論終身學(xué)習(xí)與高校管理人員職業(yè)素養(yǎng)的提升

謝海丹

[摘 要]在學(xué)習(xí)型社會(huì)快速發(fā)展的今天，終身學(xué)習(xí)的教育理念已深入人心。本文通過闡釋終身學(xué)習(xí)的必要性和重要作用，來分析現(xiàn)代高校管理人員職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)與發(fā)展，從而更好地認(rèn)識(shí)高校管理者應(yīng)具備的能力以及提升職業(yè)素養(yǎng)的渠道和方法。

[關(guān)鍵詞]終身學(xué)習(xí);高校;管理人員;職業(yè)素養(yǎng)

[中圖分類號(hào)]G647[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009 — 2234（2015）03 — 0143 — 02

終身學(xué)習(xí)是指社會(huì)每個(gè)成員為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)體發(fā)展的需要，貫穿于人的一生的、持續(xù)的學(xué)習(xí)過程。黨的十八大再次重申“全面實(shí)施素質(zhì)教育”，“推動(dòng)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展，積極發(fā)展繼續(xù)教育，完善終身教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)”。在知識(shí)迅猛發(fā)展和傳播的今天，終身學(xué)習(xí)已然成為每個(gè)人生存和發(fā)展的內(nèi)在需求。作為高校管理人員，更應(yīng)該將終身學(xué)習(xí)的理念貫穿于自己職業(yè)規(guī)劃的始終，從而更好地提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。

一、高校管理人員進(jìn)行終身學(xué)習(xí)的必要性

1.社會(huì)發(fā)展的必然選擇。互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息傳播工具和處理技術(shù)的發(fā)展使得知識(shí)的發(fā)布極為容易。信息量每兩年翻一番。這意味著每個(gè)人掌握的知識(shí)和信息很快會(huì)過時(shí)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景下，終身學(xué)習(xí)的理念對(duì)社會(huì)每個(gè)成員的發(fā)展都有著極為重要的理論和實(shí)踐意義。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，傳播手段的不斷更新，每個(gè)社會(huì)成員都面臨著大量的新知，要跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，就必須堅(jiān)持接受和吸收有益的成分，并不斷內(nèi)化為自身的修養(yǎng)和能力。在當(dāng)今學(xué)習(xí)型社會(huì)的大氛圍中，每個(gè)人面對(duì)生存和發(fā)展的壓力，都必須靠不斷地學(xué)習(xí)汲取新知的能量，來彌補(bǔ)不足、開拓創(chuàng)新，從而提高自身的素養(yǎng)和能力，以適應(yīng)新時(shí)代、新環(huán)境和新機(jī)遇的挑戰(zhàn)。高校作為知識(shí)傳播、科技創(chuàng)新的主力軍，要求管理人員也必須具備相應(yīng)的素質(zhì)和能力。

2.高校內(nèi)涵式發(fā)展戰(zhàn)略的必然要求。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》將“高等教育內(nèi)涵式發(fā)展”納入整個(gè)國家教育現(xiàn)代化的整體布局，內(nèi)涵式發(fā)展成為我國高等教育今后發(fā)展的明確方向。在以質(zhì)量為主導(dǎo)的發(fā)展模式下，高校必須對(duì)原有的結(jié)構(gòu)和體制進(jìn)行改革和創(chuàng)新，對(duì)管理人員自身的素養(yǎng)也提出新要求。管理人員必須轉(zhuǎn)變思想，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，并通過不斷地實(shí)踐，建立起更為科學(xué)和完善的管理體制。

3.與高校的管理機(jī)制相適應(yīng)。目前高校管理崗位普遍實(shí)行輪換制，崗位輪換制一定程度上消除了管理人員的職業(yè)倦怠心理，提高了管理人員的綜合素質(zhì)和能力。但定期的崗位輪換，又對(duì)管理人員的崗位適應(yīng)性提出新的挑戰(zhàn)。要求管理者盡快掌握不同專業(yè)的知識(shí)，迅速具備與新崗位相適應(yīng)的各項(xiàng)技能。在這種情形下，管理人員必須通過不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)和交流，才能拓展視野，豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身業(yè)務(wù)能力，以更好地滿足各個(gè)崗位的職責(zé)要求。

