劉愛武
代理人瞞天過海賣保險
陳艷秋2007年與洪濤結婚,次年,兒子陳洪呱呱墜地。然而,兒子才一周歲多點,洪濤就突發疾病。2009年10月,洪濤因慢性乙型肝炎,入住太倉市第一人民醫院。兩個月后才好轉出院,出院診斷為慢性乙型肝炎、肝硬化、膽結石。
洪濤身體大不如從前,只能做些簡單的家務。陳艷秋一直擔心他舊病復發。
李富華是陳艷秋娘家一個村的,在一家保險公司做保險代理人。2012年年初的一天,她拎著一袋蘋果,來到陳母家,推介各種保險。巴掌不打笑臉人,陳母捺著性子,半懂不懂地聽她講解。
聽到重大疾病保險時,陳母起了興致:“我女婿有乙肝毛病,能不能買保險?”李富華問好了沒有。陳母說基本好了。李富華給了肯定的回答,陳母就說跟女兒說說看。
大年初五,李富華欣然來到陳艷秋家。她說,不僅交費可得保障,還附加一份住院醫療保險,補充報銷社保的差額部分。陳艷秋決定買一份。
對填寫投保單的過程,事后卻有不同說法。李富華的說法是,她一邊填一邊問洪濤身體是否健康,洪濤說健康,她就在“是否患過相關疾病”的框內勾了“否”。填完后她叫洪濤簽了字。而陳艷秋的說法是,李富華根本沒詢問她,直接填好就讓簽的字。
不管事實如何,反正結果是:陳艷秋為洪濤投保了國壽康安終身重大疾病保險,以及國壽長久呵護住院費用補償醫療保險。
合同生效時間為當年2月3日,每年2月3日交納保險費,交費方式為年交,受益人為兒子陳洪。重大疾病保險金額為2萬元,保險期為終身,被保險人身故的,按基本保險金額3倍給付身故保險金。補償醫療保險金額為5000元,保險期為1年。
2012年年底,洪濤又病了,入院治療,診斷為上消化道出血,其他診斷為失血性休克、肝炎后肝硬化、脾腫大,因醫治無效,不幸去世。
2013年1月,陳艷秋向保險公司申請理賠。保險公司以洪濤帶病投保為由,發出拒付保險金的通知,終止了保險合同效力,并告知陳艷秋辦理應返還的部分保險金相應手續。
陳艷秋多次交涉無果,向蘇州太倉市人民法院提起訴訟,請求法院判令保險公司支付保險金6.5萬元。
太倉市人民法院審理后認為:根據病歷記錄,洪濤患有多種疾病,雖好轉出院,但實際未能治愈。他和其配偶均未告知保險公司,違反了《保險法》第十六條的如實告知義務。因此,駁回陳艷秋的訴訟請求。
保險公司拒賠帶病投保
收到一審判決,陳艷秋倍感委屈。她想:保險是李富華代辦的,能不能買,她應該更清楚;她也知道洪濤有病,既然賣了保險,就應該賠。代理律師支持她到上一級法院說理。
蘇州市中級人民法院立案受理了陳艷秋的上訴。庭審爭議焦點在于:陳艷秋、洪濤投保時是否履行了如實告知義務,進而保險公司是否有權解除合同,并拒絕賠償。
二審中,李富華未能到庭。陳艷秋的證人陳成、黃樂、陳母到庭作證。
陳艷秋的鄰居陳成陳述:買保險時他也在場。他插嘴問過李富華,說洪濤有病,常吃藥,有時還住院,能不能買保險?李富華問“洪濤近幾年有沒有住過院”,他說前兩年住過,基本好了以后就出院了,這兩年沒什么事。李富華說那沒事了,可以買保險了。
黃樂與陳艷秋是表姐妹,也是隔壁鄰居。她證明,自己聽見陳艷秋和陳母跟李富華說洪濤有病。
陳母則告訴法官:兩次見李富華,她都說女婿有病的、常年吃藥。
對這些證言,保險公司認為,李富華不在場,且三位證人都與陳艷秋一方有利害關系,不能作為證人。
法院則認為:李富華在保險合同訂立時,知曉投保人和被保險人在投保單上隱瞞了肝炎病史。作為保險代理人,李富華行為的效力及于其代理的保險公司,保險公司依法不得解除保險合同,應支付陳洪保險金6.5萬元。
《保險法》第十六條規定:“訂立保險合同,保險人就保險標的或者被保險人的有關情況提出詢問的,投保人應當如實告知。投保人故意或者因重大過失未履行前款規定的如實告知義務,足以影響保險人決定是否同意承保或者提高保險費率的,保險人有權解除合同。” 這就是投保人的如實告知義務及其違反后果。
但《保險法》第十六條同時規定:“保險人在合同訂立時已經知道投保人未如實告知的情況的,保險人不得解除合同;發生保險事故的,保險人應當承擔賠償或者給付保險金的責任。”這就是本案被告從一分錢不賠到變為全額賠償的原因,而“闖禍”的就是那位保險代理人。
此案給保險公司、保險代理人和投保人都敲響了警鐘:帶著僥幸心理涉及違規事件,以為能謀取利益,殊不知世上一切事,有因就有果,最終還是要自己為自己的不當行為買單。
(本文當事人為化名。)
(編輯 ?趙瑩 zhaoyingno.1@163.com)