教師育人要巧用“四個字”

戴振寧　王根友

烏申斯基曾說：“在教育中，一切都應以教育者的人格為基礎，因為只有人格才能影響人格，只有人格才能形成性格。”溝通是教師在教育學生的過程中經常使用的教育手段，教師要想使批評達到預期的目的，就應講究批評的語言藝術，讓教師的語言盡可能地體現出“愛”“度”“宜”“妙”。

一、真心誠意——突出“愛”

“教育之不能沒有感情、沒有愛。如同池塘沒有水一樣，沒有水就不能稱為池塘，沒有愛就沒有教育”。這種情和愛，可以開啟學生的心靈，消除師生之間的隔閡，激發學生的學習興趣，并使學生感受到教師的溫暖。教師熱愛學生，學生親近教師，就會在師生間形成一種依戀性的親切感，因此，教師的批評語言一定要讓學生體會到教師真摯的情懷和情感的力量。教師所說的話，自始至終都要體現出對學生的真心實意的關心和愛護。教師的批評應該是師生間情感的溝通，而不是一種懲罰。“人非圣賢，孰能無過”。對待學生的過錯，教師要滿懷熱情地幫助他們改正，即使是經常犯錯誤的學生，也不能冷落和拋棄他們。因此，對學生的教育必須具有潤物細無聲的春雨精神。如去年下半年，我曾教過這樣一個女生，她從一出生就被親生父母遺棄，被同村的人撿來撫養到四歲半后又送給他人撫養，現在已經12歲的她，與養父母生活在一間不到9平方米的房間內。通過一段時間的觀察，我發現該生自卑感強，對自己缺乏信心，而且還愛撒謊，我就在下課時同她聊天，讓她感到老師并沒有瞧不起她，下課總是讓她幫我拿教具，抱作業，借機問她上課所學的內容是否已掌握，給予她充分的關愛和信任，并送給她一些自己孩子的零食和衣服，按時提醒她洗頭、換衣服、剪指甲……對她的點滴進步及時的進行鼓勵和表揚。通過一學期的努力，期末統考中這個孩子的數學成績由原來的20多分上升到64分，課堂上又多了一只充滿自信的小手高高地舉起來，還多了一雙充滿求知欲的眼睛。可見，真誠和藹地對待特困生，并且給予他們一定的尊重和信任，就能讓這樣的“學生”重拾信心。經驗告訴我：一些行為習慣不良的學生，只要我們用愛心、真心和耐心去關注他，幫助他，引導他，我們的苦心不會白費。

二、適可而止——突出“度”

所謂突出“度”，是說教師的批評不能超越被批評學生的心理承受能力，不能過分地使學生難堪。

去年下學期，我班從外地轉入了一個“搗蛋鬼”：一天早上，他把從地上撿到的干凈衛生巾貼到黑板上招領，還問老師那是什么；他在課堂上出怪聲；他把自己的自行車與女生的自行車鎖在一起，必須等他來才能騎走；他把“仇人”叫到廁所痛打一頓……這樣的學生能不令老師生氣嗎？但是我知道，他現在的惡習不是一時養成的，也不是一時能夠改正的。既然他敢做，說明他已做好了對付老師批評的充分準備。像他這樣的學生已經嘗夠了訓斥的滋味，老師的憤怒或者訓斥只會讓他沾沾自喜，認為你上了他的圈套。面對他的第一次錯誤，我盡量控制自己的心情，沒有急于處理，而是利用放學的時間，把他請到辦公室進行了一次長談，分析了事情的利、弊關系，讓他知道老師了解他的長處，相信他是個好孩子，最后讓他做出努力改正的承諾并拉鉤為定。見天色已晚，我把他送到家門口。

盡管后來他又犯了不少的錯誤，我認為那是正常的。我不斷鼓勵他，不斷督促他堅守自己的諾言，最后，我們共同戰勝了他的惡習。

多年的實踐告訴我們：教師批評學生關鍵就是要把好這個“度”。根據學生的心理承受力，我在掌握批評的尺度時，注意做到以下三點：

首先，不應污辱學生的人格。教師的語言要合乎教師的職業道德的要求，文明、親切、感人，絕對禁止用有辱人格的語言羞辱學生。

其次，不傷害學生的自尊心。教師不能用諷刺、挖苦和嘲弄的口吻批評學生。“你真蠢”“你天生就是下賤胚子”“你是沒指望了”“你這個豬腦袋”等有損學生自尊心的話，應該成為教師的忌語。

最后，不威脅和恫嚇學生。教師應該耐心細致地做說服教育工作，把話說到學生心里去，靠貼心的話打動學生，而不是通過對學生施加心理壓力的辦法逼學生就范。

三、見機行事——突出“宜”

