論企業綜合管理方略與措施

張莉

[摘要]企業綜合管理是一種極為重要的企業管理方式，對于企業的日常經營和發展策略的制定以及企業發展方向的把握具有十分重要的作用。本文以“企業綜合管理方略與措施”為主要研究對象，首先闡釋了企業綜合管理的內涵和現狀，然后從樹立整體管理理念、加強人力資源管理、構建完善的工會制度以及注重企業文化建設四個角度展開具體的方略與措施論述。望本文的研究能為我國當前的企業管理者提出具體的、有針對性的方法和建議，推動企業進一步走上和諧、平穩的發展之路。

[關鍵詞]企業綜合管理;人力資源管理;工會制度

隨著當前我國市場經濟的不斷發展以及經濟全球化趨勢的不斷推進，越來越多的企業充分認識到加強自身綜合管理的重要性，但是不可否認的是，真正能夠充分展開綜合管理的企業數量還是十分有限的。部分中小企業雖然名義上實施了綜合管理，但是從種種反饋以及實施效果來看，可謂收效甚微。任何一個企業內部都是由多個具有不同作用和進行不同工作內容的部門組合而成的，若部門和部門之間不能相互促進、統一協調，那么于企業而言，就產生了部分影響整體的反作用。鑒于此，充分認識我國企業展開綜合管理的現狀以及潛在的問題和其所形成的原因，通過有效的手段對其進行合理優化和改進，使我國企業在發展過程中所生成的單一、老化、固定的管理模式得到全面改善，從而全面提升企業的市場競爭力，以管理提升效益。

一、企業綜合管理的內涵

所謂的企業綜合管理指的是對企業展開一種綜合性、系統性的管理過程和方法，具體來說就是對企業內部的不同部門進行統一而協調的管理與指揮，從而使其彼此之間能夠統籌協調，優化發展，避免因彼此之間的行為方式、思想理念不統一而造成矛盾和意見向左，進而影響企業發展。就目前我國企業構成的實際來說，其內部是包含多個部門、多重人員組合而生成的統一體，一項具體的工作內容、一份銷售策略的生成或者是一項工作計劃的制定，需要基于一定的流程同時在各部門的寫作之下，才能良好的完成。從目標上來說，企業綜合管理是要通過調整和優化不同部門之間的關系，從而整合和生成出一套統一的、規范的管理計劃，讓企業各個部門從屬于這個計劃和管理流程，生成一個穩運營的、完整的管理系統，從而使企業整體生成“整體大于部分”的優化效果，實現企業效益以及工作效率的最大化。

二、企業綜合管理的現狀

企業綜合管理是企業內部各部門統一協作、關系融洽的有利基石，是促使企業生產目標以及生產計劃能夠妥善實施和順利運行的重要保障。但是不可否認的是，當前不少企業在展開綜合管理過程中出現了各式各樣的問題，這些問題的存在，促使企業綜合管理非但沒有生成于企業發展而言的理想效果，反而促成了一些不和諧、不穩定的因素出現，阻礙了企業的發展進程。具體來說，這些現象和問題主要包括以下幾個方面：

首先，綜合管理體制相對落后，并不完全適應如今高速發展的社會和企業需求。由于企業綜合管理本身所涉及到的內容和流程較多，而多數企業內部其綜合管理的具體流程與體制并沒有充分考慮到當前社會發展以及企業發展的實際所需，甚至是管理體制流于形式、偏向于沉重的教條主義教育，導致過分強調形式主義的作用，不利于企業管理水平和綜合效益的提升。

其次，部分企業所展開的綜合管理模式信息科技利用率較低，依然采用傳統紙質文件層層上遞的方式進行審批流程，各種人為的以及外界不可控的因素交雜在一起，導致企業將大量的時間耗費在審批流程上。這樣一來既影響到工作效率的提升，也影響到了信息傳遞的到達率，最終影響到了綜合管理的效果。

第三，企業綜合管理人員過于強調對于管理思想的維系和生成，脫離了員工層面，缺少與員工之間必要的交流與溝通，致使管理大多流于表面，很難生成真正的價值與作用。從目前我國部分企業開展綜合管理的現狀來看，其管理者中多數缺乏管理所必需的理論作為支撐，亦缺乏依托現實思想對員工展開深入了解和掌握的過程。這部分內容的缺失，導致企業綜合管理常常偏離了理應生成的管理方向致使管理無效。