二、終身學(xué)習(xí)對(duì)提升高校管理人員職業(yè)素養(yǎng)的重要作用

1.提高理論水平和管理能力

要提高高校科學(xué)化管理的水平，就必須重視管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。既要熟練掌握業(yè)務(wù)所需的基礎(chǔ)知識(shí)和技能，還要加強(qiáng)對(duì)高等教育理論的學(xué)習(xí)。用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)提煉，切實(shí)將理論與實(shí)踐融合，做到既懂管理規(guī)律，又懂教育規(guī)律，才能在制定和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中，做到一切有利于育人，一切有利于學(xué)生成才和創(chuàng)造性的發(fā)揮，進(jìn)而不斷提升管理工作的科學(xué)化水平和自身的管理能力。

2.消除職業(yè)倦怠心理，提高服務(wù)意識(shí)

教學(xué)和科研作為影響高校的核心競爭力重要因素，必然受到學(xué)校的高度重視，而管理作為支撐性體系，往往被邊緣化。高校普遍存在的重教學(xué)科研、輕管理的現(xiàn)象，降低了管理人員對(duì)自身職業(yè)價(jià)值的認(rèn)同感。隨著社會(huì)的發(fā)展，高等教育面臨著許多新的挑戰(zhàn)，對(duì)高校管理隊(duì)伍也提出更高的要求，要擔(dān)負(fù)起管理育人和服務(wù)育人的雙重任務(wù)。管理人員每天面臨大量的日常事務(wù)，既要傳達(dá)上級(jí)精神，又要落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)發(fā)展指標(biāo)，既要面對(duì)復(fù)雜的學(xué)生群體，又要協(xié)調(diào)各個(gè)部門、單位間的關(guān)系，工作任務(wù)重，壓力大，繁雜瑣碎，耗時(shí)耗力。長期從事容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠心理，導(dǎo)致工作熱情度降低，對(duì)程序化的工作有懈怠、厭煩的情緒，影響了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。既不利于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，又不利于學(xué)校管理工作高效高質(zhì)地開展。因此，必須加大對(duì)高校管理人員的教育培訓(xùn)，加快知識(shí)的更新，強(qiáng)化高校管理人員的職業(yè)使命感和責(zé)任感，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感，更積極面對(duì)工作中出現(xiàn)的各類問題。

3.促進(jìn)個(gè)體的職業(yè)發(fā)展

高校在管理工作中多實(shí)行崗位輪換制度，定期進(jìn)行崗位調(diào)整，可以激發(fā)創(chuàng)造力，提高職業(yè)新鮮感和工作積極性，增強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作能力，提高各個(gè)部門的運(yùn)作效率，促進(jìn)各項(xiàng)工作方法、措施、技能等不斷改進(jìn)和完善。但因個(gè)體的專業(yè)差別，所從事的工作未必與專業(yè)對(duì)口，每到新崗位都需通過學(xué)習(xí)補(bǔ)充新領(lǐng)域的知識(shí)與技能。工作中善于拓展學(xué)習(xí)，時(shí)刻注意提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的人員，其科學(xué)研究的能力與水平也會(huì)有相應(yīng)的提高，其個(gè)人職業(yè)發(fā)展的空間也相對(duì)較大。因此，終身學(xué)習(xí)對(duì)個(gè)人的成長與發(fā)展起著關(guān)鍵的作用。

三、高校管理人員終身學(xué)習(xí)的方式

1.自我導(dǎo)向式學(xué)習(xí)

