供電企業崗位培訓中存在的問題及解決措施

摘要：供電企業在我國經濟發展中起著能源支撐的作用。供電企業不僅是我國國民經濟的支柱產業，也是維護社會穩定的關鍵因素。文章分析了供電企業加強崗位培訓工作的必要性，并就供電企業在崗位培訓中存在的問題進行了分析，提出了供電企業崗位培訓中存在問題的解決措施。

關鍵詞：供電企業；崗位培訓；培訓內容；培訓模式；電力能源 文獻標識碼：A

中圖分類號：F407 文章編號：1009-2374（2015）32-0162-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.32.087

供電企業身系我國經濟的發展，為我國經濟的發展提供能源方面的支持，工作中離不開電力能源，生活也需要供電企業提供足夠的能源。電力企業中的組織機構眾多，各部門的職責不盡相同，工作人員在上崗前需要經過特定的培訓并在考核考試中通過才能上崗，但是通過相關數據的分析得出，許多經過崗位培訓的工作人員仍然在工作中存在一定的問題，說明供電企業崗位培訓中存在漏洞，上崗人員不論是在理論知識還是實踐技能方面都沒能完全掌握。

1 必要性分析

當前，我國電力事業已經進入到快速發展的攻堅時期，供電企業要想適應時代發展的需要，就必須提高企業的核心競爭力，不斷促進電力服務水平的提升。所以加強對其的崗位培訓，不僅有助于其專業技術水平的提升，還能更好地促進電力服務水平的提升。加強崗位培訓工作的開展具有十分重要的意義。

2 供電企業崗位培訓中存在的問題

通過以上分析，對供電企業加強崗位培訓工作的必要性有了一定的認識，因而為了更好地促進這一工作的開展，就必須認真分析和總結供電企業在崗位培訓中存在的不足，才能更好地針對存在的不足采取相應的措施，以不斷促進供電企業崗位培訓工作成效的提升，著力提升供電企業的電力服務水平。

2.1 學員問題

供電企業崗位培訓所針對的學員，一種是還沒有上崗的新員工，他們沒有經過任何形式的培訓，也沒有實踐經驗，在培訓過程中能盡快掌握理論知識，但缺乏實際運用能力，進行實踐訓練時就會感到吃力，也不能把理論知識運用到實踐中；另一種是供電企業的老員工，他們雖然有一線的工作實踐能力，但是他們不能及時地順應新形勢，對新的技術設備操作感覺吃力，在經過培訓后，忘記的速度也快。學員的決策能力差，在培訓的過程中，不能及時對學習的案例進行分析判斷，分析不了案例中的問題，也不能及時制定相關的解決方案；學員在培訓過程中，急于求成，也不能正確地分析自己的不足之處；各學員的情況不同，由于培訓時不能根據每個人的情況進行因材施教，這會影響培訓的效果。

2.2 培訓方式問題

供電企業在實際的崗位培訓中，往往把培訓環節放在相關機構或學校，試圖使學員在學校期間就能進行崗位培訓，但是學校的培訓與企業培訓的方式存在一定的區別，企業培訓除理論授課外，還會在企業工作中進行實踐學習，而實踐鍛煉是學校培訓所缺少的，所以培訓方式跟傳統的講課方式沒有區別。

2.3 重視程度不夠

供電企業的崗位培訓是由供電企業的管理層進行培訓指令的發布，但當指令下發到企業部門后，各部門的關注點都是本部門的業績，對崗位培訓的重視程度不夠，各部門就會隨意派人去進行培訓，往往造成培訓人員負面情緒的產生，這會影響崗位培訓工作的開展。

2.4 經濟成本的增加

供電企業對一年內崗位培訓的人員以及次數都有規定，每次培訓都會消耗一筆費用，隨著培訓次數、人數的增加，這必定會給供電企業帶來一定的經濟負擔，并且在一定程度上會影響工作的進程與效率。

3 完善供電企業崗位培訓的相關措施

供電企業要想抓住經濟全球化的機遇，提高企業自身的競爭力，在國內外市場占據一席之地，在科學技術設備支撐的基礎上，仍需要高素質的工作人員作為后盾。因此，崗位培訓在供電企業中起重要作用，供電企業進行崗位培訓時，需要對崗位培訓的目的進行轉變，試圖通過崗位培訓實現供電企業與員工的雙贏。

