基于校社合作的老年社會工作實踐教學模式探析

趙路國

【摘 要】我國社會工作實務課程的教學常存在實踐不足的問題。筆者從校社合作的視角出發(fā)，在老年社會工作課程教學中進行教學創(chuàng)新，將主要授課課堂搬到社會機構中去，強調(diào)高校與社會機構的資源整合；在實踐教學過程中采用小組合作學習、構建學習社區(qū)、服務學習等方法，實現(xiàn)理論與實踐相結合、校內(nèi)和校外相結合、課上課下相結合，以期走出傳統(tǒng)教學困境，探索社會工作本土化的實踐教學模式。

【關鍵詞】老齡化 校社合作 老年社會工作 實踐教學

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）33-0009-03

老年社會工作是社會工作專業(yè)的重要專業(yè)課程，老年社會工作也是學生以后就業(yè)的一個重要領域，特別是在老齡化迅速發(fā)展的當下，如何在教學活動中將老年社會工作的理論知識和實踐操作有機結合起來，使學生在有限的學習時間里既能夠牢固地掌握理論知識，又能很好地掌握具體的方法技巧，實現(xiàn)價值、知識、能力的三位一體，是擺在社會工作教學者面前的一個重要問題。

一 問題的提出

1.社會工作的實踐性

2012 年 3 月 7 日，中央組織部、中央政法委、民政部等19個部委和群團組織聯(lián)合印發(fā)了《社會工作專業(yè)人才隊伍建設中長期規(guī)劃（2011～2020年）》，提出：要加快培養(yǎng)一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、結構合理的社會工作專業(yè)人才隊伍，以完善現(xiàn)代社會服務體系、改進現(xiàn)代社會服務方式、滿足人民群眾不斷增長的社會服務需求。《規(guī)劃》的出臺充分體現(xiàn)了社會發(fā)展對于社工專業(yè)人才的急迫需求。而社會工作者的專業(yè)化則主要體現(xiàn)在其實務操作、實踐能力的熟練程度上，社會工作是一門實踐性很強的專業(yè)，非常注重學生服務能力、動手實踐能力的培養(yǎng)，因此如何更好地開展實踐教學，培養(yǎng)社會工作專業(yè)學生的實踐能力，日漸成為社會、學界普遍關注的熱點。

2.老齡化的社會背景

老齡化社會的到來，使養(yǎng)老服務問題日益凸顯，龐大的老齡人口對養(yǎng)老服務提出了多樣化、多層次的需求，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式已遠遠不能滿足老年群體的養(yǎng)老需求，必須要依靠社會養(yǎng)老、機構養(yǎng)老，而社會養(yǎng)老、機構養(yǎng)老最關鍵的是養(yǎng)老服務隊伍的建設。但是目前養(yǎng)老隊伍建設相對滯后，服務人員整體素質(zhì)不高，社會工作專業(yè)服務人員缺乏。如何運用社會工作的專業(yè)知識、方法和技巧，妥善處理老齡化社會所帶來的各種老年人問題，提高老年人的生活品質(zhì)和幸福指數(shù)，滿足老年人的養(yǎng)老需求，是老年社會工作教育的重要內(nèi)容。

3.傳統(tǒng)實踐教學的不足

目前我國高校老年社會工作課程實踐教學普遍存在不足，一是缺乏實踐教學，單純以課堂教授為主，傳統(tǒng)的課堂教學模式無法將課堂所學與老年社會工作有機地聯(lián)系起來，學生也無從結合實踐對教師所講及書本知識進行檢驗、反思和評判，影響了學生知識的內(nèi)化和實際運用能力的提高；二是現(xiàn)有的實踐教學大都局限在學校內(nèi)部的實驗教學，通過社會工作實驗室、角色扮演模擬教學，少數(shù)運行的專業(yè)實踐基地也存在實踐資源匱乏、實踐方式放羊等問題，不具有穩(wěn)定性和長期發(fā)展性，這些都極大地制約著學生實踐能力的提高。