印度教育科學(xué)家蘇伽特·米特拉的實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明：無論英語還是計(jì)算機(jī)，教育是一種自組織行為。中國古代也有“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”的說法。終身學(xué)習(xí)是一種典型的自組織行為，典型的個(gè)人修行。終身學(xué)習(xí)注重個(gè)體潛能的充分發(fā)掘，旨在促進(jìn)個(gè)體全面、持續(xù)、和諧的發(fā)展。強(qiáng)調(diào)將個(gè)性身心發(fā)展貫串人的始終。終身學(xué)習(xí)呼喚自我學(xué)習(xí)意識(shí)與興趣的養(yǎng)成。自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)“是一種有目的、有計(jì)劃并系統(tǒng)實(shí)踐的學(xué)習(xí)活動(dòng)，是學(xué)習(xí)者在實(shí)踐中獲取知識(shí)、技能、發(fā)展能力，形成價(jià)值觀，促進(jìn)個(gè)體和才能全面發(fā)展的自學(xué)活動(dòng)”，它具有自主性、靈活性、普遍性和終身性的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)者可根據(jù)自身的情況，量體裁衣，結(jié)合工作得失，通過各種渠道，有針對(duì)性地補(bǔ)充學(xué)習(xí)各領(lǐng)域的知識(shí)技能，這種自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)應(yīng)成為終身學(xué)習(xí)的主要方式。高校應(yīng)充分利用自有的資源，激發(fā)管理人員建立良好的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，將持續(xù)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為自身的內(nèi)在需求，養(yǎng)成“活到老，學(xué)到老”的好學(xué)精神，努力提高學(xué)習(xí)的積極性和效率。建立健全終身學(xué)習(xí)的激勵(lì)機(jī)制，定期提供各類教育活動(dòng)信息，滿足多樣化的學(xué)習(xí)需求，及時(shí)反饋學(xué)習(xí)結(jié)果。

2.組織各類培訓(xùn)

在知識(shí)爆炸的今天，人類在各個(gè)領(lǐng)域都面臨著諸多新的挑戰(zhàn)，高校的管理方式與服務(wù)方式也必須與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合實(shí)際不斷調(diào)整和改革。對(duì)管理人員可定期開展各級(jí)各類有針對(duì)性和實(shí)用性的培訓(xùn)。培訓(xùn)是提高管理人員素養(yǎng)的重要途徑，必須形成重視培訓(xùn)的共識(shí)，制定規(guī)范合理的培訓(xùn)制度，建立培訓(xùn)和實(shí)踐緊密結(jié)合的機(jī)制，保證培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。高校也可利用自身特有的資源，鼓勵(lì)管理人員以在職的形式接受系統(tǒng)的和較高層次的培訓(xùn)，也可制作專門的培訓(xùn)網(wǎng)站，匯總各類的培訓(xùn)信息與視頻，方便學(xué)員隨時(shí)瀏覽獲取相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，以提高其理論水平和業(yè)務(wù)能力。并制定相應(yīng)的考核機(jī)制，建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)卡，督促管理人員建立參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的意識(shí)，在培訓(xùn)中拓展自己的知識(shí)。

3.充分利用各類媒體和平臺(tái)進(jìn)行零碎學(xué)習(xí)

隨著社會(huì)的發(fā)展，人類進(jìn)入了以科技和互聯(lián)網(wǎng)為主的知識(shí)密集型時(shí)代。以多媒體、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，在很大程度上沖破了傳統(tǒng)教育模式的限制，為構(gòu)建終身教育體系提供了有效的途徑，充分體現(xiàn)了開放性、多樣性、個(gè)性化、交互性、先進(jìn)性等優(yōu)勢(shì)特征。通過網(wǎng)易公開課、百度百家等網(wǎng)站，終身學(xué)習(xí)者能非常容易地近乎免費(fèi)地接觸關(guān)于教育教學(xué)的最新理念。MOOC、網(wǎng)易公開課等網(wǎng)站提供了大量的著名高校的在線教育課程。作為高校管理人員的終身學(xué)習(xí)者，可以結(jié)合自身工作需要、個(gè)人職業(yè)發(fā)展和個(gè)人興趣偏好等，有計(jì)劃、有目的地選擇一批課程，利用智能手機(jī)、易于攜帶的平板電腦等，充分利用零碎時(shí)間長期堅(jiān)持學(xué)習(xí)，并反復(fù)思考高校管理工作的歷史、現(xiàn)況及未來可能的發(fā)展趨勢(shì)。未來的高校教育工作、管理工作會(huì)更多地面向國際、面向未來，這就要求高校管理者具備一定的國際交流能力和國際視野，了解最新的科技發(fā)展、社會(huì)動(dòng)態(tài)、年輕人群的思維想法等。終身學(xué)習(xí)者可以通過各種外教學(xué)習(xí)網(wǎng)站，提高自己的國際交流能力，同時(shí)也極大地延展自己對(duì)國外各方面的了解。

