我的教學管理措施演變歷史

李其

〔關鍵詞〕教學管理；方法；理念

記得我剛當教師的時候，面對新環境和新工作激情澎湃，讀到、看到或想到什么教學好方法、好措施，馬上就依樣畫葫蘆開始實施。然而，最初的那些措施都沒有達到我預設的效果，可以說是以失敗告終。經過這些年的摸索，我的教學管理措施越來越切合學生實際狀況，也越來越有效。而回憶起來，我的教學管理措施及其背后隱含理念經歷了如下演變。

一、經濟人假設

對于教學管理措施的失敗，一開始我總認為是措施設置得不好，直到免抄卡和免作業卡實行失敗后，我才發現，其實是我的措施背后的人性觀出了問題。我記得當時學期剛過一半，我對班級里獲得那兩種卡數量最多的學生（成績中等）說：“你的卡數量最多了，先別用掉，學期末我會給你一張獎狀。”到了學期末，我信守諾言，給了他一張獎狀，原本以為他會很高興，結果他說：“老師，我背了那么多書，你一張獎狀就把我打發了，這卡下學期還能用嗎？”

我深深地陷入了沉思之中，他這話無疑透露出他背書的目的不是為了榮譽、增長知識，而是為了免去抄寫和作業，他們背書的目的帶著極大的功利性。教育作為一種以人為對象的活動，必須以一定的人性觀為基礎。我不禁開始考慮各種教學措施背后所呈現的人性觀。

古典管理理論把人當作一種經濟動物，認為人都希望以盡可能少的付出獲得最大限度的收獲，并為此可不擇手段。

基本觀點

1.多數人天生是懶惰的，他們都盡可能逃避工作。（學生是懶惰的，他們都想盡可能逃避學習、逃避作業。）

2.多數人都沒有雄心大志，不愿負任何責任，而心甘情愿受別人的指導。（學生大多數不求上進，不會主動學習，教師要求他們做什么，他們才做什么。）

3.多數人的個人目標都是與組織目標相矛盾的，必須用強制、懲罰的辦法，才能迫使他們為達到組織的目標而工作。（教師要求學生考取好成績、考取好的學校，但這并非學生之所愿，必須用強制懲罰的辦法讓他們考取好成績。）

4.多數人干工作都是為滿足基本的生理需要和安全需要，因此，只有金錢和地位才能鼓勵他們努力工作。（學生學習只是為了父母的期望或者只是為了解決未來的吃飯問題，因此只有獎狀、獎品和班干部職位才能鼓勵他們學習。）

與此相對應的管理策略

1.管理工作的重點是提高學生的優秀率和合格率，完成學習任務，而在學生的感情和道義上應負的責任則無關緊要，也就是不用考慮學生的情感、需要、動機、人際交往等社會心理因素。

2.班級管理只是少數學生的事情，與其他學生無關，其他學生只是聽從教師的指揮。

3.在獎勵制度方面，主要是用獎狀獎品來刺激學生學習的積極性，同時對不想學習的學生采用嚴厲的懲罰措施。

可能我的免抄卡免作業卡制就是基于學生是“經濟人”的考慮，我把他們看作天生懶惰而不喜歡學習的人了。我意識到這是一種不太全面的人性觀，因此也是一種不夠完善的管理。

二、社會人假設

很快我把注意力投到了社會人假設。這一假設認為人最根本的需要是社會性的需要，是對良好的人際關系的需要。也就是說，人們在工作中得到的物質利益，對于調動人們的生產積極性只有次要意義，而良好的人際關系是調動人的生產積極性的決定因素。心理學家梅森從著名的霍桑實驗得出結論：人除了物質需要外，還有社會需要，人們要從社會關系中尋找樂趣。

基本觀點

1.影響人的生產積極性的因素，除物質條件外，還有社會、心理因素。（要想提高學生成績，除了獎狀、獎品外，還要滿足他們的社會和心理需要。）

2.生產效率的提高和降低主要取決于職工的士氣，而士氣取決于家庭和社會生活，以及企業中人與人之間的關系。（優秀率和合格率的提高和降低取決于學生的士氣，這士氣取決于家庭和社會生活以及學校中同伴之間的關系。）

