網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下的企業(yè)管理創(chuàng)新研究

魏杰

摘 要：作者結(jié)合自身多年從事企業(yè)管理領(lǐng)域研究經(jīng)驗(yàn)，在通過對(duì)大量文獻(xiàn)進(jìn)行閱讀與研究基礎(chǔ)上，基于當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境，對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境企業(yè)管理現(xiàn)狀進(jìn)行研究，并提出具有如何進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新的對(duì)策與建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境；企業(yè)管理；創(chuàng)新研究

隨著我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化的飛速發(fā)展，我國(guó)各行各業(yè)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律、社會(huì)等環(huán)境都發(fā)生了極大的變化，從而為我國(guó)企業(yè)的飛速發(fā)展，以及居民生活質(zhì)量的不斷提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而在這些環(huán)境發(fā)生變化的背后，隨之而來(lái)的是我國(guó)企業(yè)整體數(shù)量的增加、整體規(guī)模的擴(kuò)充，加之當(dāng)代我國(guó)居民消費(fèi)水平以及消費(fèi)價(jià)值觀的改變，促使了當(dāng)代我國(guó)企業(yè)不得不適應(yīng)市場(chǎng)需求不斷加強(qiáng)產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)，以及對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代的處理，促使新產(chǎn)品不斷的出現(xiàn)。在面對(duì)眾多新穎產(chǎn)品、多種類型產(chǎn)品出現(xiàn)的背后，使得我國(guó)居民的消費(fèi)欲望及其消費(fèi)目的得到了極大的滿足與實(shí)現(xiàn)，從而促使了國(guó)內(nèi)居民逐漸從對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)性價(jià)比的關(guān)注上，逐漸過渡為對(duì)企業(yè)聲譽(yù)、企業(yè)價(jià)值、企業(yè)社會(huì)公益等諸多方面的關(guān)注。這一關(guān)注內(nèi)容的改變標(biāo)志著我國(guó)企業(yè)不單單需要采取規(guī)模經(jīng)濟(jì)的形式，擴(kuò)充對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品與服務(wù)的定義，增添產(chǎn)品與服務(wù)的本質(zhì)性內(nèi)容，而且需要我國(guó)企業(yè)不斷朝著更深層次去努力，提升自身管理效率與效果，促使企業(yè)公司價(jià)值的提高、為社會(huì)服務(wù)理念的成型，從而使企業(yè)在社會(huì)中存在時(shí)更加易于收到良好的口碑、獲得社會(huì)公眾的好評(píng)，最終促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目的的實(shí)現(xiàn)。居民消費(fèi)需求與價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變實(shí)則給當(dāng)代我國(guó)企業(yè)的發(fā)展增添了不小的壓力。除此之外，隨著我國(guó)市場(chǎng)化與國(guó)際化程度的不斷提升，當(dāng)代中國(guó)已經(jīng)走入了世界的視野當(dāng)中，在給中國(guó)帶來(lái)更加先進(jìn)的生產(chǎn)力與科學(xué)技術(shù)的同時(shí)，也促使國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的形勢(shì)又一次發(fā)生了動(dòng)蕩，被世界各國(guó)優(yōu)質(zhì)企業(yè)所替代。在這一時(shí)代背景之下，當(dāng)代我國(guó)企業(yè)的發(fā)展面臨了來(lái)自市場(chǎng)較大競(jìng)爭(zhēng)的壓力、居民消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變的壓力。這些困難皆影響了我國(guó)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。

1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)企業(yè)管理的影響

當(dāng)今時(shí)代是信息化大爆炸的時(shí)代。這一時(shí)代的到來(lái)主要是受到了計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響，從而極大的改變了當(dāng)今時(shí)代我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方式、方法，以及社會(huì)居民群眾的生活習(xí)慣。

（1）計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的極大發(fā)展，給予了當(dāng)代我國(guó)企業(yè)管理正面的影響。企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的收集，獲取不同以往更加廣闊的客戶市場(chǎng)，并且可以實(shí)現(xiàn)跨地域、地區(qū)的，不存在有時(shí)間、空間界限的交流與溝通，從而促使我國(guó)企業(yè)的發(fā)展不再局限于本國(guó)市場(chǎng)，逐漸朝著世界市場(chǎng)的范圍擴(kuò)充。對(duì)于我國(guó)居民而言，其同樣受到了積極的影響，我國(guó)居民可以利用計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分了解到企業(yè)的背景、業(yè)務(wù)范圍以及產(chǎn)品、服務(wù)評(píng)價(jià)等，從而促使其能夠更加準(zhǔn)確的對(duì)某一產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行正確的評(píng)價(jià)，使其能夠在面臨選擇，或者是投資時(shí)進(jìn)行正確的選擇與決策。因此，可以發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展極大的促進(jìn)了當(dāng)代我國(guó)企業(yè)的發(fā)展，并且給予了其積極的影響。

