聾人大學生與健聽大學生人際關系困擾及自尊狀況的對比研究

葛娟

摘 要： 本文對高等院校中聾人大學生的人際交往關系中存在的困擾和自尊水平進行研究，探討聾人大學生與健聽大學生此方面存在的差異。本研究主要以100名聾人大學生和100名健聽大學生作為研究對象，通過問卷調查的方法對這一問題進行考察和分析。結果表明聾人大學生在人際關系中的困擾檢出率為70%，嚴重人際關系困擾的檢出率是20%；健聽大學生兩個水平的檢出率分別為30%和7%，聾人大學生的產生人際關系困擾的比例比健聽大學生高，聾人大學生的自尊水平比健聽大學生低。

關鍵詞： 聾人大學生 人際關系困擾 自尊狀況 健聽大學生

隨著社會的進步與發展，殘疾人的高等教育也得到發展，聾人大學生的數量不斷增多。但由于聽覺及言語表達存在一定的障礙，使得聾人大學生比健聽大學生面臨更多困擾與壓力，更可能對心理產生一些負面影響。國內很多心理學專家對聾人大學生的心理健康進行分析，研究表明聾人大學生比健聽大學生更容易產生心理不健康的現象，需要重視聾人大學生的心理健康問題，關注聾人大學生的心理健康，只有這樣才能促進聾人大學生形成健全的個性心理，為以后順利融入社會打下堅實基礎。

在各種聾人的各種心理困擾中，人際關系是他們最基本的困擾之一，這直接影響他們的日常交往及以后工作的順利開展。人際關系困擾與自尊水平是相互影響的，人際關系發展不良往往造成自尊水平低，自尊水平低進一步影響良好的人際關系的建立。探討聾人人際關系與自尊水平顯得非常有意義。

一、研究的對象和方法

（一）研究對象

利用分層抽樣調查的方法，選擇某兩所高等院校的聾人大學生和健聽大學生作為研究對象，其中聾人大學生100名，有10名屬于一級重聽，其余的都是在70dB以上。作為對照，選取同院校健聽大學生100名。兩類學生男生共有140名，女生共80名。

（二）研究方法

1.研究工具

采用鄭日昌等編制的《人際關系綜合診斷量表》。此量表主要是一份對人際關系的行為困擾等進行診斷的量表，從人際交流的困擾、人際交往的困擾、待人接物的困擾和異性交往的困擾四個方面對被試在與人進行相處時產生的困擾進行分析，量表總共有28道選擇題，每道題可以通過“是”或者“否”回答。回答“是”得1分，回答“否”得0分，總分是28分。此量表在研究中具有較高信度。

本研究還使用了Rosenberg編制的《自尊量表》。此量表由10個項目組成。分數按照4級評分，1表示非常符合，2表示基本符合，3表示不符合，4表示非常不符合，其中正向記分的項目有5個，反向計分的也是5個，總分的范圍在10到40分，分值越高，自尊的程度就越高，這一量表在國內已經被廣泛應用，有較高的信效度。

2.研究過程

測量采用集體施測的方式進行，由組織人員統一進行講解，調查對象需要當場獨立完成，然后由負責人員對問卷進行回收。

3.研究分析

問卷在回收之后，利用SPSS10.0的統計軟件對數據進行錄入，并用x2進行檢驗、多因素的方差進行分析、Pearson相關的分析等數據進行詳細統計和分析。

二、研究結果

研究結果表明，聾人大學生與健聽大學生相比，更容易在人際關系上產生困擾，女生在人際關系中產生困擾的比例明顯高于男生。自尊量表的調查結果表明，聾人大學生的自尊水平比健聽大學生的自尊水平低。另外，不管是健聽大學生還是聾人大學生，人際困擾的程度與其自尊水平都存在一定水平的負相關，人際困擾越嚴重，其自尊水平越低，人際困擾越輕，自尊水平越高。

三、討論

研究結果顯示，聾人大學比健聽大學生更容易產生人際交往中的困擾，很多學生甚至在人際交往關系中存在嚴重困擾，這一狀況引起人們的高度重視，聽力語言上的缺陷使很多聾人大學生在與人進行溝通的過程中存在很多障礙，很多聾人大學生會產生自卑、不自信，并且會表現得比較偏激和固執，這對建立良好的人際關系產生很大困擾，這種現象在大學生團體中表現得非常突出，研究表明，良好的人際關系對學生的身心健康發展起到了非常重要的作用，能夠有效促進學生的學業進步；不良的人際關系會讓學生心理上出現失衡，產生焦慮、空虛、抑郁等心理問題，嚴重的甚至會讓學生走上自殺的道路。國內很多研究機構對聾人大學生進行了研究，研究表明聾人大學生的心理健康水平比健聽大學生的心理健康水平差。從人際交往角度出發，利用合適的引導和支持方法，營造良好的人際氛圍，改善聾人大學生的人際關系，培養聾人大學生的交際能力，使聾人大學生在人際交往過程中個性得到發展和完善，是健全聾人大學生人格、促進聾人大學生全面健康發展的重要途徑。

不同性別的大學生在人際關系處理上存在比較大的差異，總體而言，女生的困擾比男生的困擾要多很多，這種差異產生的原因可能是女生過于敏感，她們在乎得比較多，更在乎別人對自身的評價，因此要更加關注女生的心理健康。

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