敘事生涯咨詢在個體生涯咨詢中的應(yīng)用

夏可欣

〔關(guān)鍵詞〕生涯咨詢；敘事療法；案例分析

一、生涯咨詢的內(nèi)涵、起源、發(fā)展及現(xiàn)狀

（一）生涯咨詢的內(nèi)涵

“生涯”這一概念，在早期重點針對于職業(yè)方面，隨著社會的發(fā)展與工作世界的日趨復(fù)雜化，其內(nèi)涵已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)的生涯觀，向人類生活的各個方面擴展。李亞真，葉一舵，潘賢權(quán)（2008）認(rèn)為“生涯”應(yīng)統(tǒng)攝工作、家庭、愛情、休閑、健康等層面，可視為個人整體謀生活動和生活形態(tài)的綜合體，亦即人生發(fā)展的整體歷程。由此可以看出，生涯正向著一個多元化的方向發(fā)展，其核心特征為：跨越個體整個生命期，包括各種生活角色；不斷變化；個體持續(xù)不斷地積極建構(gòu)自我，成為自我與工作、生活環(huán)境間的橋梁（吳明霞，張大均，湯萬文，2005）。

生涯的內(nèi)涵不斷擴充，已逐漸適應(yīng)社會的變遷和社會發(fā)展的需要，人們對于生涯的意識也日趨增強。生涯咨詢，作為心理咨詢中的一個重要分支，無疑備受關(guān)注，其內(nèi)容和模式也正向著多元化的方向逐漸變化。總而言之，生涯咨詢的主要目的是幫助來訪者設(shè)定目標(biāo)，凝聚來訪者的所有力量，以實現(xiàn)個體生命的價值（朱輝榮，2012）。侯悍超，侯志瑾，楊菲菲（2014）將生涯咨詢定義為幫助一個人解決其人生不同階段所遇到的各種生涯發(fā)展相關(guān)問題的活動，包括職業(yè)選擇與規(guī)劃、工作適應(yīng)、提高工作技能和壓力管理等。

（二）生涯咨詢的起源、發(fā)展及現(xiàn)狀

生涯咨詢（career counseling）起源于19世紀(jì)后半期美國的職業(yè)指導(dǎo)，是社會變革和發(fā)展的產(chǎn)物。20世紀(jì)40年代，美國職業(yè)指導(dǎo)被設(shè)置為美國中小學(xué)的正規(guī)課程，二戰(zhàn)后經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和社會流動性的增強，客觀上推動了職業(yè)指導(dǎo)的發(fā)展。直到20世紀(jì)80年代，美國的職業(yè)指導(dǎo)正式轉(zhuǎn)變?yōu)樯淖稍儭Ｔ诮?jīng)歷過發(fā)展初期、蓬勃發(fā)展階段及專業(yè)化階段后，美國的生涯咨詢已發(fā)展為一個較為完善的體系，其生涯咨詢師的教育機構(gòu)、教育課程、入職過程及入職后發(fā)展等多方面的經(jīng)驗，都為我國的生涯咨詢發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

我國生涯咨詢是從國外專著及相關(guān)經(jīng)驗中引進(jìn)的，尚處于不斷探索發(fā)展和吸收精華階段。由于經(jīng)濟體制的變化和教育制度的改革，我國對于生涯咨詢的實踐已日趨重視，許多中學(xué)都已開設(shè)相關(guān)生涯發(fā)展的課程，且心理咨詢中心也會提供個體生涯咨詢，這都為推進(jìn)我國生涯咨詢實踐提供了切實可行的方式。但是在發(fā)展過程中也必然會存在不足，張冬梅（2014）總結(jié)性地提出高校生涯咨詢存在的問題包括：生涯咨詢目標(biāo)偏差且與職業(yè)指導(dǎo)目標(biāo)混淆；生涯咨詢評估方法單一，囿于定量研究；生涯咨詢的模式單調(diào)，局限于指導(dǎo)式咨詢。