二 基于校社合作的老年社會工作實踐教學改革

1.構建校社合作教學模式

在老年社會工作教學過程中，筆者進行了大膽教學改革，與校示范性實踐基地杭州市社會福利中心通力合作，改變傳統(tǒng)課堂教學方式，采取靈活多樣的校社對接的合作實踐教學模式，學校理論授課控制在1/3以內(nèi)，機構實踐授課在2/3以上，將主要授課課堂搬到社會機構中去。在實踐中對學生加以督導，實現(xiàn)理論與實踐相結合、校內(nèi)和校外相結合、課上課下相結合、有組織和自發(fā)相結合，實現(xiàn)

2.采用小組合作的學習方法

在老年社會工作教學過程中，采用小組合作學習的方法，選舉小組組長，制定小組目標，加強小組組員合作，按照老年社會工作的基本方法：個案工作法、小組工作法、社區(qū)工作法進行分組訓練。主要實踐內(nèi)容包括老年人心理支持、康復訓練、日常陪護、精神文化生活、權益保障，老年社會工作人員心理安撫、技能培訓，養(yǎng)老機構的日常運營與管理等各個方面，每個小組至少開展六次活動，每次活動需寫活動日志，加強過程監(jiān)控。考核成績=理論成績（30%）+實踐成績（70%），理論成績采用試卷考查的方式，考核重點在于理論知識的運用。實踐成績由學校專業(yè)教師與機構督導共同給出成績，包括平時表現(xiàn)、出勤記錄、小組考評、課程匯報、課程評估等部分組成。

3.建立學習社區(qū)

在老年社會工作教學過程中，與社會福利中心合作，建立學習社區(qū)，在師資方面引入相關領域資深實務工作者，在學習社區(qū)中將學校教師、學生、教材、課堂、中心社工、老人、服務等教學和社會服務要素進行重組設計，達到學習與服務的融合，從而促使學生通過服務進行學習。以針對心理不適老年人的治療型學習社區(qū)為例，該學習社區(qū)成員包括老人、機構社工、教師、學生，各有各的目標，老人主要是要解決退休后的心理不適問題，機構社工要滿足老人需求，學生要學習老年心理健康治療知識、方法和技能，教師主要是教導學生學習。通過社工、教師聯(lián)合督導學生與老人進行談話，各自達到自己的目標。學生在機構社工和學校老師雙重督導下得到知識和技能，從老年人那得到及時反饋，迅速成長；老年人的問題也能得到解決；機構社工、教師也通過服務與教學的融合相互學習，最終獲得共同成長。（如下圖所示）

4.實踐服務學習模式

服務學習模式以真實的服務內(nèi)容為基礎、以項目為承接、以“機構工作者+專業(yè)教師+社工學生”為服務主體，通過專業(yè)服務解決問題，總結并提煉實務理論，實現(xiàn)機構工作者、專業(yè)師生的共同成長。在教學過程中，以老年服務中遇到的真實問題為教學內(nèi)容，以項目形式承接，以“福利中心工作者+專業(yè)教師+社工學生”為服務主體，通過專業(yè)服務為老年人解決問題，并進一步通過教學總結提煉實務理論，實現(xiàn)教學、服務、研究三位一體目標，從而實踐服務學習模式。具體來說，老年人常見問題有適應不良、行動不便、缺乏關心、不良情緒、受虐，解決這些問題有不同的能力要求，根據(jù)這些能力要求及福利中心的條件采用合適的教學方法進行培養(yǎng)。（如下表所示）

5.實施雙重督導

在老年社會工作教學過程中，督導教師要求學生以小組為單位，根據(jù)社會福利中心老年人的具體需要設計、實施并且評估項目。在此過程中，學校教師、福利中心工作者為項目提供雙重督導，幫助學生順利完成項目，促使學生在行動中體驗反思、總結提升。機構督導主要提供經(jīng)驗性知識支持和活動場所設施設備的支持，而學校督導教師則主要提供專業(yè)理論、方法、技巧方面的支持，各有側重，缺一不可。經(jīng)過督導，項目的目標變得更為清晰，與案主的需求更為貼切，服務的內(nèi)容與目標關聯(lián)度更高，服務環(huán)節(jié)更符合邏輯脈絡，服務的評估更客觀可測量，督導的作用貫徹整個項目過程。

