高校學生思想政治教育中柔性管理理念的運用研究

冀強

經濟全球化背景下，國際間政治、經濟、文化等交流的不斷推進，在一定程度上推動了社會的發展。同時，不良思潮和不良現象也日益增多。這使得高校大學生教育工作面臨著更多的挑戰。在傳統的大學生思想政治教育工作中，主要采用了剛性管理理念，在一定程度上容易使得學生產生排斥和抵抗心理，而柔性管理作為一種新的管理理念和方法正逐步被高校所接受并推廣運用。

一 柔性管理理念

1 柔性管理的本質內涵

柔性管理（Soft Management）從本質上說是一種對“穩定和變化”進行管理的新方略。關于柔性管理的本質內涵，鄭其緒教授在《柔性管理》一書給出了這樣的定義：柔性管理有著與剛性管理不同的管理風格，它不依賴于規則、獎懲，它是以研究人的心理和行為規律為基礎的，產生一種潛在的非強制的方式，使組織的意識變成為人們的自覺行動。柔性管理強調學生工作應始終圍繞學生中心，堅持以學生為本，通過采用靈活的學生工作方法、心理暗示以及行為指導等進行學生日常管理工作和思想政治教育工作。同時，柔性管理強調了構建良好的學習氛圍，增強學生的自覺性和主動性，最終實現自我認識、自我教育以及自我管理。

2 柔性管理的核心理念

柔性管理的核心理念是以人為本，尊重學生、以人為本也是高校學生管理的核心理念。高校作為培育社會所需的合格人才的主要陣地，必須樹立起以學生為本的核心管理理念，充分滿足學生對尊重的需求，調動學生的積極性和創造性，對學生的內在潛能進行挖掘。當學生尊重需求獲得滿足時，自信心便會得到提升，進而對自身進行更為嚴格的要求，竭力完成學習任務。柔性管理強調在尊重學生需要基礎上，采取靈活的管理方式化解剛性管理帶來的一些矛盾，在高校中營造出一種相互信任、相互尊重、和諧的氛圍。

3 柔性管理與剛性管理在高校思想政治教育中的運用對比

高校思想政治教育工作中，有剛性管理和柔性管理兩種管理方式，二者各有利弊。為明確柔性管理的優勢，有必要對二者在大學生思想政治教育工作中的運用進行對比分析。

剛性管理是一種強硬的、制度化的管理方式。這種管理方式下，學校與學生之間如同管理者和被管理者的關系，學生的積極性和創造性被壓制。學生會受到來自輔導員、任課教師以及學校領導的強制性約束，思想以及行為指導上缺少靈活性；柔性管理則是強調采用自由、民主、平等的方式對學生的思想以及行為進行非權力影響，使學生從心中產生共鳴，促進學生主動性和創造性的發揮。由此可見，柔性管理更加側重以人為本，強調應根據院校自身特性，結合學生實際情況循序漸進地開展思想政治教育工作，化解高校大學生思想教育工作難題。

但是，從本質上講思想政治教育是一種剛性教育，學生的確都應該遵從，所以剛性管理必須包含在思想政治教育的管理模式中。因此，本文認為，“內外兼修”應該是高校思想政治教育的管理原則，而不應該將剛性管理作為其主要甚至是唯一的管理方式。剛性管理和柔性管理相輔相成，兩者是可以同時并存并相互促進的。剛性管理若要實現其管理目標，柔性管理的參與是重要保障，它可以將思想政治教育加以內化，變成對學生的一種潛在的說服力，可以促使學生主動地去學習、自覺地去追求思想政治教育的目標和內涵，促進思想政治教育目標最終得以實現。

二 現階段高校思想政治教育面臨的困境

傳統的高校思想政治教育沒有對該教育的最終目的進行考慮，而只關注到了其嚴肅性的本質。簡而言之，本應以柔性管理為主的思想政治教育被單純的剛性管理所代替，導致該項教育本末倒置。通常，人們會對要求遵從的事物心存畏懼、被動地加以接受。因此，剛性管理下高校思想政治教育工作雖然取得了一定的實效，但是暴露出來的問題也是非常明顯的，具體表現在以下幾個方面。

1 價值觀的缺失與扭曲

伴隨著經濟全球化進程的推進以及我國全面改革開放戰略實施的深入，文化的交流日趨頻繁，文化之間的碰撞與融合也日趨明顯。在這種背景下，文化逐步呈現出多樣性和包容性的特征，在一定程度上對高校在校大學生的健康成長大有益處。但是，一些來自西方的不良思潮也趁機混入校園，對大學生的價值觀造成了不同程度的影響。各種各樣的思潮對大學生而言是一種價值觀和文化的選擇。大部分學生樹立起了正確的價值觀，但由于思想政治教育的不足或不到位，一小部分學生的價值觀產生了不同程度的缺失和扭曲，享樂主義、拜金主義、人情關系冷漠及道德誠信滑坡等是其主要表現。