3.1 致力于培訓策略的轉變與培訓重點的轉移

供電企業在崗位培訓開始前，應加強供電企業的管理層、各部門、各員工對崗位培訓的重視程度，尤其需要對企業中的高級管理人才以及技術人員進行思想工作，轉變他們的立場；供電企業需要對當今崗位培訓的策略進行研究，培訓工作應該由原本的戰術性培訓轉變到新時期的戰略性培訓，并且轉變崗位培訓的內容，培訓內容的關注點應該是供電企業在一定時期中的生產工作內容，這樣才能促進供電企業的可持續發展，培訓內容應關系供電企業的未來并應該有所超前；針對當前的培訓情況，供電企業崗位培訓的內容以技能培訓為主，但是供電企業中的員工大多文化水平較低，所以需要對培訓的重點有所轉移。原本供電企業崗位培訓的重點對象是供電企業的管理人員，對他們培訓的內容大多是普通的管理知識，但現在需要把崗位培訓擴展到生產一線中，讓一線員工在理論知識與技能有所掌握后再繼續投入到工作中，這樣才能促進一線員工的工作更順利，為企業帶來更多的經濟效益。

3.2 致力于培訓內容的轉變、培訓模式的創新

對我國當前供電企業的崗位情況進行分析總結，反思過去的崗位培訓內容，可以分析出過去的培訓內容具備簡單、涉及面窄的特點。當前供電企業崗位培訓的內容變得相對廣泛，也注重培訓內容的一些細節之處。原本的崗位培訓旨在員工能在培訓后提高個人的工作能力，使員工的技能更完善，但現今進行崗位培訓需要把培訓的內容轉移到員工的工作態度、安全意識、抗壓能力、人際關系以及組織能力等方面，并且把供電企業的企業文化、精神也滲透進培訓的內容中。供電企業除轉變培訓內容，仍需要對培訓模式、手段進行創新改革，盡可能地使用新穎的培訓模式，采取理論與實際相結合的方式，對員工進行在職培訓，讓員工去一線基層鍛煉。通過培訓內容與模式的轉變，必能提高員工的職業素質，為企業帶來經濟效益。例如當前很多供電企業的員工逐漸以90后年輕人為主，采取論壇、微信公眾號、微博平臺、QQ企業平臺等新型交流平臺進行培訓和交流，及時地找出日常企業職工在自身崗位中面臨的各種困惑和心得、經驗的總結，以不斷強化企業崗位培訓方式的多元性和開放性。

3.3 利用案例進行培訓

培訓教師在培訓前會制定自己的培訓計劃，但必須對學員進行了解，了解他們的崗位情況、薄弱環節，根據學員的實際情況來進行培訓計劃的制定，由于學員的水平參差不齊，培訓教師需要注意自己的授課方式，盡可能有的放矢進行培訓；培訓教師應對第一堂課格外重視，注意開場白的闡述，積極地與學員互動，吸引學員的興趣，這樣才能為后續的培訓環節奠定良好的基礎；選擇具有代表性的案例進行案例培訓，案例的數量不可太多，需要適量，并且每個案例都有它的獨特之處，多個案例的總和能涉及供電企業的多個方面，并且切近學員的實際情況；對學員進行案例培訓時，注意導入案例的語言表達，使學員能身臨其中，拉近案例與職工之間的距離，隨后需要用專業的理論知識進行講解，并且需要加以實踐訓練；案例講解完畢，需要對案例進行總結，并結合以前的案例進行歸類比較。

4 結語

綜上所述，因為崗位培訓在供電企業可持續發展中的重要作用，作為供電企業崗位培訓的工作人員，必須對當前供電企業崗位培訓的不足之處有基本的認識，并提出針對性的措施。只有不斷完善供電企業崗位培訓環節，才能促進供電企業的繼續發展，提高供電企業的經濟效益。

參考文獻

[1] 李明華.淺談企業崗位培訓中存在的問題及解決方法[J].現代經濟信息，2010，（16）.

[2] 段玉橋.企業員工培訓中存在的問題及解決對策[J].人才資源開發，2011，（1）.

[3] 趙瑞美.我國企業培訓中存在的問題及解決方法[J].全球科技經濟瞭望，2003，（10）.

作者簡介：孫紅梅（1977-），女，山東高青人，國網山東高青縣供電公司工程師，研究方向：人力資源管理。

（責任編輯：王 波）