淺析地方綜合性高校大學生創(chuàng)業(yè)心理障礙及其干預策略

劉芳　林剛　周超

一、大學生創(chuàng)業(yè)心理障礙的主要表現(xiàn)

大學生創(chuàng)業(yè)心理障礙指由于生理、心理或社會原因，大學生面對創(chuàng)業(yè)時表現(xiàn)出的各種異常心理過程及行為方式。其中可能包括認知、情緒情感、意志和行為等方面障礙。

（一）認知心理維度

認知指人們通過形成概念、知覺、判斷或想象等心理活動獲取知識的心理過程。從認知心理維度看，大學生創(chuàng)業(yè)心理障礙主要表現(xiàn)在對自我及創(chuàng)業(yè)的認知上。

1.自卑心理：自卑是一種由于自我認知存在偏差，對自己的能力、品質等方面評價過低，而產生的一種無能、軟弱的復雜情感。面對創(chuàng)業(yè)選擇時，大學生的自卑心理表現(xiàn)為認為創(chuàng)業(yè)困難重重，畏首畏尾，不敢采取行動。具有自卑心理的大學生在創(chuàng)業(yè)遇到困難時，容易失去信心，自我否定，悲觀失望，失去戰(zhàn)勝困難的勇氣和毅力。

2.自負心理：自負指由于家庭教育過于驕縱、生活經歷一帆風順而產生的自我認知偏差。面對創(chuàng)業(yè)選擇時，自負心理能激發(fā)大學生昂揚的斗志、產生必勝的信心和戰(zhàn)勝困難的勇氣。但當創(chuàng)業(yè)遇到障礙時，自負心理使大學生創(chuàng)業(yè)者產生脫離實際的判斷，固執(zhí)己見，盲目排他。創(chuàng)業(yè)失敗后，具有自負心理的大學生創(chuàng)業(yè)者更是無法客觀分析得失，過度自我防衛(wèi)，最終導致其無法真正獲得事業(yè)上的成就，甚至產生嚴重的心理問題。

（二）情感心理維度

從情緒情感心理維度看，大學生創(chuàng)業(yè)心理障礙主要表現(xiàn)在面對創(chuàng)業(yè)的未知情況和創(chuàng)業(yè)失敗的態(tài)度和反應上。

1.排斥心理：排斥心理指個體對環(huán)境事物的刺激產生的一種與常態(tài)性質相反的不相容的心理傾向。大學生對創(chuàng)業(yè)的排斥心理主要表現(xiàn)為對學?；蛏鐣罅π麄鞯膭?chuàng)業(yè)典型嗤之以鼻，對學校提供的創(chuàng)業(yè)學習實踐機會置若罔聞，對身邊的大學生創(chuàng)業(yè)行為熟視無睹，用堅決抵制的行為隱藏自己的創(chuàng)業(yè)動機，拒絕一切機會。排斥心理導致大學生對創(chuàng)業(yè)知識的學習和能力鍛煉被動滯后，降低創(chuàng)業(yè)選擇率和成功率。

2.畏懼心理：畏懼心理指個體認為可能受到威脅時產生的一種情感反應。大學生對創(chuàng)業(yè)產生畏懼心理時，其主要表現(xiàn)是夸大創(chuàng)業(yè)可能存在的困難，低估自身的創(chuàng)業(yè)能力和心理承受力，害怕創(chuàng)業(yè)失敗后別人的眼光、害怕面對自身的缺陷、害怕承擔失敗的后果，等等。畏懼心理導致大學生難以做出果斷的創(chuàng)業(yè)選擇，錯失創(chuàng)業(yè)良機。

（三）意志心理維度

從意志心理維度看，大學生創(chuàng)業(yè)心理障礙主要表現(xiàn)在大學生選擇創(chuàng)業(yè)前、創(chuàng)業(yè)進行時和創(chuàng)業(yè)失敗后表現(xiàn)出的行為傾向。

1.猶豫不決：意志控制是個體為了實現(xiàn)某一目標而持續(xù)進行的對內在自我的塑造和對外部環(huán)境的改造。主要表現(xiàn)在兩個方面：其一是對自身創(chuàng)業(yè)理想的樹立不堅定，不能主動獲取創(chuàng)業(yè)必需的知識、技能，爭取實踐檢驗的機會；二是面對不利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境逆來順受，隨波逐流，不能獨立思考，明辨是非，果斷行動。

