的合作學習，通過交流討論、獨立思考、情感體驗、問題探究等過程，引導學生去發(fā)現知識、獲得知識和解決問題，促進學生個性化發(fā)展，為學生日后工作和生活做好一定的準備。

3.4CPE進化教學法有利于提高教學密度，增強教學效果。

經過系統(tǒng)的規(guī)劃和設計后，教師在教學過程中目標明確，各階段任務清晰，有利于逐步推進教學環(huán)節(jié)，提高教學密度。教學以學生為中心，但是教師的引導地位不容替代。在各個教學環(huán)節(jié)中，由教師主動發(fā)揮“導”的作用，及時為學生提供幫助，指導學生在各環(huán)節(jié)中正確學、正確訓、正確前進，整個教學將層層遞進，最終完成教學任務。

4CPE進化教學法的應用實踐

4.1教學內容的制定

涉外文秘實訓是商務英語類專業(yè)一門核心的理實一體化課程，前修課程可為文秘類基礎課程。根據對涉外文秘崗位的分析，涉外文秘實訓課程內容可劃分為：Administrative Reception、Meeting Organization、Correspondence Handling、Regular Affairs Arrangement，四大板塊的教學內容的主要知識點如表1。

表1涉外文秘實訓課程教學內容主要知識點一覽表

SectionsAdministrative ReceptionMeeting OrganizationCorrespondence HandlingRegular Affairs Arrangement

Core Points1.Facetoface Reception

2.Telephone Reception

3.Appearance and Manners1.Regular Meetings

2.Temporary Meetings

3.Emergency Conferences1.Email

2.Traditional Paper Correspondence1.Tour Arrangement

2.Documents Handling

3.Scheduling Programs

Periods10 periods18 periods16 periods10 periods

注：教學內容Sections;主要知識點Core points;學時數Periods

4.2教學環(huán)節(jié)的設計

整個教學過程按照四大板塊的教學內容分為四大教學環(huán)節(jié)，兩個主要教學情境貫穿所有教學環(huán)節(jié)的始終，并設計若干個相應的教學案例和一個實踐項目，具體如表2。

表2涉外文秘實訓教學環(huán)節(jié)設計

SituationsSegmentsAdministrative ReceptionMeeting OrganizationCorrespondence HandlingRegular Affairs Arrangement

The exporter

invited the

importer to

Canton Fair.1.Reception at the front desk

2.Reception for the fair

3.Reception for visiting a company

4.Telephone reception

5.Appearance and manners

（one practice program）

1.Regular Manager meetings

2.Treat

3.New product release conference

4.Negotiation meetings

（one practice program）1.Email for special purpose

2.Formal traditional correspondence

3.Classifying and dispatching mails

（one practice program）1.Making and answering phone calls

2.Making and filing documents

3.Scheduling programs for boss

4.Management for ordinary every day expenses

（one practice program）

The boss would go to London for business negotiation

1.Telephone reception

2.Reception at the airport and hotel

3.Reception at the meeting

4.Appearance and manners

（one practice program）1. Sales report

2. Negotiation meetings

3.Cocktail party

4.Signing ceremony

5. Awardgiving meeting for excellent salesmen

（one practice program）1.Email for negotiation

2.Email for special purpose

3.Sample or documents dispatch

4.Faxes or Email for amendments of Sales Confirmation

（one practice program）1.Tour arrangement for boss

2.Making and filing documents

3.Being ready for any emergency

4.Other daily affairs

（one practice program）

注：教學環(huán)節(jié)Segments;教學情境Situations;實踐項目Practice Program

4.3知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)進化方式

一般而言，當量變達到一定程度后，質變就會發(fā)生。當知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)在前一個教學環(huán)節(jié)得到積累后，在下一個教學環(huán)節(jié)中就會發(fā)生一定的進化，在之后的教學環(huán)節(jié)中亦會有新的變化。然而，由于教師“導”的作用發(fā)揮程度大小、學生 “學、訓、悟”能力水平的高低、教學條件優(yōu)劣情況等問題的存在，知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)的進化在各個教學環(huán)節(jié)中是難以進行絕對性地劃分的，各因素彼此依存，相互促進，如圖2所示。

