“互聯網+”推動發展的幾條途徑

張禮立

【摘要】重塑消費力、助力新型產業形成、實現供應鏈逆向再造、以數據驅動企業自主創新、推動產業深度融合、實現生產模式全面改制、降低企業交易成本、催生產業集群、培養全面復合人才，這幾個方面可以看作是“互聯網+”推動經濟社會發展的主要途徑，我們要抓住歷史機遇，使“互聯網+”戰略有效落地，創造新的繁榮。

【關鍵詞】“互聯網+” 發展動力 經濟發展 【中圖分類號】F49 【文獻標志碼】A

“互聯網+”是融合傳統經濟和數字經濟的重要橋梁，是推動中國經濟社會發展的新動力，其作用的發揮可以概括為以下幾個方面。

重塑消費力，使消費成為經濟增長的重要引擎

消費是經濟增長的重要“引擎”之一，而消費者是最先被互聯網帶動起來的。到2014年底，我國的互聯網普及率為47.9%，網民規模達6.5億之多， 其中，六成以上的網絡購物用戶已經形成。由于網絡消費需求規模大、和民生關系最直接，因而成為穩增長的重要動力。

此外，巨大的用戶需求使得互聯網經濟快速發展和繁榮，以企業為中心的產消格局轉變為以消費者為中心的全新格局的觀念已經在市場上得以驗證。在“逆向”互聯網化的每一個環節中，企業從研究消費者的消費動機開始，從營銷、零售到批發和分銷，再到生產制造，一直追溯到上游的原材料和生產裝備，消費者主導權在不斷增強。“互聯網+”讓企業真正開始關注消費者體驗質量，從而實現消費推動經濟的有利格局。

促進普惠金融與計算，助力新型產業形成

普惠金融和技術是“大眾創業、萬眾創新”的保障?；ヂ摼W金融快速發展已是有目共睹。將互聯網技術和金融功能相結合，提升了傳統金融體系效率，改善了金融生態，使得金融能夠更好服務實體經濟。普適計算創造出無縫科技，從而將整個過程簡化而不是雜化。而“互聯網+”的過程也恰恰是傳統產業轉型升級的過程。將普適計算的想法投入到產品、服務、營銷和運營的每一個過程中，使創意變得民主化，這是“萬眾創新”的必經之路。

隨著互聯網技術不斷發展，新應用、新模式不斷涌現，并進—步與實體經濟融合延伸與擴展。隨著傳統行業的轉型升級，以及行業提質增效融合效應的呈現，必將助力產業升級與生態鏈的共贏和繁榮。

通過組織治理調整，實現供應鏈逆向再造

中國的制造業特征非常明顯，以代工（OEM）為主的模式，使得已經不完整的產業鏈很難實現高利潤率。 而“互聯網+”并非是傳統行業的一個前綴，它代表了一種新的經濟形態。

從以市場為核心的發展態勢來看，可以發現組織結構是阻礙消費者體驗和經濟突破的關鍵點。是基于自身組織結構去影響消費者與品牌打交道的方式，還是基于消費者的意愿去改變組織結構，是當下所有企業面臨的焦點。而“互聯網+”讓供應鏈重塑之路從可能變為現實。在生產制造環節中，由于消費者居于市場主導地位，高度互聯的靈活思維方式使生產商和制造服務商從創新到交付、從庫存到服務實現了各渠道線上線下的無縫供應鏈體驗。

以數據驅動企業自主創新，走出同質低效困境

生產率的進一步提升，商業模式的創新，都有賴于對數據的利用能力。由于互聯網讓信息和各類資源的獲取變得平民化、敏捷化和垂直化，創新的成本和門檻降低了，創新空間變大了，實現創新的距離縮短了。“互聯網+”讓市場對數據產生了正確的認識，無論是有效使用數據還是數據采集和分析。

“互聯網+”促進了個性化體驗的創造，拋棄了靜態的、放之四海皆準的單一體驗。數據開放可以幫助企業產生更有創意的點子，使其認識到消費者數據是王，動態行為數據是關鍵，而歷史銷售數據并不重要。從而實現數據驅動企業，找準核心目標，發揮團隊核心優勢，增強企業匹配風口時間點的能力，聚焦關鍵任務，擁有更好的財務表現。實體經濟是互聯網經濟的基礎，不同的互聯網理念讓企業走出了同質化、低效益的困境。

通過大面積部署新信息基礎設施，實現產業深度融合

“互聯網+”的前提是互聯網作為一種基礎設施的廣泛建設。根據高德納咨詢公司（Gartner）2014年的數據：到2020年，全球會有手機、平板及PC 73億臺，聯網設備260億件，而移動設備將以萬億級別投入。移動化、智能化、社交化、云計算、數據化等為核心的信息技術在“十二五”期間已經嶄露頭角。中國成為物聯網大國將為時不遠。從4G到5G的路程，見證了我們從新興產業興起、新基礎設施廣泛安裝到各行各業應用蓬勃發展和收獲的歷程。