（2）處于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境背景下的企業(yè)，依然面臨了來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的負(fù)面影響。這些負(fù)面影響的主要形式包括：操作風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、安全保護(hù)等多個(gè)方面。如果不能夠有效的控制上述風(fēng)險(xiǎn)，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的利潤(rùn)與收益，將會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不可彌補(bǔ)的負(fù)面影響。那么，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制的問題就變得十分重要。企業(yè)管理是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部控制與外部合作工作的合集，通過提升這項(xiàng)工作，在其中添加創(chuàng)新因素，將極為有利于提升當(dāng)前我國(guó)企業(yè)內(nèi)部的實(shí)力，從而使其由內(nèi)而外的影響其對(duì)外部客戶、市場(chǎng)、產(chǎn)品及合作關(guān)系的管理。受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境負(fù)面影響，致使企業(yè)在開展管理過程當(dāng)中不得不面對(duì)上述諸多難題。為此，作者在本文將結(jié)合當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的背景，探討如何激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新管理的途徑。

2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境體現(xiàn)出我國(guó)企業(yè)管理的不足之處

2.1 我國(guó)企業(yè)管理缺乏適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的制度

我國(guó)企業(yè)管理并沒有存在較為適合當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展的相關(guān)制度。盡管近年來(lái)我國(guó)企業(yè)一直在強(qiáng)調(diào)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展與運(yùn)作。但是，在不斷要求企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境謀求發(fā)展、吸納創(chuàng)新元素改善企業(yè)現(xiàn)狀等背景之下，卻并沒有對(duì)企業(yè)適應(yīng)，以及利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境制定相關(guān)有效的制度。這一制度的缺乏不僅體現(xiàn)于開發(fā)企業(yè)適配網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施、電子設(shè)備等方面，而且體現(xiàn)于并沒有對(duì)上述設(shè)備進(jìn)行良好的維護(hù)與檢修，也并沒有針對(duì)電子計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制、安全防護(hù)機(jī)制的設(shè)定。這一現(xiàn)狀的存在極大的導(dǎo)致了當(dāng)前我國(guó)企業(yè)盡管看似擁有適合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展的計(jì)算機(jī)設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)架，但是卻并不能夠充分利用這些設(shè)備或是技術(shù)謀求企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平與質(zhì)量的提升。產(chǎn)生這一問題的主要原因主要來(lái)源于我國(guó)企業(yè)當(dāng)前過于依賴于某一方面制度的建設(shè)，卻忽視了系統(tǒng)觀思考問題的方法，也忽略了制度應(yīng)當(dāng)與實(shí)際相互結(jié)合的重要原則。

2.2 我國(guó)企業(yè)管理缺少利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的人才

我國(guó)企業(yè)管理當(dāng)中缺少具有適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展的相應(yīng)人才。在我國(guó)計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)近年來(lái)的發(fā)展中，不乏有一些創(chuàng)業(yè)成功者，其大多數(shù)都是經(jīng)歷了多年實(shí)踐操作的技術(shù)牛人。但是，如果想促使計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國(guó)企業(yè)管理當(dāng)中普及化、精確化應(yīng)用水平的不斷提升，那么就目前我國(guó)企業(yè)管理人員所具備的整體素質(zhì)而言，其依舊存在著較大的差距與不足。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理當(dāng)中缺乏具有理論技術(shù)性與實(shí)踐應(yīng)用性的雙重人才。互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展促使了人機(jī)交互模式的形成，從而促使了人在進(jìn)行上網(wǎng)，或者是計(jì)算機(jī)應(yīng)用體現(xiàn)過程當(dāng)中將會(huì)與計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)保持一種人與人之間的友好關(guān)系。而這種友好關(guān)系的形成將極為依賴于技術(shù)人員的設(shè)計(jì)，也依賴于技術(shù)人員與他人溝通的形式與思維。為此，缺乏擁有雙能人才的當(dāng)代企業(yè)管理是極為不利于今后的發(fā)展的。

2.3 我國(guó)企業(yè)管理缺失創(chuàng)新管理的元素

在當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理當(dāng)中，除了存在上述兩個(gè)問題嚴(yán)重制約了我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展之外，還存在有缺乏創(chuàng)新管理元素的問題。創(chuàng)新是在舊事物上添加新的元素，而對(duì)于我國(guó)企業(yè)而言，其對(duì)于創(chuàng)新概念的理解存在著較大的偏差與誤解。大多數(shù)企業(yè)對(duì)于創(chuàng)新的理解是創(chuàng)新是一種在原有事物上的突破，更多的包含了破舊立新的意思。這種思維模式與理念，致使了大多數(shù)企業(yè)在樹立企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，或者是制定企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略之后，依舊原地踏步，保持著以往的發(fā)展模式，并沒有利用創(chuàng)新的思維與模式提升企業(yè)管理的總體質(zhì)量與水平。而這一現(xiàn)象（問題）存在的根本原因來(lái)自于企業(yè)對(duì)于創(chuàng)新的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，從而引起了當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在添加創(chuàng)新元素時(shí)無(wú)法達(dá)到良好的成效。