三 總結與反思

通過校社合作的實踐教學模式，可以有效實現(xiàn)多方共贏。一方面，學校專業(yè)教師與社會機構督導教師雙重督導，學校理論教學與社會機構實踐教學雙管齊下，學生實踐動手能力得到培養(yǎng)，優(yōu)秀學生還可獲得就業(yè)崗位，學生方面獲益；另一方面，社會機構也獲得高校智力支持，在實務工作基礎上提高理論水平，并獲得新鮮血液的補充，提高工作水平與工作效率，社會機構方面獲益；另外，在實踐教學過程中雙師型教師獲得培養(yǎng)，專業(yè)教師獲得成長，教師方面獲益，最終實現(xiàn)多贏。但是，實際運用中也存在一些亟待改進的問題。

1.如何激活機構參與實踐

校社合作的基礎是雙方平等，共同獲益，若只是單方面付出，沒有回報，那肯定不是長久之計。在老年社會工作教學過程中，機構要一次性接收一個班40名左右的學生，并專門配備若干名實踐督導教師，機構需要投入很多人力物力資源，并且目前機構普遍工作人員少，工作任務重，工作壓力大。因此，要充分考慮雙方利益，共謀發(fā)展。一方面需要專業(yè)教師投入較大精力并具備較強的資源整合能力；另一方面需要高校與機構建立長期的、全面的合作關系，高校要充分發(fā)揮智庫作用，為機構提供智力支持、專業(yè)指導，讓機構從其他方面獲益，從而支持課程的實踐教學。

2.如何激勵教師參與實踐

校社合作的實踐教學模式，對于專業(yè)教師來說是個挑戰(zhàn)，它打破了傳統(tǒng)教學“教師教，學生學”的灌輸式的單向教學模式，教師需要根據(jù)學習要求將課程分為理論講授與學生實踐兩部分內(nèi)容，需要投入大量時間與精力。如在跟進學生實踐過程中，需要及時解決學生在新的環(huán)境中碰到的各種問題，疏導學生的情緒，緩解學生的壓力，化解學生的困惑，這對教師提出了更高的要求。并且現(xiàn)有教學評估體系主要要求教師在課堂上對學生進行知識體系的講述，實踐環(huán)節(jié)涉及較少，教師在物質(zhì)、精力以及時間上的投入和付出沒有獲得現(xiàn)有教學評估體系的認可。這就需要從較高層面對傳統(tǒng)教學環(huán)節(jié)的評估理念、模式和體系進行改革，加大實踐經(jīng)費投入、增加教學工作量，鼓勵更多老師愿意付出時間和精力參與實踐教學。

3.如何激發(fā)學生參與實踐

校社合作的實踐教學模式，學生是學習的主體，需要充分激發(fā)學生的學習動力，變被動學習為主動學習。這與當前高校的教學模式區(qū)別較大，對學生的學習能力和學習態(tài)度提出了更高的要求，需要學生在學好理論的同時，通過在機構中的課程實踐發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、探討問題、解決問題，從而獲得成長，實現(xiàn)價值、知識、能力的三位一體。不僅要求學生投入較高的學習積極性，掌握較全面的專業(yè)知識，還需要具備較強的綜合分析能力、較快的社會環(huán)境適應能力，更需要學生投入更多時間和精力。因此，在推行課程實踐教學時，一方面要讓學生認同校社合作的實踐教學理念，另一方面也需要考慮學生的現(xiàn)實情況，創(chuàng)造條件激發(fā)其學習的興趣及動機，例如加強督導，加強對學生的心理支持等。

參考文獻

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〔責任編輯：林勁、李婷婷〕