高職頂崗實習質量保障體系的探索與實踐

黃銀秀

隨著職業教育的快速發展，高職在辦學規模上已經占據了高等教育的半壁江山。當前我國職業教育的發展已經由重視規模向重內涵、重質量提高轉變。尤其在今年高校畢業生高達699萬的情況下，提高教學質量、解決就業的結構性矛盾顯得尤為迫切。教育部明確要求職業教育“實現教學過程與生產過程對接”，而實現的有效方式是頂崗實習。頂崗實習是學生到專業對口的現場直接參與生產過程，綜合運用本專業所學的知識和技能，以完成一定的生產任務，并進一步獲得感性認識，掌握操作技能，養成正確勞動態度的一種實踐性教學形式。雖然，高職院校具有開展頂崗實習提升高職學生職業能力的良好愿望，然而由于種種原因，頂崗實習的質量還有很多不盡人意之處。

一 頂崗實習存在的問題及原因

1 企業對于頂崗實習積極性不高

企業都是以追求最大利潤為目標，他們有自己的生產計劃。對于頂崗實習是否參與完全是由自己的利益決定的，他們只認識到參與頂崗實習短期內會增加企業成本，如企業需要額外派遣師傅指導學生帶來的培訓成本，新手對企業不熟悉帶來的管理成本等。而即使有些企業接受學生頂崗實習，也是按著自己的生產計劃安排學生頂崗，將學校制定的頂崗實習計劃置之不理，更別說結合學校教學計劃制定完善頂崗實習計劃了。故很多學生頂崗實習接觸不到技術性崗位，也不會有輪崗機會，這大大影響了頂崗實習的質量。

2 合格的頂崗實習指導教師數量嚴重不足

“打鐵尚需自身硬”，沒有一只素質過硬的雙師型教師隊伍，提高學生理論與實踐能力就是空談。頂崗實習的特點是理論與實踐的高度結合，這要求教師具有深厚的理論基礎和較強的動手能力。而現實的情況是學校理論教師長于理論而弱于實踐；現場師傅由于理論水平限制，往往只重視實際操作，對學生遇到的問題“知其然而不知其所以然”，致使頂崗實習沒有完全發揮其應有功能。

3 頂崗實習的過程管理指導不到位

頂崗實習由于其分散性，學生往往分散在多個企業甚至多個地區進行，由于師資不足，學校通常只是通過派遣教師定期巡視來了解指導學生實習情況。巡視制度在對學生指導方面的作用也非常有限，學生在頂崗實習期間遇到的技術問題，巡視老師往往不能給予及時指導，而現場師傅由于理論水平限制，往往只重視實際操作，對學生遇到的理論問題不能解決，造成理論與實踐脫節，致使頂崗實習沒有完全發揮其應有功能。

4 考核評價不夠科學

考核評價是教學過程中的重要一環，評價不應局限于評判決策者所確定的教育目標所達到預期效果的程度，而應該視作為決策者（實習指導教師）提供信息的過程。但是遺憾的是，一直以來，由于頂崗崗位的分散性，對學生的頂崗實習過程化考核難于實施，取而代之以結果考核，即實習完成后檢查實習日記等，這樣的考核只是為了“證明”學生頂崗是否達到要求，而失去了考核評價最重要的意義，即改進教學。

二 頂崗實習質量保障體系的構建

基于頂崗實習的現狀，借鑒其他教學質量保障體系，構建高職頂崗實習保障體系由六個子系統組成，分別是協調指揮系統、信息收集系統、考核評價系統、反饋調節系統、監督系統、支撐系統。下面就目前比較薄弱的幾個子系統的構建策略介紹如下。

1 健全頂崗實習協調指揮系統

建立院系兩級頂崗實習領導小組，系部再細分教學管理工作組和學生管理工作組。院級頂崗實習領導小組由主管教學院長擔任組長，主要協調各部門對頂崗實習的支持和對外聯絡工作，并檢查系部的頂崗實習大綱、計劃的制定情況。系部作成頂崗實習主要承擔者，分別由主管教學的主任擔任教學管理工作組組長，書記擔任學生管理工作組組長。前者負責頂崗教學和技能考核，主要組成人員是專業教師，后者主要組成人員是學工系統的輔導員，負責學生的日常行為和工作態度考核。

2 建設合格的頂崗實習基地，構建頂崗實習質量保障體系的硬件支撐條件

基地的選擇和建設非常重要，沒有合格的實習基地就不可能有高質量的頂崗實習。合格的實習基地必須有嚴格的管理制度、較大數目的對口專業崗位、良好的社會信譽。然后基于雙方共同利益協調合作條件，這是目前最難做到的。