2.目標多變：個體為了實現(xiàn)目標，必須根據(jù)實際情況不斷調整行動計劃，遇到困難就頻繁更改目標是意志薄弱的表現(xiàn)。大學生在創(chuàng)業(yè)過程中常常遇到理想與現(xiàn)實的強烈對比，當自己設想的藍圖在實踐中碰壁時，缺乏再堅持一下或換個角度試試的努力，朝三暮四，最終落得竹籃打水一場空。

二、大學生創(chuàng)業(yè)心理障礙的原因分析

分析大學生創(chuàng)業(yè)心理障礙的產生原因，有助于掌握大學生創(chuàng)業(yè)的心理規(guī)律，采取積極有效的應對策略予以排除，這不僅是大學生創(chuàng)業(yè)教育的重要內容，更對大學生成功創(chuàng)業(yè)具有重要影響和意義。本文對某地方綜合性高校的大學生創(chuàng)業(yè)者進行了問卷調查，以期從社會、政府、學校、家庭和個人層面進一步探究影響大學生創(chuàng)業(yè)行為的主客觀原因。

（一）客觀原因

1.社會因素：由于社會對創(chuàng)業(yè)的認識和關注度不夠，導致部分人片面地認為創(chuàng)業(yè)是一味追求迅速暴富的冒失行為，還有人認為創(chuàng)業(yè)是找不到工作的大學生的無奈選擇，更有人甚至認為創(chuàng)業(yè)就是隨波逐流、無所事事。有的人自身觀念陳舊，排斥創(chuàng)新，面對大學生創(chuàng)業(yè)行為時抱著看熱鬧的態(tài)度，無法接受新事物，不能容忍失誤，嘲笑鄙視創(chuàng)業(yè)者。這種消極的社會氛圍無形之中阻礙大學生的創(chuàng)業(yè)行為，成為大學生創(chuàng)業(yè)的巨大阻力。

2.政府因素：政府對大學生創(chuàng)業(yè)行為的影響主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一方面，政府缺少有利于大學生創(chuàng)業(yè)的政策，如免費、免稅、貸款、戶籍和社會保障等，尤其是根據(jù)不同地區(qū)特色制定的有針對性的鼓勵政策。調查顯示，20.3%的大學生創(chuàng)業(yè)者對國家鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)的政策只是聽說過，5.60%的大學生創(chuàng)業(yè)者基本不知道或完全不知道當?shù)毓膭畲髮W生創(chuàng)業(yè)的政策。

3.教育因素：目前，我國創(chuàng)業(yè)教育理論和實踐環(huán)節(jié)都比較薄弱，高等教育中與大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關的課程大多為就業(yè)教育；基礎教育階段基本沒有此類課程。大學生的創(chuàng)業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)實踐十分欠缺，對國家的創(chuàng)業(yè)政策知之甚少，創(chuàng)業(yè)心理素質準備不足，這些因素都直接制約大學生進行成功的創(chuàng)業(yè)實踐。

（二）主觀原因

1.一般年齡特征：大學生的年齡在18～23歲之間，從心理發(fā)展角度看，正處于迅速成長但還未成熟的時期，表現(xiàn)出一些不同于中學生和普通社會青年的心理特征，如自我意識逐步增強但未成熟，既易自卑，又易自負；情緒敏感強烈，但自我調控能力差，波動起伏大；對新事物的感知和接受能力強，同時辨別能力弱，具有主觀片面性；意志水平有了明顯提高，但具有發(fā)展不平衡和不穩(wěn)定的特點。大學生的一般心理特征為大學生創(chuàng)業(yè)心理障礙的產生提供了一般可能性。

2.個性心理品質：心理品質是大學生創(chuàng)業(yè)過程中的內在調節(jié)器，大學生創(chuàng)業(yè)在很大程度上是心理品質的競爭。研究顯示，具有以下心理品質的大學生更容易獲得利于創(chuàng)業(yè)的心理環(huán)境，如具有創(chuàng)新精神、堅強的意志品質、遇事沉著冷靜、能夠承受挫折、對他人具有影響力、具有合作和競爭意識，等等。相反，不良心理品質則容易使大學生創(chuàng)業(yè)者產生不同程度的創(chuàng)業(yè)心理障礙。