“十二五”期間，信息化發展模式是以技術驅動為核心，信息化創新應用初見端倪，在部分行業如互聯網金融，信息化開始從技術驅動向業務和戰略驅動轉化。信息化與眾多傳統行業的深度融合、協同正在形成。在信息技術和產業的支撐下，實現跨組織、跨行業、跨地區的全社會協同，雛形已經建立，“新四化”同步發展的格局初步形成。

推動大數據與云計算有效協同，生產模式全面改制

C2B模式，即消費者驅動的商業模式已經開始。在“互聯網+”推動下，云計算為大數據提供了有力的工具和平臺，而大數據通過云計算實現了對業務的貢獻。兩者共同點在于數據存儲和處理服務。不同點在于，云來自互聯網，大數據來自不同背景的業務分析；云計算的對象在IT資源，大數據關心對象在于業務相關數據；云節省信息成本，大數據發現數據價值。

在互聯網時代，通過云計算的普及，大數據的成本大大降低，使得中小企業也可以采用這種模式。云計算通過大數據的業務需求為自身落地找到了千千萬萬個實際的應用價值；大數據利用云計算的強大計算力，可以更加迅速處理自身的豐富信息，更方便提供服務。通過匹配移動和社交的雙軌，生產模式最終走到了以云為平臺，通過大數據精準地進行市場調研、細分，選定目標客戶群，實現全用戶體驗的“互聯網+”生產模式。

降低企業交易成本，培育社會誠信合作文化

伴隨國內經濟下行壓力加大，勞動力、環境資源、低成本等傳統競爭優勢在逐步消失?；ヂ摼W天然具有跨地域、分布式、無邊界、去中心化等特性，企業可以通過互聯網在線協同突破成本、人才、經驗等條件限制，以邊產出邊協作調整的模式，讓企業快速成長。這樣一方面實現了產品的即刻使用，另一方面實現了產品與現實世界的交流互動。現代企業要取得商業活動的成效，必須植入全渠道的思維模式，而以客戶為中心的理念和數據杠桿則為此提供了可能。

此外，文化發展滯后、道德誠信滑坡、理想信念缺失等社會現象一直令人擔憂，而以信息不對稱為基礎的傳統商業模式，是形成經濟文化不良閉環很重要的因素之一。而在大規模社會化協同以及精細化分工體系下，“互聯網+”給中國經濟社會發展帶來的一個重要驅動就是：企業如何抓住普適計算所帶來的機遇，在全社會推動建立合作的文化。

催生產業集群，帶動區域產業發展

中國制造正處在轉型升級的關鍵時期，區域產業經濟發展不平衡的矛盾非常突出。東北經濟轉型和發展就是一個案例。這與信息資源開發和利用不足有直接關系，目前大部分信息化系統僅僅對組織業務流程起到了網絡化工作流的作用，而沒有達到信息輔助決策的高度。一體化的智能管理和區域產業聯合發展還未形成。

隨著業務與信息化平臺結合越來越緊密，互聯網與行業融合應用潛力很大，各個環節之間，企業與企業之間，以及區域經濟之間會有更多的應用結合。“互聯網+”有助于實現線上與線下結合的區域產業帶的出現和互動。產業集群與區域經濟體結合不僅促進了就業發展，也促進了傳統產業帶的升級和轉型。

建立跨界知識學習環境，培養全面復合人才

目前各專業部門間彼此完全隔離的狀態是由長期以來教育培養人才的系統與方式造成的。要提高中國制造融合人才的全面能力，需要從建立跨界知識學習環境、全面加強職業再教育深度和廣度、重構融合管理團隊等三方面去調整和規劃。而“互聯網+”為我們提供的一個重磅經濟驅動力就是復合人才的培養和形成。

“你能整合別人，說明你有能力；你被別人整合，說明你有價值?！蹦贻p的、未受技術或者公司文化影響的年輕人更愿意嘗試新事物，因為他們更關心的是在未來能夠學以致用。 在不斷打破知識領域邊界、實現創新的同時，傳統產業管理人才與互聯網信息人才如何搭起創新班子，核心在于管理團隊的創新與融合。

【參考文獻】

①曾鳴等：《讀懂互聯網+》，北京：中信出版社，2015年。

②薛金福、李忠玉：《互聯網+ 大融合與大變革》，北京：中國經濟出版社，2015年。

責編/楊鵬峰 美編/李祥峰

（作者為盤古智庫學術委員）