二、敘事生涯咨詢的內(nèi)涵、理論基礎(chǔ)及技術(shù)應(yīng)用

（一）敘事生涯咨詢

敘事，即敘說故事，通過來訪者與咨詢師的對話，使“問題故事”轉(zhuǎn)化為“較期待故事”的過程（肖凌，李焰，2010）。敘事生涯咨詢（narrative career counseling）是生涯咨詢領(lǐng)域的一個流派，以敘事作為主要的方式，從而幫助個體解決生涯相關(guān)的問題。侯悍超等人（2014）將敘事生涯咨詢具體定義為：將個體的生涯隱喻為一個故事，咨詢的過程即咨詢師和來訪者共同書寫故事，并對這個故事進(jìn)行解釋、改寫和續(xù)寫的過程，讓來訪者為自己的生涯賦予意義，并建構(gòu)未來的幸福生活。

（二）敘事生涯咨詢的理論基礎(chǔ)

自20世紀(jì)初開始形成初期生涯咨詢理論以來，生涯咨詢的理論模型不斷發(fā)展，主要包括：以特質(zhì)因素為特征的靜態(tài)理論模型（如帕森斯的職業(yè)選擇理論、霍蘭德的職業(yè)興趣理論）；以生涯發(fā)展為特征的動態(tài)理論模型（如舒伯和克朗伯茲的生涯發(fā)展理論）；以生涯建構(gòu)為特征的后現(xiàn)代理論模型（如敘說取向的咨詢模型、焦點解決短期咨詢技術(shù)的咨詢模型等）。

敘事生涯咨詢是在建構(gòu)主義的理論背景下產(chǎn)生的，固本文主要介紹生涯咨詢中的社會建構(gòu)論。其主要觀點包括以下方面。

1.現(xiàn)實所持的態(tài)度

敘事生涯咨詢的理論基礎(chǔ)中，強調(diào)對“現(xiàn)實”這一概念的理解。社會建構(gòu)論認(rèn)為，現(xiàn)實是由社會建構(gòu)出來的，即在我們的社會里，信仰、法律、社會習(xí)俗、衣食習(xí)慣等所交織成的心理現(xiàn)實，是長時間的社會互動形成的。此外，現(xiàn)實是由語言構(gòu)成的，語言的變動性為我們改變來訪者的問題故事提供了發(fā)展新語言的機會，獲得新的意義，借此發(fā)展出許多新的可能性。由語言組織成故事，并得以維持下來，貫穿于生命中。

2.敘事與個人生命故事的關(guān)系

個人在敘述故事時，會有偏好性地選擇某些故事作為生命故事的題材，并對這些故事進(jìn)行時間和空間的組織，以此來形成個人生命的意義。個人對生命所做的敘事不僅是反應(yīng)了個人生命中的體驗與經(jīng)歷，還會使個體繼續(xù)按照所敘述的故事進(jìn)行生命的發(fā)展。

3.問題產(chǎn)生及咨詢目標(biāo)

人之所以會產(chǎn)生困擾，是因為其受主流故事的壓迫，而忽略掉故事中的其他題材的可選擇性和多樣性。敘事生涯咨詢目標(biāo)即為重新述說個人的生命故事，發(fā)現(xiàn)邊緣性的故事，從中發(fā)掘自己的潛能，形成新的主線故事。

（三）敘事生涯咨詢的技術(shù)應(yīng)用

蔡妮娜（2013）認(rèn)為，敘事療法在生涯咨詢中的應(yīng)用內(nèi)容主要包括三方面：共構(gòu)生命故事；對未來的述說；實踐角色。麥克懷特的《敘事治療的工作地圖》一書中，介紹了外化對話、重寫對話、重組會員對話、定義式儀式、突顯特殊意義事件的對話、鷹架對話等方式。除此之外，敘事生涯咨詢還包括生命線、職業(yè)家庭樹、生涯彩虹圖、生涯幻想等形式。

三、案例分析

（一）案例描述

1.主訴

馬上就要上高三了，自己一直糾結(jié)于是參加藝術(shù)類高考還是參加普通高考。成績一般，沒有什么學(xué)習(xí)動力。自己從小到大只有在美術(shù)上取得過好的成績，參加過比賽，拿過獎。endprint

父母對自己參加藝術(shù)類高考非常反對，認(rèn)為家里從來都沒有走繪畫這條路的人。其實也能理解爸媽的心情，自己也知道走藝術(shù)這條路，并沒有想象的那樣簡單，但是參加普通高考又感覺相比其他學(xué)生，自己沒有任何優(yōu)勢。現(xiàn)在感覺很焦慮，也沒有學(xué)習(xí)動力，自己也不知道怎么辦才好。

