新媒體時代的企業新聞傳播探究

賈 楠

國網遼寧省電力有限公司阜新供電公司，遼寧阜新 123000

與傳統的報刊、廣播、電視這三大媒體相比，新媒體的消解力量極大，其可消解傳統三大媒體之間的邊界，也消解媒體與受眾之間的邊界。同時新媒體能為受眾提供更多的交流機會，提高受眾參與新聞傳播的積極性，并完全顛覆傳統媒體新聞傳播的狀態。在新媒體時代，企業新聞傳播工作需抓住新媒體發展的機遇，改變傳統媒體的傳播理念，整合新聞傳播平臺，為受眾提供參與新聞傳播的機會，從而不斷擴大企業的知名度，為企業的發展創造條件。

1 新媒體的含義

新媒體指的是除廣播、報刊、電視等傳統媒體之外的新型媒體，其最大載體是移動互聯網（如手機）與互聯網。新媒體與受眾之間可以建立無障礙、對等的聯系，加上新媒體的信息傳播費用趨于零成本，故能在短時間內提升受眾的參與積極性。新媒體時代的企業新聞傳播，不但能為企業帶來發展機遇，如擴大企業的知名度，而且也為企業帶來巨大的挑戰，如企業極易遭受網絡暴力。因此，企業需在了解新媒體時代變化的前提下，將新媒體與傳統媒體融為一體，以利用新媒體為自己創造更大的利潤空間[1]。

2 新媒體時代的企業新聞傳播形態

新媒體時代的企業新聞傳播的形態變化，主要體現在傳播環境、傳播方式及傳播主體三個方面，具體內容如下。

2.1 企業新聞的傳播環境變化

新媒體的載體為互聯網和移動互聯網，故企業新聞傳播會受到互聯網即時交互性的影響，企業新聞信息的采集、制作、傳播、擴散及互動等工作，均可成為單獨的個體行為，即新聞信息的傳播，就是以上單獨個體集合為整體的一個過程。在新媒體時代下，社會公眾均可直接參與到企業新聞信息的采集、制作、傳播、擴散及互動等工作中，并在其中扮演著主要角色，這是新媒體時代下企業新聞傳播環境最大的改變。由于新媒體擴大了企業新聞的傳播環境，非專業的新聞參與者會使企業新聞具備非專業性，且在新聞傳播中會滋生諸多問題，如網絡新聞暴力、虛假新聞等。由此可知，在新媒體時代下的企業新聞傳播環境并非是安全和穩定的，企業的不當行為極易招來網絡暴力，并對企業的形象產生負面影響，甚至影響到企業的正常發展。

2.2 企業新聞的傳播方式變化

在新媒體時代，新聞界的技術明顯進步，企業新聞傳播的手段、平臺和形式也得到極大豐富，企業通過多種媒體的形式，將新聞向多種媒體平臺傳播，這已經成為新媒體時代企業新聞傳播的主要發展趨勢，也是豐富企業新聞傳播的最佳方式。企業在實際的操作中，能同時整合多個媒體平臺，直接參與到企業新聞的一線采訪、實事發布及動態播報等過程中，使企業的新聞能實現全方位的立體傳播，并通過連續采集的大量新聞信息，使新聞素材的采集和制作均能符合不同媒體平臺的需求，使企業新聞的傳播形式逐漸走向多樣化。

2.3 企業新聞的傳播主體變化

傳統的媒體時代，新聞主要源于企業組織、政府機構及社會團體，并由專業性較強的新聞工作者對新聞內容進行采集、制作和傳播，故傳播的主體為職業新聞機構。而步入新媒體時代，傳播主體發生巨大變化，已經轉化為職業新聞主體與社會公眾共同組成的形式，盡管社會公眾在新聞傳播中并非占據主要地位，但是這已經打破了傳統媒體中職業新聞機構獨占鰲頭的局面，使企業新聞主體走向多樣化[2]。

3 新媒體時代的企業新聞傳播策略

3.1 建立新聞代言體制

在新媒體時代，活躍在新聞界的主體包括傳播新聞的個人、依托傳統媒體新聞資源的新聞機構及“意見領袖”?！耙庖婎I袖”就是在發生一件新聞事件的現場，政府、主流媒體及專家等群體扮演的角色。而當“意見領袖”在新聞現場處于缺位狀態，且公民親歷新聞現場時，公民可暫時扮演“意見領袖”的角色，成為新聞的真實傳播者。因此，企業選擇可適當引進新聞代言制，選擇最佳的新聞代言人，可對受眾實施良性引導，并為企業樹立正面的形象，減少網絡暴力事件，進而擴大企業新聞的傳播效果[3]。