三、大學生創(chuàng)業(yè)心理障礙的干預策略

創(chuàng)業(yè)是一種精神、一種意識，一種對自我的挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)者能否成就一番事業(yè)，歸根結底是自身綜合素質的競爭。心理素質是自身綜合素質的重要組成部分，它是人的先天素質和后天影響共同作用的結果，對創(chuàng)業(yè)心理障礙進行及時全面有效的干預有助于大學生塑造良好的心理素質。

（一）營造積極的社會心理環(huán)境

大學生創(chuàng)業(yè)需要全社會共同營造積極的社會心理環(huán)境，化解因巨大的心理壓力而產生的創(chuàng)業(yè)心理障礙。首先，應創(chuàng)建能夠容忍失敗的寬松心理環(huán)境，給大學生積極的心理暗示，用平常心看待創(chuàng)業(yè)失敗和挫折；第二，要創(chuàng)造條件鼓勵創(chuàng)新精神和行為，使大學生學會獨立思考、辨明是非，勇敢選擇適合自己的創(chuàng)業(yè)道路；第三，樹立通過自身努力積極創(chuàng)造財富的意識，大力宣傳創(chuàng)業(yè)典型，發(fā)揮榜樣力量，幫助大學生打消內心顧慮，通過創(chuàng)業(yè)追求自身價值的增長和財富積累。

（二）建立完善的心理支持系統(tǒng)

完善的心理支持系統(tǒng)有助于大學生創(chuàng)業(yè)者面對創(chuàng)業(yè)過程中來自學習、生活、人際和發(fā)展等方面的諸多壓力，有效化解創(chuàng)業(yè)心理障礙，為培養(yǎng)素質全面的創(chuàng)業(yè)型人才提供重要保障。以對創(chuàng)業(yè)者的重要程度為序，筆者將大學生創(chuàng)業(yè)者的心理支持系統(tǒng)歸納如下：第一，家庭的支持。提供必要的經濟和精神支援，鼓勵大學生通過創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)個人價值，并在其遇到困難時給予心理安慰，及時排解情緒的困擾，減輕思想包袱，輕裝上陣。第二，同伴的支持。整合學校大學生創(chuàng)業(yè)資源，利用網(wǎng)絡平臺，建立大學生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟，為大學生創(chuàng)業(yè)者提供信息溝通、情感交流的平臺；第三，老師的支持。改變部分教師認為大學生創(chuàng)業(yè)就是不務正業(yè)的錯誤觀念，當創(chuàng)業(yè)與學業(yè)發(fā)生沖突時，提供必要的溝通和幫助，以獲得周圍人的理解和支持；第四，政府的支持。為大學生提供優(yōu)厚的創(chuàng)業(yè)幫扶政策，并加大宣傳和執(zhí)行力度，提供較好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

（三）開展有效的創(chuàng)業(yè)心理教育

創(chuàng)業(yè)教育指提供人們概念和技能，抓住他人忽略的機會，具備洞察力、自我評估能力和知識技能，在他人猶豫不決時果斷行動的過程。

筆者認為有效的大學生創(chuàng)業(yè)教育應涵蓋以下幾個方面：第一，更新創(chuàng)業(yè)教育理念，鼓勵大學生發(fā)展個性、張揚個性；第二，完善課程體系，通過課堂學習完備的創(chuàng)業(yè)知識，如管理學、心理學、市場營銷學等；第三，制定師生創(chuàng)業(yè)政策，在學校內營造鼓勵師生創(chuàng)業(yè)的氛圍，在教師的言傳身教下開展更為有效的創(chuàng)業(yè)活動；第四，建立創(chuàng)業(yè)基金，幫助經濟困難的大學生完成創(chuàng)業(yè)夢想；第五，宣傳創(chuàng)業(yè)典型，讓發(fā)生在身邊的創(chuàng)業(yè)故事激勵更多大學生的創(chuàng)業(yè)激情；第六，建立創(chuàng)業(yè)實驗園，為大學生創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)實踐場所，積累創(chuàng)業(yè)經驗。

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本研究為教育部人文社會科學研究青年基金《地方綜合性大學創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)體系研究——以江蘇省為例》資助項目（12YJC880053）；江蘇省高等教育學會“十二五”高等教育科學研究規(guī)劃課題《江蘇地方綜合性大學創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式研究》資助項目（KT2011015）；江蘇省教育廳2012年度哲學社會科學基金資助項目（2012SJBFDY075）。