注： 知識進行KE;技能進化TE;職業(yè)素養(yǎng)化AE

圖2知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)的進化方式

5運用CPE進化教學法應注意事宜

教學效果的好壞是由很多條件決定的，但是在可控環(huán)境下，教師應該特別注意以下問題。

5.1應重點關注學生個體，注意因材施教，避免“一刀切”

由于生源水平、接收能力、理解能力等因素的影響，學生在成長過程中有些走得快些，有些走得慢些，有些會需要在某個階段做一定的停留，有些甚至還會出現倒退。如果教學過程中 “一刀切”，就會導致學生在這個階段出現各種“問題疙瘩”。疙瘩不解，難以前行，更談不上進化。因此，注意力應避免“才子焦點化”，對不同的個體進行差異化教學，逐步完成任務。

5.2注意適時給學生建議，避免包辦包干

大學前的教育由于受升學率、上線率等因素的影響，教學中普遍存在教師為學生“包辦包干”現象，包找資料、包解題、包信息整理、包知識分類等等，學生要做的就是“讀、背、記、抄”，知識被生吞活咽，理解力、分析力、創(chuàng)新力以及各種學習技能的培養(yǎng)根本無暇顧及＼[6＼]。到大學后，這種現象仍在不少教學中留有影子，與之前的教學所不同的只是殘留程度高低的問題。涉外文秘實訓是理實一體化的專業(yè)課程，要求培養(yǎng)具有較強涉外文秘崗位任職能力的“備選員工”，這些員工必須擁有較強的自主學習能力、解決問題的能力、創(chuàng)新能力、競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力。因此，“包辦包干”應堅決杜絕。

5.3注意允許個性發(fā)揮，避免命令執(zhí)行

曾有人說，國內教育的最終成果就像是在機器上用一個磨具壓出來的餅，除了外表不同，其他方面?zhèn)€個相似。無論真假，這的確應該引起社會的廣泛重視。不少企業(yè)感嘆，來應聘的人很多，合適的卻很少，這其中一個問題就是大多數同一崗位的應聘者所學課程差不多，所擁有的證書差不多，都參加過各種校內外活動，都沒有什么經驗，甚至連回答“你為什么喜歡我們公司”的答案都差不多。人們在驚訝這個現象的存在時，是否也應該深刻反思：孩子的個性在哪里呢？孩子有什么個性化的發(fā)展嗎？雖然短期的教學改變不了太多的東西，但是教師有責任去鼓勵學生個性的成長和技能的發(fā)展。社會需要的是有個性的人才，學校應再少點命令和強制，讓學生通過教育活動，真正為以后的工作、生活和個人發(fā)展做些準備。

參考文獻

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＼[3＼] 賴曉樺.工學結合模式下的高職課程教學改革初探＼[J＼].中國職業(yè)技術教育，2012，（5）：7577+80.

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＼[5＼] 沈時仁.高等職業(yè)教育職業(yè)素質養(yǎng)成體系的構建＼[J＼].寧波大學學報（教育科學版），2010，（6）：7680.

＼[6＼] 王志洲.職業(yè)教育實施“做中學、做中教”人才培養(yǎng)模式的實踐研究-以大連市輕工業(yè)學校為例＼[J＼].中國職業(yè)技術教育，2013，（7）：5659.

Application of CPE evolution pedagogy in Practice of

Foreignoriented Secretary course

ZHONG Xiaoli

（Guangzhou Institute of Technology，Guangzhou，Guangdong510075，China）

AbstractAccording to the principle of CPE evolution pedagogy， this paper points out that the application of CPE evolution pedagogy can effectively solve the problems in the practice of foreignoriented secretary course taught by the traditional methods. CPE evolution pedagogy integrates the case pedagogy， project pedagogy and evolution theory as one. This paper introduces its four advantages over the traditional single pedagogy and how to utilize the new pedagogy to design the teaching of practice of foreignoriented secretary course as well as the matters needing attention while applying for it.

Key wordsCPE evolution pedagogy;Practice of Foreignoriented Secretary course; teaching innovation