3.2 整合新聞傳播平臺

新媒體時代下的企業新聞傳播工作，不但需要借助傳統媒體的支持，而且需積極參與到新媒體發展中，以拓展企業的生存空間，樹立積極的企業形象，促進企業進一步發展。企業新聞傳播的主要方式為整合新聞傳播平臺，擴大受眾的數量和范圍，如在企業內部樹立真實、積極的傳播理念，即新聞傳播的目的是利用新媒體的受眾群體，擴大企業的知名度，并為企業打造專屬品牌，為企業的發展創造條件。

3.3 更新新聞語言

在新媒體時代下，傳統媒體和新媒體不斷融合發展，這成為媒體界發展的主流方向，新媒體不但能豐富新聞的傳播形式，而且傳統媒體的廣播、報紙、電視等在發布新聞時，均大量使用新媒體中的網絡詞匯，已形成一種獨特的媒體語言。新媒體語言就是將圖片、視頻或音頻、文字融合的新聞語言類型，其不但使新聞更具形象性，而且也可增強新聞的可讀性。企業新聞傳播的目的是為了打響自身的知名度，因此，企業在新聞傳播的工作中，需更新企業新聞語言，引用新型的網絡語言，能增加企業新聞的可讀性，吸引更多的受眾關注企業發展，也更能引起受眾的喜愛和共鳴，增強新聞的感染力和傳播力[4]。

3.4 轉變新聞傳播思維

在新媒體時代，受眾可以更自由地參與到新聞傳播中，使企業新聞傳播更具互動性。而新聞中的互動指的是新聞傳播者憑借現代先進的互聯網技術，讓受眾能不限時間、不限地點地參與到新聞信息的采集、發布、傳遞等工作，且受眾還能對新聞進行評價。新媒體下企業新聞的傳播者和受眾能互相交流，這一現象改變了傳統媒體對新聞的壟斷地位。

隨著我國互聯網的出現及發展，QQ、博客、微博、微信等新聞傳播方式的出現，為新聞傳播提供更多的互動機會，每個網絡使用者均能成為新聞的發起者、參與者。在此種新聞傳播環境中，受眾的參與欲會被激發，其不但能主動提供新聞線索，而且還可參與到專業新聞的評價中，體現出企業新聞的全方位互動。新媒體時代下的企業新聞傳播，需轉變新聞工作者的新聞傳播思維，重點增強企業新聞的互動性，主動為受眾提供互動平臺，或者參與新聞傳播的機會，將企業新聞通過多思維、多角度和多形式的方式對外傳播，以增強企業新聞傳播的廣度和深度[5]。

3.5 建立新聞發言人

在新媒體時代，企業的新聞傳播工作可引進世界先進的經驗，如新聞發言人制度。企業建立新聞發言人制度，可為企業開辟一條正規、科學的發言渠道。新聞發言人制度是目前世界上大部分國家都推行的一種基本信息發布制度，新聞發言人制度能體現出新聞信息的公開性及透明度，還能在企業的新聞傳播中得到廣泛應用，更能促使企業自傳統封閉型的經營方式轉變為現代開放式的經營模式，提升企業的經濟效益。

企業新聞發言人屬于企業新聞傳播的主體，是維護企業形象的信息管理者，也是企業與外界溝通的重要窗口，更是化解企業危機的公關人物。在企業內部建立新聞發言人制度，可將企業的新聞信息向有利的方向引導，化解企業的各種危機，并為企業贏得社會媒體及大眾的支持，進而提升企業的美譽度和形象。

4 結論

新媒體時代的到來，并非是新事物完全取代舊事物的過程，而是新媒體與傳統媒體兩者共融的過程。隨著社會科技的不斷發展，新媒體對人們的影響將日益加深，而新舊媒體的完全融合已經成為未來新聞工作的發展趨勢，企業新聞傳播需抓住這一契機，引進新媒體的新聞傳播技術，加強與其的互動、合作，進而調動受眾的參與熱情，最終提高企業新聞傳播的效率。

[1]馮蕾.新媒體時代的企業新聞傳播[J].通信企業管理，2014（5）：81.

[2]欒鵬.新媒體時代新聞傳播主體變遷的討論[J].才智，2015（2）：176.

[3]周越輝，劉佳玉.新媒體新聞傳播特點的分析[J].科技與企業，2013（4）：225.

[4]肖國林.新媒體環境下的企業新聞工作[J].神州，2013（8）：252.

[5]安嫻.新媒體時代的企業文化建設路徑[J].國企，2012（13）：69.