3.傳統管理只重視“正式群體”問題，諸如組織結構、職權劃分、規章制度等，霍桑實驗還注意到存在某種“非正式群體”。這種無形的組織有其特殊的規范，影響著群體成員的行為。（班級中有班長體系和團支書體系，這兩種體系有明確的組織結構和規章制度，但班里還有不少小團體，這種小團體的影響力也不可忽視。）

4.領導在了解人們合乎邏輯的行為的同時，還須了解其不合乎邏輯的行為，要關注、傾聽職工的意見。（教師在了解學生好行為的同時，還須了解那些不好的行為，并要時常與學生溝通，了解學生的需要與想法。）

與此相對應的管理策略

1.教師不應只注意優秀率和合格率，而應把注意的重點放在關心學生和滿足學生的心理和情感需要上。

2.教師不能只注重指揮、監督、控制等，更應重視學生之間的關系，培養學生的歸屬感和整體感。

3.在實施獎勵的時候，提倡集體的獎勵制度，而不主張個人獎勵制度。

4.教師要傾聽學生的意見和了解學生的思想感情；教師要多和家長溝通，了解學生情況。

5.提出了“參與管理”的管理方式，即讓學生不同程度地參加班級決策的討論。

基于社會人假設的人性觀，我很快制定出了團隊形式的“成績對抗賽”“作文小組”“男隊女隊PK制”等措施。這些措施實施之后，一開始學生們熱血沸騰，很有斗志，但后來感覺像經歷了從夏天到冬天的過程，漸漸地冷了下去。社會人假設重視了人的人際交往需要，通過學生之中正式與非正式團體的組織建立，能更好地使學生完成社會化。不過，這一假設過分強調非正式團體的作用，反而忽略了班級里的一些正式團體，導致班級里的小團體如雨后春筍般冒了出來，而且目的由學習漸漸轉為閑談。

三、自我實現人假設

我放棄了社會人假設的這種人性觀，將目光投到了自我實現人假設。這種假設認為：人并無好逸惡勞的天性，人的潛力要充分挖掘才能得以發揮，人才能感受到最大的滿足。這種假設源自馬斯洛的需要層次理論，馬斯洛認為：人類需要的最高層次就是自我實現的需要，每個人都有促使自己的潛能得以實現的愿望。endprint

基本觀點

1. 一般人都是勤奮的，如果環境條件有利，工作如同游戲或休息一樣自然。（學習是每個學生的本能，每個人的骨子里都有學習的基因。）

2. 控制和懲罰不是實現組織目標的唯一方法，人們在執行任務中能夠自我指導和自我控制。（每個學生都有自制力，會自覺完成學習的任務和目標。）

3.致力于實現目標是實現目標后的收益在起作用，而最大的收益是通過實現組織目標而獲得個人的自我滿足、自我實現的需求。（每個學生都希望通過努力來獲得學習或興趣愛好上的好成績。）