2.咨詢師觀察和他人反映

咨詢師觀察：來訪者穿著樸素，思維連貫，邏輯清晰，語言流暢，且自知力完整。語速略快，有一些緊張，在敘述時情緒略顯沮喪。在態(tài)度上較配合，能夠意識到自己的問題，主動求助。

母親反映：女兒大概是在一個月前有了藝考的想法，和我們說的時候，我們堅決反對，為此女兒和她爸爸有過一次較為激烈的沖突，女兒離家出走一天，后來自己回來了。現(xiàn)在女兒自己也處于矛盾狀態(tài)，因此沒有任何學(xué)習(xí)動機，上課教師反映經(jīng)常走神，回家寫作業(yè)效率較低。

（二）評估與診斷

1.心理狀態(tài)的評估

精神狀態(tài)：略顯緊張焦慮，在敘述時會有沮喪的情緒。但自知力完整，思維清晰，無幻覺、妄想。

生理功能：疲勞，入睡困難。

心理功能：情緒略顯低落，焦慮，但邏輯思維清晰，語言表達(dá)明確，感知力正常。

社會功能：學(xué)習(xí)主動性下降，與父母存在沖突。

2.診斷與診斷依據(jù)

診斷為一般心理問題。診斷依據(jù)：（1）根據(jù)正常與異常的心理活動的三項原則，該求助者主觀世界與客觀世界統(tǒng)一，自知力完整，且有現(xiàn)實檢驗力，知、情、意協(xié)調(diào)一致，個性穩(wěn)定，因此不屬于精神病；（2）引發(fā)求助者內(nèi)心沖突的刺激為現(xiàn)實刺激；（3）由報考方向引起的焦慮、沮喪等情緒并不是十分強烈，持續(xù)時間不超過三個月，且不良情緒沒有得到泛化；（4）社會功能只是輕微程度受損，能夠進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)、人際交往等。

（三）病因分析

社會因素：負(fù)性生活事件；生活環(huán)境的變化（轉(zhuǎn)學(xué)、搬家等）。

心理因素：不合理認(rèn)知，認(rèn)為自己從小到大只有在藝術(shù)方面會取得成績；追求別人的關(guān)注；自卑心理。

（四）咨詢目標(biāo)

與來訪者共同梳理其生命故事，讓其發(fā)現(xiàn)被忽略的邊緣性故事，發(fā)現(xiàn)自己積極正向的力量，提高其自我認(rèn)同感；幫助求助者重新分析藝考和普通高考的利弊，引導(dǎo)其理性看待自己的優(yōu)勢和不足。

（五）咨詢方法

1.通過訪談，讓來訪者敘述出每個階段對她影響較大的故事，并共同歸納出每個故事的生命主題，按時間順序排列起來

來訪者：我爸媽應(yīng)該和您說了一些情況吧？我知道他們也很苦惱，但我又總是達(dá)不到他們的預(yù)期，總是讓他們失望。

咨詢師：確實說過一些你最近的情況，他們很苦惱，但我能感覺出他們更希望的是你能擺脫苦惱，更好地投入到學(xué)習(xí)和生活中。你剛才說你總是讓他們失望，是指在哪些方面的失望呢？

來訪者：很多方面吧，比如他們不喜歡我看漫畫，不喜歡我不整理臥室。但是他們最關(guān)心的應(yīng)該還是我的學(xué)習(xí)，總是寄予太高的期望，而我又滿足不了他們。

咨詢師：那對于學(xué)習(xí)，他們的期望是什么？你現(xiàn)在可以達(dá)到的水平又是什么？

來訪者：就拿這次月考來說，我們班級共29個人，按平均成績來看，我只有在期末能夠進(jìn)入班級前14名，才能夠不被調(diào)到其他的班級。所以每次考試，包括小考，他們都希望我能進(jìn)前14名，只要沒有達(dá)到這個要求，他們就會在其他方面限制我，比如不讓我畫畫等。這次考試我考了第18名，其實和上一次的考試相比，是有進(jìn)步的，但是他們一點也看不到我取得的進(jìn)步，只是一再強調(diào)又沒有達(dá)到期末的標(biāo)準(zhǔn)。反正怎么努力，也達(dá)不到他們的預(yù)期。

咨詢師：通過你剛才的表達(dá)，我可以感受到你內(nèi)心的矛盾，既因為沒辦法滿足父母的期待而苦惱和無奈，又因為他們看不到你的進(jìn)步而覺得不公正，這樣理解對嗎？