3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑

3.1 完善我國(guó)企業(yè)管理制度，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展需求

在上文的研究當(dāng)中，作者提到我國(guó)企業(yè)管理存在有適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境程度較低的問題，其產(chǎn)生原因主要是現(xiàn)有我國(guó)企業(yè)當(dāng)中制度的缺陷。為此，作者在本部分主要針對(duì)企業(yè)管理制度提出如下對(duì)策與建議：（1）制定更加切合企業(yè)實(shí)際的管理制度。針對(duì)企業(yè)管理制度而言，其存在有較為不適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境及內(nèi)部發(fā)展的問題。為此，為了更好的去適應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下給企業(yè)帶來(lái)的技術(shù)與資源的優(yōu)勢(shì)，就必須重新審視當(dāng)前企業(yè)制度，而不是使其留為一紙空文；（2）運(yùn)用系統(tǒng)觀的思想重新設(shè)計(jì)企業(yè)管理框架。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境而言，其對(duì)企業(yè)提出了快速反應(yīng)能力、快速適應(yīng)能力等諸多需求。為此，在其影響之下，我國(guó)企業(yè)就勢(shì)必要完善企業(yè)內(nèi)部管理框架，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提升組織效率。

3.2 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人才的培養(yǎng)力度，鞏固企業(yè)管理創(chuàng)新人才基礎(chǔ)

另外，我國(guó)企業(yè)還應(yīng)當(dāng)從長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展角度來(lái)思考企業(yè)管理中所存在的不足，解決管理創(chuàng)新中遇到的諸多難題。特別是對(duì)于人才而言，其是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的不竭動(dòng)力。要想充分實(shí)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中的長(zhǎng)足發(fā)展，并帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)技術(shù)在我國(guó)企業(yè)當(dāng)中的普及化應(yīng)用，就必須針對(duì)企業(yè)發(fā)展情況為其開發(fā)有效的人才發(fā)展戰(zhàn)略，提升人才的培養(yǎng)力度。在上文當(dāng)中，作者提到了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)企業(yè)人才的要求。為此，我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)逐步加深員工互聯(lián)網(wǎng)工作理念，提升其計(jì)算機(jī)使用技能，并且還要在此基礎(chǔ)上提高我國(guó)人才的交流、溝通技能，從而有效的強(qiáng)化我國(guó)人才整體素質(zhì)，提升其適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的能力。

3.3 變革企業(yè)管理思維與方式，增添創(chuàng)新管理因素

除了上述所提及的兩點(diǎn)建議之外，作者在上文分析之后發(fā)現(xiàn)，我國(guó)企業(yè)管理還存在有對(duì)創(chuàng)新概念認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的誤區(qū)。這種現(xiàn)狀極大的導(dǎo)致了當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新過程當(dāng)中，無(wú)法找到適合企業(yè)管理創(chuàng)新的真正適合途徑。為此，作者認(rèn)為我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先對(duì)其現(xiàn)有對(duì)于創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)觀點(diǎn)與理念進(jìn)行端正，不應(yīng)當(dāng)將創(chuàng)新與創(chuàng)造的概念相互混淆，從而促使企業(yè)在創(chuàng)新管理過程當(dāng)中無(wú)法找到著力點(diǎn)，對(duì)企業(yè)今后管理模式、管理方法以及管理內(nèi)容的創(chuàng)新造成負(fù)面影響，不能夠幫助企業(yè)有效的適應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與背景的要求。

4 結(jié)論

通過上文的研究，可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)發(fā)展中面臨了來(lái)自于環(huán)境、消費(fèi)者、市場(chǎng)的諸多正面與負(fù)面影響，從而嚴(yán)重制約了我國(guó)企業(yè)今后的發(fā)展。為此，我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)努力把握當(dāng)今時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)在企業(yè)管理當(dāng)中的應(yīng)用，大力拓展當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理的內(nèi)涵、豐富企業(yè)管理的內(nèi)容、完善企業(yè)管理的體系，并在其中融入創(chuàng)新的元素。但是，經(jīng)過研究之后作者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理當(dāng)中存在著較多的不足，例如：（1）企業(yè)管理缺乏適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的制度；（2）企業(yè)管理缺少利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的人才；（3）企業(yè)管理缺失創(chuàng)新管理的元素。這些問題及現(xiàn)狀的存在極為嚴(yán)重的制約了我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新元素的融入。為此，作者針對(duì)上述問題提出如下改革對(duì)策與建議：（1）完善我國(guó)企業(yè)管理制度，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展需求；（2）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人才的培養(yǎng)力度，鞏固企業(yè)管理創(chuàng)新人才基礎(chǔ)；（3）變革企業(yè)管理思維與方式，增添創(chuàng)新管理因素。通過這些對(duì)策與建議的提出，作者謹(jǐn)此希望能夠不斷提升我國(guó)企業(yè)管理的水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境中的健康、良好與創(chuàng)新發(fā)展。

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