服務于專業的高職計算機應用基礎課程案例教學研究

【摘 要】結合高職教育及高職學生的特點，將案例教學引入計算機應用基礎課程的教學中，并以Office三大組件Word、Excel、PowerPoint的應用為例，設計服務于專業的特色案例教學實例。

【關鍵詞】高職 計算機應用基礎 案例教學 服務于專業

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2015）07C-0158-02

計算機應用基礎課程是高職院校學生必修的一門公共基礎課，它能培養和提高學生的計算機文化素養，使之能更好地應對將來學習和工作中對計算機應用能力的要求。在傳統的教學方法中，教師將知識點灌輸給學生，學生只能被動地接受。案例教學法是通過一個具體情景的典型處理，引導學生對這一具體情景進行思考分析，探索解決問題的各種途徑，提高分析問題和解決問題的能力的一種教學方法，它以“做中學、學中做”的形式來激發學生學習的主動性與積極性，特別適用于計算機應用基礎這類實踐性較強的課程教學。

一、案例教學法在高職計算機應用基礎課程教學中應用要注意的關鍵問題

案例教學法是指在教學過程中，根據設定的教學目標，用實際的案例作為被分析的對象，在教師的指導下，學生根據教學目標和內容的據要，圍繞案例進行討論學習和分析研究，以尋找解決問題的方法和途徑。案例教學法在高職計算機應用基礎課程教學中應用要注意以下關鍵問題：

第一，結合高職教育及高職學生的特點，設計難易得當、可操作性強的典型案例。高職教育主要是培養技術應用型人才，知識的講授是以“能用為度”、“實用為本”；高職學生普遍對理論學習興趣不濃，而對實踐操作積極性較高。所以案例的設計要以“應用”為目的，以“必需、夠用”為度，加強針對性和實用性，而且要難度適中。案例的難度過高，不僅收不到預期的教學效果，也會導致學生對后續內容的學習“望而生畏”。案例的難度過低，一方面會降低教學質量不能達到教學目標要求，另一方面也會影響學習較好的學生的學習熱情和積極性。

第二，案例的設計要涵蓋章節主要知識點，并且具有綜合應用性。計算機應用基礎課程涵蓋內容廣泛，知識點多而零碎，在進行教學案例選擇的時候，首先要明確教學的主題，保證案例和教學主題相符合，并且能夠充分地將學習章節的所有知識點都融入案例之中，或者將主要的關鍵知識點融入其中，然后觸類旁通到其他知識點。同時，計算機應用基礎課程的教學既要體現其“基礎性”，又要突出其“應用性”，所以案例的設計既要注意知識的全面性，又要有綜合應用性，對授課內容進行適當的拓展和延伸，將學生已掌握的知識和即將學習的知識交融結合，讓學生能夠通過案例得到一些啟發與啟示，不僅讓學生對新舊知識融會貫通，更進一步提高學生舉一反三的綜合應用能力。

第三，案例教學在實施過程中要注意教師的“主導”作用及學生的“主體”地位。案例教學法的實施過程充分現了“以教師為主導，以學生為主體”的新型教學理念。教師應按“提出問題—分析問題—解決問題”的步驟來引導學生去思考及分析問題，在分析問題過程中，講授用到的知識點，充分考慮學生的參與度，引導學生融入到模擬或重現的生活情境當中，充分調動他們的積極性去探求解決問題的途徑及方法。

二、服務于專業的計算機應用基礎課程案例教學設計

文字處理、電子表格處理以及演示文稿制作這三個Office主件的應用，是計算機應用基礎課程的主要教學內容，也是具有較強實踐性的教學章節，把案例教學法運用到以上章節的教學之中，能夠充分地發揮出案例教學法獨有的特性及優勢，從而達到預期的教學目標。下面以Word、Excel以及PowerPoint三個工具軟件的應用作為例子，進行實際的案例教學設計。

