在線學習參與度個案研究

范晶晶++龐浩

摘 要 網絡課程已經成為高校教育教學活動中的一個重要形式，學習者參與學習的態度、廣度與深度直接影響著網絡課程的效果。浙江省某高校教育技術學導論課采用線下教學和線上教學相結合的學習方式。以這門課的一名學生為研究對象，采用個案研究法，調查研究該生在線學習的參與情況及其原因。

關鍵詞 在線學習；教育技術學導論；Moodle平臺

中圖分類號：G434 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2015）12-0032-02

1 前言

“沒有參與就沒有學習”，再好的學習條件，都離不開學習者的參與，學習的成敗與學習者是否參與、參與多少、如何參與有著密切的關系，學習參與度問題越來越受到人們的重視。通過本研究的調查發現，浙江省某高校教育技術學導論這門課采用線下教學和線上教學相結合的教學方式，通過進一步觀察發現，線下教學時，學生表現較為積極，但是在線上的表現普遍不積極，甚至出現一些消極用戶。本研究采用個案研究法（case study research），對該校這門課程的一名學生進行研究，從各個方面找出她在線學習參與情況的種種原因。

2 研究方法

抽樣 本研究采用目的抽樣的方法。選擇本科教育技術學導論這門課的原因如下。

首先，導論這門課是教育技術本科生的入門課程，起著引導和激發興趣的作用，對以后的專業課學習至關重要。這門課采用線下教學與線上教學相結合的方式，線上學習是重要組成部分，但是學生的參與度普遍不高。

其次，通過協商，教師同意本研究的部分成員成為這門課的助教，而且在這門課的Moodle平臺上具有教師權限，可以隨時關注學生的參與情況，可以采取適當的激勵措施。

此個案的對象小A，通過對其每節課的觀察，發現小A在上大學前就對教育技術有一定的了解，明顯比較重視自己所學的專業。該生上課表現積極，在小組匯報中表現積極熱情，具有表現力，并且能夠通過自己的學習發現并提出問題，其表現明顯優于其他學生。但是在這學期前半段時間的觀察中，該生線上學習表現不夠積極，基本只是完成教師留下任務，有些資料沒有看，而且很少主動與其他學生進行討論與互動。基于以上特殊現象，選擇對她進行個案研究。

收集資料 收集資料采用的是觀察法、文件法和訪談法。觀察法貫穿本研究的始終，2014年11—12月。觀察的內容是小A在這門課Moodle平臺上的活動報表，以周為單位進行統計。

訪談法是本個案研究的重要方法，因為訪談法獲取的信息更加深入、詳細和全面，而且研究者可以更加了解應答者的觀點。訪談法基本是在2014年12月，每周分別在這門課的課間，對小A身邊的學生進行非正式的訪談，詢問他們對網絡課程參與度的態度等相關問題，以及驗證小A的一些說法。在2014年12月20日，對小A進行了一次深度訪談，時長為一小時。在訪談之前征得她的同意，進行了錄音。訪談之后也第一時間對資料進行了整理。

3 研究結果

研究對象 小A，女，年齡18，家住浙江省，興趣愛好廣泛，喜歡看書，性格外向，家庭條件較好。對她的了解僅限于這些。

觀察結果 根據小A在本門課Moodle平臺上的活動報表，從中發現，2014年11月份，小A一共只有五天登錄過Moodle平臺，次數不多；12月份有11天登錄過平臺，次數較多。這里猜測12月份登錄次數多可能與期末測試有關。進一步觀察發現，雖然登錄平臺的次數不多，但會有某天參與的活動比較多。

進一步觀察小A在Moodle平臺上活動的參與情況，發現本門課程總共有8個主題，共60個活動，包括1項wiki、2項作業、13項討論區、44項資源。小A的完成情況為0項wiki、2項作業、12項討論區、18項資源。由此可見，小A在作業和討論區的完成情況很好，但是占最大比例的資源區的參與度比較低，參與學習資源數不到總體的一半