學生個性不同，對教師批評的承受力也有強弱之分，所以，教師批評的語言切莫一種腔調，說什么，怎么說，根據對象，區別對待，也就是批評要適宜。

對待外向豁達者，教師可直言不諱，指出問題，明確要求，令其改正。這類學生性格開朗，充滿熱情，經常顯得信心十足，對教師的批評想得開，看得透。對待內向拘謹者，教師要給以情面、留有余地，不要批評得太尖銳。他們和別人相比有更強的自尊意識，但常常缺乏信心，對待缺點和錯誤，要么過于自責，要么怨天尤人。對待倔強者，教師要壓住火氣，冷靜處之，這樣說不定能出奇方，收到奇效。因為他們易認死理，聽不進別人的批評。如果教師方法簡單，脾氣急躁，和學生對著干，說不定會使其走向極端。如我班的一名男生個高塊大，在班上稱王稱霸，遇事從不相讓，動不動就出手打人，許多同學都怕他三分。一次，他因丁點小事與同學動起“干戈”，當我趕到教室拉開他們后，他還臉紅脖子粗，捶胸頓足，表示決不放過對方。這時上課鈴響了，我不動聲色，幫助整理戰亂后的現場，便不再理他，就開始上課。課堂上，我一邊上課，一邊不時觀察他的動靜。開始他伏在桌上表示抗議，十幾分鐘后，見我和同學們都不理他，覺得也沒有意思，便平靜下來參與課堂問答。我全當沒事似的，照樣叫他回答問題，并給以評議。慢慢地，他似乎忘記不久前的“戰爭”。一節課上完，我把他叫到辦公室里笑著問：“打得痛不痛啊？”他低頭不語，我趁機教育：“打架會帶來嚴重后果，有矛盾，要盡量用文明的方法解決，自己解決不了的可以找老師，決不能出手打人，打架始終是不對的。”他在冷靜中誠懇地接受了批評，后來經過幾次耐心教育，這位男生逐漸變得穩重而大度了。對待好學生，要一針見血，不留情面。教師平時對待他們贊揚得多，批評得少，對待他們的問題，只是輕描淡寫的一帶而過，會導致學生產生自滿情緒，不利于他們的健康成長。對待差生，則要循循善誘，啟發開導。他們聽慣了別人的批評，除了有一顆比別人更強烈的自尊心外，一無所有，對教師再多一次地批評，往往顯得滿不在乎，所以教師要表現出特別的關心和愛護，用真誠感動他們。

四、忠言逆耳——突出“妙”

古人有一句名言：“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。”此話有一定道理。但我認為“忠言未必逆耳”，作為一名教育工作者，教育的對象是學生，高明、機巧、妥帖、愛聽的語言更受學生的歡迎。這種語言不僅能收到“順耳忠言”之效，而且能讓學生如沐春風，豁然開朗，更能展示教師的德才、教養和風度。

1.變“喋喋不休”為“簡捷精到”

去年上學期，我親眼看見六（4）班兩位學生打鬧，不小心打破了教室窗戶玻璃，讓班主任知道后，為了體現她的“苦口婆心”，常用“促膝長談”搞“語言持久戰”去感化學生！從端正學習態度談到樹立遠大理想；從古代談到近代；從東方談到西方，列舉了不少事例，闡述了不少道理，時間長達兩小時之久。不要說學生，就是同事，我也有點受不了，其中與主題不甚相關或毫無聯系的廢話不知有多少！針對這一現狀，我體會到批評學生要針對學生的實際，或含蓄或直露，力求切中要點，以求醍醐灌頂之效。教師的語言只有簡明精到，有的放矢，突出一個“巧”，才能讓學生心悅誠服，思索警惕。

2.變“極盡挖苦”為“化冷為熱”

我曾經看到一位教師講授俄國著名作家契柯夫寫的《凡卡》一課時，在組織學生分析課文之后，該教師正準備對這篇課文進行總結時，一轉身，發現坐在教室西北角的葉三同學在呼呼大睡，該教師叫葉三罰站，并提高嗓門道：“課堂上能夠不受干擾，安然入睡，這是你的高明之處啊。”葉三羞愧地低下了頭。這位教師還不依不饒，又說了一句“好白好胖好高大的葉三！”一言既出，葉三在課堂上就與教師頂撞起來。我看到眼前的一幕，可能會這樣處理：脫下衣服披在打瞌睡的學生身上，叫他的同桌推醒葉三，并語重心長地對葉三說：“小心莫著涼了，我知道你昨晚沒有休息好。不過，教室里睡覺很容易感冒的，不能讓老師總是為你操心啊！”一個“極盡挖苦”，弄得師生關系緊張；一個“化冷為熱”，善意地提醒學生改過。

不同的批評語言，會導致不同的結果。筆者不是否定教師對學生的嚴厲批評的作用，但采用“善意的批評”會收到出乎意料的效果。

總之，批評是一門藝術。它有法，但無定法。它是一把雙刃劍，運用得體，學生服你，反之，學生就恨你。但只要我們多注意觀察、多研究學生，多積累好的經驗和方法，一定能讓學生心服口服。所以我認為班主任教師的批評應該給人鼓氣而不是泄氣，俗話說：“箭傷肉體，話傷靈魂”，批評應講究語言藝術，只有通情，方能達理。

（作者單位：浙江江山市峽口小學）