來訪者：是的。

咨詢師：那我們是否可以用簡短的話或詞語來給剛才你描述的事情做一個概括，賦予一個意義？

來訪者：讓我想想，有點像做閱讀訓(xùn)練，我想，應(yīng)該是“只要我成績達(dá)不到他們的預(yù)期，他們就會很失望”。

咨詢師：他們的失望會帶給你什么樣的影響？

來訪者：會讓我覺得我做這件事沒有什么意義。可能正是因為這樣，當(dāng)我遇到我現(xiàn)在的美術(shù)教師時，才會有一種特別踏實和安心的感覺。

咨詢師：你的美術(shù)教師？

來訪者：是的，他覺得我繪畫方面有些天賦，總是鼓勵我參加一些比賽，我很感謝他提供給我很多的機會和信息，讓我覺得自己還是有價值的。

咨詢師：你覺得這是你糾結(jié)是參加藝考還是普通高考的關(guān)鍵點嗎？

來訪者：可能吧，只有在繪畫方面我才受到過關(guān)注和鼓勵，也達(dá)到了自己和別人的期望。

咨詢師：那在其他的方面，甚至是你最失望的學(xué)習(xí)方面，有沒有哪些事或者哪個人曾讓你覺得很溫暖，有正向的感覺？

來訪者：（沉默。）

咨詢師：……你想到了什么？

來訪者：我上初二的時候，那個時候剛剛轉(zhuǎn)校到這個學(xué)校來，課程還是跟得很吃力，成績排名在中下等。那個時候有一個英語教師對我很關(guān)注，總是會額外領(lǐng)著我做練習(xí)，有時放學(xué)了也會單獨叫我去辦公室?guī)臀已a習(xí)。后來的一次月考，我成績提高很快，但是我的英語試卷和另一個同學(xué)的試卷有很大程度上的相似，班上就有人說我作弊了。我自己去找過老師，想問她相不相信我說的話，如果相信我就會告訴她我沒有作弊。但是老師并沒有給我反饋，只是說學(xué)校會查明，并且從那以后再也沒有單獨給我補習(xí)過。我覺得對我最好的老師，都不相信我說的話。

咨詢師：所以這件事情對你影響很大，讓你覺得自己是不被信任的？

來訪者：（沉默）是的，不被別人信任的感覺很難受。

咨詢師：這里有一張空白的紙，上面是按時間順序排列的你的生命線，我們共同把你剛才述說的事情概括成一個主題，放到生命線中對應(yīng)的位置上，這樣可以嗎？endprint

來訪者：好的。老師，我想可能還會再加入一些事情……

咨詢師：當(dāng)然可以。

共整理6個生命故事，并梳理每個生命故事的主題，形成來訪者初期的生命故事線（見圖1）。

綜合來看，這些故事共同的主題是“只有在繪畫方面取得過成就感，在其他方面都做不好，也不被他人認(rèn)可”。

2.幫助來訪者發(fā)現(xiàn)被忽視的邊緣性故事，即在其他方面（除繪畫以外）的正向事件，并且重新梳理自己的生命故事（見圖2）

由于最開始來訪者悲觀負(fù)性的情緒比較強烈，且對認(rèn)可自己有一定的抵觸，因此部分邊緣性故事是由來訪者的母親所提供，再引導(dǎo)來訪者自己來述說故事，以此發(fā)現(xiàn)自己的某些正向的力量。

咨詢師：你的媽媽也向我說過一些你以前的事情，好像和你自己說的有些不一樣。

來訪者：是嗎？我很好奇她是如何評價我的？

咨詢師：她和我說過你看過的小說……

來訪者：她一直很反對我看這些書，認(rèn)為沒有什么用。

咨詢師：那你自己怎么看待你看過的這些書？

來訪者：我認(rèn)為這些書還是給了我很大的啟發(fā)的，我從小學(xué)開始就很喜歡看書，而且是各個種類的書都讀，記得小學(xué)的時候就開始看《明朝那些事兒》。