在學習每一個工具軟件的使用時，我們都設計了兩個應用案例，一個是“實例制作”案例，另一個是“拓展練習”案例。“實例制作”案例素材主要由教師提供，教師在提出問題、分析問題的過程中，將關鍵知識點以及操作技巧融入案例之中，學生在解決問題的過程中循序漸進地掌握相關技能。“拓展練習”案例素材主要由學生自己收集，“拓展練習”依托“實例制作”進行拓展提高，內容由淺入深，由基礎知識到實際應用，并提供常見問題的解決方法，幫助學生達到學以致用的目的。

（一）Microsoft Word：畢業論文→專業投標書

1. Word實例制作案例：畢業論文的編輯與排版。在實施案例教學的時候，教師先給出樣文（PDF格式的本專業往屆畢業生已經完成的畢業論文代表作），讓學生對于畢業論文有一個整體、直觀的認識。然后給出素材（Word格式的未經編輯與排版的畢業論文內容），根據樣文所示，提出對素材的相應編輯與排版要求，引導學生思考怎樣滿足規定要求、怎樣達到理想效果、具體如何操作、完成操作需掌握哪些知識點等具體問題。教師引導學生對知識點進行歸類，將整個案例分解成若干個具體任務，對于每一個任務，先由教師通過多媒體教學軟件為學生演示較為規范的操作，然后指導學生上機操作完成。最后，讓學生對各自的作品進行點評與交流之后，將知識點進行歸納與總結。

2. Word拓展練習案例：專業投標書的制作。學生利用課外時間通過調研、網上搜索等途徑收集一些與本專業相關的投標書內容以及制作規范要求，不同單位、不同項目的招標要求有所不同，制作投標書的規定也不盡相同，學生自己選擇認為比較有代表性的案例來開展各自的拓展練習。教師指導學生分析標書的具體制作要求，一起探討解決問題的方法與途徑，因課堂時間有限，這種指導可以延伸到課外的電話或網絡交流。經由這樣的反復學習與交流，讓學生融入實際情景之中，激發他們的創新熱情，充分調動其主觀能動性，讓他們運用在實例制作中掌握、積累的知識及操作技巧，自主地查渥補缺、拓展提高，解決現實中的實際應用問題。

此案例教學在具體實施時，若收集資料與制作標書的工作量太多或難度太高，可以根據實際情況將學生進行分組，以組為單位，通過分工協作、團隊合作的形式來完成。

（二）Microsoft Excel：學生成績統計→專業數據處理

1. Excel實例制作案例：學生成績統計。以學生較為關注的考試成績統計作為基礎進行案例設計。教師將原始的成績（Excel格式）與統計處理出來的成績（PDF格式）同時提供給學生作為參考，讓學生明確需要完成的任務以及要達到的效果。然后對學生進行引導，讓學生思考完成任務需要掌握什么知識點以及操作技能，在完成了Word案例教學的基礎上，把經由查閱教材就能夠掌握的知識或者完成的操作留給學生，教師在課堂上給學生講解重難點或者較為關鍵的操作步驟。最后指導學生進行上機實踐操作，讓學生在活躍的氛圍中進行充分的討論和交流，不斷地完善其數據處理效果。

2. Excel拓展練習案例：專業數據處理。與教學Word拓展練習案例一樣，先由學生利用課外時間通過各種途徑收集與本專業相關的數據處理需求，收集到的需求可能五花八門，教師應引導學生進行梳理、歸類。其中會涉及一些在實例制作案例中沒有接觸過、在基礎課程教材中也查閱不到的專業數據處理需求，教師應能為學生提供一些專業性較強的參考資料或指導學生到圖書館借閱相關書籍，指導學生學習更復雜、更高級的Excel數據處理知識。并結合所教學生的專業需求，學以致用地解決將來學習或工作中可能碰到的數據處理問題。例如：信息管理專業的數據處理側重于人員、物資的數據收集與歸類管理，而物流管理專業的數據處理側重于貨物的采購配送、入庫出庫等數據統計處理。