三、企業綜合管理的方略與措施

（一）樹立整體管理理念

企業本身是一個由多種復雜因素組合在一起而生成的一個綜合性、立體的系統，因此所謂的優化企業管理就是對這個系統進行整合和優化，對其內部的各個因素進行統籌和協調，從而使部分組合在一起產生“部分之和大于整體”的理想效果。因此，要想推動企業展開綜合管理并確保其產生于企業而言積極有利的效果，首先就要樹立整體的管理理念，從企業的整體著眼，以大局為重，對企業對內、對外的各方面關系進行合理規劃與協調，按照“整體大于局部、局部服從于整體”的基本原則進行。在我國企業展開綜合管理過程中經常會出現這樣一類現象，企業內部的各個部門之間統籌性和協調性都處理得非常完備，但是由于缺乏整體統一的協作，導致部門和部門之間存在著強烈的理念和行為上的差異，從而導致整體協調性差，“踢皮球”、推卸責任、責任無從落實之類的現象比比皆是，常常導致一項工作任務擁有良好的起點和過程，卻無法產生好的結果和效益;當然還有一類企業在展開綜合管理的過程中，雖然部門內部之間的協作性并不理想，但由于整體協調性較為出色，反而推動了企業整體效益和管理效率的提升。

（二）加強人力資源管理

人力資源管理是企業綜合管理的重要組成部分，是企業進行員工培訓、維系員工隊伍的穩定與發展，面向社會更大程度和范圍吸納和接收人才的重要基礎和保障。而一個企業要想做好人力資源的管理工作，具體要從以下三個方面來展開：

首先，根據企業發展的實際情況，建立完善的人力資源管理制度。這其中包括通過合理的分析和有效預測，基于企業內部環境以及外部大環境局勢的變化，保障企業內部各個部門的人才需求;依托企業發展戰略和發展規劃，適時對人力資源管理制度進行調整，使之呈現出可行性、動態性、科學性和合理性，不斷適應企業發展對于人才的需求。

其次，建立完備的企業內部獎懲機制，以此激發和調動員工的工作積極性、創造性以及工作的主動性。在具體操作上，獎懲機制應該結合企業生產經營的具體內容和發展狀況，多層次、多角度，既要有正向的鼓勵與表揚，也要有負面的激勵與批評，將精神獎勵與物質獎勵相結合，將長期獎勵與短期激勵相融合，從而確保制度的長期穩定實施。

第三，創建與企業發展相協調的員工培訓機制。這樣做一來是為了全面提高員工的個人素質和職業道德能力，二來是為了通過不斷提升員工的業務能力和職業技術水平，使之能夠更加快速地適應企業生產與發展的需要，從而鞏固企業各項先進方針以及經營制度的落實。同時在具體操作上，企業也要注意充分把握員工的個人特點，將培訓機制和具體的培訓內容建立在員工自身的不足和明顯缺陷上，培訓方式要多形式、多角度，從理論上和根源上保證其科學有效。

（三）構建完善工會制度

在企業發展過程中，工會是與員工切身利益聯系較為緊密的一個組織，因此通過構建完善的工會制度，將有助于保障員工各項福利的保障與實施。這對于維系員工隊伍穩定和企業內部和諧，具有十分重要的作用。

首先，構建和堅持推行企業員工代表大會制度，這不僅是維系企業自身發展與改革的需要，更是尊重員工主體地位、推動員工依法參與企業民主的重要表現形式和過程。工會要深入員工內部，走向基層去聽去普通員工的觀點和建議，讓員工代表大會制度不斷得到鞏固和發展，而不是流于形式。

其次，構建完善的企業監督制度，讓員工切實參與到對企業發展的監督過程中來，尊重員工個人于企業發展之中的地位，保障其個人合法權益。對于工會而言，維系員工的權益是其一項極為重要的工作內容和職能。只有讓員工充分具有參與權、知情權和監督權，其才能夠從個人權益出發更好地參與工作，將自身視為企業的一份子，將企業建設與個人利益緊密相聯。

（四）注重企業文化建設

企業文化是隨著企業發展而不斷形成的一種潛意默化的價值觀、團體意識以及行為規范，其能對企業內部員工產生一種強有力的約束作用，使之對企業產生強烈的認同感，并以這樣一種潛在的價值觀和思想理念作用于自己的日常工作當中，不斷約束個人行為和思想，將個人行動與企業的發展方向緊密相聯。因此，企業在展開文化建設的過程中，要充分認識和把握“以人為本”的理念，結合員工的個人特質展開具體的文化建設活動，讓員工在從事企業文化活動的過程中產生對于企業的認同感和強烈的服務心理，將個人思想上的積極性和主觀能動性充分釋放出來，為企業建設服務。另外，文化建設雖然屬于思想意識層面的行為，但是一定要充分落實把握實施，否則美好的價值觀念將會變為一紙空談，變成沒有任何意義的文字，涂于形式，有害無益。

四、結語

總而言之，提升企業綜合管理能力是當前推動企業發展，不斷提升企業市場競爭力的重要手段與基石。但是鑒于當前大部分企業展開綜合管理過程中所存在的管理體制落后、管理方法傳統、管理流程繁瑣以及缺乏必要、有效的溝通等問題，企業的綜合管理必然還有一段漫長的路要走。良好的企業綜合管理方法和運作模式，不僅能夠為企業接下來的方向決策和運營方向提供必要的參考，還能使其在不斷鞏固自身各個方面管理能力的同時，不斷鞏固員工自身對于自我價值和企業價值的認同心理，使其在不斷實現自我、發揮個人價值的同時，推動企業各項工作的穩定、有效實施。

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