職業教育就是為企業培養職員的教育，故基地的選擇應該著眼于用人單位，如湖南化工職業技術學院化工系畢業生絕大部分都是簽約到化工廠，與化工廠有緊密的各層次的聯系和廣泛的共同利益。與化工廠聯合建立校外頂崗實訓基地，滿足崗位數量、專業對口的要求，而且由于大量的即將畢業的學生就是他們明天的員工，高質量的頂崗實習對未來減少他們的入職培訓費用是很明顯的，符合雙方利益。這樣的實習基地可將頂崗實習的分散性降到最低。

3 通過內培訓和“外引”兩個途徑，強化頂崗實習師資力量，構建頂崗實習質量保障體系的“軟件”支撐條件

頂崗實習的師資建設，首先應強化校內教師的技能水平。一是通過平時強化，如開展的“教師下現場”活動，專業教師在每年必須有一個月時間到相關企業進行現場頂崗，了解企業的先進設備、操作技藝，提高教師的實操能力。二是在頂崗實習前，學院派有豐富教學經驗的指導教師，到合作企業先期去“頂崗”半個月，學習企業的現場設備及其操作，了解企業的規章制度。

企業的師傅也是很好的“引進”師資來源之一，在合作企業挑選責任心強、技術水平高的有一定理論基礎的師傅作為頂崗實習的師資，可有效的補充學校內部師資不足的問題。現場“老師”必須保持一定穩定性，所以在較長期合作的企業內挑選，簽定正式的合同，并且可以給予一定的經濟補償以調動他們的積極性。

4 細化考評體系，構建基于過程化的考核評價體系，是提高頂崗實習質量的關鍵

教育是需要評價的，沒有評價的教育是盲目教育，頂崗實習的評價與考核應該結合頂崗實習的特點采用科學、有效的方法，從而保證考核和評價的科學、準確、公平。過去的頂崗實習，采用的是結果考核，這是為評價而評價，是不科學的。教學整個過程是為了提高教學質量，包括考核評價。“評價最重要的意圖不是為了證明，而是為了改進，為了最大程度促進每個學生的全面發展”。質量提高是個不斷實施、不斷改進、不斷提高的周而復始、循環往復的過程。這一過程如果缺少了評價，學生將無法獲得改進的依據。所以應該采用過程化評價體系。

構建過程化評價體系。頂崗實習過程化評價體系首要前提是對頂崗過程進行全面監控，及時掌握每個學生的實習情況。如前所述，在學生通過職教新干線把實習情況匯報給教師，學校也應該組織教師和協調現場師傅及時對學生作出恰如其分的評價，而且這個評價對學生應該開發查詢權限，學生能對照老師和師傅的評價，找到自己的優缺點，發揚其優點，克服不足，以達到以評促學的目的。

階段化考核指標和每個實習階段的考核重點是有區別的，設置階段考核的重點遵循職業發展規律。由入職教育——基本技能考核——綜合技能考核，逐步深入全面考核，所以其考核指標需要及時調整。

考評主體應該是多元化。評價的參與方應該是教師、師傅和學生三方共同完成，師傅與學生接觸最緊密，對學生的頂崗實習情況最為了解，師傅應以職業資格標準為要求，對學生的具體實習任務、實習業績、實習紀律、實習態度等方面進行考核，并把考評表上傳到職教新干線上。指導教師依據學校的人才培養目標、頂崗實習方案，結合學生的心得，教師巡查記錄、師傅的考核對學生做出及時評價。學生是頂崗當事人，對自己的頂崗實習過程也最為了解，通過自我評價總結得失，幫助學生發現并及時改進問題，提高工作自覺性、自我分析能力和自我管控能力。

考評指標需要具體化。考核評價客觀公正、具有可操作性，就必須改變評印象打分的質性評價方式，而根據各崗位的職業標準、規章制度制定量化指標，構建以量化為主的考核評價體系。如電氣安裝，可從識圖、元件的布置、接線、總體功能、時間等方面進行考核，而接線、時間是可以量化的。依據這樣的考核評價體系，可以得到較客觀、公正的考核結果。

三 頂崗實習質量保障體系效果分析

為了調查頂崗實習質量保障體系實現效果，制定了問卷調查，調查的學生對象分為實施前2009屆學生100人，和2013屆100人，2009屆收到有效回卷68份，2013屆收到有效回卷82份，調查結果顯示：對頂崗實習很滿意百分比由16%上升到41%，不滿意度由4.4%下降到1.5%；“通過頂崗實習提高技能水平和其他能力”的調查顯示，得到很大程度提高的由13.2%上升到54.8%。可以看出，通過強化頂崗組織力量，提高教師技能，細化考核指標過程，提高了學生的職業技能和職業素養。學生感覺頂崗實習很充實，由學生在真實的職場感受到自己在職業活動中所體現出的價值， 體會職業的需求和自身的差距， 從而學習更有目的性和針對性。在指導教師和現場師傅的指導下，通過半年的頂崗實習，學生在專業能力、方法能力都得到極大提高，學生對頂崗實習的滿意度大大提高。

參考文獻

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