4. 在正常情況下，一般人不僅會接受責任，而且會主動尋求責任。（學生不僅不會拒絕學習上或班級里的責任，而且還會主動去尋求責任，因為這樣才能使他們有價值和意義。）

5.大多數人在解決組織的困難時都能發揮較高的想象力、聰明才智和創造性。（大多數學生在解決困難時其實都非常聰明，只是有時候受到了一定的阻礙而未發揮出來。）

6.在現代社會，普通人的智能潛力只得到了部分發揮。（學生的學習潛力并沒有得到完全開發。）

與此相對應的管理策略

1.在班級中創造一種適宜的學習氛圍，使學生能在這種氛圍下充分挖掘自己的潛力，能夠充分地自我實現。

2.教師的主要任務在于如何為發揮學生的才智創造適宜的條件，減少和消除學生自我實現過程中所遇到的障礙。

3.對于學生的獎勵分為兩種。一種是外在獎勵，如獎狀、獎品、委任干部；另一種是內在獎勵，如讓學生在學習中獲得更多的知識，增長才干，充分發揮學生的潛力。

4.班級的管理制度要能充分地顯示學生的才能，達到他們所希望的成就。

在自我實現人的人性假設下，我創造出了“背誦升級圖”（一種由童生到大學士翰林背誦的進階之路），以及“單元內容有獎競猜”等有利于實現他們價值的激勵措施。一開始，我的辦公室的確是門庭若市，但隨著學生之間差距越來越大，這種踴躍背誦的現象就一去不復返了。自我實現人假設對于教育還是很有積極意義的，比如要相信學生具有極大的潛能，要重視班集體的學習氛圍，獎勵要分成內在獎勵和外在獎勵。不過馬斯洛自己也承認，能夠自我實現的人是極少的，這是因為受到環境的束縛和限制。

四、復雜人假設

實施了那么多的教育措施，卻沒有一個可以讓所有學生都滿意的，也激勵不了所有學生。因此，我重新考慮了人性觀問題，我覺得每個人在先天基因和后天環境的塑造下變得各不相同，這也正是造就今天世界豐富多彩的緣由，因此，我認為，復雜人假設更適合實際的教學環境。

復雜人假設認為人的需要和潛力會隨著年齡的增長、知識的增加、地位的改變、環境的改變以及人與人之間關系的改變而各不相同。就群體中的人而言，人與人之間是有差異的。因此，無論是“經濟人”“社會人”還是“自我實現人”的假設，雖然都有其合理的一面，但并不適用于一切人。

基本觀點

1.人懷著各種不同的動機加入工作組織，但最主要的需要乃是實現其勝任感。（針對學習任務，每個學生都有一定的動機，而最重要的是學生能夠勝任乃至駕馭得了這種任務。）

2.勝任感人人都有，它可能被不同的人用不同的方法去滿足。（想要讓學生勝任學習任務，不同的學生要用不同的教育措施。）

3.工作、組織和人員間最好配合能引發個人強烈的勝任動機。（可以建立不同形式的學習小組去激勵學生學習。）

4.當一個目標達成時，勝任感可以繼續被激勵起來，新的更高的目標就又產生了。（當一個學習任務完成的時候，考慮學生的最近發展區，為其設置新的學習任務。）

與此相對應的管理策略

1.班級中不存在一成不變的組織形式，應該因情境要求采用不同的組織形式提高班級管理效率。比如，在班級各項任務不明確、工作混亂的情況下，需要采用較嚴格的、專制型的管理措施，才能使班級秩序走上正軌。反之，如果班級任務清楚，分工明確，則可以更多地采取授權形式，使學生干部充分發揮自己的能動性。

2.觀察和發現學生在需要、動機、能力、個性上的個別差異，根據具體情況，采取靈活多變的管理方法與獎勵方式。

復雜人假設是最晚提出的，它沒有否認前面三種人性假設以及相應的管理模式，而是強調沒有一種管理模式可以適用于一切情況，應該針對不同的情況而采用不同的管理模式。經濟人假設、社會人假設以及自我實現人假設都有其合理性，而相應的管理模式也是在特定的條件下最合適的。在復雜人假設的指導下，考慮到工作量的問題，我在班級里建立各種背誦小組，根據學生的程度，將學生分為“加強組”和“提高組”兩種。針對“加強組”，我實行各種形式的背誦升級圖制；針對“提高組”，我實行免抄卡和免作業卡制。在復雜人假設的理念下，我所實行的教學措施開始考慮學生勝任程度的差異性，取得了很好的效果。

這是我的教學管理措施的演變歷史，最后還是驗證了那句話：教育有法，教無定法，貴在得法。

（作者單位：浙江省寧波市姜山鎮中學，寧波，315191）

編輯/王晶晶 終校/于 洪endprint