淺談任務驅動法在電信市場營銷教學中的應用

文/陳燕

?

淺談任務驅動法在電信市場營銷教學中的應用

文/陳燕

摘要:鑒于電信市場營銷課程實踐性很強的特點，結合高職院校學生的學習現狀，提出“以任務為主線，教師為主導，學生為主體”的任務驅動教學法。本文針對任務驅動型教學法展開討論，首先分析了任務驅動教學法的內涵和意義，然后探究了如何將任務驅動法有效應用在電信市場營銷教學中，最后點出在實施任務驅動法過程中的注意事項。

關鍵詞:任務驅動法;電信市場營銷;教學

一、任務驅動法的含義

所謂任務驅動法是指老師在上課之前根據當前教學主題設計任務，上課時采取演示或講解等方式引出主題，提出任務，同時給出完成任務的思路和方法，讓學生在完成任務的過程中學會對學習資源的積極主動應用，進行自主探索和互動協作，進而掌握學習內容。

二、在電信市場營銷教學中提出任務驅動法的意義

《電信市場營銷》是我校通信技術專業學生的專業選修課程，通過對本課程的學習，學生可以掌握電信行業基本的營銷理念、方法及手段。從而培養學生從事電信市場營銷工作的綜合職業能力。

高職院校學生大多不愛學習，大部分人把注意力放在其他新生事物上，對學習以外的東西接受能力較強，接受程度高，但是專研深度不夠，興趣容易轉移。所以傳統的教學方法在他們身上很難取得比較理想的效果。

傳統的教學模式是復習舊知識—學習新知識—總結，在電信市場營銷教學中，這樣一個教學環節的設計無疑時枯燥、乏味，而且對于學生來說這是一門講究培養實際應用能力的課程，這種傳統的教學模式顯然不能很好的發揮本門課程的作用。

任務驅動法是一種能夠很好地應用于實驗性、實踐性與操作性較強的學科中的教學方法，它以激發學生的好奇心和積極性為基礎，提出各種富有趣味性和實踐性的學習任務，讓學生帶著任務在學習的過程中得到實踐，通過實踐獲得真知。在完成任務的過程中，學生會因為成功解決了問題，學習了新知識而增加信心，越發提升了其求知欲望，逐步形成一個良性循環，從而培養學生的獨立探索、用于開拓進取的自學能力。

三、任務驅動法在電信市場營銷教學中的應用

將任務驅動法應用到電信市場營銷教學中，其基本的教學模式為:教師在上課前根據教學大綱要求首先明確教學目標，根據教學目標制定合適的教學任務，在課堂上提出任務，幫助學生分析任務，學生利用相關知識解決任務，教師對學生完成的任務進行總結評價。

下面以電信市場營銷中“電信企業分銷渠道策略”這一部分內容的學習為例，說明任務驅動法的電信市場營銷教學中的應用過程。

1．根據大綱，明確教學目標

①了解電信分銷渠道的概念、作用和結構類型;

②理解電信中間商的類型及其區別;

③熟悉電信分銷渠道的基本形式;

④掌握和理解電信分銷渠道的選擇與管理。

2．制定教學任務并提出教學任務

將全班學生分成5～8個小組，每個小組扮演一個模擬公司。各模擬公司欲開發本地市場，請根據公司及本地情況為其設計分銷渠道方案。

在指導教師的統一組織領導下，各模擬公司通過廣泛查閱資料或參觀訪問，深入了解不同類型企業的銷售渠道。具體包括:①一般企業銷售渠道的結構類型、主要特點、成員數量、管理策略以及物流系統的作業與設計等。②超市、連鎖店、配送中心、大賣場、倉儲等的經營范圍、配貨模式、物流運行、倉儲管理等。③電子網絡商店的設備、機制、送貨、運行、虛擬、交易、管理等。

在此基礎上，各模擬公司結合通信企業自身特點進行電信模擬渠道設計，并將設計好的電信分銷渠道方案在全班公開展示，接受教師和同學的質詢，進行交互式評議。

3．分析任務并引導學生解決任務

運用傳統的教學方法講述學生在完成任務過程中涉及到的基礎知識，通過“中國聯通的渠道創新”這一案例，初步介紹完成相關任務的思路、方法，通過一系列理論知識的學習后，明確學習任務，提出完成任務的具體要求。

在學生解決任務的過程中，要使學生有充足的時間和機會進行討論溝通，甚至是去現場實踐，鼓勵學生相互討論，出現有爭議性的問題時，教師可以給予提示，從而激發引導他們更深入地思考問題、解決問題。

4．總結評價

教師要從學生對知識點的掌握程度、分析方法、對知識的靈活運用能力以及與實際貼合程度等方面對學生完成任務的情況進行總結評價，充分肯定其優勢，提出存在的問題，從而使學生熟悉和正確把握課程內容。同時通過對各小組成果的分析，使學生接觸各種不同的思維方法，開拓思路。

四、實施過程中的注意事項

1．任務的形式化和簡單化

任務驅動教學方法的實施中存在著將任務形式化、簡單化的傾向。教師提出的“問題”不需要學生通過自主學習和協作學習來建構知識框架，而只需要打開書本就可輕而易舉地獲取正確答案，它不是“任務”，不構成“任務驅動”的前提，自然也無法達到“任務驅動”的既定目標。

2．要講究任務的可行性和實際性

如果提出的問題不具有應用性，學生很難有足夠的動力去完成任務，最后形成的作品也就是敷衍了事。有價值的任務驅動的設計除了能使學生達成一定的認知目標和技能目標以外，還需要能對學生的思維方式、道德情感、行為習慣乃至人格塑造和價值取向等方面均產生積極影響。

3．課堂的管理

任務驅動學習法的課堂更為“活”了，這也導致組內個別學生濫竽充數、混水摸魚。對此還要想些辦法，采取措施在行動上約束學生，最好能使學生都“忙”起來。

(作者單位:湖南高速鐵路職業技術學院)

參考文獻:

［1］張海平，彭志武，胡愛萍，經濟法教學中如何運用任務法［J］．企業技術開發，2008，( 12) : 105－106．

［2］方芳，金煥，丁巖峰．任務驅動法在市場營銷教學中的應用［J］．商品儲運與養護，2008，( 1) : 126．

中圖分類號:G712

文獻標志碼:A

文章編號:2095－9214 ( 2015) 09－0126－01