微博、微信、電子郵件、博客、QQ等新興媒體為每個(gè)人提供了多種多樣的交流學(xué)習(xí)的方式。新媒體能賦予終身學(xué)習(xí)者作為生產(chǎn)者的能力，可以方便快捷地發(fā)表自己的感想、疑惑，并能快速獲得高質(zhì)量的反饋。終身學(xué)習(xí)者可以利用各種社交媒體，發(fā)起討論，加強(qiáng)同業(yè)間聯(lián)系和交流，并及時(shí)快速地更新自己關(guān)于高校管理的理念，學(xué)習(xí)到最新的理論，甚至獲得幫助和引導(dǎo)。

充分利用零碎時(shí)間，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具學(xué)習(xí)，幫助終身學(xué)習(xí)者思考如何提高管理和教育的效率和效果，思考高校管理和教育教學(xué)中可以進(jìn)一步改善的空間，能同時(shí)提升個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)習(xí)本身是復(fù)雜的腦力勞動(dòng)，充分利用零碎時(shí)間長期堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，也有助于幫助終身學(xué)習(xí)者保持敏捷的反應(yīng)能力、獨(dú)立思考能力、交流理念和問題的能力，還能幫助終身學(xué)習(xí)者克服拖拉等不良習(xí)慣，提高執(zhí)行力。

4.定期開展內(nèi)部交流

充分利用現(xiàn)代軟件提供的各類平臺(tái)建立工作內(nèi)部討論群組，方便進(jìn)行即時(shí)交流，隨時(shí)隨地答疑解惑，群策群力。定期開展各類工作交流會(huì)，鼓勵(lì)切磋經(jīng)驗(yàn)，交流困惑，互提意見、建議，以促進(jìn)各項(xiàng)工作更好、更快地開展。鼓勵(lì)管理人員多讀書讀好書，小范圍開展讀書交流，將讀書筆記、工作心得編印成冊(cè)，作為內(nèi)部交流刊物，促進(jìn)成員提升業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。

此外，信息技術(shù)的發(fā)展帶給了人類高效便捷的交流工具，但并不能完全取代面對(duì)面、隨意性很強(qiáng)的、靈光一現(xiàn)的討論。為了激發(fā)管理工作人員的創(chuàng)造性，提升整體工作效率和效果，高校可以向世界優(yōu)秀公司學(xué)習(xí)，在各單位辦公場所之外為管理工作人員設(shè)置休息廳，幫助管理工作人員在完全放松的環(huán)境下面對(duì)面地交流。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

〔1〕王清蘭.談高校青年干部樹立終身學(xué)習(xí)觀念〔J〕.中國成人教育，2004，（05）.

〔2〕杜英芳.高校管理人員職業(yè)認(rèn)同調(diào)查〔J〕.教育與職業(yè)，2011，（16）.

〔3〕臧莉.關(guān)于我國高校管理人員職業(yè)化的幾點(diǎn)思考〔J〕.繼續(xù)教育研究，2009，（12）.

〔4〕自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)——未來成人學(xué)習(xí)的主導(dǎo)形式〔J〕.湖北大學(xué)成人教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2003，（04）.

〔5〕運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建終身教育體系〔J〕.電化教育研究，2003，（11）.

〔責(zé)任編輯：侯慶海〕