咨詢師：那讀這些書也一定曾給你幫助吧？

來訪者：（笑了笑）我覺得自己作文好有一部分它們的功勞。

咨詢師：這么說，在學(xué)習(xí)上也并沒有你說的那樣悲觀，至少作文還不錯。

來訪者：恩，作文很多時候都可以拿高分。

咨詢師：那你覺得怎樣描述一下自己的這個優(yōu)勢更準(zhǔn)確一些呢？

來訪者：這個……看過很多書，對我很有啟發(fā)。

咨詢師：好，那能否從這件事情中看出你自己的一些特征？

來訪者：我不知道怎么說，“好奇心”？可能是因為我對很多事情都有好奇心，才會去接觸學(xué)習(xí)，這個詞可以嗎？

咨詢師：當(dāng)然可以。對了，你的媽媽對我說，她其實并沒有反對你讀書，只是希望你在不影響正常學(xué)習(xí)的情況下去讀，她很驕傲有一個讀過很多書的女兒。

來訪者：她從來沒有和我說過……

咨詢師：那這個故事可以放到故事線的哪個位置？

來訪者：我來寫吧。那她有沒有和您提過我小升初的考試？那是我學(xué)習(xí)狀態(tài)最好的時候，也是爸媽最高興的時候。

咨詢師：這是你自己提出來的，那我們繼續(xù)吧。

在發(fā)現(xiàn)邊緣性故事的過程中，由來訪者的母親提示了兩個生命故事，分別為高中階段的讀課外書和為準(zhǔn)備考試放棄玩手機一個月。其余的兩個故事，是來訪者自己發(fā)現(xiàn)并表達(dá)出來的，在敘述故事之后，通常會詢問來訪者以下三個方面的問題：（1）這個故事對你的生活有哪些影響？（2）在這個故事中是否可以看出不一樣的你？可以用哪些詞語概括自己的特質(zhì)，會比較準(zhǔn)確？（3）這些發(fā)現(xiàn)會不會對你選擇參加藝考和普通高考有所啟發(fā)？

3.讓來訪者重新評價自己，發(fā)現(xiàn)自身的不足和被忽視的潛能

在來訪者概括完每一個邊緣性生命故事主題后，通常會讓他用詞或句子敘述出“在故事中是否會發(fā)現(xiàn)不一樣的自己”，從而更加客觀地認(rèn)識和評價自己，讓來訪者提升自我認(rèn)同感。

按照圖2中的時間順序，來訪者分別概括自己的特質(zhì)為：（1）堅持，忍耐；（2）好強，在乎他人的關(guān)注，勇氣；（3）好奇心；（4）忍耐，責(zé)任。

4.客觀評估藝考和普通高考對于自身的利弊

以下為來訪者經(jīng)過思考，自己對于藝考和普通高考的優(yōu)勢和擔(dān)心的評估。

藝術(shù)類考試的優(yōu)勢為：自身繪畫能力；參加的比賽；興趣；動機；教師鼓勵；教師提供的信息。擔(dān)心為：父母支持少；自己也并不清楚具體想走的方向；不清楚是一時興趣還是能夠長久喜歡；以后工作的選擇較少；競爭激烈。

普通高考的優(yōu)勢為：理科思維較好；作文較好；父母支持更多；更多補課機會；提升空間大；以后選擇多。擔(dān)心為：動機不強；害怕將自己繪畫的興趣丟失；自己比較突出的優(yōu)勢沒有發(fā)揮出來；擔(dān)心成績達(dá)不到別人的預(yù)期；擔(dān)心讓美術(shù)教師失望。

5.鼓勵來訪者向父母理性表達(dá)自己的想法，緩解和父母之間的關(guān)系

在咨詢過后，鼓勵來訪者將自己的想法告訴父母，同時也和父母有過一定的溝通。母親表示會尊重來訪者的想法，但是也會提醒她參加哪個考試和文化課的學(xué)習(xí)并不存在沖突，都是需要努力的。在咨詢結(jié)束一周后，母親反饋來訪者和父母的關(guān)系有了改善，并且來訪者自己的狀態(tài)也得到了提升。

（六）咨詢效果的評估

當(dāng)事人重新認(rèn)識到自己在其他方面也有很多曾經(jīng)被忽視的能力，對自己有了一個新的認(rèn)識和評價；并表示會重新客觀考慮報考大學(xué)的方向，也會和父母共同商議；在與父母的緊張關(guān)系上也得到了很大程度的緩解。

（作者單位：北京師范大學(xué)教育學(xué)部教育心理與學(xué)校咨詢研究所，北京，100875）

編輯/丁 堯 終校/于 洪endprint