保險經營中的法律訴訟問題及對策研究

蘇鑫垚

摘 要：在保險經營中存在著諸多的法律訴訟問題，對保險行業產生了比較大的影響，損害了行業形象，影響了市場環境，增加了運營成本，影響效益水平，限制了風險分散，影響作用發揮。針對保險經營中存在的法律訴訟問題，進行有效地對策研究，能夠提升保險經營的水平。

關鍵詞：保險經營；法律訴訟；對策研究

在保險經營中，存在著諸多的法律訴訟問題，這些問題嚴重影響和制約著保險經營水平的提升，影響著保險行業的快速穩定發展。因此在保險經營中，應該正確的分析法律訴訟問題，并針對這些問題，提出一定的解決對策。

一、保險經營中法律訴訟問題

在保險經營中，存在著諸多的法律訴訟問題，這些法律訴訟問題主要表現為：

1.缺乏法制觀念，運用法律武器保護自身權益的意識較低

在保險公司經營過程中，遇到法律訴訟問題時，保險公司因缺乏一定的法制觀念，運用法律武器保護自身權益的意識較低，這使得保險公司維權之路非常漫長。在遇到法律訴訟問題時，保險公司領導干部的法制觀念淡薄，認為運用法律武器維護自身權益，不僅耗時較長，而且也難以獲得良好的收益，因此他們對訴訟案件往往采取消極的態度。另一方面，因為敗訴案件支出大多計入賠款而不占用營業費用，部分基層機構出于控制費用的考慮，對訴訟采取聽之任之甚至縱容的態度。此外，在保險公司的運營管理中，缺乏法制管理機構，在保險公司的內部，法制管理機構不健全，法律專業的人員配備不足，法律工作僅僅停留在表面上，難以真正發揮實效。

2.在法律訴訟中某種不良因素的影響使保險公司的權力被扼殺

在保險經營中，遇到法律訴訟問題時，保險公司往往處于弱勢地位，特別是對于一些保險金額較大的法律訴訟案件，由于一些隱性的手的影響，使得保險公司經常處于被動的地位。如地方政府的影響，地方政府為自身的利益考慮，在進行法律訴訟的處理時，往往施加不當的影響，這使得保險公司的合法權益被侵害?；蛘呤窃诜稍V訟的審理中，由于法律工作人員的保險觀念淡薄或者對保險案件的經驗不足等，在審理法律訴訟案件中，往往更加傾向于保護個體或者企業的利益，而忽視了保險公司的利益，這使得保險公司的合法權益遭到了嚴重的損害。此外這些隱形的手，還包括媒體的作用力，媒體對于保險理賠案件，往往會充當一個“新聞審判員”的角色，在保險案件中，新聞媒體的介入，大肆的鼓吹相對“弱勢”一方的受損程度，而忽視了保險公司的切身利益，這些都會影響保險公司經營中法律訴訟問題的偏向。

3.立法和司法解釋漏洞不利于保險案件的審理

在保險公司訴訟案件中，法律法規的空白和不當適用，容易引導消費者錯誤維權，同時在司法實踐中也使適用法律的難度加大。在保險經營過程中的法律訴訟案件，由于牽涉的責任方較多，在案件審理或者受理的過程中，經常難以精準地找到保險案件的訴訟方。此外，在保險案件的審理過程中，一些司法解釋對于訴訟案件的舉證機制，舉證方往往非保險公司，而是由其他第三方機構來進行舉證維權，這些都使得保險公司的合法利益受到了侵害。

二、保險經營中法律訴訟問題的解決方法

保險經營中法律訴訟問題的存在嚴重影響著保險公司的合法權益，當然保險公司自身的因素也會到法律訴訟產生一定的影響，這些都不利于保險經營中法律訴訟問題的解決，因此在實踐中，有必要采取積極的措施來應對保險公司的法律訴訟問題。

1.保險公司內部應該加強法律體系建設

保險公司在經營運轉過程中，應該不斷深化保險公司的內部建設與控制，不斷完善保險公司的內部法律體系建設，將保險公司在經營中可能存在的風險進行著重的分析，并制定風險預警機制，全面科學合理地評估保險公司運營中存在的風險，建立完善權責清晰、分工明確、獎罰分明、執行有力的流程控制體系，規范業務操作，從源頭上來減少矛盾糾紛隱患的發生和集聚。在保險公司的經營中，保險公司還應該進一步強化內部的制度建設，內部制度要體現法律的公平公正性，要著眼于保險公司的運營發展，尤其要規范建立保險公司的內部控制制度，通過完善的制度構建來提升保險公司的運營水平。此外，保險公司還應該不斷提升自身的業務水平，完善業務操作流程，在保險理賠等過程中，一定要嚴格按照規章制度來進行操作。

2.成立保險公司內部法務部門

保險經營企業在法律訴訟問題上的“弱勢地位”，一部分原因是因為保險公司內部的法務制度不嚴謹不科學造成的，因此保險公司應該立足于內部法律體系建設，不斷健全和完善法務部門的建設。首先，應該不斷充實保險公司的內部法務部門的建設，加強法務人員的法律知識培訓，確保法務人員掌握良好的法律基本常識，不斷提升法律工作人員的保險理賠經驗，確保他們在遇到新的問題時，能夠快速的上手，能夠快速的應對保險理賠中存在的法律糾紛。其次，保險公司還應該在內部不斷強化法律工作制度，將法律工作制度常態化、科學化、高效化。在應對法律訴訟問題時，保險公司應該首先運用科學的完善的協調機制，爭取通過調解的工作機制來將矛盾糾紛合理的處理完畢。法律工作機制的運行還包括法務人員與業務人員之間的溝通協作，確保法務人員及時掌握保險公司的市場動態，同時保障業務人員掌握一定的法律常識。

3.不斷完善保險法律體系的構建加強依法監管

保險公司在經營中的法律訴訟問題，往往是由于相關法律的空白或者漏洞造成的，因此在保險公司的法律訴訟中，應該不斷健全相關的法律體系，不斷完善法律制度的構建，不斷提升法律的規范和完善。同時針對保險公司經營中的隱形的手，還應該構建完善的監管監控體系，規范政府的行為，減少政府的干預，提升政府部門的保險理賠意識，同時提升法律從業人員的保險意識，確保法律工作人員在進行保險訴訟案件審理中，能夠公平公正公開。同時還應該提升媒體工作人員的保險意識，保證媒體工作人員在進行媒體報道中，能夠注重自己的位置，在報道中不失偏頗。

三、總結

在保險公司的運營中，因保險公司的內部管理制度，保險公司外部環境及相關法律體系的空白等，都容易使得保險公司在經營中，容易因法律訴訟問題而引發一定的糾紛，不利于保險公司正當權益的獲取。

參考文獻：

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