訪談結果 在訪談前，研究者設計了十個問題，不過在訪談過程中并沒有按順序一一提問，由于她比較善于言談，因此更多的是她本人的敘事。在此將訪談結果按照影響網絡課程參與度的主觀因素和客觀因素進行歸納整理，結果如下。

1）主觀因素。

①她很喜歡Moodle平臺，因為平臺標題清楚，使用方便。她反復強調對于班里大多數同學而言，它的主要功能就是交作業。Moodle平臺與在FTP上交作業相比，它是按照章節來交作業，不用逐個文件夾查找，回顧之前的作業比較方便；而FTP上的作業就會被清掉，而且FTP容易出錯。從中可知，學生對平臺的利用很局限，更多的是利用下載課件和交作業的功能，忽視了其他功能。同樣的問題在其他學生那里也得到了印證，可見學生沒有充分利用好網絡課程的資源。

②時間太緊。他們的課程太多，教育技術學導論是在每周三上課，而當天課程全滿。平面設計課要求晚上12點前交作業，所以下午和晚上都在忙PS的作業，第二天又有很多課，直到下周二，有人突然想起來Moodle平臺上還有作業，于是學生就連忙趕作業。

③學生更喜歡平面設計、辦公軟件、網絡維護之類的實踐課，不喜歡理論課。他們感覺理論課太難了，有時候小組匯報的內容都不知道是什么意思，他們普遍感覺理論太難。

④小A在論壇會看其他學生的作業，但是很少回復，只回復過兩三次，都是表揚的話，原因有：不太好意思去回復；理論課難懂，不理解內容；在平臺上休閑娛樂沒有什么必要，因為已經有了貼吧、微博、QQ之類的應用了。

2）客觀因素。

①這門課沒有教材，是個很大的局限，講的內容都不太懂。高中都有課本，大學沒有課本，學生很不適應，而且是理論性的課沒有課本。沒有課本對聽課以及作業有很大局限。

②Moodle平臺的吸引力不是很高。有一件很有意思的事，某天大家拼命地趕作業，最后終于做完了，對自己的作業很滿意，有人說：“啊，要是能直接把作業分享到朋友圈或者空間就好了！”然后大家哈哈大笑，無奈只能照張照片再發到朋友圈。學生希望有這種分享功能。

③助教對活躍平臺起到主要作用。是教師和助教的評論、回復把線上課程與線下課程串聯起來，但是學生不是很愿意接著回復，要是助教的回復是個問題，最后有個問號，或者再給出一個命題，可能會有人接著回復。Moodle平臺打開時能跳出顯示回復就好了。

④教師態度強硬點兒比較好，說線上的表現會記入期末分數，學習者就會趕緊去上面回復帖子。希望教師嚴肅平臺在考試中的作用。可見與成績掛鉤的確很管用，能提高大家的參與度。

4 結語

通過對教育技術導論這門課的一位學生在線參與度的個案研究，發現她參與平臺的一些現狀及原因。

首先，平臺界面整潔，標題清楚，下載和上傳作業方便，樂于使用平臺交作業。

第二，對本門課的重視程度不夠。由于其他課程多，作業多，往往忽視了這門課。

第三，平臺功能存在不足，缺少分享功能，這直接導致學習者的參與積極性下降。

第四，資源描述不清。在資源部分，有些沒有標題，根本不知道內容是什么，就不愿點開。

第五，強調助教的作用，助教在活躍平臺氣氛等方面起到了重要作用。

第六，線上線下課程無法同步。本門課程缺少紙質教材，不利于學生理解講課內容。

第七，教師多采取強硬措施，使用任務驅動或者問題驅動等方式，來增強參與效果。

本研究只是針對一個個案的研究，結果不能推廣，只是希望這些結果能使見過類似現象的讀者產生共鳴，希望對提高在線學習參與度能有一定幫助。■

參考文獻

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