2 心理問題較為嚴重

現在的大學生許多是獨生子女，他們從小嬌生慣養，具有較強的自利心理，由于某些心理問題，他們的抗壓能力較差，人際關系也比較緊張。許多高校雖然設置了心理咨詢室，并配有心理咨詢教師，但其性質主要定位于剛性管理模式，類似于吸取和總結經驗教訓，沒有防患于未然、采取柔性管理方式引導學生主動去克服心理問題。

3 缺失堅定的理想信念

正如習近平總書記所講：理想信念就是共產黨人精神上的“鈣”，沒有理想信念，理想信念不堅定，精神上就會“缺鈣”，就會得“軟骨病”。大學生必須樹立起堅定的理想信念，才能沿著正確的方向不斷地發展、進步，最終成長為社會主義事業所需的現代人才。目前，在市場經濟發展的沖擊下，在多元文化的影響下，高校大學生對物質表現出狂熱的追求，很少有人關注理想信念的樹立問題。值得關注的是，大學生沒有樹立起正確和堅定的政治信仰，這使得他們容易受到西方文化觀念影響，對社會主義的發展前途表現出某種懷疑態度。

三 運用柔性管理加強高校思想政治教育的策略分析

1 立足人本教育理念，樹立正確的價值觀

以人為本和全面發展是必須要堅持的教育理念。首先，實現“人”的根本價值需求應該是思想政治教育柔性管理的目標。學校應采取多種途徑，如心理咨詢、就業和資助等幫助大學生解決實際問題。同時，社會個體的品格在思想政治教育柔性管理的塑造下，其判斷的依據不應局限于學生在校園的表現，更多應擴展到學生進入社會后利用所學指導人生實踐能力的長期和綜合性的表現。

因此，個體價值應和社會價值充分統一在一起。思想政治教育者應“授人與漁”，對個人發展和品德的關系不僅要通過多種途徑對學生加以解說，促進學生正確價值觀的樹立，對社會生活中面臨的各種問題，也要教會學生如何對問題加以判斷并選擇合適的方法。其次，人的全面發展是指人身心的協調發展，包括徳、智、體、美等各個方面，教育者應該讓學生認識到思想政治教育的重要性，促使學生主動去追求正確的人生觀和價值觀。

2 關注學生心理需求，促進學生個性發展

對大學生個性發展的重視程度以及對大學生成長成才需要的滿足程度在很大程度上決定了大學生思想政治教育的效果。

高校在開展思想政治教育工作中，不僅應該關注大學生整體的教育需要，也應該重視他們個性化的發展需求。大學生的價值觀念、生活環境及家庭背景都不同，這就造成他們在文化素質及個性特征方面的巨大差異。高校思想政治教育的目標是使學生的這種獨特性和差異性得以最完美、最合適的展現，而不是要消除這些差異，高校思想政治教育“柔性管理”的精髓就體現在這里。

高校應充分考慮學生個體的特殊性、多樣性和層次性，轉變以往簡單依賴規范制度、“整齊劃一”的剛性教育方式，在教育方案的設計過程中結合不同學生個體的性格特點和心理特征，保證方案科學合理，采用柔性管理方式有效激發學生自我教育的積極性。首先要滿足和尊重學生的個性發展需求，并在此基礎上逐漸培育學生良好的思想和道德品質。

3 構建柔性激勵機制，激發學生接受思想政治教育的積極性

馬斯洛的需求層次理論告訴我們，人不僅有物質生活的需求，也有實現自我價值的需求，對人進行激勵不應僅采用物質激勵的方式，也應建立起精神激勵機制。尊重并公平對待學生，讓他們獲得實現自身價值的滿足感是精神激勵的核心內容。物質激勵是傳統激勵方式的主要內容，這種單一的手段和方式遠不能適應目前高校思想政治教育的發展需要。

實際上，物質對很多學生來講并不是第一需要的，他們真正需要的其實是自我價值的實現和得到他人認可。因而，高校應根據不同學生的不同價值追求，從自我實現以及精神的層面對學生進行激勵。讓被管理者主動接受管理者的思想是柔性管理的主要特征，柔性激勵機制方式多樣、變化靈活、反應迅速，它可以通過滿足學生的多層次需要激發學生對思想政治教育的熱情，使柔性管理所應具有的激勵作用得到充分的發揮。

總之，柔性管理理念是一種符合高校學生思想政治教育工作實際的管理思想和辦法。高校必須從本校思想政治教育工作實際出發，結合高校學生的思想現狀和認知水平，采用柔性管理理念解決當前大學生面臨的一些突出的思想問題，幫助大學樹立起正確的理想觀念、人生觀和價值觀，促進大學生的健康成長，為社會主義現代化建設培養出更多的合格人才。

參考文獻

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