實施此案例教學時，教師需因材施教，根據學生的基礎、接受能力等方面的個體差異，適當地開展分層次教學，讓每一位學生都能從案例教學中受益。

（三）Microsoft PowerPoint：畢業答辯→求職介紹

1. PowerPoint實例制作案例：畢業答辯。先由教師選出本專業往屆畢業生制作的優秀PPT代表作，課堂上給學生演示播放，讓學生對演示文稿的制作有一個較為直觀的認識，激發他們的創作熱情。然后給學生講解PPT模板及主題的選擇、各種對象的插入與設置、母板的編輯與應用等，每講解完一個專題，則采用任務驅動的形式進行專項訓練，讓學生通過完成任務設定的目標掌握PPT制作的基本操作技能。之后結合Word案例中的畢業論文，要求學生制作一個20張左右幻燈片、演示時間大約8分鐘的畢業答辯PPT作品。最后，學生相互觀賞及點評作品，提高對PPT的審美能力與制作水平。

2. PowerPoint拓展練習案例：求職介紹。有了PPT操作基礎以及制作畢業答辯演示文稿的經驗之后，要求學生制作個性化的畢業求職自我介紹PPT，其中包含個人基本情況、個人簡歷、專業特長等內容。學生需要向老師、學長或專業負責人了解更多與本專業相關的信息，比如本專業將開設哪些課程、將學習哪些理論知識與操作技能，自己將能達到什么專業標準與要求，將拿到什么專業資格證書，等等。學生在收集這些素材的同時，增進了對其所學專業的了解，使其更加明確學習目標與方向，激發學習熱情與動力。

以上PPT制作案例都具有較鮮明的個性化特點，也是較能激發學生的創新性，建議教學時不要分組，讓學生每個人自由發揮，獨立完成。

三、總結

上述設計的案例具有鮮明的“服務于專業”的特色，主要體現為如下幾點：其一，案例素材與專業知識相關，既可以引起學生的興趣和重視，也使教學更具針對性和實用性。其二，學生在收集“拓展練習”案例素材的過程中，加深了對其所學專業的了解和理解，一方面更加明確了學習的目標與方向，激發其學習熱情與動力；另一方面有利于提高今后專業知識教學的效率以及質量。其三，案例解決的問題本身就是專業問題，學生在對案例進行分析的過程也是學習專業知識的過程，案例具有“服務于專業”的現實意義。其四，隨著對專業知識學習的不斷深入，學生對案例中提出的問題會有更加深入和全面的認識，會探求更加優化或者完善的方法與途徑來解決這些問題，這些案例教學為學生提供了對專業知識的可持續學習的基礎和動力。

正因為我們的教學案例會隨著教學對象的專業變化而有所改變，具有“服務于專業”的特色，所以在具體實施時要處理好以下幾個問題：其一，針對不同的專業設計不同的案例內容，需要做大量的調研與開發工作，這些工作是由教學團隊合作完成還是由任課教師自己完成？在我們學校，這項工作由“計算機基礎課程教學團隊”來統一部署與完成，目前只是針對“專業類”，還沒能細化到全校40多個專業的每一個專業。其二，教學計算機基礎課程的教師要結合所教學生的專業案例需求，教學相應的專業知識，這對教師提出了更高的要求。我們的做法是：將教師按“專業類”進行分組，每組固定承接一類專業的教學任務，組成員相對不變，組內通過采取內訓、公共備課、公開課等教研活動來提高教師對這一類專業的教學水平。其三，學生在計算機應用基礎課程中，除了要學習計算機知識外，還要學習專業知識，這對學生也提出了更高的要求。解決這方面的問題，我們主要從轉變學生的學習觀念入手，讓他們認識到基礎課與專業課沒有界限，都是為了增強自身的實踐能力和綜合素質，只有將所學的知識用于解決具體的實際問題，方能讓知識轉化為力量，提高職場競爭力。

【參考文獻】

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[3]王宏亮.案例教學法的含義及其利弊分析[J].當代教育科學，2009（21）

【作者簡介】張愛科（1973- ），女，廣西貴港人，柳州職業技術學院電子信息工程系副教授，碩士。

（責編 盧 雯）